企业理念识别系统设计.doc

企业理念识别系统设计序言：企业理念识别系统简称为MIS或MI。这是企业文化在意识形态领域中的再现，是CIS战略运作的原动力和实 施基础，也属于企业的最高决策层次，被称为企业之心，是CIS中的灵魂。对于企业的整个运作、业绩的发展、事业的成功起着重大的作用。Perhaps香水作为一家以生产男士专用香水的企业，面临着诸多的挑战，为了企业的更好发展，我们决定对企业理念识别系统进行设计。企业理念识别系统：理念识别系统是Perhaps香水文化体系的核心部分，主要表述为企业的战略、发展与追求，以及为实现这一战略所规定的基本思想、信念和价值取向等。Perhaps香水理念识别系统规定和指导着行为识别系统和视觉识别系统的设计。 构建Perhaps香水的理念文化，关键是要解决企业文化和企业战略的关系，这是基本矛盾关系。一方面，Perhaps香水的发展战略规定着企业文化建设的基本方向；另一方面，Perhaps香水企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。第一层次：一、 企业宗旨 二、 企业共同愿景； 三、 企业使命； 四.、 企业主导价值观； 五、 企业精神。第二层次：六、 企业道德； 七、 企业作风；第三层次：八、 企业价值理念体系Perhaps香水的理念识别系统基本内容：Perhaps香水理念文化的本质特征：Perhaps香水作为专业男士香水，我们的理念文化设计应该坚持“以人为本”的基本理念，体现“专业品质，只为男士”的基本特征，构建有利于统一、规范和整合企业文化的价值理念体系。 “以人为本”就是以人为中心的管理、以人才为中心的管理，而不是以物为中心的管理。Perhaps香水人本管理主要包括以下三层含义： 1、Perhaps香水最重要的资源是人，以人为本，既是以顾客为本，也是以企业员工为本，满足顾客的需求；2、Perhaps香水的生存发展有赖于全体员工主动性、积极性和创造性的充分发挥，有赖于员工目标和企业目标的共同实现； 3、Perhaps香水的价值在于满足员工和客户以及其他利益相关者的需要，在于促进人的素质提高和全面成长。 “专业品质，只为男士”是Perhaps香水的理念文化的基本特征。1. 我们只做男士香水，追求绝对的专业，以专业性来提升品质，以高品质来求得发展。2. 男士用品一般比较注重品质，我们以高品质的香水来彰显男士的魅力，一切只为男士。这对于我们这个企业来说是一个很好的发展立足点，让企业有了一个核心的价值观。3. Perhaps代表着一切皆有可能，只要你用我们的Perhaps。，你就有可能实现你想要的。企业理念系统第一层次：一、 企业的宗旨：我们要做努力创新做最适合的香水，不一定是最好的，但一定会有一款适合你要点释义：1、 我们鼓励员工创新，创新是企业发展的动力，要想做最适合的香水，创新必不可少只有靠创新，企业才能不断发展；2、 我们的香水要能满足男士们的需要，适合他们的气质，同时彰显他们的优点，提升他们的魅力；3、 我们的香水也许不是最好的男士香水，比不上哪些世界顶尖品牌，但是因为我们用心去做，也同样能得到顾客的认同； 4、 了解我们的顾客，这一点很重要，不断的做调查，登记每一个顾客的资料是我们的主要的有效手段，我们要比他们更了解他们自己。二、 企业的共同愿景企业共同愿景是企业全体员工共同追求的未来景象，是企业长远的目标和奋斗的方向。建立企业共同愿景既是企业文化建设的内在要求，也是创建学习型组织的基本途径之一。Perhaps香水的共同愿景：成为世界上最专业的男士香水企业。要点释义： 1 因为我们不像现有的大部分香水企业，他们都以女士香水为主，顺带着做男士香水，而我们却只做男士香水，我们就是要做到最专业；2. 专业性也是我们企业最大的卖点，以专业性来赢得顾客的关注。三、企业使命企业使命是企业在社会经济中所担负的责任，是企业存在的价值、意义和根本理由。企业的一切经营管理活动应当符合其使命的要求。企业使命为企业发展提供动力源泉。中国的Perhaps，也是世界的Perhaps。要点释义：我们不要做Made in China, 而是要做Create in China , 成为世界品牌，成为中国的骄傲；让世界人都知道，中国人也可以引领时尚。四、企业主导价值观企业的主导价值观：以人为本，创新专注，不断超越要点释义： 1. 以人为本：以人为本、以人为中心是Perhaps香水最基本的价值理念，构成了Perhaps香水 “创新专注，不断超越”文化特征的最重要的前提。 a、时刻把顾客放在心中，顾客的需求是我们一切工作的出发点； b、信任和尊重员工 信任和忠诚对我们来说是不可思议的竞争优势，但它需要你每一天都要去争取它，去保护它。 要以体谅与尊重来对待每一个人，要肯定他们的成就。我一向重视如何创造一种环境，让员工有机会展示他们最佳的成绩，发挥他们的潜能，并使成就能得到认同。 c、鼓励每一位员工，大胆创新，开拓思维，积极为公司的发展献言献策d、营造大家庭的感觉 ,企业的员工之间是平等的，一律以名字相称员工在一定程度上是自由的，只要你的任务已完成，你就可以离开公司 每位员工都享有公司为其举办的生日party 不定期搞晚会庆祝 员工可以任意使用公司的健身锻炼设施e、谨遵诚信，团队合作 员工要以开放而热诚态度对待彼此，赢得公司和其他同事的信任，而且，更重要的是,必须严格遵守商业道德和职业道德。 只有内部精诚合作，才能实现企业共同目标；要承认团队的力量，没有一个人可以独自成功。 3.创新专注：创新专注是Perhaps香水跨越式发展的必然选择，没有创新和专注，就没有跨越。 4. 不断超越：体现了Perhaps香水的基本战略思想，也是企业文化建设和建立学习型组织的共同要求。五、企业精神企业精神是企业全体员工在企业生存发展过程中体现出的特有的心理状态和群体意识，是根据主导价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求，以及相应的氛围。企业精神是对企业理念诸要素的集中概括。 企业精神：创新企业，顾客至上要点释义：1、 创新企业：创新是我们企业的灵魂，发展的动力，只有通过不断创新，我们才能生产出让顾客满意的产品；2、 我们不仅要在技术上创新，也要在企业管理制度上创新，充分利用现代企业管理制度；3、 顾客一直是我们企业的核心，我们的产品要满足他们，我们的服务要围绕他们，顾客至上是我们所有员工的行为准则。企业理念识别系统的第二个层次六、企业道德企业道德是对企业理念、企业行为的内在约束和外部评价。企业道德包括企业员工的道德信念、道德规范和道德行为，是企业理念系统中不可或缺的部分。培育企业道德对于提升员工整体素质，约束员工行为，弥补企业制度管理之不足，具有十分积极的意义。同时，企业道德是社会道德的有机组成部分，在消费者和社会公众中有着不可估量的作用，能够影响人们对企业的态度和看法，进而决定着对企业的认可和接受与否。企业道德: 信义为先，利益不悭要点释义：1、 我们的企业是依托这个社会而存在的，社会给了我们生存发展的空间，我们企业的管理经营绝不能违背信义，这也是一个企业树立良好的企业形象的基本条件；2、 社会给我们的发展提供了丰厚的土壤，给我们带来了诸多的利益，当社会有难时，我们不可以吝啬，而应该伸出援助之手，一方有难，八方支援，大家一起同舟共济，度过难关。七、企业作风国有国风，家有家风，企业作风是思想上、工作上、生活上表现出来的态度、行为。良好的企业作风，能够协调企业的组织与管理行为，有助于建立科学、规范的企业运行次序，提升企业员工的工作境界，达到提高工作效率与经济效益的目的。企业作风：只要有想法，就要勇敢提出来，大家一起探讨 要点释义: 有时候好的想法往往是灵光一闪，而好多人往往对自己的不够自信，要鼓励我们的员工，勇敢的提出你的想法，不要怕丢人，没有人会笑话你，也许你的一个不经意的想法就是一个很好的创意。不要让你的创意被埋没！企业理念识别系统第三层次八、企业价值理念体系经营性价值理念 经营性价值理念是Perhaps香水在企业经营活动中应该信守的基本价值理念。主要体现在服务、营销、竞争、应对危机以及如何解决企业和环境的关系等方面。企业服务观：顾客满意是我们服务的标准要点释义：衡量我们服务质量的唯一标准就是顾客是否满意。企业营销观：品牌，品质要点释义：企业营销的不是产品，而是品牌，而品牌的打造靠的是产品的品质。企业竞争观：大合作，小竞争要点释义：企业的发展主要还是要靠合作，但是竞争也不可或缺，竞争能够促进员工的各项综合能力。企业管理观：企业文化是管理的灵魂要点释义：提倡文化管理，以文化指导企业的发展，管理以人为本。企业人才观：以德为先，德才兼备要点释义：提倡品德修养，先成人而后成才。危机观：生于忧患，死于安乐要点释义：我们要长存忧患意识。企业环境观：我与环境共存