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读书破万卷 下笔如有神专业见习报告班级：12秋社会工作2班学号：1244101453971姓名：陈誉豪一、见习单位概况荔城街家庭综合服务中心（下简称“中心”）是在增城市荔城镇街道办事处支持下成立的家庭服务中心，中心占地307平方米，内设聆听阁、小组工作室、生活休闲站、多功能室、职员办公室等。中心由荔城镇街道办事处负责日常行政管理，聘请香港和广州资深社工和高校社工教授负责服务督导，配备一支高素质的专业社工队伍，为辖区内个人和家庭提供全面、优质、多元化的社会服务，包括长者服务，家庭服务，青少年服务和义工服务等，努力满足街道辖区的个人及家庭多样化和差异性的需要，旨在促进家庭和谐，社区共融。服务理念以人为本，助人自助，发挥潜能，社区和谐服务宗旨困有所助、难有所帮、需有所应二、时间三、基本工作内容 本人在这三周的见习期间，在各个部门的社工的介绍下，分别了解青少年部、长者部、家庭部、义工部的工作，发现他们的服务多元化且符合社区实际：1、长者服务：为社区老人提供集社交、康乐、兴趣、教育、个人发展及支援于一体的全面化服务，促进老年人“老有所为，老有所乐，老有所学”，让他们在社区过着健康、受尊重及有尊严的生活。2、家庭服务：为社区有需要的家庭提供家庭能力建设、弱势家庭支援服务及家庭义工发展计划，促进家庭融洽和社区共融。3、青少年服务：为辖区内的小学及社区青少年提供功课辅导、团队建设、心理健康咨询、义工培养等服务，促进青少年健康快乐成长。4、义工服务：因应社区的需求成立各类义工服务队，负责义工的日常管理，为义工提供专业的培训及个人成长计划，宣传义工文化，促进社区和谐。5、居家养老服务：负责全街的居家养老服务，培训及管理专职工作人员为辖区内的孤老、独居老人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉等服务，协助解决生活困难，使他们在熟识的环境继续生活，得到适当的照顾。这些服务中，印象最深的残疾人工作。家庭部其中的一项服务是开展的智障青春期教育活动、乐智之友.康乐活动、看到社工们跟工疗站的合作等，跟残疾人、残疾人家庭的接触增多了，慢慢的了解了他们，也慢慢体会到残疾人的一些共同点和照顾残疾人的照顾者的不容易。残疾人是社会中的弱者，由于自身条件跟社会歧视等各种原因，他们的交往圈子很窄，大部分只和自己的亲人有较小的来往，他们基本上是没有朋友的，而且跟社会很少接触，有部分残疾者甚至会有孤僻、怕陌生、乱发脾气、乱打人等行为问题，他们很需要我们的帮助。照顾者其实也很需要帮助的，他们所承受的压力也不少，他们很需要心理辅导。另外，在实习生培训的时候，我学到了很多，例如有提及过社工信念，有这么一个信念：相信每个人都想自己变得更好；还有“世界老年痴呆日让我们活在一起”培训，游戏工作坊游戏带领技巧培训、游老师知行易经小组培训等；最后，我触动最深的一句话是“快乐工作！”四、见习反思通过在这次的见习工作，让我深深体会到深处一线的同工，身兼重任。要如何正确的把社工的定义、理念、价值、形象这块“伟大的旗帜”通过有效的宣传手法，宣扬出去。让广大的市民都认识及了解，社工是干什么的？什么是社会工作？社工能给我们广大市民带来什么福音？同时慢慢体会到残疾人的一些共同点和照顾残疾人的照顾者的不容易。残疾人是社会中的弱者，由于自身条件跟社会歧视等各种原因，他们的交往圈子很窄，大部分只和自己的亲人有较小的来往，他们基本上是没有朋友的，而且跟社会很少接触，有部分残疾者甚至会有孤僻、怕陌生、乱发脾气、乱打人等行为问题，他们很需要我们的帮助。照顾者其实也很需要帮助的，他们所承受的压力也不少，他们很需要心理辅导。但我们真的能实实在在的帮助他们吗，这一直都是反思的问题，我们能做的其实不多，我看见社工们通过电话探访、家访、个案、活动等方式帮他们，但成效似乎不大，他们的改变也不大。社工们搞的活动他们真正来参加的很少，都是工疗站的一些工友过来参加。有一些照顾者甚至认为服务对象的情况就是这样了，不可能会变好，只要他们的情况不变坏就很好了。他们自己都没有改变的念头，根本不会做出一些改变的尝试，例如是参加一些时候活动等，所以也不会让服务对象来参加我们的活动记得上个月在实习生培训的时候有提及过社工信念，有这么一个信念：相信每个人都想自己变得更好。这个信念是不是对于残疾人就不适合呢？我与他们经过几次家访，对几个残疾人及家庭照顾者的了解后，我仿佛对这个信念有点犹豫了，为什么他们就不想做改变呢？为什么他们就那么怕有改变？为什么他们只会担心服务对象的情况会变坏，难道他们就不渴望服务对象的情况变好吗？后来我慢慢的反思，想到很多：其实不是他们不想改变，是他们没有改变的勇气，可能以前有的，但是在漫长的岁月里，这些念头已经慢慢地被磨灭了，他们现在的状态有些麻木了。社工有过一次电话探访跟一次家访的接触，他们对社工还没有足够的信赖。在不信赖的基础上，他们是不会作任何尝试的。所以以后的工作重点可能就要放在跟他们建立良好的关系上，只有有良好的关系，他们才会相信社工们，也只有信息我们，他们才会愿意做出一些改变的尝试。沟通是一门艺术，与人交流是一件快乐的事情。人际沟通既是单方面的传递又是双方面的互动。与人会话过程，我们要多学习并且熟知并能运用家乡方言和普通话之外，还能掌握工作的本地方言和其他语言。这次见