如何减少企业的内部浪费

如何减少企业的浪费 我国药包材行业一直伴随着医药行业的发展而不断壮大，随着制药行业新版GMP的实施，对药包材行业也不断提出越来越高的要求，这无疑增加了药包材企业的生产成本。在当前这个微利时代，如何更好的生存下去就成为摆在药包材行业企业界老总面前的一个课题。而企业生存的最终法则就是减少成本、增加利润，增加企业利润的方法也有很多种，但是减少企业浪费绝对是增加企业利润的最好办法，而减少企业浪费的最好方法就是抠出企业更多的剩余价值。对于企业而言，抠出更多的剩余价值不是让企业管理层非常抠门地经营企业，而是想尽一切办法在不降增加企业的运转负荷量的情况下减少企业浪费，培育出企业的节约精神毫无疑问，成本领先战略能够让企业赚到更多的利润，即便市场已经如同一条拧干的毛巾一样没有多少利润，但是通过成本领先战略依旧可以从市场上挤出不少的利润，因为这一企业发展战略解决了一个一般企业都很头疼的问题-企业生产经营的成本高昂造成企业资源紧张的问题-得到了有效的缓解，并使得企业培养出节约精神，从而让企业得到更好、更快的发展。成本领先战略就是企业节约的一个高级境界，只有进入这个境界的企业才能够有效地减少企业浪费，让企业焕发出无限活力。 成本领先战略也被称为低成本战略。当任何一个企业的生产经营成本低于其他企业的生产经营成本之时，它的低成本所节省出来的价值就会转化为企业利润，从而有效地增加企业的利润空间。因此减少企业的内部浪费已经成为了当代企业家的共识，几乎全球所有的著名企业都非常注意企业的内部浪费情况。当前对于企业内部浪费的控制已经形成了比较成型的管理系统，主要是从目标成本管理、全面质量管理和作业成本管理三个方面出发，有效地降低企业的内部浪费。（1）目标成本管理。现代企业中的服务与商品的采购数量的大小是制定企业目标成本的关键。据统计，全球87%的企业在目标成本上的花费大约占总成本的63%，因而企业如果能够控制好企业的目标成本，就能够有效地减少企业的内部浪费。在现代企业中，除了那些顶级企业能够将目标成本控制得比较合理之外，一般的中小型企业在合理控制企业目标成本的问题上都不是做得太好，因而成为中小企业难以赶超大企业的一个重要因素。企业要想合理控制目标成本，减少企业的内部浪费情况，就不能按照过去的思维与管理方式去解决这一关系企业生死存亡的问题，在减少目标成本的浪费问题上，仅仅依靠小动作是不可能从根本上解决问题的。解决方应当是，管理者集中更多的精力去改变企业的成本基础，而不仅仅是从加强行政管理手段的角度出发。只有将企业纳入一个高效率低成本的发展模式中之时，企业才能够有效地减少企业目标成本的控制，消除企业内部浪费的问题。企业管理者将企业纳入一个高效率低成本的发展模式的方法有三个。 企业管理者应当积极地收集企业各个部门的总支出数据，找出浪费的支出和合理的支出，然后把将来有可能出现的浪费的支出直接去除，便可以让将来的支出增加更多的合理的支出。 企业管理者应当组建自己的成本管理组织，从企业的每一个部门单位抽取一些有较强责任心的员工组成“成本管理组织”，开展一些减少企业内部浪费的内部管理改进活动，并监督各个部门在制定目标成本规划的过程中，是否有不应该或不合理的支出规划。只有这样才能够有效地降低企业的成本，提升企业的效率。 完善企业目标成本制定的审核机制。对于一个企业来说，没有完善的审核机制不能够使得企业健康稳定地发展，因为完善的审核机制就相当于企业的抗体，能够有效地降低病毒对于企业的侵害。所以，企业要想迈进高效率低成本的发展模式，就必须完善企业目标成本制定的审核机制，只有这样才能够有效地消除企业的内部浪费，提高企业的运营效率。（2）全面质量管理。所谓的全面质量管理，就是指企业组织全体员工参与到企业的各个生产流通环节中去，认真抓好企业生产管理的每一个环节，监督每一个环节的质量，在全面提升企业管理质量的过程中，让企业步入高效能、低浪费的发展之路。企业要想做好全面质量管理，就必须从五个方面去做，这五个方面就是-决策方面、准备方面、开始方面、扩展方面和综合方面。 决策方面。企业管理者在做出决策之时就考虑到降低企业各个项目成本的问题，这样有利于从源头减少企业内部的浪费，增加企业效能。 准备方面。当企业管理者做出实施全面质量管理的决策之后，就由决策阶段进入了准备阶段。企业管理者在准备阶段首先要做的就是，对决策进行全方位的认识，从各个方面做出完备的调研，掌握相关的一切信息。其次，企业管理者应该着手对执行该决策议案的具体人员进行培训，让其掌握足够的技能和充裕的知识，这是做好准备工作的关键点。最后，让相关联的部门制定出相应的目标，准备为这一目标而努力工作。 开始方面。企业进行全面的质量管理，最重要的一环就是在开始方面。如果一个企业没有在开始方面下足功夫，那么就有可能为后来的管理工作带来巨大的不利影响。所以，当企业开始进行全面质量管理之时，就一定要做好各方面的工作，最好先是在某一个部门或环节上建立试点，通过对试点的仔细观察来找出不足，从而在此基础上逐渐扩展到整个企业。 扩展方面。当企业实施全面质量管理的开始阶段结束之后，就进入了全面扩展的阶段，这个阶段就要求企业尽可能地做到早反馈和早解决，凡是某一个部门或某一个环节爆出问题之时，都应该争取在第一时间反馈给管理层，同时管理层争取在第一时间内解决问题。只有建立在早反馈和早解决基础上的全面扩展才会减少实施过程中出现的不利影响，而这也是一种减少内部浪费的方式。 综合方面。在实施全面质量管理进入正常阶段之后，企业就已经基本上具有了很强的全面实施质量管理的综合性能力。因此，企业在这个时候，只需要从各种发展计划、人员阶梯培训、关键业务流程和审核整理这几个点着手就能够让企业建立全面质量管理的体系，从而让企业进入高效率、低浪费的成长环境中。（3）作业成本管理。目前，世界上大多数企业都采用作业成本管理的方式来有效地控制企业成本，降低企业内部的损耗。作业成本管理的方法是目前较为先进的一种企业经营成本管理方法。作业成本管理就是以企业的具体作业量作为企业运行成本的制定标准，通过减少企业在具体作业中的不合理资源浪费来降低企业的成本，对我公司来说就是考核工厂的工业增加值。一般而言，作业成本管理方法主要有三个方面。 企业及时计算和确认企业资源的实际作业成本。实际作业成本指的是用企业计划的目标成本减去实际消耗后剩余的资源数量所得出的成本值。这也是我公司对工厂生产考核所使用的工厂工业增加值管理。企业在实际经营过程中，一定要及时确认企业的实际作业成本，因为它能够借助ERP管理系统帮助企业及时地清算出企业中合理支出和不合理支出的比例，有利于企业减少实际作业成本，降低企业的内部浪费。 企业应当建立作业成本库。所谓的作业成本库就是企业在实际生产过程中各项产品所花费成本的数据库。企业建立作业成本库的好处是帮助企业管理层完整地认识到企业在生产过程中对成本的控制，并使得产品在控制好成本的基础上提高质量，从而减少企业的内部浪费。这也是我公司在近两年ERP管理中推行单批次成本管理的一个初衷。 企业还应当建立良好的作业生产培训机制。对于任何一个企业来说，建立良好的作业生产培训机制有助于提高员工的作业水平，有效减少员工在生产过程中造成的技术性浪费。我公司在每年的年底前都会向公司所有部门发放培训需求表，公司各部门应当依据本部门的实际情况填写培训需求，从而提高公司员工的整体工作水平。所以，企业建立良好的生产、管理培训机制也是企业降低内耗的重要手段之一。 2页空白没用的，请掠过阅读吧哈,这2页空白没用的，请掠过阅读吧哈,请掠过阅读吧，哈哈哈A、针对报警信息的客户，在JUSTESS系统的客户报警界面上，点击外呼按钮，JUSTESS系统通过JUSTCALL呼叫中心后台向当前坐席发起呼叫，坐席接通后，启动弹屏触发，弹出座席管理界面；然后向客户发起呼叫，并建立会话；B、针对需要派工单做回访的客户，在JUSTESS系统的客户派工单界面上，点击外呼按钮，JUSTESS系统通过JUSTCALL呼叫中心后台向当前坐席发起呼叫，坐席接通后，启动弹屏触发，弹出座席管理界面；然后向客户发起呼叫，并建立会话；C、在坐席人员可以在坐席管理界面中新增或者调用历史服务记录。可根据客户需求量身定制各类业务流程与方案。第二节新方案的影响交强险新方案推出后，在赔付成本上升和客户享受费率优惠等因素的作用下，保险行业将面临较大的经营压力，承保方面可能会出现一定的亏损。中国保监会14日下午举行机动车交通事故责任强制保险费率调整听证会，就中国保险行业协会提出的关于上报交强险费率方案的请示，听取各方面意见。新方案实施后，首先责任限额将由目前的6万上到为12万元，死亡赔偿限额上升至11万，在增加风险保障的同时会给保险行业增加赔付成本，预计这种赔付成本上升的幅度在1520。其次，无责赔偿比例从目前的20降至10，这种比例的降低会导致保险行业赔付成本的降低，这种降低的程度预计在23。第三，推出的费率浮动办法已经导致交强险实际的费率水平逐年下降，预计每年下降的幅度会增加约5。到2009年，目前投保人当中预计将会有69的客户会享受到30的费率优惠。空白没用的，请掠过阅读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧，这1页空白没用的，请掠过阅读吧，（一）信用风险的侵蚀。当前我国对企业和个人的信用制度还没有真正建立起来，对失信者尚缺乏严厉而有效的制裁措施。在开展这项业务的过程中，少数保户在自身利益的驱使下，制假造假者有之，人车逃逸者有之，金融诈骗者有之。总之，信用风险，或者说客户的个人道德风险已成为阻碍这项业务健康发展的最大障碍。据调查，从车贷险业务开展以来，保户拖欠银行贷款（有的是恶意拖欠）情况严重。按照保险公司与银行的合作协议，保户在3个月内如不按期偿还贷款，将由保险公司以支付赔款的方式代替保户偿还。这样，保险公司就成为承担信用风险的唯一责任者，因而直接影响到保险公司的稳定经营。据调查表明，20002002年某产险公司保户中已拖欠银行贷款逾期时间在3个月以上的贷款金额高达4 629万元（其中三年期的为3 783万元）。这一贷款数额是这家保险公司在同一时期内所收保费的数倍，如果这些逾期贷款都要由保险公司偿还，那么这家公司将面临严重亏损。 （二）管理疏漏的侵蚀。保险公司内部管理的疏漏构成了管理风险。在开展这项业务的过程中，一些公司为了扩大自己的市场份额，争取更多的保费收入，盲目放松承保条件，业务不分良莠，给整个险种的经营带来不可弥补的损失。主要表现在：一是资信调查不严格，核保手续不规范。一些分支机构本来不具备开展这项业务的条件，却盲目上马；一些公司对资信调查不重视、不严格，有些基本流于形式。对于要求办理该项业务的，基本上是来者不拒，给一些信用度很差的客户以可乘之机。如某一经销商为了能够得到较多的银行贷款，不惜以欺骗手段购买他人的身份证，到银行为自己办理车贷险业务，直到案发后问题才暴露。二是违规操作。目前，海南省一些产险公司在承保的过程中都采取了总颁条款附加业务协议书的方式开展业务。为了能够拉到更多的业务，这些公司在合作协议中都明显突破或篡改了原条款的规定。比如有些协议规定，发生保险责任事故后先由保险公司赔款，而后由银行通过权益转让将抵押权转让给保险公司，然后保险公司才能处理抵押物。这些协议不但和总颁条款的规定有很大的出入，而且把购车环节的所有风险全都揽到保险公司名下，银行、经销商几乎没有任何风险。三是承保质量低下。从某产险公司承保的业务结构看，60。70为容易出险的营运车，而档次较高、风险较小的家庭自用车承保数量较少。 空白没用的，请掠过阅读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧