案例教学在市场营销专业课程教学中的现状分析.doc

案例教学法在市场营销专业课程教学中的应用现状分析摘要：在当今的高校教学中，案例教学法对市场营销课的教学极为重要。但是在其实施过程中，存在着教师、 学生以及案例资源等多方面问题。本文首先指出了案例教学法案例教学法在市场营销专业课程中的关键环节，在此的基础上强调了该方法的应用意义，并分析了案例教学法在市场营销专业课程中的应用现状，提出了解决问题的建议。这些建议对案例教学法的实施具有一定的实践性和操作性，对于市场营销专业人才的培养和学科的发展都是具有深远的意义的。关键词：案例教学法 市场营销专业 案例资源市场营销专业本身具有强烈的实践性，其专业课程原理、方法、策略来源于实践，又对实践具有指导意义和实用价值。在市场营销专业开展案例教学法具有深刻意义。1 对案例教学法的理解案例教学法起源于20年代美国哈佛大学商学院，是在教师指导下，根据教学目的的需要，采用案例来组织学生进行学习、研究、锻炼能力的方法。这里所采用的案例主要是将企业经营管理活动中的成功或失败的真实事例，加以处理后形成一种特定的教学案例。在市场营销专业教学中运用案例教学法就是教师利用特定的营销案例解释释相关的营销理论。在市场营销专业开展案例教学法应重点把握以下几点： 第一，教学主体。在案例教学的大部分环节中，教师不再是主角，而让学生成为主体。教师在准备好特定案例、进行案例说明之后，只是起到协助、把握大局、启发学生自己去分析和判断的作用。第二，教学案例的。不同于在一般教学过程中所引用的案例，在市场营销专业课程中使用案例教学法一个重要的前提就是以工商企业营销活动的实际情况，对真实生活情境的一种客观的描述与记录，这样的情境通常是学生日后工作情境中肯定会遇到的、具有典型性与代表性的工作情境。第三，教学过程。一改被动的听课形式和严肃、平静的学习氛围，使用案例教学法在课程进行的过程中增加了学生交谈、讨论、辩论、启发等多种形式，并形成了热烈、自由、自主、主动、积极、各抒己见的氛围。第四，教学目的。在实践性强的市场营销专业的教学中，案例教学法的出现就是为了在学生学习和了解营销领域里的具体知识的基础上培养和发展他们的判断力、锻炼问题解决技能，想要他们通过对案例中所描述的问题的分析，拟出解决问题的对策，渐渐归纳与领悟出一套适合自己特点的有效的逻辑思路，使其在以后的实践中，能针对陌生的问题，依然能够提出解决问题的良好方式与方法。2 案例教学法在市场营销专业课程中的应用现状由于案例教学在我国推广较晚，目前尚未受到普遍重视，还没有形成一个成熟的营销案例教学模式。就当前我国各高校在市场营销专业教学中实施案例教学法的情况，发现还存在以下问题：2.1案例教学定位不准确，流于形式在我国，学校部门鼓励提倡教师在教学环节中开展案例教学。但事实上，从上至下，很多人从教学改革的角度没有给予案例教学法准确的定位。在实施案例教学时，由于没有一定的参照标准，没有形成规范化和标准化，在教学安排上案例教学所占的比例也偏小，而更多情况是将案例教学法流于形式，仅仅作为一般的课堂讨论来进行。2.2案例资源有限，质量不高区别于一般的课堂讨论，案例教学是以描述的企业经营环境和营销过程中的问题为背景，运用所学理论知识对案例进行综合性或专题性的分析和讨论。因此，对于案例的选择是非常重要的。许多高校没有专门的营销案例教材，案例教学70%是国外的案例，而国内案例也多半是知名的大企业、金融服务业和IT业，中小企业的案例极少。而且这些案例主要是主讲教师通过报刊、书籍、媒体等渠道收集整理，加工增删改写，有些案例甚至未经整理就直接使用。结果造成案例过于杂乱，普遍缺乏针对性、典型性、实践性，无法行全面的案例分析，难于保证案例教学质量的稳定。2.3实施案例教学所需要的资源得不到满足成功地实施一次案例教学，要经过案例的收集、加工、讨论、研究；要教师在教学中表现出随和、易交流的状态，采用灵活多样的形式，调动起学生积极发言的主动性；要进行案例教学的教室更适合团体交流，最好有录像设备、计算机、投影仪等辅助教学工具，营造营销活动的氛围等等。在这个实践的过程中，就需要大量的人力、物力、资金的投入。在当前各高校的市场营销教学中，对案例教学的资源投入还是相对不够的。2.4案例教学的参与者自身存在问题案例教学法参与者是教师和学生，但从现在的状况来看，参与者进入状态并不理想。教师在教学中普遍存在着教师对案例教学的运用把握不当的问题。由于很多教师一直从事理论研究，对市场的实际情况了解的不够深入，缺乏实践经验，实施效果不理想。而教学主体的学生，大多数是长期在传统的教学方法中成长起来的，会因为对案例的理解有限，难以做到积极思维、主动参与，导致课堂冷场的现象，或者会表现出爆炸式的释放，场面混乱，影响教学。3 案例教学法在市场营销专业课程中的应用策略在上述分析论证后，结合本人在教学过程中的实践经验，提出了上述案例教学法在市场营销专业课程应用过程中所存在问题的解决策略：3.1准确定位，慎重选则案例案例教学法的成功实施的基本条件就是所选用的教学案例的质量。这要就要求采取此教学法的教师对自己所教学的知识模块详细分析，进而对教学案例准确定位慎重选择。选择的过程中，教师应该确定选择标准，保证教学要求与教学案例本身的特点上下一致。这样的案例搜集工作是平时一点一滴的积累。为此，教师可以模仿试题库建设模式，建立本学科的案例库，并附有相对的问题讨论思路和对案例的分析见解。另外，若成功建立了案例库，专业教师应该与时俱进，根据专业和行业的新动向、新观念对案例进一步的思考，也可以在教研室会议上与本专业教师进行讨论。同时，为了防止编写的案例“纸上谈兵”，缺乏真正能够联系实际经营销售的关键，建议广泛开展校企合作，与企业中高素质、高水平、有着丰富的经营管理经验的人员合作编写案例，尤其是中小企业。中小企业在发展过程中与遇到的各种问题可以深刻的反应现代社会市场经济发展的特点。3.2灵活实施教学有了优秀的案例作为教学的基础，专业教师下面就要在实施教学的环节下功夫了。案例教学法的情景环境对实施效果影响很大。除了在教室设计上模仿实际企业的环境，给学生一个自由贴近实际的范围外，授课教师也可大胆地将课堂搬进企业，走进市场。比如，在学习市场调查与预测课程之初，学生们会自然地认为“调查”就是在大街上发放“问卷”。因为他们中的很多人在生活中遇到过这样的情况。那么，问卷怎么来的，收集问卷后又该做什么，他们不会知道。但是，如果教师带领学生到当地的市场调查公司进行参观，并在其中由该公司市场调查人员与学生们分享自己的经历，遇到的问题。此时，教师、市场调查人员、学生，三方互动，对真实发生在身边的实际的市场调查案例一起进行讨论，其效果如何，想想也知道了。再比如，还是市场调查与预测中的“二手资料的收集”的章节，大部分的学生仅仅知道二手资料的各种来源，但是，若让他们去操作，他们一定去上网、去校图书馆。其他的呢？他们不知道该怎样获得，也不知道除此之外的其他二手资料是什么样。那么，如果教师在讲解这个章节的时候，把学生带到当地的档案馆、统计局等等部门参观，又会怎么样呢？3.3加强教师素质培养，提高师资实践水平进行案例教学的教师本身的素质和水平是很重要的。基本要求教师要有爱心、有责任感、热爱教师行业、刻苦钻研，能够不遗余力地在本行业本学科努力探索、不断进步。其次，案例教学法还要求了授课教师应该在全面掌握营销理论知识的基础之上了解、熟悉我国营销实践的现状和存在的问题，能够对市场的实际情况深入的了解，最好具备一定的实践经验。这样才能选择有针对性的、典型的、实践性的案例，并对其进行全面的案例分析，保证案例教学质量的稳定。解决此问题的相对比较好的方法就是加强“双师”型教师的培养力度，可以在寒暑假的时候集中对教师进行专业实践环节方面的培训。还很多学校采取了拓展校企合作模式，安排专业教师走进企业工作一段时间，进行实践演练。采用这个方法，不仅使参与其中的教师将理论与实践相结合、受益匪浅，也可以发挥教师的专业特长对企业经营过程中的问题提出有效的建议。3.4 培养学生的积极性案例教学法就是通过对一些案例进行理论联系实际的思考和研究，调动学生的积极性，主动去接受知识，开展一系列创造性思维活动，锻炼了他们分析和解决问题的能力。教师最好在平时教学过程中，坚持做到鼓励学生积极思考，提倡主动创新的精神，让学生从长期的传统教学中脱离出来，做到自发地去思考问题、乐于参与讨论。比如，市场营销学这门课程就可以在进行出题考试的同时，增加以“营销技能大赛”、“营销知识竞赛”、“营销辩论大赛”等方式进行实际技能考核。在这样的比赛中，学生可以通过抢答、辩论的形式，或者直接根据自己所学的理论知识点编排情景剧，将自己对营销问题的看法和见解表演出来。在这样的氛围下，可以轻松地、潜移默化培养学生学习的积极性了。3.5 加大资金投入。综上所述，可以看到不论是弥补案例资源不足，还是灵活实施教学方式上；不论是提高教师的实践水平，还是培养学生的积极性，为了更好地实施案例教学法，在解决上述问题时，都需要一定的资金的投入。除了教学单位的积极投入外，也应该探索新的方式解决。在很多高职高专的机械专业的实践教学中，就采取了向实践要效益的方法。他们与企业签订生产合同，由企业提供原材料，结合教学环节，安排学生进行生产加工。这样就避免了该专业学生进行必要的实习活动时所需的昂贵的原材料费用。学校在进行校园建设的时候，也首先考虑有学生加工床、铁柜等等。那么，针对市场营销专业的特点，也可以在这方面探索出新的路子来，达到双赢的局面。案例教学法以综合性高、针对性好和实践性强的特点，可以多向互动，活跃了课堂气氛，促使学生沟通合作；可以调动学生学习的积极性和主动性，锻炼学生分析问题和解决问题的能力；可以使理论与实践结合，缩短了教学情境与实际生活的差距；可以提高授课教师教学质量和教学水平，发展其的创新精神等等。这样的教学方法十分适合具有强烈的实践性，其专业原理、方法、策略来源于实践，又对实践具有指导意义和实用价值的市场营销专业的教学。因此，只要市场营销专业教师积极探索，努力解决了实施案例教学的过程中遇到的各种问题，就能够在市场营销专业有效地开展案例教学法，这对于市场营销专业人才的培养和学科的发展都