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文档简介

1 创业能力 2 第五讲战略能力 价值创新 挑战传统竞争教条 敢打敢拼 狭路相逢舍我其谁 3 蓝海红海概述 蓝海 战略是近年比较流行的企业管理学概念 主要是把已知市场和未知市场比喻为两个海洋 红海代表充满竞争压力的已知市场空间 蓝海则代表未知的领域和尚待开拓的市场空间 从思维创新的角度看 红海 就是遵循已有的思维定式和惯性 思想观念 思维方式和工作手段一般局限在传统领域之中 蓝海 则是能突破成规 开拓新的领域 包括尚未出现的理论和尚未开发的资源 取得新的成功 蓝海 代表的是一种新的战略思维 4 对题目的解释 价值创新 挑战传统竞争教条 蓝海战略企业为了寻求持久的 获利性的增长 往往与其对手针锋相对地竞争 它们为竞争优势而战 为市场份额而战 为实现差异化而战 然而在目前过度拥挤的产业市场中 硬碰硬的竞争只能令企业陷入血腥的 红海 即竞争激烈的已知市场空间中 并与对手争抢日益缩减的利润额 基于价值创新的蓝海战略挑战了基于竞争的传统教条即价值和成本的权衡取舍关系 让企业将创新与效用 价格与成本整合一体 不是比照现有产业最佳实践去赶超对手 而是改变产业景框重新设定游戏规则 不是瞄准现有市场 高端 或 低端 顾客 而是面向潜在需求的买方大众 不是一味细分市场满足顾客偏好 而是合并细分市场整合需求 5 对题目的解释 敢打敢拼 狭路相逢舍我其谁 红海战略有人的地方就有江湖 哪里有市场 哪里就有竞争 除非是在垄断行业 否则 血性竞争将永远是市场的主题 竞争是硬道理 企业发动价格战 有一个前提假设 就是对手不会跟进 但实际上这是自欺欺人 提到蓝海战略的时候 实际上也有一个假设前提 就是别人不会跟进或跟不上 但实际的情况不是这样的 蓝海不是某个人的蓝海 前方虽然海阔天空 但你却未必能够先人一步 市场竞争讲求大智慧 但更讲求现实 虽然成长比生存有着更高的境界 但对大部分的企业来说 生存是更为现实的问题 血性竞争中不能胜出 蓝海战略也救不了你 就是上帝也不行 对一个缺乏 红海智慧 的企业来说 谈蓝海战略 无异于痴人说梦 6 蓝海战略 一 1 什么是蓝海战略 2 蓝海战略六原则 3 如何构思蓝海战略 4 蓝海战略应用5 蓝海创新的误区 7 红海战略 二 1 什么是红海战略 2 红海战略需要研究的变量和因素3 红海战略概论4 红海战略VS蓝海战略 8 误区 9 概论 10 蓝海战略vs红海战略 11 如何培养创新思维 12 一 纵向一体化是指将企业的经营活动向后扩展到原材料供应 价值链上游 或向前扩展到销售终端 价值链下游 从而加强对原材料供应 产品制造 分销和销售全过程的控制 使企业能在市场竞争中掌握主动 从而达到增加各个业务活动阶段的利润 举例 冰箱生产企业 收购 并购上游的制冷机厂家 模具厂家 或收购 并购下游的总销售代理 电器卖场等 DELL电脑由代理 建立工厂 二 横向一体化是指同行业企业进行联合 可以有效地实现规模经济 快速获得互补性的资源和能力 举例 冰箱生产企业 收购 并购同样生产冰箱 冰柜的企业 或收购 并购生产空调的 电视 洗衣机的企业 因为这些产品同属终端家电消费品行业 这就叫横向一体化 资源整合形式 13 1 口头合同是以口头的 包括电话等 意思表示方式而建立的合同 但发生纠纷时 难以举证和分清责任 2 书面合同即以文字的意思表示方式 包括书信 电报 契券等 而订立的合同 3 经公证 鉴证或审核批准的合同 合同公证是国家公证机关根据合同当事人的申请 对合同的真实性及合法性所作的证明 对于依法或依约定须经公证的合同 不经公证则合同无效 合同鉴证是鉴证机关认为合同内容有修改的必要时 有权要求当事人双方予以改正 鉴证合同具有行政监督的特点 合同的审核批准 指按照规定 某类合同或一定金额以上的合同 必须经主管机关审核批准 否则无效 合同签订形式 14 蓝海战略 BlueOceanStrategy 最早是由W ChanKim和Ren eMauborgne于2005年2月在二人合著的 蓝海战略 一书中提出 蓝海战略认为 聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素 即在有限的土地上求胜 却否认了商业世界开创新市场的可能 价值创新 ValueInnovation 是蓝海战略的基石 价值创新挑战了基于竞争的传统教条即价值和成本的权衡取舍关系 让企业将创新与效用 价格与成本整合一体 不是比照现有产业最佳实践去赶超对手 而是改变产业景框重新设定游戏规则 不是瞄准现有市场 高端 或 低端 顾客 而是面向潜在需求的买方大众 不是一味细分市场满足顾客偏好 而是合并细分市场整合需求 什么是蓝海战略 15 所谓的 红海 就是指当前行业已经存在的饱和市场 其利润前景暗淡 恶性竞争此起彼伏 所谓 红海战略 是指竞争的结果 是传统的竞争战略 是一种 血腥 的 你死我活的战略 红海战略拘泥于本行业 本战略群和现有客户 企业只是被动地适应 红海战略是零和博弈战略 企业和消费者的价值不但不能提高 反而降低 360与腾讯 红海战略 16 创新思维案例 1 合同是双方的法律行为 即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示 意思表示就是将能够发生民事法律效果的意思表现于 17 六原则 1 重建市场边界2 注重全局而非数字3 超越现有需求4 遵循合理的战略顺序5 克服关键组织障碍6 将战略执行建成战略的一部分 18 根据创新对象划分 根据创新对象的不同 技术创新可分为产品创新和过程创新 产品创新 ProductInnovation 技术上有变化的产品的商业化 过程创新 ProcessInnovation 也称工艺创新 是指产品的生产技术的变革 它包括新工艺 新设备和新的生产组织方式的采用 19 知识创新 知识创新是随着知识经济的讨论兴起而出现的新概念 最初由爱米顿 DebraM Amidon 在1993年提出 他将知识创新 KnowledgeInnovation 定义为 通过创造 演进 交流和应用 将新的思想转化为可销售的产品和服务 以取得企业经营成功 国家经济振兴和社会全面繁荣 20 制度创新 制度创新 InstitutionalInnovation 的简单定义 是引入一项新的制度安排来代替原来的制度 以适应制度对象的新情况 新特性 并推动制度对象的发展 企业层面上的制度创新可以包括在组织管理创新之中 但那仅是制度创新的一小部分内容 21 科技创新 科技创新一词主要是在国内使用 一般来讲 科技创新是指科技系统的革新或变革 而从这一概念的使用上看 它可以包含两方面的内容 一是科学技术的发明创造 二是科技体制 科技体系的改革 22 服务创新 服务创新是随着对服务性企业创新和服务活动创新研究的兴起而出现的 它是技术创新的一种 23 市场创新 市场创新是指在市场经济条件下作为市场主体的企业创新者 通过引入并实现各种新市场要素的商品化和市场化 以开辟新的市场 促进企业生存与发展的新市场研究 开发 组织与管理等活动 市场创新通常是随着技术创新和组织管理创新进行的 一般不将市场创新单独划分为创新的一种类型 24 构思蓝海战略 需要回答四个问题 哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除 这个问题剔除产业中企业竞争攀比的元素 这些元素经常被认为理所当然 虽然他们不再具有价值 哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下 这个问题促使作出决定 看看现有产品或服务是否在功能上设计过头 只为竞比和打败竞争对手 企业所给超过顾客所需并徒然增加成本 哪些元素的含量应该被增加到产业标准之上 这个问题促使去发掘产业中消费者不得不作出的妥协 哪些产业从未有过的元素需要创造 这个问题帮助发现买方价值的全新源泉 以创造新需求改变产业战略定价标准 25 蓝海战略应用 四步开创蓝海 1 创造杰出的买方效用2 制定能为买方承受的战略价格3 规划成本目标4 扫除接受障碍 26 重建市场边界 从硬碰硬的竞争到开创蓝海 使用六条路径重建市场边界 1 产业 跨越他择产业看市场2 战略集团 跨越产业内不同的战略集团看市场3 买方群体 重新界定产业的买方群体4 产品或服务范围 跨越互补性产品和服务看市场5 功能情感导向 跨越针对卖方的产业功能与情感导向6 时间 跨越时间参与塑造外部潮流 27 SPRU分类 SPRU SciencePolicyResearchUnit 英国苏塞克斯大学的科学政策研究所 渐进性创新 IncrementalInnovation 渐进的 连续的小创新 根本性创新 RadicalInnovation 有重大技术突破的创新 技术系统的变革 ChangeofTechnologySystem 这类创新将产生具有深远意义的变革 通常出现技术上有关联的创新群的出现 技术 经济范式的变更 ChangeinTechno economicParadigm 这类创新将包含很多根本性的创新群 又包含很多技术系统变更 28 消费者支出分析 1 消费结构2 恩格尔系数 29 组织管理创新 组织管理创新是指在企业中引入新的管理方式或方法 实现企业资源更有效的配置 在我国的研究中 组织创新与管理创新基本上相通 都侧重于企业中 软技术的变化 组织管理创新与技术创新关系密切 特别是重大的技术创新 常常伴随着组织管理创新同时进行 30 即产品和服务要有令人信服的理由促使买方购买 要创造杰出的买方效用 首先要了解买方体验周期 这一周期涵盖了从购买到处置的六个买方体验环节 购买 陪送 使用 补充 维护 处置 然后用横穿买方体验各阶段的效用杠杆 包括顾客生产率杠杆 简单性杠杆 方便性杠杆 风险性杠杆 趣味和形象杠杆 环保型杠杆 来进行测试 31 如何培养自己的创新能力 1 感测与识别技术 它的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能 2 信息传递技术 它的主要功能是实现信息快速 可靠 安全的转移 3 信息处理与再生技术 信息处理包括对信息的编码 压缩 加密等 4 信息施用技术 是信息过程的最后环节 它包括控制技术 显示技术等 32 战略定价的目标是创造新需求 不仅仅要赢得产业内部的顾客 还要将其他产业的顾客吸引过来 这就需要企业超越产业现有的定价规范 列出他择性产品或服务找出大众价格走廊 在价格走廊内考虑法律 资源保护 模仿程度确定价格走廊的上中下三段定价 33 理念的建立找到适合自己的创新情境集中注意力的方法说说圆珠笔的用途训练自己的直觉破除定势提高自信心 34 人工智能 1 AI顾名思义就是人工智慧 2 人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作 3 计算机科学以外 人工智能还涉及信息论 控制论 自动化 仿生学 生物学 心理学 数理逻辑 语言学 医学和哲学等多门学科 4 机器学习是人工智能的另一重要课题 35 创新能力的3大要素 经历 动机 创造性思维方法 创新能力 36 变量因素 红海战略主要是在已有已知的市场空间竞争 在这里你相对于你对手是成本比他低 或是比他更加可以达到差异化的战略两者取其一 游戏规则是已经定好的 按照这个游戏规则 进行针锋相对的竞争 你所要分析的就是竞争态势和已有产业的条件 这是红海战略需要研究的变量和因素 37 题目2 下面是按照一定的规则排列的 里的数字应该是 3 9 4 61 5 52 6 63 7 8 46 38 题目3 放进问号里最合适的单词是 排骨 摔跤 犄角 天使 雪 北极熊 小鱼 骨头 骨质疏松症 39 题目4 放进问号里最恰当的单词是 蜻蜓 鸟 飞机 插线板 电球 闪电 冰水 三伏 蝉 40 红海思维 人云亦云为产业定界 并一心成为其中最优 蓝海观点 一家企业不仅与自身产业对手竞争 而且与他 Alternatives 产品或服务的产业对手竞争 实例 日本电信运营商NTTDoCoMo于1999年推出i mode手机一键上网 将只使用语音服务的顾客变为使用语音和数据服务 音乐 图片 资讯 的顾客 41 红海思维 受制广为接受的战略集团概念 例如豪华车 经济型车 家庭车 并努力在集团中技压群雄 蓝海观点 突破狭窄视野 搞清楚什么因素决定顾客选择 例如高档和低档消费品的选择 实例 曲线美健身俱乐部专为女性服务 剔除奢华设施 小型化社区布点 会员依次使用一组器械 每周三次 每次半小时完成 每月只需30美元 42 红海思维 只关注单一买方 不关注最终用户 蓝海观点 买方是由购买者 使用者和施加影响者共同组成的买方链条 实例 诺和诺德公司是一家胰岛素厂商 将胰岛素和注射笔整合创造出NovoLet注射装置 便于病人随身携带使用 43 红海思维 雷同方式为产品服务的范围定界 蓝海观点 互补性产品或服务蕴含着未经发掘的需求 简单方法是分析顾客在使用产品之前 之中 之后都有哪些需要 实例 北客公司发现市政府并非关注公交车本身价格而是维护费用 通过使用玻璃纤维车身 提高车价却降低维护成本 创造了与市政府的双赢 44 红海思维 接受现有产业固化的功能情感导向 蓝海观点 市场调查反馈的往往是产业教育的结果 企业挑战现有功能与情感导向能发现新空间 如果在情感层竞争 可否去除哪些元素使之功能化 反之亦然 实例 快美发屋针对男性 取消按摩 饮料等情感元素 以 气洗 替代 水洗 专注剪发 使理发时间减到10分钟 费用从3000降到1000日元 45 红海思维 制定战略只关注现阶段的竞争威胁 蓝海观点 从商业角度洞悉技术与政策潮流如何改变顾客获取的价值 如何影响商业模式 实例 苹果公司通过iPod和iTunes提供正版音乐下载服务 提高海量音乐库 高音质 单曲下载及低费用 0 99美元 首 46 完成战略定价之后 下一步是目标成本规划 企业应该从战略定价开始 从价格推演出所希望获得的利润率 以做出目标成本规划 而不是由成本得出定价 要达到目标成本 需要运用简化运营 寻找合作伙伴和改变产业定价模式这三个杠杆 47 首先要明确 自己的产品或服务要进入市场时可能会遇到哪些接受上的障碍 然后通过教育雇员 商业伙伴和广大公众 开诚布公讨论为什么要推出这样的产品或服务 从而解决接受障碍 48 一个企业永远不应将其眼睛外包给别人 伟大的战略洞察力是走入基层 挑战竞争边界的结果 蓝海战略建议绘制战略布局图将一家企业在市场中现有战略定位以视觉形式表现出来 开启企业组织各类人员的创造性 把视线引向蓝海 49 通常 企业为增加自己的市场份额努力保留和拓展现有顾客 常常导致更精微的市场细分 然而 为使蓝海规模最大化 企业需要反其道而行 不应只把视线集中于顾客 还需要关注非顾客 不要一味通过个性化和细分市场来满足顾客差异 应寻找买方共同点 将非顾客置于顾客之前 将共同点置

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