业主档案管理办法.doc_第1页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

业主档案管理法1.0 目的保存业主从入住开始与物业有关的信息以供统计，为今后提供完善服务。2.0 适用范围业主所有档案3.0 管理内容3.1建立 组团业主档案内容目录。 3.2与房屋结构配置相关的资料将永远保存。3.3与居住人员有关的资料将随业主及使用者的情况变动而更改或另存。3.4对业主提供服务的资料视情况确定保存时间一般为三年。3.5业主资料进行一次清理归档工作,不同资料将分类标识、编号。归入业主档案的各类资料，如有必要在归档前应分类统计。3.6档案资料的内容，应严守秘密。由公司指定人员管理。3.7外的人员对业主档案资料的查阅，须经相关主管同意方可查阅，不得借出。4.0业主档案存放记载有业主相关资料、包括以下内容：4.1房屋验收交付资料如 房屋交付凭证等4.2入住登记表如住户登记表等4.3装修设计、施工控制及竣工资料4.4住户、顾客提供书面资料的保存4.5其它有关资料，如报事单编号、回访记录、服务记录4.6与业主相关的非常事件记录5.0相关记录5.1 组团业主档案内容目录5.2 房屋交付凭证5.3住户登记表编写：杨智审批：郝红兵
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论