（外国语言学及应用语言学专业论文）英语抱怨言语行为的研究.pdf

摘要 言语行为是语用学的重要理论。从上世纪五十年代以来各语言学家对“道歉”“请 求”、“致谢”等言语行为进行了广泛深入的研究，然而，很少的学者对抱怨语有一定 的研究。我们知道恰当地使用抱怨语和做出合适的回应是交际能力的重要方面。本文 以美国连续剧越狱，反恐2 4 小时等的抱怨场景为采集资料，对此进行整理分 析研究，进一步总结抱怨语的行为、抱怨语的表达手段、抱怨的情景变项、抱怨的答 语、抱怨及答语的策略，使我们进一步了解了说英语的人的行为习惯，尤其是美国人 的行为习惯。这对我们今天的国际交流，教学研究有重大的现实意义及历史意义。 本文力图突破当前对抱怨语研究的局限性，希望此文对深入研究抱怨语有所启发 关键词：英语抱怨：言语行为：礼貌策略 a b s t r a c t s p e e c ha c tt h e o r yi sa ni m p o r t a n tp r a g m a t i ct h e o r y l i n g u i s t sh a v em a d el o t so f e x t e n s i v ea n di n - d e p t hs t u d i e so f ”a p o l o g i e s ”，”r e q u e s t s ”，”t h a n k s ”e t c s i n c e1 9 5 0 s h o w e v e r , f e w e rs c h o l a r sh a v em a d et h a tc e r t a i ns t u d i e so fc o m p l a i n t s ，w h i c ha r ec h a r a c t e r i z e da sa n i m p o r t a n ta s p e c to fc o m m u n i c a t i v ec o m p e t e n c et op r o p e r l y u s ec o m p l a i n t sa n dt o a p p r o p r i a t e l yr e s p o n s e t h i ss t u d yc o n d u c t e da n da n a l y z e ds e t so f d a t aa c q u i s i t i o ns c e n a r i o s w h i c ha l eb a s e do nc o m p l a i n i n gs c e n e si na m e r i c a nt v p l a ys e r i e sp r i s o nb r e a k , 2 4h o u r s , e t c f u r t h e r m o r e ，t h i st h e s i sc o n c l u d e dc o m p l a i n i n ga c t s ，c o m p l a i n i n gw o r d s ，e x p r e s s i n g m e t h o d so fs p e e c ha c t so fc o m p l a i n t s ，s i t u a t i o n a lv a r i a b l e so fi n f l u e n c i n gs p e e c ha c t so f c o m p l a i n t sa n dp o l i t e n e s ss t r a t e g i e so fs p e e c ha c t so fc o m p l a i n t s ，e t c t h i st h e s i ss h o w su s t h e e n g l i s h s p e a k i n gp e o p l e s b e h a v i o r a l p a r e m s ，e s p e c i a l l ya m e r i c a n s p a t t e m so f b e h a v i o r i th a sg r e a tp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c ea n dh i s t o r i c a li m p o r t a n c eo nt o d a y si n t e r n a t i o n a l c o m m u n i c a t i o n s ，l e a r n i n g ，t e a c h i n ga n dr e s e a r c h i n g a sf o r e i g nl a n g u a g el e a r n e r s t h i st h e s i ss e e k st ob r e a ko u tt h el i m i t a t i o n so f s t u d yo f c o m p l a i n t s ih o p et h a tt h et h e s i s h a si n s p i r e do nt h ei n d e p t hs t u d yo f c o m p l a i n t s k e yw o r d s ：e n g l i s hc o m p l a i n t s ；s p e e c ha c t s ；p o l i t e n e s ss t r a t e g i e s 长春理工大学硕士学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的硕士学位论文，英语抱怨言语行为的研究是本人 在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内 容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的 研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本 声明的法律结果由本人承担。 作者签名：南矗p 球年月粤日作者签名：乞睦矗龋似年月聿日 长春理工大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解“长春理工大学硕士、博士学位论文版权 使用规定”，同意长春理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印 件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权长春理工大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段 保存和汇编学位论文。 作者签名：二辛争主弛年乒月4 日 指导导师签名：釜堑塑= 趔年乒月- 加 c h a p t e ro n e i n t r o d u c t i o n i nr e a ll i f e ，p e o p l eu s ew o r d st od oal o to ft h i n g s ，s u c h 勰c o m p l i m e n t i n g ，r e q u e s t i n g ， r e f u s i n ga n dc o m p l a i n i n g p e o p l ep e r f o r mt h e s ev e r b a la c t ss of r e q u e n t l ya n dn a t u r a l l yt h a t t h e ym i g h tn o tb ca w a r et h a tt h e ya r er e a l i z e di nd i f f e r e n tp a t t e r n sa n dw i t hv a r i o u ss t r a t e g i e s t h i st h e s i sw i l l s t u d yt h ef i e l d o fe n g l i s hc o m p l a i n t s i nt h i ss e c t i o n , a no v e r v i e w , s i g n i f i c a n c eo f t h es t u d ya n do r g a n i z a t i o no f t h et h e s i sa r el i s t e dr e s p e c t i v e l y 1 a no v e r v i e w m a n yp h i l o s o p h e r sa n dl i n g u i s t sh a v em a d eg r e a tc o n t r i b u t i o n st ot h er e s e a r c ho fs p e e c h a c t s a u s t i n ( 1 9 6 2 ) g a v er i s et oan e wo u t l o o ko nl a n g u a g ei nh i sf a m o u sw o r kh o wt od o t h i n g sw i t hw o r d s h i si m p o r t a n tc o n c l u s i o nt h a ta l lu t t e r a n c e sa l ea l ls a y i n g sa n dd o i n g sa t t h es a m et i m eh a sb e e nw i d e l ya c c e p t e d h er e p l a c e st h ec o n s t a t i v e - p e r f o r m a t i v e t e r m i n o l o g yb yat h r e e f o l dd i s t i n c t i o n ：l o c u t i o n a r ya c t ，i l l o c u t i o n a r ya c ta n dp e r l o e u t i o n a r y a c t s e a r l eh a sr e v i s e da n de x t e n d e da u s t i n st h e o r ya n dt h et e r m “s p e e c ha c t h a sb e e n d e f i n e d 猫t h eb a s i co rm i n i m a lu n i to fl i n g u i s t i cc o m m u n i c a t i o n ( s e a r l e 1 9 6 9 ：1 6 ) h e d i v i d e ss p e e c ha c t si n t om o r es p e c i f i cc a t e g o r i e sa n dp o i n t so u tt h en o t i o no fd i r e c t i n d i r e c t s p e e c ha c t s s e a r l em a k e ss p e e c ha c tt h e o r ym o r ei n f l u e n t i a li nt h ef i e l do fl i n g u i s t i c s t h e t e r m “s p e e c ha c t h a sa l s ob e e nd e f i n e da sab a s i ca n df u n c t i o n a lu n i to fc o m m u n i c a t i o n ( c o h e n , 1 9 9 6 ：3 8 3 ) s p e e c ha c tr e s e a r c hh a se n c o m p a s s e da l li n c r e a s i n g l yb r o a dr a n g eo f t y p e so f s p e e c ha c t s o v e rt h el a s tt w od e c a d e s a c c o r d i n gt ok a s p e r r o s e ( 2 0 0 0 s p e a k e r s e m p l o yav a r i e t yo f c o m m u n i c a t i v ea c t s ，o rs p e e c ha c t s ，t oa c h i e v et h e i rc o m m u n i c a t i v eg o a l s ，i n c l u d i n gs e a r l e s s e m i n a lb r o a d c a t e g o r i e s c o m m i s s i v e s ，d e c l a r a t i o n s ，d i r e c t i v e s ，e x p r e s s i v e s ，a n d r e p r e s e n t a t i v e s a sw e l la sm o r es p e c i f i ca c t ss u c ha sa p o l o g i e s ，r e q u e s t s ，c o m p l a i n t s ，a n d r e f u s a l s a n dag r e a td e a lo fr e s e a r c hh a sb e e n d o n eo ns p e e c ha c t so fa p o l o g i e s ，r e q u e s t s ， c o m p l i m e n t s ，a n dr e f u s a l s f e w e rs t u d i e so nc o m p l a i n t sh a v ea p p e a r e di nt h el i t e r a t u r e s p e e c ha c t so fc o m p l a i n t s a r ei m p o r t a n tr e s e a r c hs u b j e c t so fp r a g m a t i c s ，b u tf o ral o n gt i m e ，c o m p l a i n t sh a v eb e e n i g n o r e d i nt h ep a s tt w e n t yy e a r s ，s o m es c h o l a r sh a v ed o n es o m er e s e a r c hi nt h i sf i e l d an u m b e r o fa u t h o r sc o n t r i b u t e dt ot h ef i e l da n dl i s t e db e l o w o l s h t a i na n dw e i n b a c h ( 1 9 8 7 ) s t u d i e d s p e e c ha c t so fc o m p l a i n t sp r o d u c e db yn a t i v ea n dn o n n a t i v es p e a k e r so fh e b r e w b o x e r ( 1 9 9 3 ) m a d ea ni n v e s t i g a t i o no f i n d i r e c tc o m p l a i n t si na m e r i c a ns p o k e ne n g l i s ha n di n d i r e c t c o m p l a i n t si nc o n v e r s a t i o n sb e t w e e nj a p a n e s el e a r n e r so fe n g l i s h o l s h t a i na n dw e i n b a c h ( 1 9 9 3 ) s t u d i e di n t e r l a n g u a g ef e a t u r e so fc o m p l a i n t sa n de x p l o r e dn a t i v ea n dn o r m a t i v e r e a l i z a t i o n so fc o m p l a i n t si nh e b r e w m u r p h ya n dn e u ( 1 9 9 5 ) m a d eac o n t r a s t i v es t u d yo f c o m p l a i n t sb e t w e e ne n g l i s ha n dk o r e a n , a n dt r o s b o r gm a d ec o m p a r i s o n so fl e a r n e rv s n a t i v ee n g l i s h s p e a k e rr e a l i z a t i o n so f c o m p l a i n t si nt h es a m ey e a r n a k a b a c h i ( 1 9 9 6 ) s t u d i e d p r a g m a t i ct r a n s f e ri nc o m p l a i n t sa n ds t r a t e g i e so fc o m p l a i n t si ne n g l i s ha n dj a p a n e s eb y j a p a n e s es p e a k e r s t a t s u k i ( 1 9 9 9 ) m a d ea l li n v e s t i g a t i o no f t h i ss u b j c o tb e t w e e ne n g l i s ha n d j a p a n e s e a r e n t ( 1 9 9 6 ) c o m p a r e dt h er e l a t i v ef r e q u e n c yo f t h ep e r f o r m a n c ea n da v o i d a n c eo f s p o k e nc o m p l a i n t sb yc h i n e s el e a r n e r sa n dn a t i v es p e a k e r so fa m e r i c a n se n g l i s h l a f o r e s t ( 2 0 0 2 ) a n a l y z e dt h ec o m p l a i n t si nd a i l yc o n v e r s a t i o n so ff a m i l yl i f e z h a oy i n g l i n g ( 2 0 0 3 ) s t u d i e dd i r e c tc o m p l a i n t si nc h i n e s ea n de n g l i s h l i uh u i p i n g ( 2 0 0 4 ) s t u d i e dc o m p l a i n t si n p r a g m a t i c g e n e r a l l y ，t h es t u d i e so ne n g l i s hc o m p l a i n t sw e r ef e w e ri nt h ep a s tt w e n t yy e a r s l i n g u i s t sh a v en o tm a d eas y s t e m a t i cs t u d yi n t os p e e c ha c t so fc o m p l a i n t su n t i l n o w t h e r e f o r e i ti sv e r ye s s e n t i a lt od oad e e p g o i n gs t u d yo nc o m p l a i n t s 2 s i g n i f i c a n c eo f t h es t u d y t h i ss t u d yo ns p e e c ha c t so fc o m p l a i n t sm a ym a k eaf u r t h e rr e s e a r c ho ns p e e c ha c t s i t p r e s e n t sas y s t e m a t i cd e s c r i p t i o no fc o m p l a i n t sa n de s t a b l i s h e sam o r es y s t e m a t i cs e to f c o m p l a i n tr e a l i z a t i o np a t t e r n sa b o u ta m e r i c a ne n g l i s h i tw i l lr e i n f o r c et h es t u d yo fs p e e c h a c t so fc o m p l a i n t s t h ei n v e s t i g a t i o no fc o m p l a i n i n gs t r a t e g i e su s e di ne n g l i s hc u l t u r ew o u l d d i r e c tt h er e a d e rt o c o m p r e h e n da n da p p l yt h e s es t r a t e g i e si np e r f o r m i n gc o m p l a i n t s ， e x p r e s s i n gm e t h o d so fs p e e c ha c t so fc o m p l a i n t s ，s i t u a t i o n a lv a r i a b l e so fi n f l u e n c i n gs p e e c h a c t s ，e t c i ti sv e r ys i g n i f i c a n tt om a k et h es t u d yo na m e r i c a nc o m p l a i n t sf o rf o r e i g n l a n g u a g et e a c h i n g ，l e a r n i n ga n dt h ef u t u r es t u d yo fc o m p l a i n t s s p e a k e r sw i l lb ea b l et o c o m m u n i c a t ee f f e c t i v e l yi nac r o s s - c u l t u r a le n v i r o n m e n ta n di n t e r a c ti nav e r yf r i e n d l yw a y i f t h e yu n d e r s t a n dt h ew a yo f c o m p l a i n sr e l a t i n gt op r o p e rs t r a t e 百e sf r o ma m e r i c a nc u l t u r e s t h ef i n d i n g so f t h ep r e s e n ts t u d ya r et om a k eac o n t r i b u t i o nt ot h ef o r m e rr e s e a r c h 3 t h eo r g a n i z a t i o no f t h et h e s i s t h ef i r s tp a r to ft h i st h e s i si si n t r o d u c t i o nw h i c hc o m p r i s e sa no v e r v i e w , p r i n c i p l e sa n d t h ec o n s t r u c t i o no ft h es t u d y c h a p t e ro n ep r e s e n t sb a c k g r o u n d ，f o r m a t i o na n dd e v e l o p m e n t o fs p e e c ha c t s c h a p t e rt w og i v e st h en o t i o no fd i r e c ta n di n d i r e c tc o m p l a i n t st h a tc a l lb e c l a s s i f i e da s d e f i n i t i o n ，e x p r e s s i n gm e t h o d so fs p e e c ha c t s ，s i t u a t i o n a lv a r i a b l e s o f 2 i n f l u e n c i n gs p e e c ha c t so fc o m p l a i n t s ，e r e c h a p t e rt h r e ee x p o u n d sp o l i t e n e s sp r i n c i p l e s ； f a c et h e o r ya n dp o l i t e n e s sr e d r e s ss t r a t e g i e so fs a v i n gp o s i t i v ef a c eo fh e a r e r si ns p e e c ha c t s o fc o m p l a i n t s c h a p t e rf o u ra n a l y z e sr e s p o n s e st os p e e c ha c t so fd i r e c tc o m p l a i n t sa n d r e s p o n s e st os p e e c ha c t so fi n d i r e c tc o m p l a i n t s t h ef i n a lp a r tg i v e st h ec o n c l u s i o nt h a t p r e s e n t sag e n e r a ls u m _ m a r yo f t h es t u d y , t h el i m i t a t i o n so f t h et h e s i s ，a n ds u g g e s t i o n sf o ro n r t e a c h i n g ，l e a r n i n ga n dc o m p l a i n i n gr e s e a r c hi nt h ef u t u r e 3 c h a p t e r t w o p h i l o s o p h yo fs p e e c h a c tt h e o r y s p e e c ha c tt h e o r yi sam a j o rp a r to f p r a g m a t i c s ，as u b f i e l do fl i n g u i s t i c s t h ep r i n c i p l e o ft h i st h e o r yi st od oj u s t i c et ot h ef a c tt h a te v e nt h o u g hw o r d s ( p h r a s e s ，s e n t e n c e s ) e n c o d e i n f o r m a t i o n , p e o p l e ( 1 0m o r et h i n g s 谢t i lw o r d st h a nc o n v e yi n f o r m a t i o na n dt h a tw h e n p e o p l ed oc o n v e yi n f o r m a t i o n ，t h e yo f t e nc o n v e ym o r et h a nt h e i rw o r d se n c o d e s p e e c ha c tt h e o r yi sf i r s tm a j o rt h e o r yi nt h es t u d yo fl a n g u a g ei nu s e i tw a so r i g i n a t e d b yt h eo x f o r dp h i l o s o p h e rj o h nl a n g s h a wa u s t i n a tt h et u mo f t h et w e n t i e t hc e n t u r y ，t h e r e w a sal i n g u i s t i ct u r ni nw e s t e r np h i l o s o p h y p h i l o s o p h e r sf o u n do u tt h a tm a n yp h i l o s o p h i c a l p r o b l e m sw e r ei nf a c tp r o b l e m so fl a n g u a g e ，w h i c hc o u l db es o l v e do u ta f t e ras y s t e m a t i c a n a l y s i s o fl a n g u a g e b u tt h e r ew e r ed i f f e r e n to p i n i o n sa b o u tt h ea d e q u a c yo fn a t u r a l l a n g u a g e sa n dw h e t h e ro n l ys e n t e n c e sw h i c hc a n b et r u eo rf a l s ea r ew o r t h s t u d y i n g a u s t i n w a si nf a v o ro fn a t u r a ll a n g u a g e s h i sn o t i o ns u g g e s t st h a ti ti su n n e c e s s a r yt or e p l a c e n a t u r a ll a n g u a g e sb ya r t i f i c i a l ，l o g i c a ll a n g u a g e s 。a n dh i ss p e e c ha c tt h e o r yg r e wo u to fa c o n s c i o u se f f o at oc o m b a tt h eb i a st o w a r dt h es t u d yo fs e n t e n c e sc a p a b l eo fb e i n gt r u eo r f a l s eo n l y a u s t i n s s p e e c h a c tt h e o r yi s s u g g e s t i v e ，b u tt h e r ew e r es t i l lp r o b l e m sa b o u th i s c l a s s i f i c a t i o no fi l l o c u t i o n a r ya c t s t h em o s ts e r i o u sp r o b l e mi st h a tt h e r ei s n os u c h c o n s i s t e n tp r i n c i p l eb e y o n da u s t i n ss p e e c ha c tt h e o r y , a n dt h eo t h e ro n ei st h a tt h ec l a s s e s a r en o tc l e a r - c u t c o n s e q u e n t l y , t h ea m e r i c a np h i l o s o p h e l o fl a n g u a g ej o h ns e a r l ea t t e m p t st oe x p l i c a t e t h en o t i o no ft h ei l l o c u t i o n a r ya c tb ys t a t i n gas e to fn e c e s s a r ya n ds u f f i c i e n tc o n d i t i o n sf o r t h ep e r f o r m a n c eo fap a r t i c u l a rk i n do ft h ei l l o c u t i o n a r ya c t ，r e c l a s s i f y i n gi t ，a n dp r o p o s i n g s o c a l l e di n d i r e c ts p e e c ha c t s ，i nw h i c ho n ei l l o c u t i o n a r ya c ti sp e r f o r m e di n d i r e c t l yb y p e r f o r m i n ga n o t h e r 2 1 b a e k g r o u n do fs p e e c h a c tt h e o r y t h es e l e c t i o no fa n ym a j o rt h e o r i e sh a si t sp r o f o u n dh i s t o r i c a lb a c k g r o u n da n ds p e e c h a c tt h e o r yh a sn oe x c e p t i o n s o m e o n es u m m e dt h ed e v e l o p m e n to fw e s t e r np h i l o s o p h yu p a sat h r e e s t a g em o d e lf r o ma n c i e n tg r e e c et o2 0 t hc e n t u r y i t sc e n t r a lt o p i c sa r e ：o n t o l o g y 。 e p i s t e m o l o g y l a n g u a g e i na n c i e n tg r e e c e ，p h i l o s o p h e r sf o c u so nt h em e t a p h y s i c so f o n t o l o g yr e s e a r c h , w h i c hc a nb er e c o g n i z e dt h eu l t i m a t ec o m p o s i t i o no ft h ew o r l d ；i tt e l l su s 4 t h a th u m a nb e i n g sh a v eag r a s po fk n o w l e d g eo nt h eo b j e c t i v ee x i s t e n c eo ft h ec a p a c i t y n e v e r t h e l e s s ，a c c o r d i n g t od e s c a r t e st h a tr e s e a r c hc e n t e r so f p h i l o s o p h yw e l ec h a n g e df r o m o n t o l o g yt oe p i s t e m o l o g y i na n o t h e rw o r d ，s u c hc h a n g ei sa l t e r i n gf r o ms t u d y i n gt h eo r i g i n o ft h ew o r l dt ol e a r nt h eo r i g i no fu n d e r s t a n d i n gt h ew o r l da n dt ot r a c kt h el i m i t so fm a n s c o g n i t i v ea b i l i t y 船w e l la st h ew a yo fc o m p r e h e n d i n gt h ew o r l d w h i c hl e a d sm a n k i n d t ob e a b l et om a s t e l t h ek n o w l e d g ec o n s t a n t l y s u c hm o d i f i c a t i o ni sa l s oc l o s e l yl i n k e dt ot h e d e v e l o p m e n to f m o d e mn a t u r a ls c i e n c e i nm o d e mt i m e s ，h o w e v e r , p h i l o s o p h yi sd e v e l o p e d f r o me p i s t e m o l o g yt op h i l o s o p h yo fl a n g u a g e t h a tm e a n st h a tt h es t u d yo fl a n g u a g e b e c o m e st h ec e n t r a li s s u eo fp h i l o s o p h y b e c a u s ep h i l o s o p h e r sr e c o g n i z e dw h e t h e rt h e y s t u d yt h ee x i s t e n c eo rr e c o g n i t i o n ，f i r s to fa l l ，t h e yn e e du n d e r s t a n dt h es i g n i f i c a n c eo f l a n g u a g e - - p h i l o s o p h yi sp h i l o s o p h yo fl a n g u a g e t h ew e s t e r np h i l o s o p h e r su s u a l l yn a l n ei t 舔”l i n g u i s t i ct u r n ”t h a tp r e s e n t st h ec h a n g e so fs t u d yf r o mt h ee p i a t e m o l o g i c a lr e s e a r c ht o t h i sl a n g u a g eb e t w e e nt h e1 9 t hc e n t u r ya n dt h ee a r l y2 0 mc e n t u r y s u c h “l i n g u i s t i ct u r n i s i n t e g r a t e d 嬲ar e v o l u t i o ni np h i l o s o p h y i ti sd e s c r i b e da so c c u r r e n c ei nt h ep h i l o s o p h yo f t h e”c o p e r n i c a nr e v o l u t i o n a n ds u c ho c c b r r e n c ed o e sn o t h a p p e na c c i d e n t a l l y b u t a c c o r d i n g l y t h ei n f o r m a t i o nl i s t e db e l o wr e p r e s e n t sh i s t o r i c a lb a c k g r o u n da n dd e v e l o p m e n t o f t h i sa l t e r a t i o n f i r s t l y , w i t i lt h em o d e mm a t h e m a t i c a ll o g i ce m e r g e n c ea n dv i g o r o u sd e v e l o p m e n t i n p a r t i c u l a rt h ec o n c e p to ff r e g e sl o g i cp r o p o s i t i o nl e t t e ri si n t r o d u c e di n t op h i l o s o p h yf i e l d s ， af u n d a m e n t a lp h i l o s o p h yo f l a n g u a g et u r n a p p e a