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文档简介
奥林匹克森林公园智能化系统设计方案I第1章 工程概况奥林匹克森林公园位于北京城区北部,占地面积680公顷。它以五环路为界分为南、北两个区域,其总体规划旨在营造出一个自然山水、植被繁茂的可持续发展的生态地带,同时也赋予北京城中轴线新的延伸和内涵。奥林匹克森林公园在满足2008年奥运会比赛需要的同时,还充分考虑了赛后利用,整个公园将作为北京市区与外围边缘之间绿色屏障的一部分,建设为绿色生态带,以改善城市的环境和气候,供市民娱乐及休憩。第2章 需求分析本方案智能化系统是指奥林匹克森林公园的安防、售验票、机电设备监控以及通讯和信息的管理智能化。奥林匹克森林公园智能化系统的建设是奥运期间安全管理的有力保障,是充分体现“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”宗旨的重要组成部分。2.1 奥运期间安全管理的有力保障从1996年的亚特兰大奥运会以及此后悉尼奥运会、雅典奥运会举办经验来看,奥运安全对于举办地来说,都是一个严峻的考验、沉重的话题,警示着北京2008年奥运会。“安全奥运”及其保障机制建设应成为办好一届最出色奥运会的最重要标志,北京在2001年美国“911”事件后,立即提出安全奥运观。北京作为国际化大都市与人类危机状态并存。北京奥运会期间及其未来发展,可能出现的灾害状态比城市化进程中固有的灾害更复杂、层面更多,其类型主要如下:自然灾害(包括气象灾害、地震地质灾害、生物灾害等),人为灾害(包括交通事故、火灾爆炸、化学品泄漏、毒气事故、赛场骚乱、计算机系统事故、环境公害等),恐怖致灾(包括故意破坏、恐怖袭击事件、国际卫星及信息系统“瓦解”等高科技信息事故和犯罪等),城市流行病及传染病、不明新病灾等。对于处在北京奥运核心区域的奥林匹克森林公园来说,其安防需求更大,要求更高,才能确保“平安奥运”的顺利实现。为加强奥林匹克森林公园安全防范能力,为2008年北京奥运会安全提供更加可靠的安全保障,确保游客的安全,奥林匹克森林公园必须建设一套完善、高效的安全防范系统。本设计方案将为奥林匹克森林公园引进先进的技术和设备,提高奥运科技含量,在奥运期间的安全管理工作中起到积极的作用。2.2 “科技奥运”的充分体现2008年第29届奥运会将在中国举行。中国政府为把本次奥运会办成一届奥运历史上最成功的体育盛会,提出了“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”的主题和宗旨。奥林匹克森林公园的建设,如何才能体现“科技奥运”的深刻内涵,建设具有良好信息化设施的智能化公园是其最基本的要素。“科技奥运”最显著的特点就是高度智能化。所以说智能化是北京奥运的核心,也奥林匹克森林公园的“基本武装”。智能化技术的广泛应用,将为奥运期间的运动员、官员、媒体和游客,以及公园游客和管理者提供友好、简便、直接、安全、快速、有效、互动的网络服务平台,真正实现“科技奥运”的精神实质。2.3 公园运营管理的重要组成部分奥林匹克森林公园在满足2008年奥运会比赛需要的同时,还充分考虑了赛后利用,整个公园将作为北京市区与外围边缘之间绿色屏障的一部分,建设为绿色生态带,以改善城市的环境和气候,供市民娱乐及休憩。智能化系统分四个方面来配合公园管理者运营:第一、安防及售验票智能化管理营造安全、有序的游园环境;第二、机电设备智能化管理建立统一的控制环境,全面控制公园内机电设备等直接成本与间接成本的支出,提高效率,力图把设备运营成本降到最低;第三、信息智能化管理面向游客,营造舒适的服务环境;面向管理者,确保信息的畅通;第四、智能化的集成管理建立统一的管理环境,对公园内公共环境和运作流程进行直接的监督和分析,使公园经营及管理处于一个稳态的良性循环之中。奥林匹克森林公园将以其智能化的设备和管理服务世界范围内的旅游观光游客,为驻足此处的人们提供最先进、最现代的科技福音,并为公园创造更大的效益与价值。第3章 工程建设内容依据奥林匹克森林公园的智能化系统需求分析,本方案主要设计了以下内容:1、安防及售验票智能化管理1)视频监控系统2)售验票系统3)考勤管理系统4)停车场管理系统5)电子巡更系统6)周界报警系统2、机电设备智能化管理系统3、信息智能化管理1)综合布线系统2)计算机网络系统3)无线通讯系统4)公共广播系统5)大屏显示系统6)触摸查询系统7)公园网站8)有线电视系统9)机房工程4、智能集成管理系统(IPMS)和物业管理系统第4章 总体设计原则1、技术的先进性、可靠性和适用性奥林匹克森林公园智能化系统的建设是充分体现“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”宗旨的重要组成部分。系统设计既要采用先进的概念、技术和方法,又要从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手,确保系统运行的可靠性和稳定性,达到最大的平均无故障时间。主要设备必须是定型生产、并具有一定应用成功实例的成熟产品,不接受任何研制品、定制品,以确保系统具有较高的稳定性。不但能反映当今的先进水平,而且具有发展潜力,能保证在未来若干年内仍具有先进性,并能顺利地过渡到下一代技术。智能化系统技术的选用,还要考虑适用性,在奥林匹克森林公园的具体规划基础上,设计合理的智能化系统方案。2、先进性和经济性相结合。系统建设应始终贯彻面向应用、注重实效的方针,坚持实用、经济的原则,其经济性应包括以下内容:n 系统本身的价格(包括系统、技术服务和培训)经济;n 系统运行费用经济;n 对系统实施所需的费用经济;n 对系统集成所需的有关费用经济。3、充分利用网络技术、各系统既独立又互联;奥林匹克森林公园规划总面积约680公顷,以北五环路为界,分为南北两个区域,南区规划面积约380公顷,以“山形水系”为主,并规划有奥运会临时比赛场馆、奥运村国际区等奥运会比赛时的临时设施,北区规划面积约300公顷,以自然生态绿色景观为主。考虑到公园的面积大、范围广的特点,智能化系统的整体建设是以网络技术为基础的,使公园内的安防、售验票、设备监控自动化和管理的实时监控信息经公园网络传输,各智能化子系统既可以独立运行,又可以互相联动,整体运行。若要充分体现智能化系统在投入使用时仍具有国际先进水平,那么采用网络实现系统建设是极其重要的。只有这样才能表现出奥林匹克森林公园的现代化、多功能和智能化的电子信息跨世纪领导地位的总体形象。4、智能化系统的设计,是服务于体现“科技奥运”的需要,服务于公园整体“亮点”建设的需要,服务于公园管理的需要。奥林匹克森林公园智能化系统的设计,首先是服务于体现“科技奥运”需要。中国奥委会前副主席、秘书长、北京奥组委高级顾问魏纪中曾对“科技奥运”做出这样的解释:奥运对于高新技术要求是很高的,不是要不要的问题,而是要什么样的高新技术问题基于对“科技奥运”具体体现的需求,智能化系统的设计要达到国际领先水平。其次,智能化系统的设计是服务于公园整体“亮点”的建设,为其提供高速的网络平台以及高度集成管理等方面的内容。最后,智能化系统的设计是服务于公园管理的需要。依据“适用性”原则,智能化系统的管理必须符合公园管理部门在08年前后的不同管理需求,为公园的运营管理和商务管理提供高度智能化的平台。第5章 设计依据n 民用建筑电气设计规范JGJ/T16-92n 智能建筑设计标准GB/T50314-2000n 建筑工程施工质量验收统一标准GB50300n 建筑电气安装工程施工质量验收规范GB50303n 自动化仪表工程及验收规范GB/J93-96n 自动化仪表工程质量检验评定标准GB/J131-96n 计算机软件质量保证计划规范GB/T12504n 计算机软件配置管理计划规范GB/T12505n 工业控制用软件评定准则GB/T13423n 软件维护指南GB/T14079n 计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394n 软件文档管理指南GB/T16680n 信息技术软件包质量要求和测试GB/T17544n 电气装置安装施工及验收规范GBJ232-92n 电子计算机机房设计规范GB50174-93n 电子计算机场地通用规范GB/T2887-2000n 计算机机房用活动地板技术条件GB6650n 建筑电气设备防雷规范GB50057-94n 电气装置安装工程电气设备交接实验标准GB50150-91n 电气安装工程接地装置施工验收规范GB50169n 民用闭路监视电视系统工程技术规范GB50198-94n 建筑智能系统工程设计标准GBJ13-32-2000n 彩色电视图像质量主观评价方法GB740187n 卫星广播电视地球站建设标准GYJ4491n 有线电视系统工程技术规范GB5020094n 电气装置安装工程施工及验收规范GB232-92n 有线电视系统工程技术规范GB50200-94n 有线电视广播系统技术规范GY/T106-99n 安全防范工程程序与要求GA/T75-94n 安全防范系统通用图形符号GA/T74n 安全防范系统验收规范GA308n 安防视频监控系统技术要求GA/T367n 低压配电设计规范GB50054n 识别卡物理特性GB/T14916n 识别卡记录技术GB/T15120n 识别卡无触点集成电路卡GB/T17553n 建筑与建筑群综合布线系统设计规范GB/T50311-2000n 建筑与建筑群综合布线系统验收规范GB/T50312-2000第6章 安防及售验票智能化管理6.1 视频监控系统作为安全防范系统的一个子系统,视频监控系统以其独有的特点在整个体系中占据重要地位,它通过摄像机及辅助设备对监视现场的情况可进行实时观看、记录,可及时地对现场的突发事件进行处理,并对现场情况进行实时记录,为预防、制止犯罪,抓捕罪犯提供可靠保证。此外,系统可对犯罪分子产生威慑作用。不仅节约了大量人员费用,而且提高了物业管理水平,是实现安全自动化的重要保证。该系统是公园安全防范体系中的重要组成部分。系统采用先进的视频监控技术,利用各种监控信息,组成全自动、全方位、全彩色的视频监控系统。这套系统对奥林匹克公园的出入口、园林、景区、景观、园区内的主要公共场所及周界,特别是对容易发生拥挤的“瓶颈”地段进行实时视频监控和录像,管理人员和保安人员随时了解园区的现场状态,增强了防御突发事件的能力和紧急状态下处理事件的能力。该系统还具有游客流量分析识别与预警功能,音视频资源与消防环境监视等系统共享功能,与自动火灾报警系统、应急广播子系统、游人求助报警系统、环境监视系统、照明系统、公园设备智能化控制与管理等系统联动联控,出现意外情况或报警情况时,主控室的数台监视器根据联动的对应关系,自动切换显示报警区的现场图像,并发出声光报警讯号,在第一时间里提示值班人员。6.1.1 系统功能l 显示功能:中心控制室设置监控幕墙,用于监控图像的显示,可以手控或通过自动切换顺序让任何1台摄像机显示在任何1台监视器上;l 操作功能:控制云台横摇、云台俯仰、变焦、预置位、快球巡航;系统的操作和编程均用一个符合人体工程学的全功能键盘完成。在这个键盘上,可以为操作人员设置不同的优先级别,并可限制某些操作人员对某些功能的控制,从而增强了系统的灵活性。l 录像功能:系统提供15至30天的录像视频录像功能,图像资料可以通过网络查询和察看;l 系统具有游客流量分析识别与预警功能;随着监控系统网络化的加强,大型的视频监控系统就会带来了很多问题,如工作人员根本无力管理和监看全部的摄像机,视频系统已经丧失了原来拥有的预防和积极干预的能力,几乎沦为一种提供事后取证录像的工具。现在,让计算机代替人去监看视频图像,通过自动识别和提取图像中所含的信息,仅仅是把有价值的并需要值班人员进一步处理的图像显示在预定的监视器上即可,使值班人员可以将精力完全集中在处理关键事务上。视频监控系统的数字视频分析功能是针对某种特定的应用场合所设计,具有以下功能:1) 侦测无人看管的物品;2) 侦测人员越墙行为;3) 人流统计;4) 侦测人在敏感区域内逗留;5) 异常行为;6) 交通管理等。l 联动:消防管理系统、公共广播系统、照明系统、周界报警等系统;l 高空瞭望:为了配合消防系统森林防火的需求,以及安防系统全面监控的要求,园区内应架设高空瞭望点;l 视频流:为奥林匹克森林公园网站提供视频流支持;l 数字视频信号分辨率:720X576。6.1.2 系统结构视频监控系统按照公园的功能分区划分为6个区域,其中第二区做为总控中心,其他五个区做为分控中心。监控中心分区图视频监控系统采用模拟技术与数字技术相结合的方式,主要由前端彩色摄像机部分、中间传输部分、控制和录像设备等组成。从摄像机到中心控制室(总控室和分控室)采用模拟方式传输,控制室之间采用数字方式传输。各中心配备彩色监视器、大屏幕显示器、控制和录像等设备,并配置监控幕墙和控制台等配套设备。- 113 -奥林匹克森林公园 智能化系统设计方案如下图所示:视频监控系统结构图本方案视频监控系统包括了一系列综合的高集成度的数字视频硬件产品和多种多样的管理软件。系统提供了完整的中央集中式配置和管理能力,高质量、高性能的分布式视频切换,高效优化的基于以太网的传输,智能化的本地存储,支持视频检测、图像分析、智能报警以及高可靠度的图形化用户界面。奥林匹克森林公园 智能化系统设计方案6.1.3 前端摄像机布点原则前端摄像机皆采用彩色摄像机,主要监控以下区域:1) 出入口:包括公园人行、机动车和自行车出入口,各功能建筑出入口;2) 主要通行道:包括交通干道、路口、重要桥梁等;3) 周界围墙;4) 人员聚集场所:包括广场、游乐设施、大型喷泉、重要驳岸和水面等等;5) 高空瞭望点:在南北各区分别选取1个制高点作为高空瞭望点;6) 停车场;7) 其他需要监控的场所。定点监控的场所选用超级宽动态固定摄像机;广场、停车场、周界等需大范围监控场所使用彩色/黑白自动转换一体化快球摄像机;高空瞭望点摄像机采用3CCD低照度摄像机,并配以大孔径、高倍率镜头、室外恒温护罩和高精度的重载云台。视频监控系统初步点位表如下所示:序号位置建筑编号固定摄像机快球摄像机数字视频分析备注第一区1东侧人行出入口1F041游客流量2东侧自行车出入口13南侧人行出入口1A031游客流量4南侧机动车出入口25南侧私家车出入口26南侧自行车出入口17东侧周界38南侧周界29西侧周界310北侧周界211东侧停车场112南侧停车场113物业公司出入口1A05114休闲娱乐中心出入口1A06115老年活动中心出入口1A07116保安公司出入口1A02117休闲娱乐中心出入口1A08118一区管理中心出入口1A01119小计1412第二区20地铁站出入口2游客流量21地铁站前广场11游客密度22北侧人行出入口2A021游客流量23北侧机动车出入口224北侧自行车出入口125北侧停车场226东侧周界327南侧周界328西侧周界3越墙29北侧周界330生态廊道两侧道路431主山山顶1高空瞭望32天镜2A0611游客流量33山间广场11游客密度34西山山顶11游客密度35临水广场11游客密度36观景平台137码头2A15138码头2A11139码头2A07140智能监控中心出入口2N03141垂钓中心2A14142二区东管理中心出入口2A03143二区西管理中心出入口2A01144森林艺术中心出入口2A12145生态展示温室出入口2N02146叠水花台147滨水休闲咖啡厅2A08148主干道1049山路1550露天剧场151主湖面152小计3539第三区53停车场出入口254停车场155儿童器械活动场156西侧小广场157儿童博物馆出入口3A03158儿童主题餐厅3A01159小计52第四区60东侧人行出入口161东侧机动车出入口262东侧停车场163东北人行出入口4F01164东北机动车出入口265四区管理中心出入口4A01166儿童游戏场167艺术长廊268主干道369小计95第五区70北侧人行出入口1游客流量71北侧机动车出入口272北侧停车场173南侧人行出入口5A011游客流量74南侧机动车出入口475南侧停车场276东侧周界377南侧周界378西侧周界279北侧周界380极限运动场181森林公园俱乐部出入口182森林公园俱乐部停车场183主干道584小计921第六区85北侧人行出入口1游客流量86北侧机动车出入口287北侧自行车出入口188北侧停车场189西侧人行出入口1游客流量90西侧自行车出入口191西侧机动车出入口292西侧停车场193南侧周界294东侧周界295北侧周界296西侧周界297六区管理中心出入口198主干道599小计915合计819422由于目前的公园规划尚未最后确定南区制高点,所以南区高空瞭望点未计入本点表。摄像机可以借助周围墙壁安装的,可以采用壁装方式,否则需要架设专用立杆安装。在前端摄像机电源系统设计上,采用就地供电的方式。6.1.4 监控中心电视墙配置每个监控中心皆配置电视墙和控制台,以便值班人员及时观察公园现场。电视墙配置情况如下表所示:单位:台序号分区中心主监视器监视器1第一区监控中心142第二区监控中心2183第三区监控中心144第四区监控中心145第五区监控中心146第六区监控中心14主监视采用大屏幕等离子监视器,普通监视器采用高清晰21”逐行扫描监视器。6.1.5 系统技术性能要求为满足奥林匹克森林公园的监控需求,系统须满足以下各项技术性能指标:n 前端摄像机具有低照度的特点,以适应公园室外光线多变的环境;n 数字视频基于可伸缩的3D小波图像压缩算法,可对视频图像进行处理,实现视频的数字化;n 数字视频分析功能;n 系统具有强大灵活的网络传输和管理能力,可实现视频图像的网络化传输和管理;n 数字视频信号分辨率:720X576。彩色固定摄像机彩色固定摄像机采用DPS(Digital Pixel System)宽动态图像传感器和图像处理技术,内置全新的宽动态光电传感器件。DPS是一种创新的视频捕获(传感器)和图像处理方式,视频传感器在曝光周期内对进入每个像素的光线进行多次取样,DPS不仅仅记录每个像素的光线总量,也计算光线的变化速率,对每个像素光线的处理可以达到比CCD和CMOS更宽的动态范围,在光线变化很大的情况下具有更出色的图像效果。图像处理系统对每个像素持续地进行模数转化并以并行方式发送,整个图像处理过程全数字化,因此可提供很高的信噪比和精确再现原始的画面质量,而且无任何拖尾/开花等现象。超级宽动态摄像机具有以下性能特点:n 采用了1/3 DPS(Digital Pixel System)宽动态图像传感器提供比传统宽动态摄像机更宽的动态范围。DPS数字感光器件能在高反差以及照明突变的情况下,快速、精确的进行响应,从而获取高质量的、充分曝光的影像画面,而不会有噪点、开花、拖尾等现象。n DPS数字处理技术配合宽动态感光器件,摄像机内置了可对每个像素点进行亮度调节的数字信号处理芯片,不仅前景被摄体,而且光线明亮的背景被摄体部分都可得到清晰的图像细节。因此拍摄既有明亮部分的高反差的场景时,能得到近似于人类视觉所能感受到的清晰的影像。n 高清晰度彩色达480TVLine水平分辨率480线,垂直分辨率400线,该摄像机能拍摄出锐利、清晰的完美影像效果,便于录像系统能进行高质量的逼真影像记录。n 日夜型彩色摄像机白天彩色,夜间黑白的自动转换。正常模式1.0Lux/F1.2,低照度模式0.08Lux/F1.2(Low Shutter)。n 超宽动态范围高响应速度的宽动态范围,利用高精密度的多次取样系统,通过一帧画面中的每一像素点的多次取样曝光控制,实现摄像机的高速宽动态功能。n 屏幕菜单(OSD)可编程设置顺利的屏幕菜单操作,可方便调整包括:视频制式、自动光圈镜头、白平衡(自动/室内/室外/手动/宽范围自动)、自动电子快门、自动增益控制、宽动态范围、背景光补偿、标题、屏幕显示模式、图像亮度/锐度调整、低照度模式、黑白模式、镜像效果等。n 卓越的图像画质特别设计的超宽动态范围,尤其适用于在不可预知的照明条件下,需要得到清晰、易辨影像的场所,是替代传统的摄像机的理想选择、特别适合应用于公园室外监控的场所。主要技术参数:n 传感器:1/3DPS(Digital Pixel System);n 制式:PAL;n 有效像素:720(H)540(V);n 水平清晰度:480 TVLines;n 最低照度:1.0Lux/F1.2;0.08Lux/F1.2(Slow Shutter);n 动态范围:95dB典型值,120dB最大值;n 电源:24VAC或者12VDC。彩色/黑白自动转换快球摄像机集成彩色和黑白摄像机、25X自动聚焦镜头、内置解码器。高分辨率摄像机富有创新的特点是一个可移动的红外滤光器:保证球型摄像机可以24小时工作。白天,它是3Lux(1/50秒)灵敏度的彩色摄像机,晚上,当亮度降低到用户定义的设置,它自动移开红外滤光器,变成0.2Lux(1/50秒)灵敏度的黑白摄像机。用户也可以手动控制日、夜状态的转换。电子快门控制感光灵敏度。快门速度从1/50秒降低到1/3秒,日夜型摄像机的光灵敏度增强16倍,改善了在低照度条件下的图象质量。此时彩色灵敏度是0.18lux,黑白灵敏度是0.012lux。其他特征如下:12X数字变焦、自动/手动聚焦、背光补偿、64个预置位、16个预置位于区域标题、自动归位、自动巡视、自动旋转,自动光圈(手动优先)、摄像机方位角显示、图像稳定性处理及图像稳定功能,可以补偿摄像机移动过程中产生的摇摆现象,可以得到更稳定的图像。它还有4条摄像机巡视路线,包括2条4分钟的录制路线,用户可对摄像机进行编程,使其能连续地按记忆的路线跟踪,并旋转、俯仰和按需要的速度变焦并在所选的目标停留。此外,还提供了电源同步功能,可以避免视频切换过程中产生的图像滚动情况。摄像机提供全范围的垂直、水平、变焦动作,可以在预置点之间以400/秒的速度移动,手动控制的速度在0.5/秒和120/秒之间。光盘阅读器可以跟踪摄像机的位置,高质量的金质滑环可以360旋转。高级连续的步进电机驱动云台部件平滑地移动。对于需要手工的精确操作,由微处理器控制的马达可以提供精度高达0.01的变速控制。快球摄像机的性能特点如下所示:n 一体化的彩色和黑白摄像机;n 彩色模式和黑白模式自动转换;n 25光学镜头,12数字变焦;n 自动/手动聚焦;n 0.18Lux彩色灵敏度(1/3秒),0.012Lux黑白灵敏度(1/3秒);n 470电视线分辨率;n 可编程电子快门;n 背光补偿;n 64个预置点;n 4条巡视路线;n 16个预置和区域标题;n 图像稳定性处理;n 方位角显示功能。主要技术参数:n 输入电压:24VAC,50Hz;n 控制信号:RS422;n 视频输出:复合,1 Vp-p;n 水平运动:360;n 垂直运动:90;n 手动速度:0.5-120/秒;n 预置速度:最高400/秒,200/秒平均,精度0.01度;n 信号格式:PAL;n 感光器:1/6”类型CCD;n 总象素:752(H)x582(V)PAL;n 镜头:光学25倍,F2.4-60.0mm,F1.6-2.7mm,自动聚焦,数字12 倍;n 焦距:-0.01m(近),-0.8(远);n 系统同步:内同步,电源同步;n 水平分辨率:460电视线;n 信噪比:高于48db。数字视频编解码器数字视频编解码器专为工业级的视频网络应用而设计,是数字视频设备的核心部件。可在保证高品质的前提下,以各种不同的压缩比率实现音视频模拟信号的实时捕捉、编码、解码和回放功能。性能特点:n 支持热插拔;n 实时捕捉或者回放视频流;n 采用VisioWave 3D小波视频压缩技术,实现低带宽的占用和低延时的视频监控应用;n 视频端口可以根据用户的需要随意定义为编码端口或者解码端口;n 可选压缩比率;n PAL制式下画面可达720X576的解析度。3CCD低照度摄像机l 有自动白平衡、有逆光补偿功能;l PAL制式;l CCD1/2;l 解像度水平850TV线;l 镜头接口:C型;l 最低照度0.005Lux。电动变焦镜头l 尺寸:1/2”;l 电动三可变;l 长焦200mm;l 变焦倍数20倍;l 镜头接口:C型。高精度重载云台l 旋转角度:水平360(连续不间断);l 预置位100个;l 预置位回位及定位精度水平垂直都达到0.3度以下,具有绝对位置定位和位置信息获取能力;l 能够每日24小时不间断巡航;l 室外保护等级IP65,在气温-15+45条件下能正常工作,12级风时能工作;l 通讯协议公开。6.2 售验票系统鉴于奥林匹克森林公园结构和出入人群特性,存在随机性和时序的不可测性,购票的人可能入园参观也可能不参观,可能参观全部的景点也可能只参观部分景点,参观的次序也无确定性。该特性对门票的处理提出了特殊的要求。在系统规划设计时必须充分考虑奥林匹克公园的特点,设计出一个合理、先进、高效的售验票系统。售验票系统不仅能自动计算客流量,而且通过采用感应卡(可自动回收发出的票据),可以充分节约资源。系统配合相应的强大数据库功能,实现了购买、统计的整合,不但可以统计售票数量,并能明细售出金额,运营单位可根据实际情况对指定的某一时间段内的售票情况进行详细的统计和分析。保持票务运营的良好秩序。系统会大大提高售票、验票效率,减少因为人工售验票造成的拥堵和混乱。目前,国内大多数的景区仍沿用人工管理的模式,如门票管理由人工进行售验票、财务报表由人工进行统计。随着时间的积累,管理中暴露的弊端也越来越多,并日趋严重,影响了景区的经济收入。具体体现在:伪造门票时有发生;工作效率低,出错率高;易出现财务漏洞等。因此,需要采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,实现票务管理系统, 通过先进的自动识别技术、实时处理技术、网络技术的售验票管理系统,以门票上的非接触卡为存储媒介,快速识别门票信息,从而达到:a)自动验票并能对门票进行真伪鉴别,杜绝因伪造门票而造成的经济损失,同时减少人工成本;b)杜绝内部财务漏洞和减少人情票;c)进行票价的计算、统计和财务结算、财务分析,快速精确统计和实时查询票务及流量情况,实现票务收入动态管理;d)提高管理水平和工作效率;e)进行普通票、团体票、学生票、月票等不同类型票的分配和管理;f)对门票状态进行实时监控;g)提高景区的形象。随着北京成功申办2008年夏季奥运会,如何展现一个成熟文明的北京,一个经济繁荣文化底蕴同样深厚的中国已经是政府机构日程上重要的一部分。在公共场合维护良好的秩序,是文明的体现,也一个国家、城市文明素质的客观体现。6.2.1 系统主要功能l 适用多种票的介质:非接触IC卡;l 门票可按照当日票、月票、季票、年票进行充值;l 多种验票模式:正常验票、紧急放行、暂停;l 配置了手持验票设备,以便在奥运期间或者其他特殊情况应付大客流量的情况;l 手动或监控端对闸门常开/常闭验票设定、特殊情况;l 灯光、声音提示功能;l 中英文提示信息:自动售票机和验票机均具有此功能;l 非接触卡片回收:绿色环保;l 加密数据读取;l 防尘、防雨淋功能、高温风冷、低温加热功能:适用于室外环境;l 轮椅通道:大客流量出入口都设置了轮椅通道,以方便残疾人出入。6.2.2 系统结构售验票系统按照公园的功能分区划分为6个区域,其中第二区做为总控中心,其他五个区做为分控中心。售验票管理中心分区图基于以太网的售验票系统采用采用RFID技术,感应卡门票可统一印刷,也可个性化印刷,门票可分为当日票、月票、季票、年票,能够实时统计门票销售情况,实时计算在园内的游人数量。且系统具有开放式结构及模块化功能设计。系统整体结构售验票系统主要由六个部分组成:制票子系统、售票/预制票子系统、验票子系统、数据库子系统、财务子系统和管理/监控子系统。售验票系统网络拓扑图数据库服务器位于整个系统的中心,所有的系统信息都存放在数据库服务器上。数据库采用SQL Server,以保证数据的可靠性。监控管理工作站实时的监控设备状态,可以手动设置设备的工作状态。当发生紧急情况时,监控管理工作站可通过操作计算机终端或按下紧急按钮(由工作人员操作或与紧急信号相连)控制所有验票机打开,保证顾客无阻碍地离开付费区。在设备掉电状态下,验票机也会处于弹开状态。制票系统部署在制票工作站上,主要完成在数据库中生成票数据的工作。制票系统引入活动的概念,根据活动制票给售验票的方式带来了很大的灵活性。而灵活的售验票方式对于客户需求的改变有极大的方便。售票系统主要由本地、远程售票及网上预订组成。分布在不同区域的终端可根据业务的需要采用不同的连接方式,比如VPN、ADSL、DDN、以太网等。售票系统部署在售票工作站上,售票工作站包含一台计算机和一台半自动售票机,软件售票子系统与半自动售票机配合完成售票、验票、退票等功能。售票工作站所售票的信息都是制票系统在数据库中生成的。验票系统主要由服务器、固定验票机、在线手持验票机、离线手持验票机及监控管理工作站组成。固定验票机满足顾客右手持票快速通过验票机的需求,对于有效的门票验票机让顾客通行。财务系统采集交易记录、生成统计报表。数据交换、管理与各个子系统间的协作:l、制票系统生成票数据,并生成与票数据相关的活动数据、活动所需地点的数据,以及验票机与活动的关系的数据,数据都保存至数据库中。此时数据库中的数据为制票完成,但未出售的状态。2、售票系统在数据库中查找可以出售的票的信息。售票并记录售票的交易信息,票出售后数据库中票的状态变为已经出售但未验票的状态。3、验票机检测到票的信息到数据库中查找该票,如该票为有效票则更改票的状态为已验票。在允许出场的场合,出场后该票为已出场状态,在再次进场后有改为已验票状态。上述数据交换管理的方式保证了票数据的唯一性。更便于统计验票机流量等信息。系统软件软件系统逻辑结构如下图所示,主要分为六个部分:数据库系统、制票系统、售票/预制票系统、验票系统、管理/监控系统和财务系统。软件系统逻辑结构图数据库子系统:数据库采用SQL Server以保证数据的安全、可靠,以及对大数量数据的快速查询。数据库单独部署于数据库服务器上,以充分保证数据库系统的可靠运行。数据库里面存储制票数据、售票数据、验票数据、设备数据、管理数据,以及运行参数等大量数据。数据库采用用户管理,对于不同用户给于不同权限,每个用户只能在自己的权限范围内操作,没有用户帐号和密码不可能操作数据库,从而保证系统数据的安全。系统管理和监控系统:采用了形象的图形化界面,能更直观的反映出网络系统中的所有验票终端设备的工作状态(常开验票、常闭验票、常开非验票、常闭非验票)、客流量、通过人数等信息。监控人员可以根据当前活动的客流量对一个或多个验票终端的工作状态进行设置,并根据不同的工作状态改变终端图形界面。当某个终端设备出现异常情况时,监控模块会自动做出声、光(界面做出警告标志)报警,监控人员可以查看终端设备的详细异常原因。设置了紧急关闭所有终端设备按钮,在景区内出现需要疏散人群的情况时,可通过该按钮将所有的验票终端设备设置成紧急工作状态。制票系统:制票子系统根据不同的活动预先生成相应的数据库信息,售票和验票活动根据数据信息来完成。包括活动类型、活动管理、活动信息、票种分类、门票数量、门票价格等的预制。按照整个制票人员的分工和工作流程,将其划分为活动设置、票样模板、制票、预制票、套票设定五个模块。活动设置模块:用于创建或修改所有的活动信息。其中包括:活动时间、活动内容、验票次数、票样等基本信息。在创建活动时系统将内部随机生成该次活动的密钥,提高整个系统票信息的安全性。制票模块:根据制票的整个工作流程采用的图形化的向导式界面,大大提高制票人员的工作效率。可以在此模块中设定或修改某一活动的票种、票价、打折规律(学生票、团体票等)、张数等信息。并根据操作人员设定的信息,向数据库中生成票数据。生成票数据后,并可以进行预制票或对该次活动的票进行销售。预制票:可以对某一活动的票进行预制,已加快销售人员的工作效率。需要为工作站配置相关的打印(预制)设备。在此模块中工作人员可以设定预制的张数以及预制票的票种(普通票、学生票),预制票过程采用进度条方式显示当前制票进度。套票设定:操作人员通过该模块可以根据不同类型的活动生成不同套票,在售票时对该类活动进行统一销售。售票/预制票系统:售票/预制票子系统主要由计算机、售票设备(或内部集成计算机)、报表打印机(可选)组成。支持远程售票,通过互联网、电话可实现不同区域的售票管理。售票工作站包括售票、预定门票、退票换票、门票查询、财务管理等功能。售票工作站采用的图形化的软件界面。并且将所有的基本功能集成在一个界面当中,大大加快的工作人员的效率。在制票工作站完成了多个活动的制票方案后,可以同时发售几个场次的门票。售票人员登录成功后先从数据库服务器中获取当前在售票时间范围内的有效制票方案,售票工作站将根据售票人员选择的制票方案,调出制票方案中制定的相关票种、价格、折扣规则等信息,并动态的显示在售票界面上。此后,售票员可以选择不同的票种进行销售,售票时,当顾客付足钱后由售票人员打印(生成)不同介质的票。售票时有三种付款方式:准金额、现金、银行。准金额付款和现金付款属同一种付款方式,准金额付款省略了输入金额的过程,减少了工作人员收款时间。已售出的门票在一定的时间段内可以进行退票。在退票时,售票人员将不用介质的票用相应的设备判断改票的状态:正常票、假票、已经门票、过期票、其他各类非法票。售票工作站将会在界面上明显的提示售票人员当前票的状态。如果改票符合退票条件的则进行退票,售票工作站将会在数据库种记录下该退票操作,并用相应的设备初始化票信息、或对票进行销毁。游客还可要求换票。换票的过程如退票和售票相结合,若所要求的门票不能满足,操作员可要求游客选择是否退票。成功的换票过程将产生一条换票记录,否则若游客要求退票则按退票流程处理。在每班次售票工作完成后,售票机可对当班次售票情况进行统计,分别根据售票记录和退票记录产生缴款单和退款单,便于售票员按时结账。在每日售票工作完成后,售票机还可对当日售票情况进行统计。售票机授权操作员可以查询、打印本机售票交易记录。售票工作站集成了与售票相关的各种报表,用于售票人员的查询所需信息。报表可以方便的导出成各种类型的文档。财务系统:财务管理包括财务预测、现金核算、退换票、收益核算统计等方面。财务管理时时从各售验票终端设备获取当日门票发售、门票验票数据作为现金核算的应收账目依据。各直属售票点操作员每班次结束后售票点定期将所收取的现金上缴票务中心,经清点后由授权操作员输入相应的实收账目数据,系统可根据自动上传的售票(包括退票、换票)交易数据及人工输入的现金清点数据生成各售票点班次现金核算报告、定期(日、周、月、季、年等)现金核算报告。对清点过程中出现的差额将专门进行管理。同时在每个售票终端还可以对于当前班次当前操作员进行时时的票款结算,用来方便操作员的票款结算。在财务报表系统中也可以按照操作员来统计票款,方便操作员的业绩考核和帐务结算。可以对游客退票、换票数据进行处理,自动将售票终端上传的游客退票、换票交易记录数据进行统计并更新相应场次收益数据。可以根据每场比赛或演出的售票记录、验票记录、现金核算报告表中有关该场次的现金收入核算数据可以生成该场次的收益核算报告。所有财务报告均采用水晶报表制作,能够方便的进行后期的定制和追加。所有的报表能够保存导出至文本或Excel等文件形式,以便进一步的分析。验票系统:验票子系统需要安装在高性能的计算机上,与所有的验票机、手持验票机通过有线或无线网络进行连接。验票机、手持验票机在接收到一张票的信息时,将对票信息和其他相关信息进行安全加密、组成数据包,通过TCP/IP发送给验票子系统。验票子系统将收到的数据包进行分解,验证票信息的合法性后,通知验票机、手持验票机验票结果。6.2.3 售验票机的布置依据图纸所示,森林公园的收费出入口共计8处,北区的流量因为周边人口密度的因素相对要小于南区。因此在设计入口验票机通道的数量上,因适度向南部区域倾斜,具体点位
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