捕捉办公室刺猬.doc

心得体会范文/经验交流材料 捕捉办公室刺猬 所谓办公室里的“刺猬”则是指这样一种人：他们具有的某种令人不愉快的性格特质，会让你浑身不自在。“刺猬”品种1：挑剔型经典嘴脸：在这个办公室里，舒蒙总觉得有些不对劲，原因就在于同事娜娜老是挑剔她，而且还常带着尖刻、讽刺的味道。记得刚进公司的时候，娜娜就总对她的个人仪表进行挑剔，一会儿打量着她的头发说：“舒蒙，你的发型太难看了。”一会儿又指着她的衣服发表评论：“这条围巾和你的衬衣十分不配，你怎么喜欢这么老气的颜色”当然这种挑剔最多也只能让舒蒙觉得不舒服，但更糟糕的是她在工作中明明做得很出色，可娜娜就是有本事从鸡蛋里挑出骨头来。尤其是当着上司的面时，她的声音更是宏亮：“哎呀，舒蒙，这个数字是不是算错了？”明明什么问题也没有，可还没容舒蒙说话，站在一旁的上司已经发话了：“做报告可要细心，工作中不要出漏子。”说完就走了。诸如此类的事接连发生了好几次，使舒蒙给上司留下了很不好的印象。捕捉计策：爱挑剔是办公室“刺猬”的典型表现。一种是不带恶意的挑剔，只是此人务求完美的性格使然。对于这种挑剔，听起来虽然有些不顺耳，但也不妨放宽心胸，愉快地接受。另一种是恶意的挑剔，是别有用心的表现，对这种行为就要学会予以反击，最好的办法莫若以子之矛，攻子之盾，把他的毛病和问题充分展示出来，让他再也没有资格来挑剔你。“刺猬”品种2：传谣型经典嘴脸：李丽是办公室内有名的“小喇叭”，她能把看来的、听来的故事讲得头头是道。每次闲着没事，她就会拉着椅子坐到杨欣身边说个没完，从行政总监的“性丑闻”到财务家小baby的睡觉姿势，俨然新闻发言人。一次李丽成功地策划了一个项目，得到上司奖赏后她特意请杨欣去酒吧庆祝，由于在酒吧多喝了几杯，杨欣无意中将上司想追求她的事坦白了。第二天，杨欣刚踏进办公室，她就感觉气氛有点不对，很多员工都用异样的眼光瞧她，而且有的还在她背后指指点点。很快，杨欣就被上司叫了去，上司很气愤地训斥了她一通。后来，杨欣才知道，原来李丽把她昨天说漏嘴的事儿已向同事们宣扬了，并添油加醋地说上司对她一见钟情，请她去他家吃饭捕捉计策：对于这种人，最好的办法就是敬而远之，有一点你最好要注意，就是尽量不要在办公室谈你的私事，因为这种是非型的人最喜欢探听他人的隐私，你的私事当然会是他们的素材。他们充其量只是个小人，还不是恶人，所以你不用对他们如临大敌，如果他把矛头指向你，对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”，不必理会；对于过分的谣言，完全可以告上“公堂”，谣言很多时候己经构成诽谤，诽谤则可能侵犯了你的名誉权，不能坐视不管。“刺猬”品种3：拖工型经典嘴脸：琳琳是总办秘书，每个月末总办都要汇总各部门的当月材料，然后整理出一份总结报告，由她交给总经理。由于材料比较多，琳琳忙于搜集，写总结报告的事一般都是由同办公室的阿采来操作，可她每次都拖拖拉拉，总经理追问好几次，她才把报告书交给琳琳，致使总经理对琳琳很不满。而且琳琳也略有耳闻，阿采在总经理跟前常有意无意地批评她的工作效率，自己摆出一副很干练的样子。月底做总结报告时，阿采又开始拖拖拉拉，着急的琳琳走到阿采旁边委婉地说：“月底总报告老板正催得急，你能不能稍微把工作效率提高些。”可阿采却依然我行我素。月底时，琳琳又被上司训了一顿，她真不知该如何是好。捕捉计策：对付那些拖工型的“刺猬”，应采用“以动制静”法，这是应对“刺猬”拖拉的良策，对方不动我先动，比如，可以趁她拖工时自己抢先完成好工作任务，并把本来依靠她完成的事情一起认真办好并汇报给上级，这样就可以抢占先机。当然了，如果你身边的“刺猬”并不是存心如此，而是出于一种拖沓的性格和做事方式，在这种情况下，你首先可以直言提出，请其提高工作效率，如果有时间，自己可以做出示范。如实在不能奏效，就只有委婉地向领导提出此事，请领导对其进行督促和批评。