基于WEB的网上书城系统论文(DOC毕业设计论文).doc

网上书店系统的设计内容提要 一个现代化的网上书店在正常运营中需要对进书、售书、库存、统计信息以及个人信息进行管理，这些信息数量巨大而且处理起来十分复杂。传统的方法既浪费人力物力，又存在很多漏洞，一旦出现错误可能会造成不可估量的损失。因此设计一个智能化系统化信息化的网上图书销售管理系统是十分必要的。论文首先全面而系统地研究了构建一个电子商务网站所必备的各种知识与技术手段，接着从构建一个电子商务应用系统网上书店入手，首先对系统的可行性进行了分析，然后对系统的设计思想、设计目标与系统的整体结构进行了详细的规划，在此基础上将上述理论知识与开发技术运用到系统的实现过程当中，完成了网上书店购物平台的构建过程。在实现技术上，利用ASP.NET构建网上书店的程序结构和用户界面；利用SQL Server数据库建立网上书店的后端数据源；利用ADO.NET技术实现网上书店中对数据库的安全连接和访问。针对网上书店的电子商务交易流程，对网站的具体运作形式作了详细地说明。本论文以一个虚拟的网上书店的电子商务解决方案的背景，详细论述了系统各部分之间的内在联系，最终根据内在联系将它们有机地结合在一起，以形成一个完整的电子商务的解决方案。关键词 网上书店ASP.NET SQLServer目 录1. 引言32. 选题的背景和意义32.1选题的背景32.2选题的意义43. 课题的可行性分析43.1技术可行性43.2操作可行性54. 系统的规划设计54.1需求分析54.1.1功能需求54.1.2数据流图64.1.3数据字典94.2 总体设计104.2.1系统模块设计104.2.2数据库设计114.3 运行环境规定145.系统详细设计155.1任务目标155.2系统模块流程图165.2.1 首页图书浏览模块165.2.2 购物车模块165.2.3 用户注册登录模块175.2.4 订单结算模块176.编码测试和维护186.1编码186.1.1首页图书浏览模块186.1.2 用户注册登录模块206.1.3 购物车模块206.1.4 订单结算模块216.1.5 后台管理模块226.2测试和维护266.2.1测试目的266.2.2测试方法266.2.3测试过程276.2.4测试分析296.2.5系统的维护307.结束语30致谢31参考文献321. 引言随着Internet的发展，传统的商品购物运作模式被打破了，网络提供了一种新技术上的可行性的方案：利用Internet的技术和协议，建立各种网上商店，而本网上书店系统，正是通过互联网，将一个虚拟都呈现在用户面前：客户在网上与供应商联系，利用网络进行会计结算和支付服务。从而通过简单、廉价、快捷、低成本的电子通信方式的通讯手段，将买家与卖家、书商和合作伙伴紧密结合在了一起，消除时间与空间带来的障碍，从而使买卖双方不谋面地进行的各种商贸活动。从而大大的节约了交易成本，扩大了交易范围。而在实际的生活中，这种方案已经被广泛的运用到了实际的商业活动中了，人们将这种交易模式称为：电子商务。电子商务通过信息网络以电子数据信息流通的方式，其内容包含两个方面：一是电子方式，二是商贸活动。网上书店正是以商贸方式展开的，电子商务可以在全中国范围内进行并完成的各种商务、交易、金融等相关的综合服务活动。它是传统的计算机网络应用技术、信息处理技术和商务运做技术相互渗透的结果。2. 选题的背景和意义2.1选题的背景网上书店系统，是为了迎合现在人们的生活而设计的。随着网络的覆盖面的增广，上网的人们也就越来越多了，在网上购买图书是一种潮流，随着现在网上书店大量的出现，人们更喜欢的在网上购书，这样大大节约了出行的时间，而且服务也不比现实的差，网上书店的主要目标是满足人们足不出户购物的需求，只需在网上书店是先订货，然后在一定时间内送货上门或通过邮寄的方式送货，货到再付款。很多人看到了书这种商品网上销售的诸多好处：方便购买、金额小、风险小、用户容易决定；信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等。完全符合人们的理念。使人们避免了挑选图书的烦琐过程，让人们在购物过程中变得轻松，快捷，方便。从而在网络上建立一个虚拟的购物书店，让人们在网络上进行购书的行为。伴随着网上购物以及网上书店的出现，从而使得人们避免了挑选图书的烦琐过程，让人们在购物过程中变得轻松，快捷，方便。2.2选题的意义电子商务将会是21世纪经济发展的主要动力之一，它将象蒸汽机的发明一样，引起整个社会生活和经济的变革。当然，如上所述目前困难还很多，由于在消费观念、信用体系、法规政策、网上支付等问题上与国外存在距离，我国电子商务的发展还处于初级阶段，需要进行市场培育与诱导。电子商务将是21世纪的经济增长点，它所带动的电子商务的技术、产品、服务的发展将会给不同的行业带来大量的新的机会。电子商务的快速发展以及上网人数的剧增，为企业创造了许多网络商机。为了跟上世界电子商务的发展潮流，缩短与发达国家之间的差距，每个人都应该从不同的角度积极了解电子商务、参与电子商务，尽快适应飞速发展的信息社会的需要。为此，我撰写了这篇论文，力求将理论与实践相结合，在对电子商务理论进行阐述的同时，配合一个模拟网上书店购物系统，以期达到对电子商务更深层次的理解与认识。网上书店作为电子商务系统的一个应用具有如下优点:1突破了商业往来的时间限制:网络上的计算机可以一天24小时，天天提供客户完善的网络服务。而且可以提供给全国各地的消费者，以最快的速度将公司图书的外观、内容、价格及相关信息提供给客户了解。2.节省公司营运成本:网上书店本身没有店面，减少了公司的管理费用，此外，网上书店管理系统精简了办公程序，促进了管理的规范化。3.提高了客户购物的积极性:顾客利用网上书店，可以很快的找到所需的图书，在网上提交订单后，图书很快就会送到顾客手中，节省了顾客的购物时间和精力。4.图书商品本身的优越性:根据国内外同行的经验，专业、学术等图书更加适合邮购、直销等无店铺销售。3. 课题的可行性分析3.1技术可行性本系统使用.NET技术进行开发，编程语言使用Visual C#语言。ASP.NET是Microsoft开发的适用于构建、管理Web页面的技术，它的特点主要是：简化页面的编辑工作，提供代码与设计视图分离，使得代码更容易编写、修改与维护；不仅能使用Script语言，还可以使用编译式语言，如本系统所采用的C#，不同的动态网页制作技术还可以使用不同的编程语言；所以ASP.NET是实现本系统的最佳技术，它是完全可行的。此外，.NET Framework框架作为微软公司已经比较成熟的产品，现在有越来越多的企业及技术人员选择它作为开发平台。因此，在技术上.NET是完全可以胜任这个平台的开发。3.2操作可行性界面设计时充分考虑了管理人员和用户的习惯，简单操作；数据录入迅速、规范、可靠；统计准确；适应力强；容易扩充。在操作的可行性也得到了保障。4. 系统的规划设计4.1需求分析4.1.1功能需求经过调查，一个网上图书销售管理系统应该包含两类角色：购书者（用户）和图书销售管理员。针对不用角色，将系统分为前台和后台两个部分。l 购书者部分（前台）：1. 购书者进行网上注册、登录：必须先注册，注册时必须提供用户名、密码、电子邮件等。2. 查询待售图书和欲购图书信息：所有注册用户均可通过网上图书销售管理系统，查询最新图书信息、畅销图书信息。 3. 订购图书：消费者对欲购图书订购，可以修改自己的购物车，在订购信息被确认之前可以对订购信息进行修改。l 系统管理员（后台）：1 管理员登录：管理员进入图书销售系统须填写用户名和密码。2 管理员发布图书信息：通过图书销售管理系统发布最新图书、畅销图书的信息。3 管理员处理购书者的订单信息：包括客户填写的订单信息，同时对订单进行审核。4 管理用户和管理员信息：管理员可以添加管理员，并且对用户信息进行查看。4.1.2数据流图数据流图是一种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。数据流图有四种基本符号：正方形表示数据的源点或终点；圆角矩形代表变换数据的处理；或两条平行横线代表数据存储；箭头表示数据流。1. 顶层数据流图该系统的顶层数据流图如图4.1。由于该系统分为用户和管理员两部分，每个部分总的数据流图分别如图4.2和图4.3所示。图书信息购物信息图书信息购物信息网上图书销售管理系统用户管理员图4.1 顶层数据流图 用户网上图书销售管理系统注册登录信息搜索查看信息购物车订单结算用户图书信息订单信息订单信息表用户信息表图书详细信息表图4.2 用户部分的数据流图管理员网上图书销售管理系统图书类别图书信息订单信息用户信息管理员订单信息表用户信息表图书类别信息表图书详细信息表订单（详细）信息表订单信息用户信息图书信息图书类别图4.3 管理员部分的数据流图2. 用户部分分解后的数据流图1) 注册登录的数据流图如图4. 4所示。提示信息登录登录信息用户提示信息注册用户信息表用户注册信息图4.4 用户注册登录数据流图2) 查看、搜索图书信息的数据流图如图4.5所示。用户图书搜索查看查看搜索图书信息显示信息用户图书详细信息表图4.5 用户查看搜索图书信息数据流图3) 用户购买图书的数据流图如图4.6所示。用户放入购物车购买信息订单信息表图4.6 购物车数据流图4) 订单结算的数据流图如图4.7所示。显示信息订单信息订单详细信息用户查看购物车用户购物信息表结算订单订单结算信息表图4.7 订单结算数据流图3. 管理员部分分解后的数据流图1) 管理员登录和修改密码的数据流图如图4.8所示。修改密码信息管理员修改密码登录登录信息管理员提示信息提示信息管理员信息表图4.8 管理员登录和修改密码数据流图2) 图书类别管理的数据流图如图4.9示。管理员图书类别信息修改/删除图书类别图书类别信息表图4.9 图书类别管理数据流图3) 图书信息管理的数据流图如图4.10示。管理员图书信息添加删除修改图书信息图书信息表图4.10图书信息管理数据流图4) 订单信息管理数据流图如图4.11所示。管理员订单信息购物信息管理订单信息表图4.11 购物信息管理数据流图4.1.3数据字典数据字典是开发者与用户相互沟通的有效途径之一。它能形象的向用户描述开发者的意图，使用户明白数据库可能具有的项目，可有效地缓解开发者和用户之间的交流鸿沟，也有利于用户向开发者提出自己的要求，避免因理解分歧造成的代价巨大的接口问题。数据字典是各类数据描述的集合，它是进行详细设计的数据收集和数据分析后所获得的主要成果。针对本系统，通过对管理内容和过程的分析，设计的主要数据字典表示如下：l 名字：用户基本信息描述：用户注册所填写的信息表定义：用户信息=用户ID+用户名+用户名称+密码+性别+地址+电子邮件+固定电话+移动电话l 名字：管理员信息描述：系统后台销售管理员的信息定义：管理员ID+用户名+用户名称+密码l 名字：图书分类信息 描述：图书入库时进行登记的图书分类表 定义：图书分类=分类ID+分类名称l 名字：图书基本信息 描述：所销售的图书的基本信息表 定义：图书基本信息=图书分类+图书名称+ISBN+出版社+图书作者+页数+销售价格+进货价格+出版日期+图书介绍+图片l 名字：订单基本信息 描述：消费者购买图书的信息表定义：订单基本信息=订单号+订购用户+订购日期+图书名称+图书价格+购买数量4.2 总体设计4.2.1系统模块设计各个模块的功能描述：l 前台：（1）首页图书浏览模块：按照电子商务网站的一般规划和人们使用电子商务网站的习惯，首页图书浏览模块主要实现按照各种条件显示、查看商品的前台显示功能。（2）用户注册和登录模块：用户只有在成功登录系统后，才可以实现商品的购买。如果不是本网站的用户可以进行注册。（3）购物车模块：购物车包含了用户决定购买的所有商品信息，包括商品编号、商品名称、价格、购买数量及用户应付总价等。用户在查看商品信息时，如果决定购买即可将商品加入购物车，然后可以继续浏览其他商品。（4）订单结算模块：用户完成购物后即可进入结算中心，系统对用户的产品及数量进行价格计算，最后生成用户应付款金额。然后用户向系统下达订单提供送货地址等付款信息。l 后台：（1）图书类别管理模块：按照图书电子商务网站的一般规划和人们使用图书电子商务网站的习惯，销售的图书必须进行分类，这样才方便人们进行选购。（2）图书信息管理模块：由于销售的图书比较多，所以必须对图书的信息进行管理，这样更有利于图书的进销存管理。（3）订单管理模块：用户完成购物结算并提交订单之后，管理员要对用户提交的订单信息进行审核，审核通过之后按照订单发货。（4）用户及管理员信息模块：管理员可以管理用户和管理员的信息。综上所述，系统总体设计模块图如下图4.13所示。 网上图书销售管理系统系统前台管理系统后台管理首页图书浏览用户注册登录订单结算购物车图书类别管理图书信息管理用息管理订单管理管理员管理图4.12 系统总体设计模块图4.2.2数据库设计l 概念结构设计 前台管理和后台管理的ER图如下图4.14和图4.15所示。图4.13 前台E-R图图4.14 后台E-R图l 逻辑结构设计（1）用户信息表（用户ID，用户名，用户名称，密码，性别，地址，电子邮件，固定电话，移动电话）（2）管理员信息表（管理员ID，用户名，用户名称，密码）（3）图书分类信息表（分类ID，分类名称）（4）图书基本信息表（图书分类，图书名称，ISBN，出版社，图书作者，页数，销售价格，进货价格，出版日期，图书介绍，图片）（5）订单详细信息表（订单号，订购用户，订购日期，图书名称，图书价格，购买数量）本系统的定义的数据库包含5张表：图书分类BookType、图书信息表Books、购物车表Basket、用户表Users、和管理员表Admin。图书分类BookType用来保存图书分类的信息，结构如下：序号字段名称数据类型说明1TypeIdint分类编号2TypeNamevarchar(50)分类名称图书信息表Books用来保存图书的基本信息，结构如表：序号字段名称数据类型说明1IDint记录编号2TypeIdint图书分类3BookNamevarchar(200)图书名称4ISBNvarchar(50)书号5Publishervarchar(100)出版社6Authorvarchar(50)作者7PageNumint页数8PublishDatedatetime出版日期9SalePricefloat销售价格10StorePricefloat进货价格11Contentvarchar(1000)图书简介12ReadCountint阅读次数13BuyCountint销售数量14ImageFilevarchar(50)图片文件购物车表Basket用来保存用户订购的图书信息，结构如下：序号字段名称数据类型说明1IDint编号2UserIdvarchar(20)用户名3BookIdint图书编号4OrderTimedatetime订购时间5OrderCountint订购数量6SalePricefloat销售价格7UserCheckedtinyint用户确认(0-用户订购；1-送至收银台；2-提交订购)8OrderNumbervarchar(50)订单号9PostTimedatetime提交时间10AdminCheckedtinyint管理员确认(0-没有提交；1-用户提交；2-处理；3-发货；4-结账)用户表Users用来保存注册用户的基本信息，结构如下：序号字段名称数据类型说明1UserIdvarchar(50)用户名2Pwdvarchar(50)用户密码3UserNamevarchar(50)用户姓名4SexBit性别5Addressvarchar(500)地址6Emailvarchar(50)电子邮件地址7Telephonevarchar(100)固定电话8Mobilevarchar(50)移动电话管理员表Admin用来保存系统管理员的基本信息，结构如下：序号字段名称数据类型说明1AdminIdvarchar(50)用户名2Passwdvarchar(50)密码3AdminNamevarchar(50)用户姓名4.3 运行环境规定硬件环境：客户机普通pcCPU：P4 1.8GHz以上内存：1GB以上能够运行IE5.0以上或者Netscape4.0以上版本的机器分辨率：推荐使用1024*768像素Web服务器CPU：P4 2.0GHz以上、内存：1G以上硬盘：80GB以上网卡：KMb/s速度数据库服务器CPU：P4 2.0GHz以上、内存：1G以上硬盘：80GB以上软件环境：操作系统为WINDOWS 2000 PROFESSIONAL、SERVER或ADVANCED SERVER EDITION（SP2）、WINDOWS XP PROFESSIONAL EDITION和其他支持.NET开发的操作系统版本。Internet Information Server(IIS) 5.0 或5.1.NET Framework SDKVisual Studio .NET(或Visual C# .NET) Standard Edition 或更高版本SQL Server 2000 SP3以上版本 数据库客户端支持IE4.0，NETSCAPE4.0以上版本的浏览器等。5.系统详细设计5.1任务目标详细设计的任务是实现各个模块的功能，并且设计出的处理过程应该尽可能简明易懂，这一章主要用程序流程图来说明来描述程序的处理过程。从而方便在编码阶段能把对设计的描述直接翻译成程序代码。5.2系统模块流程图5.2.1 首页图书浏览模块首页图书浏览模块：按照电子商务网站的一般规划和人们使用电子商务网站的习惯，首页图书浏览模块主要实现查看图书的首页显示功能，流程图如下图5.1所示。用户访问首页浏览最新图书浏览畅销图书书浏览图书分类图5.1 用户首页图书浏览模块流程图5.2.2 购物车模块购物车是每个电子商务站点的基本元素，允许匿名用户访问购物车。购物车包含了用户决定购买的所有图书信息。用户在查看图书信息时，如果决定购买即可将图书加入购物车，然后可以继续浏览其他图书，购物车模块流程图如下图5.2所示。 是用户加入购物车是否已登录？否用户登录加入购物车查看购物车登录成功图5.2 购物车模块流程图5.2.3 用户注册登录模块用户注册和登录模块：用户只有在成功登录系统后，才可以实现图书的购买。注册用户还具有修改密码和找回密码的功能。用户注册登录模块的流程图如下图5.3。 登录系统登录用户名和密码登录主页面用户名和密码是否正确是否用户用户注册否注册成功是是否已注册？图5.3 用户注册登录模块流程图5.2.4 订单结算模块该模块主要包括创建和查看订单功能，如果用户未注册或未登录，当访问该模块的页面时都被重定位到用户登陆页面。是用户结算订单是否已登录？否用户登录结算订单查看订单信息表登录成功图5.4 订单结算模块流程图6.编码测试和维护6.1编码 编码是把软件设计结果翻译成程序设计语言书写的程序，它是对设计的进一步具体化，这一小节阐述了几个比较重要的模块实现涉及到的算法和数据结构等技术。6.1.1首页图书浏览模块前台图书浏览模块包括最新图书、图书分类、畅销图书三个模块，利用搜索功能实现图书搜索，主要使用了Datalist控件，截图如下图6.1所示。图6.1 前台商品浏览模块点击相应的类别可以查看该类别下的图书，点击图书可以查看该图书的具体信息。截图如下图6.2所示。图6.2 根据图书分类浏览图书6.1.2 用户注册登录模块用户登录时要注意填写正确的信息。截图如下图6.3-6.6所示。 图6.3 新用户注册 图6.4 用户注册成功图6.5 用户登录图6.6 用户成功登录6.1.3 购物车模块购物车包含了用户决定购买的所有商品信息，包括商品编号、商品名称、商品价格、购买数量、应付总价等。用户购买图书时，需要先注册，然后登录系统才能将图书加入购物车购买。未注册用户可以匿名访问购物车，但不能购物。截图如下图6.7所示。图6.7 浏览图书并购书默认情况下，配置信息存储在SQL Server 2005中，并以ASPNETDB.mdf数据库名存放在网站的App_Data文件夹中。具体实现需要在web coonfig文件中进行配置，配置文件源代码如下所示。 6.1.4 订单结算模块在填写订单的界面中，要求填写的内容应与输入项中所要求各项内容一致，以便减少填写时所造成的人为错误。结算时核实购买信息是否正确，然后结算付款。截图如下图6.8-6.10所示。图6.8 图书购买结算图6.9 送到收银台图6.10 用户购物信息查看6.1.5 后台管理模块后台管理包括：图书分类管理、图书信息管理、订单管理、用户管理。l 管理员登录实现 管理员账号和密码应牢记，否则无法正常登录。截图如下图6.11和6.12所示。图6.11 管理员登录图6.12 后台主界面l 图书分类管理点击编辑、删除按钮，可以实现对图书分类的管理，点击“添加新图书分类” 可以添加新图书种类，该页面主要使用了GridView控件实现了与数据库的绑定。截图如下图6.13所示。图6.13 图书分类管理l 图书信息管理点击“图书管理”可以转到相应的图书信息页面，对图书信息进行管理，如可以添加和删除图书，截图如下图6.14和6.15所示。图6.14 管理图书图6.15 填写图书信息l 订单管理购书者提交订单之后，管理员查看订单分类，查看订单进行审核，审核通过后发货，截图如图6.16和6.17所示。图6.16 未处理订单图6.17 处理订单l 用户管理管理员可以对会员信息进行查询即可知道发货地址，也可以更改自己的信息并且增加管理员。如图6.18和6.19所示：图6.18 用户管理图6.19 管理管理员6.2测试和维护6.2.1测试目的软件测试是为了发现程序中的错误而执行持续的过程，好的测试极有可能发现迄今为止尚未发现的错误，成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。但暴露问题不是软件测试的最终问题，发现问题是为了解决问题，测试阶段的根本目标是尽可能多地发现并排除软件中潜藏的错误，最终把一个高质量的软件系统交给用户使用。但我们应该认识到，测试绝对不能证明程序是正确的，即使经过了最严格的测试之后，仍然还有没被发现的错误潜藏在程序中。测试只能查找出程序中的错误，不能证明程序中没有错误。6.2.2测试方法本系统采用的是黑盒测试。对于软件测试而言，黑盒测试法把程序看作一个黑盒子，完全不考虑程序的内部结构和处理过程。也就是说，黑盒测试是在程序接口进行的测试，它只检查程序功能是否能按照规格说明书的规定正常使用，程序是否能恰当地接收输入数据并产生正确的输出信息，程序运行过程中能否保持外部信息的完整性。黑盒测试又称为功能测试。6.2.3测试过程设计测试用例测试项目用户注册功能测试测试要求1. 用户名111为有效注册用户，两次输入的密码一致，且填写格式错误；2. 用户名111已经存在，请换其他用户名；3. 用户名111不存在，两次输入的密码不一致；4. 用户名111不存在，两次输入的密码一致，填写格式错误。输入标准1. 用户名没有被使用过，两次输入密码一致，且填写格式错误；2. 注册的用户名存在； 3. 注册的用户名不存在，两次输入的密码不一致；4. 注册的用户名不存在，两次输入的密码一致，填写格式错误。输出标准1. 用户名没有被使用过，两次输入密码一致，且填写格式正确，注册成功；2. 注册的用户名存在，注册不成功，并提示信息； 3. 注册的用户名不存在，两次输入的密码不一致，注册不成功，并提示信息；4. 注册的用户名不存在，两次输入的密码一致，填写格式错误，注册失败，并提示信息。测试结果图6.20 注册页面图6.21 注册成功图6.22 用户名已存在图6.23 两次输入的密码不一致图6.24 填写格式错误结论：用户注册功能成功实现。6.2.4测试分析经测试各模块基本功能成功实现，能够达到预期效果，能够实现界面设计合理，方便用户操作，基本满足用户和管理员的需求。但有部分系统功能不够完善，比如图书的库存没有体现等等仍需要继续完善功能。6.2.5系统的维护维护阶段的关键任务通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。改正性维护，即诊断和改正在使用过程中发现的软件错误；适应性维护，即修改软件以适应环境的变化；完善性维护，即根据用户的要求改进或扩充软件使它更完善；预防性维护，为将来的维护活动预先做准备18。7.结束语基于ASP.NET的图书销售管理系统是一个正在应用并且还有很大发展空间的电子商务系统。本次设计主要利用Visual Studio 2005和SQL Server 2005等技术实现前台图书信息发布的实时性和用户在线购书的快捷性，保证了后台系统数据库的完整性和安全性。图书销售管理系统为人们提供了方便的购书平台，其在未来电子商务的发展过程中还有很大的空间与余地。在系统开发和论文撰写过程中，通过查阅、研究大量的相关文献，分析相关领域的特色网站并结合实际，论文先论述了图书销售管理方面的理论知识，包括对它的定义，内涵，特点，功能，技术等方面的研究。然后按照软件工程的严格要求，对一个图书销售管理系统进行了需求分析，规划设计，详细设计，编码等方面进行分析和讨论，初步建立了一个模拟的在线管理系统。虽说是模拟的在线管理系统，但可使学习者能够首先从感性认识上加强对在线管理系统的理解，对管理系统的运作方式初步有所了解，并最终有感性认识上升到理性认识。本系统在图书销售方面取得了一定的成果，但因为开发时间仓促和开发环境的局限性，本人知识和学习能力又有限，所以通过网络在线购买图书还尚未能真正实现，系统还不够完善，还有许多地方有待改进，恳请各位老师批评赐教。致谢在论文完成之际，我首先要向指导老师杨丽英老师表示最真挚的谢意。杨老师认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我收益匪浅。无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到不少的提高，这对于我以后的工作和学习都是一种巨大的帮助，感谢她耐心的辅导。 在论文写作期间，我还要特别感谢各位同学给予了我无私的帮助，正是在他们的鼓励和帮助之下，我得以顺利完成论文。由于本人学识有限，加之时间仓促，文中不免有错误和待改进之处，真诚欢迎各位师长、同学提出宝贵意见。参考文献1 甘仞初 信息系统分析与设计 高等教育出版社 2003.63 戴志诚 SQL Server 2005数据库系统开发与实例 电子工业出版社 2007.34 李大军 商业管理信息系统 清华大学出版社 2002.25 左美云 信息系统得开发与管理 清华大学出版社 2001.76 赛奎春 Asp信息系统开发实例 机械工业出版社 2005.7以下内容与本文档无关！以下内容与本文档无关！。以下为赠送文档，祝你事业有成，财源广进，身体健康，家庭和睦！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。不断学习一个人,如果每天都能提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3M)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一个人的工作绩效。及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。善于集思广益、博采众议一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬亲只会让自己越陷越深，把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。制订却实可行的计划许多成功人士的成功经验告诉我们，认真的做一份计划不但不会约束我们，还可以让我们的工作做得更好。当然，同许多其他重要的事情一样，执行计划并不是一件简单容易的事。如果你约束自我，实现了自己制定的计划，你就一定会成为一个卓有成效的高效能人士。经常和成功人士在一起心理学研究表明，环境可以让一个人产生特定的思维习惯，甚至是行为习惯。环境能够改变我们的思维与行为习惯，直接影响到我们的工作效能与生活。和成功人士在一起，有助于我们在身边形成一个“成功”的氛围，在这个氛围中我们可以向身边的成功的人士学习正确的思维方法，感受他们的热情，了解并掌握他们处理问题的方法。有效决策一个好的决策思想，不是限期完成的，而是在反复思考、不断推敲的过程中，在相