做好企业办公室工作的认识体会.doc

做好企业办公室工作的认识体会 在经济快速发展的今天，企业要发展、要创新，需要在企业内部建设一个具有高度决策能力的管理层，由其对企业未来的发展制定规划目标。办公室是企业管理的综合所在地，办公室工作的整体水平将会直接关系到整个企业的运转与发展，不仅如此，它的改革创新还会影响企业整体的管理质量，制约着企业工程目标的实现。因此，企业要在原有的基础上加强办公室的管理力度，创新工作模式，发挥出办公室的真正价值。 一、办公室工作的实际特点 在企业发展中，办公室是不可缺少的核心部门，它能够为企业提供更为优质的服务，满足企业在发展时的各种需求，而办公室工作的实际特点在于： (一)服务性与协调性 在企业中，办公室永远属于核心地位，这一点决定了企业的办公室工作必须要在服务与协调的基础上发展，抓好三大重心，分别是领导、机关、基层员工。办公室工作的内容主要由其性质决定的，这要求每一名办公室的员工要将个人的服务理念贯穿整个工作，与公司各个阶层、各个部门的人员形成一种和谐、自然的关系。 (二)政治性与原则性 为了保证办公室工作方向的正确性，必须要坚持正确的政治观念，坚持相应的原则，帮助工作者提高自身的责任感与使命感，让办公室的工作人员能够时刻注意自己的言语行为，注意自身的素质提高，让员工能够自觉抵御工作中的不正之风。 (三)约束性与规范性 在办公室的工作中，相关的管理制度能够对员工产生一种无法抗拒的约束力，让员工能够时刻规范自身的行为，进而提高自身的工作效率，满足企业在发展时的要求。通过约束性与规范性的特点能够保证员工与企业齐头并进，企业在赢利的同时，发展属于企业的现代化人才。 (四)廉洁自律性 在办公室工作的每一位工作人员，必须要规划好自身的前途发展，时刻修正自身的行为，摆正自身的心态，尽可能的保证行为与思想的一致性，抵御外界的影响与诱惑的冲击，让企业员工能够坚持以国家、企业利益为重，做到廉洁自律、遵章守规。 二、如何做好办公室工作的具体措施 (一)推陈出新，实现工作方式的创新与完善 企业的办公室工作，主要工作的核心就是满足企业发展的需求，带动各个部门协调有序的工作。因此，办公室工作的工作思路必须要在原有的基础上推陈出新，无论是管理手段还是管理监督制度，都要不断寻求变化，尤其是政治制度要得到实质性的落实。作为具有竞争实力的企业，由于其与其他的企业在性质上存在着不同，这一点直接导致办公室工作绝不能够完全参考其他公司，要做到集思广益，结合自身发展的实际状况，探索出相应的、适合自身发展的工作方式。 首先，办公室的工作人员要树立起长远的发展理念，打破自身的身份限制，做到以能用人，全面激活企业自身的用人机制，保证优秀的工作者能够拥有良好的工作环境。其次，在工资方面进行改革，依照岗位特点、岗位内容制定薪资标准，依照贡献、绩效等分发工资，挖掘员工潜在的能量，调动员工的工作热情。最后，在制度的制定方面以及企业的文化宣传方面要突出创新，保证新颖，可以说办公室工作的创新能够为企业的发展提供实际的效益，为企业带去活力、生机。 (二)做好制度健全工作，实现全方位管理 在企业的发展过程中，只有在办公室建立起完善的工作制度，才能真正的发挥出办公室的实际价值，进而提高办公室的工作效率。在制度面前，人人都是平等的，制度就是企业发展的内法，体现的是严肃、权威，尤其是企业的管理方式，要依照企业总体发展目标与工作的需求，强化个人的责任意识，将办公室工作细化。在日常管理方面，办公室的工作要做到公平公正，绝不流于形式，同时要创新管理的方式与模式，为企业的全局化发展提供基础性力量。 (三)坚持以人为本，提高企业整体的凝聚力 企业的办公室工作强调的就是人性化管理，坚持以人为本的管理理念，为员工的个人发展提供优质环境，尽可能的解决员工担忧的问题，让员工能够真正的投入到工作当中，体会到工作的价值，保持工作的活力。例如：企业可以为每一位员工办理养老、医疗等保险，保证其工作的安全性，让员工能够放心、安心。在办公室中，企业要将重点放在核心管理上，让每一位办公室成员都能感受到企业的温暖，提高企业自身的凝聚力，从而保证企业工作的正常化运行。 (四)内部管理规范化，队伍建设细致化 在企业的办公室中，合理的规范内部管理，加强队伍的建设时工作的前提所在。每一个企业的办公室都要将工作技能提高、文化素养培养等作为工作的重点，通过不同形式的培训提高办公室员工的整体素质，让每一位员工都能获得实质上的提高。 虽然企业的办公室在制度上较为健全，很多企业都能制定出适合自身发展的工作制度，但是在制度执行力以及行为规范的落实上，还是存在着一定的问题。企业如果单单依靠部门监督远远不够，要想做到行为的规范化、正规化，需要所有员工的努力，每一位办公室成员都要遵守相应的规章制度，同时要求其他部门给予帮助，各个部门紧密配合，只有这样才能够真正的实现办公室工作的制度化、完善化。值得注意的是，办公室的成员要时刻将公司企业的利益放在第一位，无论是什么部门都要迎合公司的发展理念，配合主管部门的要求开展相应的工作，坚持从我做起、从小做起的原则，让企业制定的各项制度能够得到真正的落实。 (五)办公室要发挥出参谋服务作用，同企业共同发展 办公室的工作者一般都会围绕在领导的周围，直接为领导提供服务，为部门、基层提供服务，因此建立起适合企业发展的沟通语言至关重要，主要的做法在于：员工要正确的把握领导的真实意图，要听懂、听准，将领导关心的问题及时记录下来，并据此提供有效信息;重视问题的反馈与工作状态的汇报等，由于办公室的作用除了服务之外就是监督，因此办公室成员要时刻根据企业发展的脚步，掌握工作的实际进度，随时向有关领导汇报工作的实际情况，发挥好企业桥梁的作用;发挥参谋服务作用，办公室的成员要想领导之所想，做领导之所做，绝不能单纯的等待领导的指示，要紧紧围绕企业的发展核心，迎合领导的管理理念，配合领导为企业的发展提供最为有效的策略方案。 结语： 综上所述，文章已经对办公室工作进行了系统的分析，在实践的基础上提出了个人观点。近几年，企业逐渐推行办公的自动化发展，这一点为办公室的工作增加了一定数量的新内容，也为办公室管理的发展带去了创