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电子商务模式 淄博业务支持部 a o2o c2c b2b b2c 常见的电子商务模式 b lbs nfc seo edm cpa cps cpc cpm php 电子商务知识 c b2b2c c2b t b2f saas paas iaasm b b2g g2b b2m m2c solomo abcbab p2c p2p sns ec b2s 电子商务模式 目录 将线下商务的机会与互联网结合在了一起 消费者与消费者之间的电子商务 企业与消费者之间的电子商务 企业与企业之间的电子商务 电子商务模式 什么是o2o o2o的概念 o2o即onlinetooffline 也即将线上订购 线下服务 这样可以把线下商务的机会与互联网结合在了一起 让互联网成为线下交易的前台 onlinetooffline是线上交易到线下消费体验offlinetoonline是线下营销到线上交易offlinetoonlinetooffline是线下营销到线上交易再到线下消费体验onlinetoofflinetoonline是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验 案例 大众点评探索o2o模式 苏宁易购o2o 阿里收购高德将o2o模式发挥的淋漓尽致 b2b的概念 b2b主要是针对企业内部以及企业 b 与上下游协力厂商 b 之间的资讯整合 并在互联网上进行的企业与企业间交易 借由企业内部网 intranet 建构资讯流通的基础 及外部网络 extranet 结合产业的上中下游厂商 达到供应链 scm 的整合 因此透过b2b的商业模式 不仅可以简化企业内部资讯流通的成本 更可使企业与企业之间的交易流程更快速 更减少成本的耗损 b2b三要素 与物流公司建立合作关系 为消费者的购买行为提供最终保障 这是b2b平台硬性条件之一 b2b网站平台为消费者提供质优价廉的商品 吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻 物流主要是为消费者提供购买服务 从而实现再一次的交易 买卖 合作 服务 b2b模式 垂直模式综合模式自建模式关联模式 b2c的概念 b2c是business to customer的缩写 而其中文简称为 商对客 商对客 是电子商务的一种模式 也就是通常说的商业零售 直接面向消费者销售产品和服务 这种形式的电子商务一般以网络零售业为主 主要借助于互联网开展在线销售活动 b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境 网上商店 消费者通过网络在网上购物 在网上支付 案例 京东 当当 卓越亚马逊 凡客诚品 c2c的概念 c2c实际是电子商务的专业用语 是个人与个人之间的电子商务 c2c即消费者间 因为英文中的2的发音同to 所以ctoc简写为c2c c指的是消费者 因为消费者的英文单词是customer consumer 所以简写为c 而c2c即customer consumer tocustomer consumer c2c模式 淘宝网拍拍网易趣网 sampletitle sampletitle sampletitle o2o b2c cbc b2b 就是我成立个公司卖东西 你来买 就是我卖东西你来买 就是我成立个公司卖东西你来买但是要你自己来拿 就是你也成立了公司买我公司的东西 举例通俗说明 cpm nfc cpc cpa cps php seo edm lbs 电子商务知识 口诀 lbs lbs英文全称为locationbasedservices 它包括两层含义 首先是确定移动设备或用户所在的地理位置 其次是提供与位置相关的各类信息服务 意指与定位相关的各类服务系统 简称 定位服务 另外一种叫法为mps mobilepositionservices 也称为 移动定位服务 系统 1 如找到手机用户的当前地理位置 然后在上海市6340平方公里范围内寻找手机用户当前位置处1公里范围内的宾馆 影院 图书馆 加油站等的名称和地址 所以说lbs就是要借助互联网或无线网络 在固定用户或移动用户之间 完成定位和服务两大功能 现有模式 休闲娱乐模式1 签到 check in 模式2 大富翁游戏模式生活服务模式1 周边生活服务的搜索2 与旅游的结合3 会员卡与票务模式社交模式1 地点交友 即时通讯2 以地理位置为基础的小型社区商业型1 lbs 团购2 优惠信息推送服务3 店内模式 功能简介 web服务器定位服务器ldap服务器 特点 要求覆盖率高定位精度 1 手机定位应该根据用户服务需求的不同提供不同的精度服务 并可以提供给用户选择精度的权利 2 移动位置服务被认为是继短信之后的杀手级业务之一 有着巨大的市场规模和良好的盈利前景 但实际进展比较缓慢 nfc简介 这个技术由非接触式射频识别 rfid 演变而来 由飞利浦半导体 现恩智浦半导体 诺基亚和索尼共同研制开发 其基础是rfid及互连技术 近场通信是一种短距高频的无线电技术 在13 56mhz频率运行于20厘米距离内 nfc芯片是具有相互通信功能 并具有计算能力 在felica标准中还含有加密逻辑电路 mifare的后期标准也追加了加密 解密模块 sam nfc技术原理 支持nfc的设备可以在主动或被动模式下交换数据 在被动模式下 启动nfc通信的设备 也称为nfc发起设备 主设备 在整个通信过程中提供射频场 rf field nfc与rfid区别 seo定义 seo searchengineoptimization 汉译为搜索引擎优化 seo优化是专门利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式 seo的目的理解是为网站提供生态式的自我营销解决方案 让网站在行业内占据领先地位 从而获得品牌收益 此外 seo还包含站外seo和站内seo两方面 seo是指为了从搜索引擎中获得更多的免费流量 从网站结构 内容建设方案 用户互动传播 页面等角度进行合理规划 使网站更适合搜索引擎的索引原则的行为 使网站更适合搜索引擎的索引原则又被称为对搜索引擎优化 对搜索引擎优化不仅能够提高seo的效果 还会使搜索引擎中显示的网站相关信息对用户来说更具有说服力 seo特征 1 网页中大量采用图片或者flash等富媒体 richmedia 形式 没有可以检索的文本信息 而seo最基本的就是文章seo和图片seo 2 网页没有标题 或者标题中没有包含有效的关键词 3 网页正文中有效关键词比较少 最好自然而重点分布 不需要特别的堆砌关键词 4 网站导航系统让搜索引擎 看不懂 5 大量动态网页影响搜索引擎检索 6 没有被其他已经被搜索引擎收录的网站提供的链接 7 网站中充斥大量欺骗搜索引擎的垃圾信息 如 过渡页 桥页 颜色与背景色相同的文字 8 网站中缺少原创的内容 完全照搬硬抄别人的内容等 seo seo灰帽是指介于白帽与黑帽之间的中间地带 对于白帽而言 会采取一些取巧的手法 这些行为因为不算违规 但同样也不遵守规则 是为灰色地带 seo灰帽 笼统的说 所有使用作弊手段或可疑手段的 都可以称为黑帽seo 比如说垃圾链接 隐藏网页 刷ip流量 桥页 关键词堆砌等等 seo黑帽 seo白帽是一种公正的手法 是使用符合主流搜索引擎发行方针规定的seo优化方法 seo白帽 分类 edm 电子邮件营销edm 即emaildirectmarketing的缩写 是在用户事先许可的前提下 通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段 email营销有三个基本因素 用户许可 电子邮件传递信息 信息对用户有价值 三个因素缺少一个 都不能称之为有效的email营销 电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式 同时也广泛的应用于网络营销领域 电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种 可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老 特点 范围广操作简单效率高成本低廉应用范围广针对性强反馈率高精准度高 相关知识 1 打开率 打开率是指有多少人 以百分比的形式 打开了你发送的邮件 2 点击率 是指点击数除以邮件打开数 注意不是发信总数 得到的百分比 3 送达率 送达率是指到达客户收件箱 相对于进入垃圾邮件箱或是 收件人不详 的黑洞 的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比 4 个性化 个性化是指在你发送的邮件中包含收件人的用户名 姓名 公司等个性化内容 5 列表清理 列表优化6 can spam7 许可 双重许可8 退订 反订阅9 html格式邮件 纯文本邮件10 退信数 cpa cpc cpm cps 广告联盟 广告联盟 cpa cpa 每行动成本 costperaction 计价方式是指按广告投放实际效果 即按回应的有效问卷或定单来计费 而不限广告投放量 cpa广告是网络中最常见的一种广告形式 当用户点击某个网站上的cpc广告后 这个站的站长就会获得相应的收入 优缺点 优点cpa广告的单价高 只要肯认真推广 就能获得不错的收益 缺陷这种类型的广告也存在缺点 它在充分考虑广告主利益的同时却疏忽了网站主的利益 遭到了越来越多的网站主的抵抗 网站主们大多不愿意拿优质广告位放置冷门产品的cpa广告 由于广告被浏览者点击后是否会触发网友的行动或其他后续行动 如注册帐号 看电影等行动 最大的决定性要素不在于网站本身 而在于该产品自身的很多要素 如该产品的受大家欢迎程度与其是否具有性价比优势 企业的知名程度等等有关 以及如今网友对网上花销的承受情况等要素 所以大家投放广告时要三思而后行 cps cps联盟比 供应商代发货 模式更进一步 英文全称costpersales 即按销售付费 cps联盟实际上就是一种广告 以实际销售产品数量来计算广告费用 是最直接的效果营销广告 cps广告联盟就是按照这种计费方式 把广告主的广告投放到众多网站上 返利型cps平台 返利型平台本质上属于cps 但跟cps联盟运作上有较大差异 cps联盟主要是通过发展壮大加盟网站规模来实现广告主销售额的规模化 而返利型平台则主要依赖于平台自身的品牌和资源 以返现金的模式来吸引消费者 从而赚取佣金 广告主 cps联盟 cpsunion 做为国内首家广告主模式cps联盟 拥有自主创新研发的cps智能匹配广告系统 效果监测评估系统 以及精准定向广告投放系统 创新cps模式 领先的智能匹配技术 站长只需把联盟广告技术代码放在网站广告位后 无需任何管理与维护 网站主 联盟营销聚合了大量的个人网站 博客 导航类等网站 根据加盟网站的规模以及销售额 形成以领克特 亿起发 成果 唯一 美通这5家为主的网站主模式的cps联盟 国内联盟 cpc广告 cpc是 costperclick 的英文缩写 在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费 而不再为广告的显示次数付费 对广告主来说 避免了只浏览不点击的风险 是网络比较成熟的国家常见的收费方式之一 恶意点击主要有四个来源 一 竞争对手二 搜索引擎广告合作伙伴三 网络游民四 网站主 cpm 关键路径法 criticalpathmethod cpm 又称关键线路法 一种计划管理方法 它是通过分析项目过程中哪个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析 它用网络图表示各项工作之间的相互关系 找出控制工期的关键路线 在一定工期 成本 资源条件下获得最佳的计划安排 以达到缩短工期 提高工效 降低成本的目的 cpm中工序时间是确定的 这种方法多用于建筑施工和大修工程的计划安排 它适用于有很多作业而且必须按时完成的项目 关键路线法是一个动态系统 它会随着项目的进展不断更新 该方法采用单一时间估计法 其中时间被视为一定的或确定的 php php 外文名 hypertextpreprocessor 中文名 超文本预处理器 是一种通用开源脚本语言 语法吸收了c语言 java和perl的特点 易于学习 使用广泛 主要适用于web开发领域 php独特的语法混合了c java perl以及php自创的语法 它可以比cgi或者perl更快速地执行动态网页 用php做出的动态页面与其他的编程语言相比 php是将程序嵌入到html 标准通用标记语言下的一个应用 文档中去执行 执行效率比完全生成html标记的cgi要高许多 php还可以执行编译后代码 编译可以达到加密和优化代码运行 使代码运行更快 特性 php的特性包括 1 php独特的语法混合了c java perl以及php自创新的语法 2 php可以比cgi或者perl更快速的执行动态网页 动态页面方面 与其他的编程语言相比 php是将程序嵌入到html文档中去执行 执行效率比完全生成html标记的cgi要高许多 php具有非常强大的功能 所有的cgi的功能php都能实现 3 php支持几乎所有流行的数据库以及操作系统 4 最重要的是php可以用c c 进行程序的扩展 优势 开放源代码 所有的php源代码事实上都可以得到 免费性 和其它技术相比 php本身免费且是开源代码 快捷性 程序开发快 运行快 技术本身学习快 嵌入于html 因为php可以被嵌入于html语言 它相对于其他语言 编辑简单 实用性强 更适合初学者 跨平台性强 由于php是运行在服务器端的脚本 可以运行在unix linux windows macos下 效率高 php消耗相当少的系统资源 图像处理 用php动态创建图像 php图像处理默认使用gd2 且也可以配置为使用imagemagick进行图像处理 面向对象 在php4 php5中 面向对象方面都有了很大的改进 php完全可以用来开发大型商业程序 专业专注 php支持脚本语言为主 同为类c语言 参数 电子商务模式 b2b2c 企业对企业对消费者 c2b t 消费者集合竞价 团购 b2f 企业对家庭 saas 软件服务 paas 平台服务 iaas 基础服务 m b 移动电子商务 b2g 政府采购 g2b 政府抛售 b2m 面向市场营销的电子商务企业 m2c 生产厂商对消费者 solomo 社交 本地化 移动 abc 代理商 商家 消费者 bab 企业 联盟 企业 p2c 生活服务平台 p2p 点对点 渠道对渠道 sns ec 社会化网络电子商务 b2s 分享式商务 或体验式商务 b2b2c b2b2c是一种电子商务类型的网络购物商业模式 b是business的简称 c是customer的简称 第一个b指的是商品或服务的供应商 第二个b指的是从事电子商务的企业 c则是表示消费者 b2b2c是一种电子商务类型的网络购物商业模式 b是business的简称 c是customer的简称 第一个b指的是商品或服务的供应商 第二个b指的是从事电子商务的企业 c则是表示消费者 消费者 经销商 生产商 供应商 特点 模式运用 标准 用户在平台上下了一个订单 买了书和数码 结果书三天就送到了 数码等了一周才送到 还是坏的 款已经付了 退换还很麻烦 这就是很烂的体验 库存配送 一个卓越的用户与快递公司的配送员发生冲突 用户投诉到卓越 卓越当即停了快递公司一半的订单 结果快递公司的副总亲自上门向用户道歉 并且开除快递员 客服售后价格劣势 b2f定义及特点 定义b2f businesstofamily 是电子商务按交易对象分类中的一种 是结合网络现有的电子商务模式b2b b2c c2c的诸多优点 并根据地方特色 综合考虑的一种电子商务升级模式 他们虽然同属于电子商务销售模式 但是针对的顾客群体以及方便程度迥然不同 特点b2f是商务机构按交易对象分类 把各百姓分类于家庭这个单位之中 并以21世纪最为便捷的购物方式来引导消费 一站式服务和高效免费的配送 安全可靠的现金交易来赢取市场位置 即表示商业机构对家庭消费的营销商务 这种形式的营销模式一般以目录 网络销售为主 主要借助于dm和internet开展销售活动 saas saas是software as a service 软件即服务 的简称 随着互联网技术的发展和应用软件的成熟 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式 它与 on demandsoftware 按需软件 theapplicationserviceprovider asp 应用服务提供商 hostedsoftware 托管软件 所具有相似的含义 服务与支持流程 功能特性 功能aas提供商通过有效的技术措施 可以保证每家企业数据的安全性和保密性 saas采用灵活租赁的收费方式 一方面 企业可以按需增减使用帐号 另一方面 企业按实际使用账户和实际使用时间 以月 年计 付费 由于降低了成本 saas的租赁费用较之传统软件许可模式更加低廉 企业采用saas模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别 但节省了大量资金 从而大幅度降低了企业信息化的门槛与风险 特性 a 服务的收费方式风险小 灵活选择模块 备份 维护 安全 升级b 让客户更专注核心业务c 灵活启用和暂停 随时随地都可使用d 按需定购 选择更加自由e 产品更新速度加快f 市场空间增大g 订阅式的月费模式h 有效降低营销成本i 准面对面使用指导j 在全球各地 7 24全天候网络服务k 不需要额外增加专业的it人员l 大大降低客户的总体拥有成本 paas paas是platform as a service的缩写 意思是平台即服务 把服务器平台作为一种服务提供的商业模式 通过网络进行程序提供的服务称之为saas 而云计算时代相应的服务器平台或者开发环境作为服务进行提供就成为了paas platformasaservice 所谓paas实际上是指将软件研发的平台作为一种服务 以saas的模式提交给用户 因此 paas也是saas模式的一种应用 但是 paas的出现可以加快saas的发展 尤其是加快saas应用的开发速度 paas之所以能够推进saas的发展 主要在于它能够提供企业进行定制化研发的中间件平台 同时涵盖数据库和应用服务器等 paas可以提高在web平台上利用的资源数量 用户或者厂商基于paas平台可以快速开发自己所需要的应用和产品 同时 paas平台开发的应用能更好地搭建基于soa架构的企业应用 此外 paas对于saas运营商来说 可以帮助他进行产品多元化和产品定制化 iaas 消费者通过internet可以从完善的计算机基础设施获得服务 这类服务称为基础设施即服务 基于internet的服务 如存储和数据库 是iaas的一部分 internet上其他类型的服务包括平台即服务 platformasaservice paas 和软件即服务 softwareasaservice saas paas提供了用户可以访问的完整或部分的应用程序开发 saas则提供了完整的可直接使用的应用程序 比如通过internet管理企业资源 云计算spi关系图 googlecomputeengine gce 微软 eucalyptus hp 生产 amazonec2 ibm cloudswitch vmware 厂商 阿里巴巴 万网 无锡华云数据技术服务有限公司 鹏博士云计算业务中心 世纪互联 开发 华胜天成 国内 国外 b2g 概述 针对1993年研究机构发现的现行政府采购弊端 1994年美国立法规定政府部门必须起用电子商务科技以提高采购过程效率 此后 应用电子商务从事采购的政府部门逐渐增加 通过美国通用服务管理局提供的一系列采购计划 联邦政府的各个部门无论大小均可在通用服务管理局确定的采购合约下购买商品和服务 自从第一台计算机诞生后 美国几乎成了 活在计算机里的国家 互联网更是给美国带来了难以估计的巨大财富 在b2g模式下 政府可以通过互联网发布采购清单 企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应 政府和企业站在完全平等的立场上 利用互联网来完成双方的交易 g2b g2b是指政府 government 与企业 business 之间的电子政务 即政府通过电子网络系统进行电子采购与招标 精简管理业务流程 快捷迅速地为企业提供各种信息服务 在g2b模式中 政府主要通过电子化网络系统为企业提供公共服务 g2b模式旨在打破各政府部门的界限 实现业务相关部门在资源共享的基础上迅速快捷地为企业提供各种信息服务 精简管理业务流程 简化审批手续 提高办事效率 减轻企业负担 为企业的生存和发展提供良好的环境 促进企业发展 g2b模式目前主要运用于电子采购与招标 电子化报税 电子证照办理与审批 相关政策发布 提供咨询服务等 电子政务对企业的服务包括三个层面 政府对企业开放各种信息 以方便企业经营活动 政府对企业业务的电子化服务 包括政府电子化采购 税收服务电子化 审批服务电子化 对中小企业电子化服务等各种与企业业务有关的电子化服务活动等 政府对企业进行监督和管理 包括工商 外贸环保等 内容 电子采购与招标通过网络公布政府采购与招标信息 为企业特别是中小企业参与政府采购提供必要的帮助 向他们提供政府采购的有关政策和程序 使政府采购成为阳光作业 减少徇私舞弊和暗箱操作 降低企业的交易成本 节约政府采购支出 电子税务使企业通过政府税务网络系统 在家里或企业办公室就能完成税务登记 税务申报 税款划拨 查询税收公报 了解税收政策等业务 既方便了企业 也减少了政府的开支 电子证照办理让企业通过因特网申请办理各种证件和执照 缩短办证周期 减轻企业负担 如企业营业执照的申请 受理 审核 发放 年检 登记项目变更 核销 统计证 土地和房产证 建筑许可证 环境评估报告等证件 执照和审批事项的办理 信息咨询服务政府将拥有的各种数据库信息对企业开放 方便企业利用 如法律法规规章政策数据库 政府经济白皮书 国际贸易统计资料等信息中小企业电子服务 政府利用宏观管理优势和集合优势 为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助 包括为中小企业提供统一政府网站入口 帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等 b2m 概述 b2m businesstomarketing 指为企业提供网络营销托管nmtc networkmarketingtrusteeshipcouncil 的电子商务服务商 相对于b2b b2c等电子商务模式 b2m注重的是网络营销市场 注重的是企业网络营销渠道的建立 是针对企业网络市场营销而建立的电子商务平台 通过接触市场 选择市场 开发市场 而不断的扩大对目标市场的影响力 从而实现销售增长 市场占有 为企业通过网络找到新经济增长点 b2m模式的执行方式是以建立引导客户需求为核心的站点为前提 通过线上或者线下多种营销渠道对站点进行广泛的推广 并对营销站点进行规范化的导购管理 从而实现电子商务渠道对企业营销任务的贡献 平台建设 1 拥有固定办公场所2 具有多年的网站设计经验3 网络公司自己网站的水准4 你信任的 并且对网络行业 对技术了解的人给你的意见5 网络公司技术人员与业务人员的比例6 网站案例 不要只看他们自己的网站7 不要相信那些大包大揽的公司 甚至终身免费维护的鬼话8 网站报价 m2c 2012年3月1号微品聚ceo唐俊华提出电子商务m2c概念 micro to customer是继阿里巴巴ceo马云提出b2b b2c c2c p2c又一新型电子商务新模式 微型品牌对客户即 微笑服务 微型品牌 微型网购 解决了公司或个人想做品牌 成本大 风险高 销售难的问题 品牌不管是企业还是个人 哪怕是一款还是一系列产品 只要质量过硬 售后服务好 价格实惠 你都可以到m2c平台销售推广 生产厂商直接面对客户 不存在中间商 最大额度让利销费者 m2c是b2m的延伸 也是b2m这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节 经理人最终还是要将产品销售给最终消费者 而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式 类似于c2c 但又不完全一样 c2c是传统的盈利模式 赚取的基本就是商品进出价的差价 m2c则是生产厂家通过网络平台发布该企业的产品或者服务 消费者通过支付费用获得自己想要的 solomo 营销专业名词释义 这个词形容三种概念混合的产物 即 social 社交的 local 本地的 mobile 移动的 连起来就是solomo 索罗门 社交本地移动 即社交加本地化加移动 它代表着未来互联网发展的趋势 消费者 consumer c 商家 business b 代理商 agents a abc 在电子商务中应用举例 一 网店智能化多元化丰富化人性化 二 社区服务店 三 营销服务系统 bab businessalliancebusiness 企业联盟企业 企业与企业间通过电子技术手段 达到数据资源交换整合的目的 把产品带入流通领域的一种电子商务模式 bab概述 b2b是指企业之间利用电子信息技术从事商务活动的直接关系 比起传统商务模式来说 它解决了远程采购难 降低了销售推广成本 但企业无法利用b2b模式更大程度的降低资源流通成本和提升有保障的商贸环境问题 bab是揽括b2b b2c b2m b2t b2g c2c c2g erp的新型商业模式 是搭建企业间资源联盟 解决整个产业链的资源交换的数据整合问题 更大程度的降低商品资源流通成本 并创造一个包括信息流 资金流 物流在内的 有保障的电子商务服务环境 bab模式的优势 1 全程在线交易 全程风险控制 通过和ca认证中心 银行 物流公司 第三方信誉评级机构等形成战略合作伙伴关系 为会员企业间的在线交易提供全面的支持和风险控制机制 2 对买卖 置换 远期交割 网上拍卖 租赁等不同类型的交易活动提供自动的和人工的匹配和撮合服务 3 资源配置服务 根据企业的资源需求 帮助多个企业协作 实现共赢 4 个性化推荐服务 利用信息技术和网站的信息储备 帮助企业分析潜在需求 未来可能的交易对象 从而能够准