工商管理毕业论文宁波移动电子商务发展现状.doc

工商管理毕业论文-Q-1-6-4-5-1-5-6-9-7 保过，确实有效！宁波移动电子商务发展现状工商管理毕业论文-Q-1-6-4-5-1-5-6-9-7 保过，确实有效！宁波移动电子商务发展现状宁波移动电子商务发展现状 要:随着网络的发展,电子商务已经给成千上万的企业带来实实在在的好处,移动电子 商务将会是今后电子商务的发展趋势,用手机和 PDA 等移动终端来进行交易和支付将更灵 活方便. 2002 年年初宁波移动提出了从通信运营商向综合信息运营商转变的战略,在 数据服务和信息化提升上寻求突破. 本文从宁波电子商务的发展趋势进行分析, 阐述宁波移 动电子商务的作用,从而分析宁波移动电子商务的现状. 关键词:电子商务 宁波移动 发展现状 0 引言 近年来, 随着互联网的蓬勃发展, 电子商务也在迅速崛起. 电子商务是利用 Internet 提供的信息网络在网上进行的商务活动.2005 年有 25%的数据业务通过移动通信设备来传 输.在我国,目前已经拥有近 4.2 亿手机用户和数目众多的 PDA,这些移动终端构成了移动 电子商务巨大的潜在市场.移动电子商务就是利用手机,PDA 及掌上电脑等无线终端进行 的 B2B,B2C 或 C2C 的电子商务.它将因特网,移动通信技术,短距离通信技术及其它技 术完善的结合,使人们可以在任何时间,任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地的线上 线下购物与交易,在线电子支付以及各种交易活动,商务活动,金融活动和相关的综合服务 活动等. 1 宁波电子商务发展现状 中国电子商务始于 1997 年.如果说美国电子商务是商务推动型 ,那么中国电子 商务则更多的是技术拉动型 ,这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不 同.截至 2007 年底,浙江省加入互联网的中小企业已经超过 10 万家,利用电子商务平台达 成的交易额已经突破 5000 亿元,浙江代表着我国电子商务与网络营销的发展水平和趋势, 也印证了浙江私营企业的发达程度, 同样也说明电子商务首先得到中小企业的青睐, 中小企 业是推动电子商务发展的源动力. 浙江省已是中国 B2B 电子商务发展发源地以及发展最突出的地区,这与其私营经 济蓬勃发展的良好环境密不可分, 宁波是浙江民营经济发展的排头兵, 宁波更是中国电子商 务的发展热土.宁波电子商务依托国际贸易,重点产业专业市场的电子商务取得较快发展, 据不完全统计,宁波市 30%以上的企业开展了电子商务活动,1 万多家进出口企业中,95% 以上的外贸进出口企业利用互联网开展业务. 同时 CA 宁波分中心作为浙江省数字认证中心 在宁波区域范围内唯一授权的数字认证机构, 负责管理和维护宁波数字认证系统平台, 为宁 波市电子政务,电子商务应用提供网上身份认证,数字签名等证书认证安全服务,CA 中心 的建立为电子商务的发展提供了认证支付体系. 宁波市还加大力度培养电子商务人才, 为进 一步促进宁波电子商务的发展, 宁波市委市政府已把发展电子商务列入 国民经济和社会信 息化十一五专项规划 ,积极,稳妥地推进具有宁波特色电子商务的发展,努力把电子 商务发展应用培育成为宁波新的经济增长点和推动现代服务业的重要举措, 为响应 国务院 办公厅关于加快电子商务发展的若干意见和落实国家电子商务十一五规划关于推 进移动电子商务引导工程, 顺应当前移动通信技术及终端迅猛发展的历史机遇, 移动电子商 务成为宁波电子商务未来发展趋势. 2 宁波移动电子商务的应用及特点 移动电子商务主要提供以下服务:PIM(个人信息服务) ,银行业务,交易,购物, 基于位置的服务(Lo-cation based service) ,娱乐等.目前宁波移动通信以客户服务为中心开 展一切工作,注重服务创新,推行服务的人性化,人情化和人文化,努力为客户提供一体化 的优质服务,包括良好的语音质量,多样化的品牌,丰富的业务种类和完善的客户服务等各 个方面.宁波移动通信率先推出了短消息,手机银行,手机证券,移动传真,虚拟专用网,亲情号码,自由呼,秘书服务,手机上网,移动 OICQ,IP 电话等增值业务,为客户提供多 种选择和有价值服务.宁波移动电子商务的应用范围将无处不在,包罗万象,例如:移动办公, 移动银行,移动娱乐,物流,订票,医疗等. 宁波移动电子商务主要是将传统的商务流程电子化, 数字化, 一方面以电子流代替 了实物流,可以大量减少人力,物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使 得交易活动可以在任何时间,任何地点进行,从而大大提高了效率.宁波移动电子商务具有 的开放性的特点, 为广大用户创造了更多的机会. 宁波移动电子商务为各种社会经济要素的 重新组合提供了更多的可能, 这将影响到社会的经济布局和结构. 宁波移动电子商务还具有 方便性,移动终端如手机/PDA/掌上电脑等,是个人消费品,它有更广泛的触角,企业投资 少,可谓全员终端,用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括 支付;安全性,使用银行可靠的密钥,对信息进行加密,传输过程全部使用密文,确保了安 全可靠,在客服中心上, 手机号更能识别用户,使用 VPN 网络,通过 VPN 安全加密保证 企业数据安全传输,安全授权用户访问企业资源;迅速灵活性,用户可以随时随地的利用移 动通信工具进行商务活动,而且操作方便,不需要大规模的培训,并可根据需要灵活选择访 问和支付方法,并设置个性化的信息格式. 3 对宁波移动电子商务发展分析 从全球著名的市调公司美国 Frost & Sullivan 的报告显示,未来的移动电子商务市 场将主要集中在以下几个不同领域:自动支付系统,包括自动售货机,停车场计时器,自动 售票机等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机,出租车计费器等;移动互联网接入支付 系统,包括商业的 WAP 站点等;手机代替信用卡类支付以及私人之间账务结算.对宁波地 区来说, 移动通信网作为中国移动通信网络的一部分,目前网络容量超过了 1500 万门, GSM 网络已实现与 IP 电话,移动互联网,虚拟专用网,GSM1800 双频网,移动智能网, 短消息平台的拓展和融合, 并正在向第三代移动通信网络平滑过渡. 目前宁波移动公司最新 推出基于新一代网络的3G 无线宽带业务,网速相当现在家里的固定宽带,随时随地享 受中国移动无线宽带带来的便捷.同时 3G 多媒体移动信息手机的推出,不仅方便了民 众的生活与工作,还有利于文化的交流,加速整个社会的信息化进程.同时,以 3G 为导引 的信息技术创新, 将通过提升企业运作效率, 拓展销售及服务渠道等多种方式有力推进传统 经济的发展.这些实现了宁波移动电子商务的可持续性发展. 4 结论 对于中小企业来说, 实施电子商务的关键在于提高效率和效益, 但限于其规模及实 力,在实施电子商务之前,要仔细考虑如何迈出第一步,如何选择适合自己的经营和管理模 式.移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的优点,是对传统电 子商务的有益的补充. 尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题, 但是相 比与传统的电子商务方式,移动电子商务具有诸多优势,得到了世界各国普遍重视,发展和 普及速度很快.据此分析研究,宁波移动还是比较适合电子