明道产品操作讲解手册.pdf

明道产品操作讲解手册 被用于售后部署的培训工作 毛俊 著 目录 前言 2 登陆明道 2 动态 3 聊天 7 任务中心 8 日程中心 13 知识中心 14 问答中心 15 投票中心 15 知识门户 16 企业门户 17 会议室预订 18 企业图书馆 19 明道 oa 19 手机端 app 21 明道 app 22 明道 oa app 27 桌面端 chat 28 前言 在售后的帮助下 企业完成了明道网络和 oa 的初始化设置工作 进入了培训阶段 对于不同人数规模的企业 售 后都会尽职的进行产品的培训讲解工作 随着企业的新人加入 企业很难组织起有效的培训工作 所以这份文档 是为了代替售后来进行培训的 明道是一个由很多功能模块整合在一起的平台 主要有以下几个功能模块 动态 任务中心 日程中心 知识中心 问答中心 投票中心 知识门户 企业门户 会议室预定 组织结构 明道 oa 企业图书馆 企业音视频 更多 的第三方的应用 我就不一一介绍了 其实真实情况是 我对那么多第三方应用也不是很熟 哈哈 登陆明道 打开浏览器 最好是谷歌 360 火狐等比较高级的浏览器 输入 点击登陆按钮 输入你的 用户名和密码 就能登陆了 动态 动态相似于微博 朋友圈 人人网 由标签 文字内容 附件 文档和图片 和分享范围这五大部分组成 我们来看一条分享类的动态 我们还会有更多类型的动态 比如公告 汇报 反馈 求助等 如下图 那么如何发一条动态呢 有两种方法 一种是在默认的动态首页 有一个动态发布框 或者可以按快捷键 s 弹出发布框 输入标签 正文 相关的人或者群组 添加附件 最后选择分享范围 点击分享一条动态就完成了 a 标签 是用来对动态进行分类的 也能很好的在以后被查询到 b 这个符号很流行 在微信 人人网之类的社交软件网络里都有用到 主要作用是消息推送 比如网页 端会有明显的红字提醒 桌面端的图标会闪烁 手机端会弹出消息内容 所以 当你的事情需要某一个人尽快 知道的时候 请 他 另外 还有 某一个群组 使用场景是 当你不知道你的对象是哪个人 只知道是某一 群组负责的时候 或者就是要让整个群组的人都尽快知道 群组 群组里的人都会收到消息提醒 相关的人 会在第一时间回复你 c 附件的话可以是文档或者图片 一条动态支持最多 10 个附件 共 1000m 可以文档和图片混合 支持的 文档和图片的格式较多 现市面上主流的格式都支持 d 分享范围 就是选择群组 比如销售部的人发工作汇报 那选择的群组范围可能就是销售部群组 或者再 加上市场部群组 而不必发到财务部群组和行政部群组 被选择到的群组里的人 是不会收到消息提醒的 只 是在刷新动态更新的时候 能看到动态 群组和 这两个功能 保护了信息的私密 也防止信息过度的干扰 当一条动态分享成功后 可以被进行以下操作 a 编辑 当没有人回复动态之前 可以对动态的内容进行修改 如果有人回复了 那就不行了 b 删除 动态发布者自己 或网络管理员 可以删除动态 其他人不行 c 收藏 当你觉得这条动态很有价值的时候 你可以把他放入你的收藏列表中 d 加入任务 创建为新任务 这功能的场景是 当你觉得某一条动态进过讨论后发现其实是一个任务 那在 你创建的时候 所有的参与动态讨论的人会自动变成任务成员 动态的正文会变成任务的详情 e 加入已有任务 就是把这个动态的正文和讨论 加入到某个以有任务的讨论中 一般场景是 突然觉得这个 动态和某个任务有直接关系 f 创建为日程 和任务类似 动态里涉及的人会变成日程成员 正文会变成日程的详情 g 设为置顶动态 重要功能 是公司的公告置顶 只有网络管理员和网络广播员 如何设网络管理员和广播 员 请看另一个文档 售后网络部署 才有这个按钮权限 当动态被置顶时 网络里所有人都会收到消息 推送 某某某置顶了一条动态 h 分享到微博 这个按钮一般不会出现 因为在网络管理的后台 已经把这个功能禁用了 聊天 在网页的右下角 有个聊天 这是一个即时沟通功能 你可以按部门 或者搜索找到某个人 点开后就可以直接进 行即时沟通了 手机端还支持语音录入哦 任务中心 任务的特点是备忘和记录 当你手中事情较多时 需要建立任务列表来管理 在明道中 按快捷键 t 或者在任务 中心的界面 点击创建任务按钮 填写名称 负责人 截至时间 这里需要注意的是 只有被添加到任务的成员才能看到任务的内容 不是任务成员 是看不到的 然后选择颜色 颜色是标给自己看的 其他人看到的还是无色 填上任务详情 点击创建都 ok 了 关联项目后面会提到 当你的任务较多时 按到期时间进行排序 就能看到紧急程度了 上图列表中 有些任务的负责人并不是我 所以 这是一个 我参与的列表 还有其他两个列表 分别是我负责 的和我托付的 其中 我托付的任务 列表 是在创建任务时 把负责人选择为其他人 那这个任务就会出现在双方的任务列表 中 一个出现在 我托付的任务 一个出现在 我负责的任务 点开一个任务 你能看到任务详情 包括任务简介 参与的成员 任务的分解和讨论等 我们可以在任务里进行讨论 或者回复其他人的讨论 可以上传附件 也可以用 来进行消息提醒 如果不用 则会在任务列表里 有讨论的数字标识 关于任务分解 我不建议在任务详情里进行 可以使用我们的子母任务视图 创建子任务的过程会更好 如下图 如果你的子任务较轻 不需要创建一个独立的子任务来完成 那我建议你可以试试任务详情里的 插入待办事项 通过勾选 可以很好帮你分清哪些做好了 哪些没有做 如下图 如果你需要用项目来对任务进行归类 比如按地区 行业 大小等 你可以使用我们的项目管理 点击项目视图按钮 如下图 创建新项目 可以在项目里创建任务 或者在任务内容里 关联项目 如果你会觉得项目视图看起来不方便 我们还提供项目列表视图 点击下图的按钮 你可以看到项目的列表 点开一个项目 你可以看到子母任务列表 你还能点开任务看详情 真 是非常方便 综上所述 我称为任务中心的三个列表 四种视图 日程中心 下图是我的日程表 记录了我未来的行程安排 这样就不容易遗忘 这个功能非常适合行程安排较多的人员 比如 外勤人员 企业中高管 除了行程安排等 任务也会出现在日程表中 前提是这个任务的负责人是你 然后设置了截至时间 所以 这是非常好用的日程表 有了它 我很少会遗漏遗忘工作事情了 我们还可以查看其他同事的日程 比如 我可以查看我领导的日程 如下图 通过月 周 日 或者列表视图 来查看他的空闲时间 按快捷键 c 或者日程中心页面左上角的 号 来创 建日程 输入名称 起止时间 提醒时间 参与成员等就 ok 了 如果你不想让人看到你的日程也是可以得 勾选 私密日程 就行了 知识中心 当一条带有附件的动态分享成功时 会被自动的保存到知识中心里 或者你可以主动在知识中心点击按钮上传 所以明道知识中心有十万多个文档 并不是一个一个手动上传的 但是 这十万多个文档也不是我都能看见的 这取决于我加入的群组 也就是我的可见范围 问答中心 当你在发动态时 添加了一个问好 你点击分享的时候 系统会问你 是否愿意将此问题加入问答中心 并要求你 给予积分作为奖励 积分的来源为 发动态 发任务 建日程等所有在明道里的行为给予的奖励 这个功能除了使用积分来做奖惩 一般用不上 投票中心 动态发布框里投票按钮 如下图 点击后就能发起一场投票了 匿名或者不匿名 甚至可以上传一些图片 对于市场部 设计部来讲是非常好用的 你设计的一些图片可以做个投票来征求大家的意见 你能看到投票的人员 分布 当然还有其他用法 比如年夜饭在哪里吃投个票 公司旅游去哪里玩投个票 知识门户 在我的应用下面 会安装很多扩展应用 其中知识门户被很多企业所喜欢 这是一个归整文档或图片的应用 总节点和子节点都是客户自己设立的 然后文档或图片的来源是动态或知识中心或直接在知识门户上传 有三种方法 第一是 在动态发布时 上传完附件 会出现一个按钮叫 选择加入知识门户节点 如果管理员给 了你相应的节点权限 你点击后就会弹出节点让你选择 另一个是在知识中心里 也会有这个按钮 还有一个是在知识门户里直接上传 你点开知识门户 就能找到那么按钮 添加新内容 企业门户 你可以把你常用的一些工作的网址 加入到企业门户 如图 点击添加新链接 写上地址 和名字 然后选择分享范围 添加都可以了 会议室预订 当你公司经常因为使用会议室产生矛盾时 可以使用这个功能 只要在时间轴上用鼠标拖拽一下 你就可以预订了 大家都能看到这段时间已经标灰 表示被占用了 企业图书馆 这是我个人非常喜欢的一个应用 当你处在一个知识型企业中 伙伴们会有很多书籍 你可以去借阅 如果你没有 这个软件 麻烦的是你会忘记是谁借了你的书 点击分享图书 选择书名 会链接到豆瓣书库 把这书的封面和摘要等信息都抓取过来 然后你的同事就能看到你 的书了 明道 oa 从现在开始 你可以摆脱纸质的填写申请了 或者说 你的领导终于可以秒批你的审批了 如下图 点击那个加号 选择你要申请的表单进行填写 选择和你相关的流程就可以了 手机端 app 明道现在有两个 app 一个是明道 app 另一个是为 oa 专门做的 app 故而 同学们需要两个都下载安装了 明道 app 底排第一个按钮 就是消息中心 所以和你有强关系的事情 都会以消息推动的方式出现在消息中心 一定要查阅 哦 因为都是和你有直接关系的 甚至有一些是指名道姓叫你名字的 底排第三个按钮 是通讯录 你所有的同事都在里面能找到 点开后 就可以直接打手机 不需要绕来绕去的问其 他人要联系方式了 非常方便 底排第四个按钮 是 我 点开后 任务 日程和知识中心在里面 这三个功能我就不详细讲了 大致和网页端 的差不多 是网页功能的简化版 用手机发动态 有个注意点 就是群组不是在第一个页面里选择的 而是点击 完成 后 再选择的 明道 oa app oa app 和明道 app 一样 受到手机屏幕大小的限制 在操作和 ui 方面和网页版有些不