物业管理前期介入ppt课件.ppt

物业管理是怎样炼成的前期介入管理 1 先有鸡还是先有蛋 真诚服务成就优质生活 2 主要课程内容 物业管理运作的四个阶段物业管理前期介入房产开发的三大阶段前期物业管理物业承接查验 真诚服务成就优质生活 3 物业管理运作的四个阶段 真诚服务成就优质生活 4 物业的前期介入 前期介入是什么 真诚服务成就优质生活 5 指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段 包括项目决策 规划设计 营销策划 施工建设 竣工验收等 就参与介入 从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局 功能规划 楼宇设计 材料选用 设备选型 配套设施 管线布置 房屋租售 施工质量 竣工验收等多方面提供有益的建设性意见 以确保物业设计和建造质量 物业管理前期介入 真诚服务成就优质生活 6 前期介入的目的 物业建成之前 采取措施 确保建成的物业质量和功能都合乎要求 有利业主的使用 方便以后的物业管理 真诚服务成就优质生活 7 早期介入的作用 真诚服务成就优质生活 8 物业管理早期介入的作用 真诚服务成就优质生活 9 物业管理前期介入的类别 早 中 晚三类 早期介入是指物业管理公司在项目可行性研究阶段即开始介入 中期介入则是在项目施工阶段开始 晚期介入在工程基本结束 准备竣工验收和承接查验 真诚服务成就优质生活 10 房产开发的三大阶段 真诚服务成就优质生活 11 规划设计阶段包括 对总体设计 安保布局 消防布局 交通布局 生活配置 设备配套 新材料 新技术 管理用房 生态环保 公共空间 景观配置 绿化配置 室内配置 房屋单体 智能化配置 管理用房等方面应注意的内容 真诚服务成就优质生活 12 施工建设阶段包括 电气设备 给排水工程 门窗工程 装饰工程 砌筑工程 楼面 屋面砼工程 回填土工程 地下室工程等方面应注意的问题 13 建设施工阶段 成立前期介入小组工作小组 真诚服务成就优质生活 14 举例 设备房应有足够的维修空间 同一个小区内的监控室 消防中心集中设置 电梯门的地面与地面一样高低于0 9米外窗窗台应设有防护栏 设备的选型 方便以后的使用和维修 会所功能的设置 监控范围的死角 标识标牌等即将淘汰的 售后服务不好的 维修零配件不方便购买的 真诚服务成就优质生活 15 营销策划阶段包括 物业管理方案策划 物业管理模式研究 以及销售推介应注意的内容 真诚服务成就优质生活 16 营销阶段 举例 京基的销售阶段荣基物业的销售阶段 真诚服务成就优质生活 17 皮鞋的来历 很久很久以前 人类都还赤着双脚走路 有一位国王到某个偏远的乡间旅行 因为路面崎岖不平 有很多碎石头 刺得他的脚又痛又麻 回到王宫后 他下了一道命令 要将国内的所有道路都铺上一层牛皮 他认为这样做 不只是为自己 还可造福他的人民 让大家走路时不再受刺痛之苦 但即使杀尽国内所有的牛 也筹措不到足够的皮革 而所花费的金钱 动用的人力 更不知凡几 虽然根本做不到 甚至还相当愚蠢 但因为是国王的命令 大家也只能摇头叹息 一位聪明的仆人大胆向国王提出建言 国王啊 为什么您要劳师动众 牺牲那么多头牛 花费那么多金钱呢 您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢 国王听了很惊讶 但也当下领悟 于是立刻收回成命 改采这个建议 据说 这就是 皮鞋 的由来 18 小哲理 想改变世界 很难 要改变自己 则较为容易 与其改变全世界 不如先改变自己 将自己的双脚包起来 改变自己的某些观念和作法 以抵御外来的侵袭 当自己改变后 眼中的世界自然也就跟着改变了 如果你希望看到世界改变 那么第一个必须改变的就是自己 心若改变 态度就会改变 态度改变 习惯就改变 习惯改变 人生就会改变 19 前期物业管理 前期物业管理 是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理 前期物业管理是指什么 真诚服务成就优质生活 20 物业承接查验 2011年1月1日起施行物业承接查验 是指承接新建物业前 物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定 共同对物业共用部位 共用设施设备进行检查和验收的活动 房屋接管验收标准 1991 7 1 新建物业项目承接查验技术标准 2010年6 真诚服务成就优质生活 21 承接查验管理 预验收一户一验 如