广元川北移动通信枢纽人行道改造项目施工组织设计.doc

广元川北移动通信枢纽楼人行道改造项目施 工 组 织 设 计目 录1、施工设备、材料及人员动员41.1主要施工设备、人员的投入41.2设备、人员、材料进入施工现场方法41.3主要人员进场41.4施工设备进场41.5主要材料进场42、编制说明52.1编制依据52.2编制原则53、工程概况64、项目组织机构74.1组织机构74.2项目人员组织计划84.3项目管理规定94.4维修管理流程114.5施工目标115施工准备125.1技术准备125.2施工现场准备125.3维修进度的管理125.4维修质量的管理135.5材料设备的管理146维修总体计划166.1施工进度166.2质量目标166.3生产要素的配备166.4维修总进度计划186.5前期准备186.6实施流程图186.7维修重难点的技术措施196.8采用的新技术、新工艺206.9验收阶段206.10回访保修217施工方案及工艺方法237.1施工总体部署237.2施工测量237.3拆除工程及基础工程施工237.4人行道花岗石铺设278进度保证措施308.1影响工期主要因素308.2工期保证实施原则308.3 组织管理措施308.4实施措施329质量保证措施339.1建立健全质量管理机构339.2质量管理措施339.3加强质量意识教育339.4建立质量管理制度339.5材料采购与管理339.6加强施工过程质量控制349.7检查和试验管理349.8不合格品的控制和处理359.9资料的记录和保存3510安全生产和文明施工措施3710.1安全生产措施3710.2文明施工措施3911环境保护措施4212保养、使用及维护措施4312.1成品保护、保养措施4312.2使用及维护4313项目结束4714维修项目建议481施工设备、材料及人员动员1.1主要施工设备、人员的投入 如中标后，我公司将立即投入性能优良的施工设备运至施工现场待命，施工设备配置能完全满足工期要求，确保高质量、高效率地完成该项目施工。主要施工机具的投入详见附表四。拟投入本项目的施工及管理人员均由施工过类似工程的具有丰富经验的人员组成，主要管理人员具有较高的施工管理和技术水平。1.2设备、人员、材料进入施工现场方法由于本项目工期较短，在进行投标的同时，公司已在陆续组织相关人员并待命，主要人员从公司及邻近的项目部调入、设备从公司机械部门调入。接到中标通知后，将立即派主要人员乘汽车快速进场，首先进行项目部驻地建设、随后施工人员按需要及时进场，全面展开本工程的施工生产。1.3主要人员进场 拟投入本项目的主要人员已经待命，一旦确定公司中标，将立即组织相关人员乘坐汽车进入现场，迅速组织开展各项工作。1.4施工设备进场施工所需的各种机械设备，接到中标通知书后，立即从公司设备停放地运至施工现场，其他小型设备根据施工需要在周边市场购买，同时在施工现场建立加工房和库房，便于材料加工制作和储存。1.5主要材料进场进场后首先进行项目部驻地建设，并迅速完成施工现场相关工作。工程所需的花岗石、路缘石等采用汽车运至施工现场。2编制说明2.1编制依据 （1）广元川北移动通信枢纽楼人行道改造项目维修招标文件；（2）由招标文件、图纸明确的国家、各部委颁发的现行设计、施工规范及技术规程、质量检验评定标准及验收办法；（3）踏勘施工现场，自行调查工地周边环境条件所了解的情况和收集的信息；（4）国家的法律、法规及地方有关施工安全、工地安保、人员健康、劳动保护、土地使用与管理、环境保护与文明施工方面的具体规定和技术标准；（5）本公司现有的机械设备、技术实力、施工能力和从事类似工程施工实践过程中积累的施工经验。2.2编制原则（1）严格遵守招标合同文件各项条款要求，全面响应招标文件的各项要求，认真贯彻业主或监理工程师及其授权人士或代表的指示和要求。（2）严格遵守招标合同文件明确的设计规范、施工规范和质量评定与验收标准。 （3）严格遵守国家、当地政府及有关部门的政策、法律、法规、命令及规定，科学合理地制订施工方案和方法，明确施工工艺。 （4）综合考虑各施工作业面的施工条件及各专业工程的施工特点，合理安排施工顺序，实现整体推进，均衡生产，在确保工程质量和安全的前提下，按照业主要求的工期完工。（5）严格按照有关文明施工及环保工地要求，在工地内外部环境、工地防治扬尘污染、防止水污染、防止噪声污染、施工现场卫生等五个方面采取切实可行的措施，坚持文明施工与环境保护，防止水土流失。 3工程概况 本工程位于广元市利州区万源新区，为广元川北移动通信枢纽楼工程临街附属改造项目，人行道改造项目。拆除原有人行道铺装层，按要求铺装芝麻白花岗石板300*600*50 ，同时改造相应的盲道及路沿石。主要工程有：拆除人行道水泥道砖、拆除侧、平（缘）石、人行道芝麻白花岗石铺设、人行道盲道芝麻白花岗石铺设、芝麻白花岗石路沿石。4项目组织机构4.1组织机构根据本工程特点，现场组织机构见下图。项目经理技术负责人工程技术部质量管理部安全环保部计划合同部物资机械部财 务 部综合办公室施工作业队试验室项目经理部设项目经理1人，技术负责人1人。一旦我公司接到中标通知书，公司将立即组建项目部，代表公司全面、认真履行合同。 项目部设工程技术部、质量管理部、安全环保部、计划合同部、物资机械部、财务部、综合办公室、试验室等部门，各部门具体职能如下。（1）项目经理：常驻工地全权代表本公司履行合同，主持项目全面工作。全权负责本标工程的生产、安全、质量和经营合同管理。（2）技术负责人：负责项目技术工作。协助项目经理负责本标工程的施工技术和施工质量及合同工期进度管理，组织编制本标工程进场施工组织设计及分部、单项工程施工措施计划，负责解决工程施工全过程中的疑难技术问题，负责质量体系的正常运作及领导工作，审核批准各项技术措施。 （3）工程技术部：负责工程施工全过程的技术管理、生产安排及新技术、新工艺、新设备、新材料的推广应用，负责工程施工技术、测量工作及安全生产技术措施的制定及与监理工程师、设计代表的联系、接洽、工程竣工资料的整理等工作。 （4）质量管理部：负责质量保证体系建立、贯彻及执行，具体负责工程质量检查、验收，建立质量管理、控制制度，并具体负责实施、监控和竣工资料的整理等。（5）安全环保部：负责安全保证体系建立、贯彻及执行，具体负责工程安全检查、验收，建立安全管理、控制制度，并具体负责实施及监控等。 （6）计划合同部：负责工程施工全过程的生产经营、合同管理、月生产计划和统计报表编制检查督促及工程内外结算等工作。 （7）试验室：负责本工程的试验、计量工作，主要是材料检测、试验检测、试验数据的搜集整理，以及配合监理单位、业主委托的第三方检测单位的工作。（8）物资机械部：负责工程施工过程所需材料的采购、保管、发放、调配及使用、回收等管理；负责设备及其备品配件的供应、维护、管理和保养使用。 （9）财务部：负责财务管理、财务报表、资金管理等工作；负责本工程的人事工资管理、资金管理、成本核算。 （10）综合办公室：负责工程施工过程中后勤管理和项目一般事务，人事管理、工资管理等工作。（11）施工作业队：在班组长和业务主管部门的领导下，由各工种综合组成，完成各工程的施工任务。4.2项目人员组织计划 根据工程实际情况，项目人员组织计划见下表。序号岗位名称数量备注1项目经理12技术负责人13工程技术部24质量管理部15安全环保部16计划合同部17试验室18物资机械部19财务部110综合办公室14.3项目管理规定4.3.1项目经理部项目经理部的组织形式应根据施工项目的规定、结构复杂程度、专业特点、人员素质和地域范围确定，并制订相应的管理制度，主要包括：岗位责任制度、安全管理制度、质量管理制度、现场管理制度、材料及机械设备管理制度。项目经理部的运行（1）项目经理应组织项目部成员学习项目的规章制度，检查执行情况和效果，并应根据反馈信息改进管理。（2）项目经理应根据项目管理人员岗位责任制度对管理人员的责任目标进行检查、考核和奖惩。（3）项目经理应对作业人员和分包方案实行合同管理，并加强控制与协调。4.3.2质量管理（1）项目质量控制应坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制。（2）项目质量控制应满足工程施工技术标准和业主的要求。（3）施工过程均应按要求进行检验。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已检不合格的严禁转入下道工序。（4）项目经理部应建立项目质量责任制应由每一道工序和岗位的责任人负责。（5）质量控制应按下列程序实施：确定项目质量目标。编制项目质量计划。实施项目质量计划。4.3.3安全管理（1）项目安全控制必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，项目经理部应建立安全管理体系和安全生产责任制。安全员应持证上岗，保证项目安全目标的实现。项目经理是项目安全生产的总负责人。（2）项目经理部在施工开始前，应根据项目特点，制定组织措施。（3）项目经理部根据施工中人的不安全行为，物的不安全状态，作业环境的不安全因素和管理缺陷进行相应的安全控制。（4）在进行施工平面图设计时，项目经理部应充分考虑安全、防火、防爆、防污染等因素，做到分区明确，合理定位。（5） 项目经理部必须建立施工安全生产教育制度，未经施工安全生产教育的人员不得上岗作业。（6）项目经理部必须为从事危险作业的人员办理人身意外伤害保险。（7）施工作业过程中对危及生命安全和人身健康的行为，作业人员有权抵制、检举和控告。（8）安全保证计划的实施项目经理部应根据安全生产负责制的要求，把安全责任目标分解到岗，落实到人，安全生产责任制必须经项目经理批准后实施。 施工中发生安全事故时，项目经理必须按国务院安全行政主管部门的规定及时报告并协助有关人员进行处理。（9）安全技术交底的实施，应符合下列规定 ：工程开工前，厂技术质量中心负责人必须将工程概况、施工方法、施工工艺、施工程序、安全技术措施，向施工队长和作业人员及相关人员进行交底。 技术质量中心应保存双方签字确认的安全技术交底记录。4.3.4项目现场管理 （1）项目经理部应认真搞好施工现场管理，做到文明施工、安全有序、清洁卫生、不扰民、不损坏公众利益。（2）项目经理应把施工现场列入经常性的巡视检查内容，并与日常管理有机结合，认真听取领近单位社会公众的意见和反映，及时抓好整改。（3）施工现场场容规范化应建立在施工平面图设计的科学合理化和物料器具定位管理标准化的基础上。（4）项目经理部必须结合施工条件,按照施工方案和施工进度计划的要求,认真进行施工平面图的规划、设计、布置、使用和管理。（5）施工物料器具除应按施工平面图指定位置就位布置外，尚应根据不同的特点和性质，规范布置方式与要求，并执行码放整齐、限高、上架入箱、规格分类、挂牌标准等管理标准。（6）防腐工程现场污水、废水未经处理不得直接排入城市排水设施和河流、湖泊、池塘。（7）除有符合规定的装置外，不得在施工现场熔化沥青和焚烧油毡及其他可产生有毒、有害烟尘和恶臭气味的废气物。4.4维修管理流程 项目维修管理流程如下图所示。确定施工方法材料需求计划质量检验组织考察签订供应合同、购买材料确定运输方式和计划组织进场，堆放拆除旧道砖、路缘石等 基层处理铺设人行道花岗石、路缘石勾缝处理、养护检查验收4.5施工目标我公司若中标，将在本工程中实现以下四大目标：质量目标：合格。争创优质工程。安全目标：无安全事故；工期目标：15天（合同签订之日起15天内）现场管理：建成文明工地。5施工准备5.1技术准备 （1）经过细致地审核本项目招标文件、施工图纸，参照相应规范、招标文件内容范围，编制详细的施工方案（作业指导书），并向施工作业进行技术交底。 （2）组织施工技术人员（包括已进场的专业班长）学习招标文件、设计图纸、有关施工规范，讨论异议问题，属于设计上的问题，汇总后在图纸会审中提出，并积极配合在会议上解决。相关材料、设备、人员、周转材料等问题，形成计划书，由项目部上报公司，统一调度。 （3）会同建设单位，组织图纸会审，将熟悉图纸过程中发现的问题逐一解决，更加深入的熟悉了解图纸，理解设计意图，力争把设计上的问题消灭在图纸会审中。 （4）组织技术骨干，对招标文件中的各区块交接点和复杂节点部位组织放大样求证，取得最佳效果，为顺利组织施工创造条件。5.2施工现场准备（1）根据现场实际情况，进行临时设施工程施工，包括生活区、施工道路、场地给排水、临时用电、用水布设等。 （2）建立保卫制度，组织保安人员昼夜值勤保卫。 （3）协调周边关系，取得对工程施工的理解支持。（4）按计划组织建筑材料、施工机械、周转材料的进场工作。进行建筑材料质量的试验、施工机械的试运行，确保合格、安全后，方能投入使用。 （5）建立现场通讯管理网络。 （6）工程测量：测量仪器，采用一台经纬仪和一台水准仪以及配套的棱镜、钢尺、标尺、花杆等测量工具。5.3维修进度的管理（1）一般规定项目进度控制应以实现施工合同约定的竣工日期为最终目标。 应对项目进度控制总目标进行分解。项目进度控制应建立以项目经理为责任主体，由子项目负责人、计划人员、施工班队长参加的项目进度控制体系。 （2）项目经理部应按下列程序进行项目进度控制：确定施工进度目标，明确计划开工日期、计划总工期和竣工日期。编制施工进度计划。实施施工进度计划。在有监理工程师的情况下，向监理工程师提出开工申请报告，并按监理工程师下达的开工令指定的日期开工。 （3）施工进度计划施工进度计划的编制应符合下列规定：施工进度计划应依据合同、进度目标、工期定额、有关技术经济资料、施工部署与主要工程施工方案等编制。施工进度计划的内容应包括：进度计划表、竣工日期及工期一览表、资源需要量等。编制施工进度计划的步骤应包括：A、收集编制依据。 B、确定进度控制目标。C、计算工程量。D、确定施工期限和开、竣工日期。E、编写、施工进度计划说明书。 （4）在施工进度实施过程中应进行下列工作：跟踪计划的实施进行监督，当发现进度计划受到干扰时，应采取调度措施。对实际进行记录，并跟踪记载每个施工过程的开始日期、完成日期、每天完成工作量、施工现场发生的情况、干扰因素的排除情况。执行施工合同中对进度、开工及延期开工、暂停施工、工期延误、工程竣工的承诺。跟踪形象进度对工程量、总产值、耗用的人工、材料和机械台班等的数量进行统计与分析，编制统计报表。落实控制进度措施应具体到执行人、目标、任务、检查方法和考核办法。 （5）施工进度计划的检查与调整对施工进度计划进行检查应依据施工进度计划实施记录进行。施工进度计划检查一般采取定期检查的方法，检查周期以施工项目特点而定。实施检查后，应向厂部汇报月度施工进度。施工进度计划在实施中的调整必须依据施工进度计划检查结果进行。调整施工进度计划应采用科学的调整方法，并应编制调整后的施工进度计划。5.4维修质量的管理（1）项目质量控制应坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制。（2）项目质量控制应满足工程施工技术标准和业主的要求。（3）施工过程均应按要求进行检验。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已检不合格的严禁转入下道工序。（4）项目经理部应建立项目质量责任制应由每一道工序和岗位的责任人负责。（5）质量控制应按下列程序实施：确定项目质量目标。编制项目质量计划。实施项目质量计划。 （6）项目经理部对不合格控制应符合下列规定：应按本项目的不合格品控制程序，控制不合格物资进入施工现场，严禁不合格工序未经处置而转入下道工序。对检验中发现的不合格品和过程，应按规定进行鉴别、标识、记录、评价、隔离和处置。对返修或返工后的产品，由质检员重新进行检验和试验，并应保存记录。对于数量较大的严重不合格品，应邀请发包人代表或监理工程师，必要时邀请设计人，共同确定处理方案，报建设主管部门批准。项目经理部必须按规定保存不合格控制的记录。 （7）纠正措施应符合下列规定：对于发包人或监理工程师、设计人、质量监督部门提出的质量问题，应分析原因，制定纠正措施。对已发生或潜在的不合格品信息，应分析并记录结果。对检查发现的一般不合格，应由项目经理组织评审，制定纠正措施。对严重不合格，由总工组织评审，必须实施纠正措施。实施纠正措施的结果应由质检员验证并记录，对严重不合格采取的纠正措施及实施效果验证，必须报公司最高管理层。5.5材料设备的管理（1）项目部材料采购员、公司材料部、公司建材市场调研员，针对工程使用材料品种组织供货及时的材料供应商，并采取样送检、报检，合格后签订供求合同。（2）组织多方人员对用于本工程的花岗石、路缘石等等特殊材料进行市场考察，选定样品，落实材料的供应单位并签订合同，组织场外半成品加工。 （3）按照招标文件要求的工程用其他材料的材质品种和规格，组织加工。 （4）组织其它材料的采购、订购工作。 （5）材料准备工作程序：施工方法材料需求计划（市场考察、质量检验）签订合同、组织采购确定运输方式和计划组织材料进场贮存和保管使用。 （6）材料集中堆放在库房，不得随意堆放，施工场地内当天未使用完的材料必须运回库房保管。 （7）机械设备存放在库房内，当天工作结束后，设备必须运回库房保管。6维修总体计划6.1施工进度 根据招标文件的要求，本工程工期15天（合同签订之日起15天内完成）。现场施工时，将根据招标文件的要求，在15天内完成招标文件规定的所有工作内容。6.2质量目标 质量目标：合格。在施工过程中，将采取事前控制、事中控制、事后控制，实行动态控制、过程跟踪管理，努力做成优质工程。6.3生产要素的配备（1）一般规定本项目部应建立和完善项目生产要素配备机制，适应施工项目管理需要。项目生产要素管理应实现生产要素的优化配置、动态控制和降低成本。项目生产要素管理的全过程应包括生产要素的计划、供应、使用、检查、分析和改进。（2）项目人力资源管理项目经理部应根据施工进度计划和作业的特点优化配置人力资源，制定劳动力需求计划，报厂办公室批准。项目经理部应对劳动力进行动态管理，劳动力动态管理应包括下列内容：A、对施工现场的劳动力进行跟踪平衡、进行劳动力补充与减员，向办公室提出申请计划。B、对进入施工现场的施工班组进行考核并兑现费用支付和奖惩。项目经理部配合公司加强对人力资源的教育培训和思想管理加强对劳务人员施工质量和效率的检查。 （3）项目材料和机械设备施工项目所需的材料和机械设备，均由本厂物资部采购，按计划供应给项目经理部。物资部按质量管理体系要求采购材料和机械设备。项目经理的材料管理应满足下列要求：A、材料需要量计划应包括工程需要总计划和月计划。B、材料仓库的选址应有利于材料的进出和存放，符合防火、防雨、防盗、防风、防变质的要求。C、进入现场的材料要进行数量验收和质量验证，并做好记录和标识。D、项目经理部应建立材料使用台帐，记录使用和节超状况。E、对剩余材料，由施工队办理退料手续。项目所需机械设备一般由本厂工程事业部调配，不足时，由物资部采购。项目经理部应采取技术、经济、组织合同措施保证施工机械设备合理使用，提高施工机械设备的使用效率，用养结合，降低项目的机械使用成本。机械设备操作人员应持证上岗，实行岗位责任制，严格按照操作规范作业，搞好班组核算，加强考核和奖励。 （4）项目技术管理项目经理部的技术管理应执行国家技术政策。项目经理部的技术工作应符合下列要求：A、项目经理部在接到工程图纸后，按过程控制程序要求进行内部审查，并汇总。B、在施工过程中，如发现招标文件、设计图纸中存在问题，或由施工条件变化必须补充设计，或需要材料代用，由项目经理部向设计单位提出变更洽商书面资料。工程变更洽商应由总工程师签字认可。C、 编制施工方案。D、技术交底必须贯彻施工验收规范、技术规程、工艺标准、质量检验评定标准等要求。E、项目经理部应将分包方的技术管理纳入技术管理体系。F、隐蔽工程应做好记录，并由各方负责人确认、签字。G、项目经理部应按项目管理实施规划和企业的技术措施纲要实施技术措施计划。H、项目部设专职技术资料管理人员，做好技术资料的收集、整理和归档工作，并建立技术资料台帐。 （5）项目资金管理项目资金管理应保证收入、节约支出、防范风险和提高经济效益。应在财务部门设立项目专用帐号进行项目资金的收支预测、统一收支与结算。项目经理部负责项目资金的使用管理。项目经理部应编年、月度资金收支计划，上报本厂财务部。项目经理部应按公司授权配合财务部及时进行资金收支。项目经理部应按公司下达的用款计划控制资金使用，以收定支，节约开支；应按会计制度设立财务台帐记录资金支出情况，加强财务核算，及时盘点盈亏。项目经理部应坚持做好项目的资金分析，进行计划收支与实际收支对比，找出差异，分析原因，改进资金管理。6.4维修总进度计划 根据招标文件要求，施工总体进度计划见下表。6.5前期准备 （1）开工前，编制切实可行的施工技术方案，经业主或监理工程师审核通过后实施。编制作业指导书，对管理人员及施工作业人员进行详细的技术交底，使各方人员明白施工流程及注意事项。 （2）确定花岗石品种，上报业主检查，经业主确认后，方可用于工程施工。 （3）市场调查，根据招标文件规定的花岗石品种，在周边市场调查，确定供需关系，签订采购合同。 （4）根据业主提供的临时场地，合理布置和安排，做到紧凑合理、尽量减少临时场地占用。 （5）根据业主提供的施工用水用电接入点，做好管线布置，科学合理的规划，减少对周围环境的影响，不影响当地居民工作生活。6.6实施流程图 根据招标文件要求，本工程的施工实施流程见下图。确定施工方法材料需求计划质量检验组织考察签订供应合同、购买材料确定运输方式和计划组织进场，堆放拆除旧道砖、路缘石等 基层处理铺设人行道花岗石、路缘石勾缝处理、养护检查验收6.7维修重难点的技术措施 根据招标文件的要求和现场实际情况，本工程的重难点主要有以下几点： （1）场地较狭窄，施工作业面较小，不便于大面积工作的展开。 （2）现场人行道局部基础垫层破损，需修补，修补工作量较大。 （3）由于铺装面积大，人行道面砖整体平整度不便于控制。 （4）铺装面积大，花岗石石材的尺寸、色差等存在不一致的情况，影响整体外观效果。 针对以上几点，技术措施主要有： （1）合理安排施工作业流程，充分利用现有场地，组织流水作业施工，确保工期目标。 （2）对于需要修补的破损垫层，安排专人进行，责任落实到人，不得影响施工进度。 （3）花岗石铺设过程中，由测量人员随时测量标高，每3米设一个断面进行标高控制，采用3米直尺进行平整度检查，不符合要求的必须返工处理。 （4）采购石材必须由专人负责，每一批次石材进场时，由项目部质量管理人员、业主、监理工程师共同检查尺寸、色差、外观等，不满足要求的必须清理出场，不得使用。6.8采用的新技术、新工艺（1）应用推广措施成立科技推广小组，由项目经理任组长，项目技术负责人任副组长，领导科技推广工作。与高校、科研机构的密切合作，组织联合科研小组，对重点课题、科技难点组织攻关，突破一点，带动一片。定期开展QC活动，结合质量、安全管理，及时发现问题、研究问题、解决问题，保证科技推广工作顺利开展。抓好技术总结工作，做到建一个工程，出一本好书，将科技推广经验加以总结，进一步推广。（2）新技术、新工艺、新材料的应用 根据该工程项目的组成及特点，我们拟在施工中推广应用下列新技术新工艺、新材料。建筑节能和环保应用技术节能型建筑检测与评估技术 建筑节能检测工作是一项全新的工作，通过用先进仪器在工程完工时现场采点并用科学、合理、准确、有效的方式综合进行。竹胶板应用技术，费用低，材质轻，接缝平整，平整易于调整，表面光滑，使用效率高。现浇模板采用早拆支，平整度调整，承重能力呢强，结构稳定。6.9验收阶段 （1）一般规定竣工验收的施工项目必须具备规定的交付竣工验收条件。竣工验收阶段管理应按下列程序依次进行： 竣工验收准备。组织现场验收。进行竣工结算。移交竣工资料。办理交工手续。 （2）竣工资料项目经理部应按竣工验收条件的规定，认真整理工程竣工资料。工程竣工资料的内容一般包括：工程施工技术资料、工程质量保证资料、工程检验评定资料、规定的其他应交资料。 （3）竣工结算“工程竣工验收报告”完成后，项目经理部应在规定的时间内向建设单位递交工程竣工结算报告先完整的结算资料。项目经理部应做好竣工结算基础工作,指定专人对竣工结算书的内容进行检查。工程竣工结算后，项目经理部应将工程竣工结算报告及完整的结算资料及工程竣工资料，及时归档保存。6.10回访保修（1）服务目的用户服务宗旨：用户的满意是我们永恒的追求。最终服务目标：以业主的完全满意为最终的服务标准。为了充分体现我公司的用户服务宗旨，在工程施工及管理的全过程中，为用户提供优质、高效的服务，保证用户服务目标的实现，达到用户满意的服务标准。（2）服务目标施工过程中的服务目标在施工及管理过程中，协助业主、监理完成工程施工任务，以实现合同规定的工期、质量、成本、管理目标为基本的前提。竣工后的服务目标保证工程的安全和使用功能要求，实现无业主投诉工程。最终服务目标整个工程的服务质量达到“用户满意工程”服务标准，用户满意度达到95分以上。（3）工程回访公司建立工程回访网络，由公司安全生产部负责组织，各公司成立维修服务专业队；公司安全生产部负责编制工程质量保修书、工程质量保修单，工程交工后由项目部发至使用单位手中；公司安全生产部根据施工合同及竣工报告编制年竣工项目回访计划，经公司主管领导审批后，报公司安全生产部；公司安全生产部按计划组织有关人员对工程进行回访，征求用户对工程质量的意见，并填写竣工项目回访记录；对回访中发现的质量缺陷，应与用户明确消除质量缺陷的项目，提出改进措施，明确对顾客的服务承诺，公司维修人员在服务中态度要热情，不接受用户任何形式的馈赠。工程回访保修完成后，公司安全生产部填写工程回访登记表并报公司安全生产部备案。我公司将本着“热情服务，一切为用户着想”的宗旨尽最大努力为用户服务，使之满意。7施工方案及工艺方法7.1施工总体部署科学合理的施工部署是统筹项目生产的要素、组织工程施工的指导性文件，包括施工段的划分、施工总体安排等因素。根据本工程规模、结构特点、招标文件要求工期、结合本工程的实际情况，全盘规划本工程的工期及衔接流水的关系，达到业主对工程质量、工期、安全生产、文明施工等各项指挥要求，为业主提供满意的服务。根据总体设计，施工首先要牢牢把握原有拆除、基础垫层、铺装三个关键环节，严格控制工期、质量的同时，尽可能的突击该三阶段的进度。本工程具备整体同步开工的条件。计划按照施工量分成3个施工段，分别由3个施工队组织同步、交叉流水作业，7.2施工测量我公司若能有幸中标，在要求时间内与建设单位进行现场交接，派有关人员进驻施工现场，重点对各控制点、控制线、标高等进行复核，具体测量设想如下（1）建立现场一级测量控制网：以提供的各控制点、控制线、标高为依据，分别在各施工段设置一个通视良好的测量一级控制桩，把全场的坐标值和高程值分别引测到各测量一级控制桩上。（2）通过测设好的测量一级控制桩，用全站仪按照设计提供的平面定位图，把设计提供的二级测量定位原点桩测设好，并把高程引测到各二级测量定位原点桩上。 （3）复核各个测量一级控制桩和各二级测量定位原点桩的坐标和高程，确保符合设计要求，高程和位置正确。在测量记录上标注点号、高程，并绘制有关点号的平面示意图，自检合格后报监理验收。（4）用全站仪通过测量一级控制桩，结合总图和各区块平面图中定位的尺寸数据，测出各区块之间和高差变化处节点、交接线的准确位置和高程。 （5）用经纬仪通过各二级测量定位原点桩，利用“直角坐标法”，验证各施工段之间和高差变化处节点、交接线的位置和高程定位的准确性，并进行各自施工段内的最终定位及各条轴线的控制，在此基础上指导现场更详细的定位及轴线、标高的控制施工。 （6）水准仪采用常规的往返“二等精密水准”测量，控制各施工段内的所有高程。7.3拆除工程及基础工程施工7.3.1施工流程拆除及基础施工流程见下图。轴线放样原地坪测算人机结合拆除注意原有管线基底整平、夯实注意基底保护基础垫层施工注意控制标高基底检查验收7.3.2拆除工程 （1）工程施工前，对原地坪组织测量并与设计标高比较，根据现场实际情况，尽量不考虑土方外运而就地回填消化。降低成本的同时根据现场的控制点进行测量放线，并在外侧设置控制桩，桩附近不能堆土。 （2）原有人行道拆除，采用人机结合的方式拆除，直接由运输车拉出工程施工现场，开往指定地点倾倒。 （3）如有建渣外运应根据现场的情况及时与建设单位、监理单位办理证明手续。（4）拆除顺序一般按从一侧向另一侧，依次开挖。拆除时，测量工作应跟踪进行，避免超挖。 （5）施工前，应考虑土石垃圾对周边环境的影响。施工前应明确地下管线的布置，便于其它工种配合施工；明确地下障碍物的分布情况，及时做好施工准备； （6）拆除及清理结束后及时验收隐蔽，避免基底裸露时间过长，严禁扰动地基土。 （7）质量管理开挖施工采用机械、人工结合的方式进行，堆场应选择对下道工序周边施工影响较小处。 夜间施工要有充足的光照度，特别在场地和主要通道上要设置大功率照明灯具；基础挖好后，应及时通知业主、监理检查基底，符合后进行下一步施工，做好验槽记录，业主、监理签字后，交由项目部资料员保管。 （8）成品保护施工时，对测量控制桩、轴线引桩、标准水准点等，施工时不得撞碰，并应定期复测和检查这些标准桩点是否正确。夜间施工时，应合理安排施工顺序，设有足够的照明设施。 雨期施工时应有防雨措施，要防止地面水流入基底内，以免基土遭到破坏，施工中注意天气情况，下雨前应及时夯完已填基层，并做成一定坡势，以利排除雨水。7.3.3砼垫层施工 （1）施工准备基础轴线尺寸、基底标高和地质情况均经过检查，并应办完隐检手续。安装的模板已经过检查，符合设计及规范要求，办完预检。在槽帮或模板上做好混凝土上平的标志，大面积浇筑的素砼垫层每隔 3m左右钉上水平桩。埋在垫层中的各种管线均已安装完毕，并经过有关方面验收。组织混凝土供应，如零星部位采用现场拌制混凝土，校核混凝土配合比，检查后台磅秤，进行技术交底。准备好混凝土试模。 （2）工艺流程基底或模板内清理混凝土拌制混凝土浇筑混凝土振捣混凝土养护。 （3）混凝土垫层浇筑清理：在地基或砂石垫层上清除淤泥和杂物，并应有防水和排水措施。对于干燥土应用水润湿，表面不得留有积水。在支模的板内清除垃圾、泥土等杂物，堵塞板缝和孔洞。混凝土的组织供应应及时和连续，确保浇捣顺利进行。混凝土的下料口距离所浇筑的混凝土表面高度不得超过2m。如自由倾落超过2m 时，应采用串桶或溜槽。本混凝土的浇筑单层一次连续进行，用平板振捣器振捣，移动间距应能保证振动器的平板覆盖已振捣的边缘。混凝土不能连续浇筑时，超过 2h，应按施工缝处理。混凝土振捣密实后，表面应用木抹子搓平。 （4）养护混凝土浇筑完毕后，应在 12h 内加以覆盖和浇水，浇水次数应能保持混凝土有足够的润湿状态。养护期一般不少于 7天。在混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板而损坏时，方可拆除侧面模板。在已浇筑的混凝土强度达到 1.2MPa 以后，方可在其上来往行人和进行上部施工。雨期季节施工时，露天浇筑混凝土编制季节性施工方案，准备覆盖材料，采取有效措施，确保混凝土的质量。7.3.4水泥稳定垫层施工 （1）材料要求水泥，普通硅酸盐水泥和矿渣水泥均可，终凝时间应在6小时以上，宜采用325散装水泥。快硬、早强水泥以及受潮结块变质的水泥不得使用。碎石，最大粒径符合规范要求（方孔筛），一律采用规格料配制。集料符合规范要求，软弱颗粒和针片状含量不超标，不含山皮土等杂质，各种材料堆放整齐，界限清楚。（2）准备下承层水泥碎石施工前，应对下承层进行彻底清扫，清除各类杂物及散落材料，用土培好路肩，水泥碎石摊铺时，要保证下承层表面湿润。（3）拌和集料必须满足级配要求：料仓或拌缸前应有剔除超粒径石料的筛子。拌和现场须有一名试验员监测拌和时的水泥剂量、含水量和各种集料的配比，发现异常要及时调整或停止生产，水泥剂量和含水量应按要求的频率检查并做好记录。各料斗应配备12名工作人员，时刻监视下料情况，并人为帮助料斗下料，不准出现卡堵现象，否则应及时停止生产。拌和含水量应较最佳含水量大12%。（4）摊铺摊铺采用人工摊铺。（5）碾压夯实整形后，当混合料的含水量为最佳含水量时，立即用打夯机进行夯实，打夯遍数以能满足规范要求为准。严禁把重机械放在已完成的或正在夯实的部位上，保证表面不受破坏。碾压过程中，表面要始终保持湿润，如水分蒸发过快，要及时补撒少量的水，但严禁洒大水碾压。碾压过程中，如有”弹簧”、松散、起皮等现象，要及时翻开重新拌合（加适量的水泥）或用其他方法处理，使其达到质量要求。经过拌合、整形的水泥稳定层，要在水泥初凝前并在试验确定的延迟时间内完成夯实，并达到要求的密实度，同时没有明显的轮迹。（6）现场设专人检验，修补缺陷要有测量员在现场，不断检测摊铺和夯实后的标高（左、中、右）及时纠正施工中的偏差。挖除大料窝点及含水量超限点，并换填合格材料。用拌和好的水泥石屑对表面偏粗的部位进行精心找补。用三米直尺逐段丈量平整度，发现异常马上处理。快速检测压实度，压实不足尽快补压。压实度控制时一定要留有余地，尽量多夯12遍。（7）检验各项指标的检验应在24小时内完成，首先表面应均匀无松散等现象（最好跟踪检验）。各项质量指标应满足标准要求，它不仅影响对该层的质量评定，同时也会对沥青表面层的质量和经济效益产生较大的影响。压实度、强度不合格的应返工处理。（8）养生养生是水泥稳定碎石非常重要的一道工序，它直接影响结构层的成型强度和表观质量，施工单位应设专人进行养生。（9）接头处理 接头一律为垂直衔接，或用方木进行端头处理，或打夯完毕后后挂线直接挖除至标准断面，用三米直尺进行检验，以确认接头处理是否到位。（10）注意事项自拌和到夯实完毕的延迟时间不大于3小时，即一定要在此时间段内完成施工和压实度检测。养生期内要彻底隔断交通，禁止车辆碾压。水泥碎石具有不可再塑性。所以施工时一定要精益求精，除冼刨外一切缺陷的修补都要在允许的延迟时间内完成 。摊铺过程中因故停止超过2小时，要按工作逢（接头）处理。由于水泥碎石的时效性强，各项组织、准备一定要充分，衔接要紧密，施工要连续（一天只留一道工作缝，中午不间断），最大限度地减少施工损失，并提高质量。废弃料不准随意丢弃。处于养生期间内的区段，必须设置明显的标志牌。7.4人行道花岗石铺设7.4.1施工准备 （1）定位放线以图纸为依据，如图纸尺寸与现场尺寸有误差，按现场尺寸作相应调整。若遇现场尺寸与设计尺寸有较大偏差时，查明原因及时与设计方沟通后协商解决，以保证工程的效果。 （2）室外地面高程以甲方提供的数据为依据。在实际施工放样中，如遇室外地下管线、地面窨井等设施，在不影响设计效果的前提下，与设计人员和甲方确认后，可对局部设计内容作适当调整。 （3）在选购材料时，充分考虑选货及订货的时间周期，其品种、色彩、质地、规格应符合设计要求，所有板材需色泽均匀，无明显杂色。（4）所有异形板材按大样图应在工厂定制后现场拼接。严禁以直代曲，充分考虑加工时间，施工时严格按设计要求施工。异形板材拼接时，在遇到边角拼接无法整合情况后，应根据现场尺寸进行裁切，如边角大样大于标准板 1/2 面积时则重新裁板，其他情况则加长标准板，切忌边角板材小于标准板 1/2 面积 （5）石质材料要求强度均匀抗压强度30Mpa。石质材料加工要求平、直、通、角棱角无损，光面标准分为四级。一级为凿子光，要求糙、平凿痕均衡，深度 5mm以内；二级为粗斩光，剁齐匀称，残凿痕浓度在 2.5mm以内；三级为细斩光，剁齐匀细，清除凿痕；四级为磨光，磨光板磨光度需达到 80 度以上，必需机器磨光。 （6）按平面图和各施工段铺装定位图在垫层上进行放样，注意道路交叉口及不同的路面材料连接点的放线，尽量四向相交叉，面层铺设以主路优先，次路服从为主。注意高程的铺向，防止积水。 7.4.2施工方法 （1）工艺流程基层处理放样弹线找规矩试拼、试排 摊铺砂浆结合层铺贴石板面层清理成品保护。 （2）在铺设前，应按设计要求，根据面包砖的颜色、花纹、图案、纹理等试拼、编号，力争少用非整块板，如必须用非整块板则应将其铺设在不显见的墙根处。板材应先用水浸湿，待擦干或表面晾干后方可使用。 （3）铺设面包砖应从基准线处开始，第一行石板必须对准基准线，以后各行紧贴前行铺设。每块面包砖铺设时，基层应湿润，并刷一度水泥浆掺胶结合层。然后在铺设处套浆，把干硬性水泥砂浆调和摊铺刮平，将面包砖铺贴在水泥砂浆上，必须铺平铺实，如有不平不实，应用橡胶锤进行敲打。面包砖拼缝应尽量小，当设计无规定时，拼缝宽度不应大于1mm。边角处不够整面砖时，应根据边角形状及尺寸，事先将石板锯割，去掉不需要部分，再铺贴上去，应紧密贴合，不得有空隙，也不得用碎块去拼凑。（4）在实际操作时，干硬性水泥砂浆摊铺刮平后，操作工双手对角握住板材靠身边一侧落地，然后平衡就位。用橡胶锤或木锤在石板中央 2/3 范围中敲击，严禁敲击石板四角，击实后的石板应略高于基准标高线，双手对握同时提起石板四角移至一旁。在已被击实的结合层上，用盛水器量1kg 的铁勺子均匀的浇一层纯水泥浆，接着将石板重新就位，再用锤轻轻 敲击石板中部，边敲边用水平尺检查平整度。用钢直尺和手触摸的办法，检查石板拼缝两侧是否平整，检查石板是否与基准线对齐，如发现不符合要求的，立即纠正。 （5）面砖铺好后第二天开始应适当湿润养护 57 天，严禁上人走动、货物重压。（6）在面包砖铺贴第三天后进行嵌缝。先用干净抹布擦净板面，然后用橡皮刮板将水灰比为 0.5 的掺色（与板材同色）水泥浆刮入缝内，要填实刮满。待收水时，再用海棉抹子添浆抹实一遍，最后用过水海棉擦净。在磨光板材面，用干回丝擦净。（7）各种地面施工时应根据技术规范的要求进行，每道工序施工完毕待监理工程师检查合格后方可进行下一工序的施工。 （8）施工时必须重视原材料质量。过期的、受潮的或者安全性差的水泥严禁使用。采用中粗砂为骨料，含泥量不大于 3%。严格控制粘结砂浆水灰比，其稠度不大地 3.5cm，并搅拌均匀。面层作业开始前，必须认真清理基层，对基础进行浇水湿润、不积水。对原作为硬化地坪利用过的基础，必须彻底清除施工过程中的积淀物，尽量使面层粘结层砂浆厚薄均匀，避免由于粘结层厚度不一，造成凝结、硬化时收缩不均，而产生裂缝、空鼓。 （9）成品保护铺装石板和半成品进现场后，经检验合格，在指定地点分规格码放整齐，使用时轻拿轻放，不可以乱扔乱堆，以免损坏棱角。铺设石板（砖）面层时，操作人员要穿软底鞋，且不得在地面上敲砸，防止损坏面层。在铺装操作过程中，对已安装好的管道管线都要加以保护。切割石板（砖）时，不得在刚铺砌好的面层上操作。铺砌砂浆抗压强度达 1.2MPa 时，方可上人进行操作，但砂浆不得存放在板块上，铁管等硬器不得碰坏面层，并对铺好的面层进行覆盖保护8进度保证措施8.1影响工期主要因素根据本工程项目的施工环境及主要特点，影响本工程项目施工进度的主要因素有以下几个方面：（1）施工组织是否先进、有序和科学。（2）施工技术上是否有保证。（3）施工计划及管理是否切实可行，施工资源配置是否合理。（4）机械、设备、材料、人员组织安排。8.2工期保证实施原则（1）坚持“优质、按期、安全、高效”的施工管理方针。（2）在管理工作上，做到领导班子到位，管理人员到位，管理制度到位，现场服务