员工培训控制程序.doc

员工培训控制程序1 范围本标准规定了分公司员工培训的控制要求，使质量和环境管理培训工作规范化，确保分公司员工的能力胜任本岗位工作的要求。本标准适用于分公司员工培训的控制。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。下列文件如有修改本条款亦作相应修改。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。Q/THJNJ1032009通化胶粘剂分公司记录控制程序Q/THJNJ2012009通化胶粘剂分公司各类人员工作标准、员工胜任准则3 控制要求3.1 培训的管理职责3.1.1 人事考核部负责分公司员工培训的归口管理和组织实施培训以及培训效果评价。3.1.2 各部门组织员工按规定参加分公司组织的培训。3.2 各部门培训职责 3.2.1（附表）培训类别培训目的培训内容方法培训部门全体员工提高质量和环境的总体意识加强员工工作的胜任能力1.质量和环境方针、目标通过各种形式进行宣传教育各单位、部门组织（作好记录）2. 本部门环境因素、重要环境因素的控制、岗位职责3.质量和环境知识及法规要求4.企业文化授课政治部5.企业规章制度、继续教育授课、外培人事考核部6.生产技术、生产工艺授课液体胶研究室7.生产设备、计量仪器相关知识授课生产部8.生产操作技能、现场操作、现场控制、现场管理及相关知识授课各分厂9.分厂、班组的安全知识授课各分厂各管理层人员提高管理能力，保证质量和环境管理体系的有效运行1.质量管理体系标准及相关法律和管理概况授课、自学品质管理部2.分公司质量管理体系文件授课、自学品质管理部3.环境管理体系标准及相关法律和管理概况授课、自学安全管理部4.环境指标、环境管理方案5.分公司环境管理体系文件中层以上领导提高对质量和环境管理战略重要性的认识1.学习质量管理体系的相关知识及分公司质量管理体系运行的相关情况授课、自学品质管理部2.学习环境管理体系的相关知识和分公司环境管理体系运行的相关情况授课、自学安全管理部特种作业和关键岗位人员提高完成本职工作的技能和工作重要性的认识1.相关法律法规标准自学本部门2.相关程序文件和作业文件3.岗位操作技能4.岗位安全生产知识及操作规程授课安全管理部5.职业资格证授课6.特种作业操作证及年审授课安全管理部新上岗人员了解分公司概况掌握分公司各项规章制度及安全知识1.企业概况、企业文化授课政治部2.企业规章制度授课人事考核部3.安全生产知识及操作规程授课安全管理部转岗人员加强新岗位安全知识教育新岗位安全生产知识及操作规程授课安全管理部3.2.2特种作业和关键岗位人员包括：车工、焊工、冷作钣金工、机修钳工、精密仪器仪表修理工、维修电工、管工、汽车驾驶员、化学检验工、推销员、物业管理员、司炉工、秘书、计算机操作员、内审员。3.2.3特种作业和关键人员必须持证上岗。3.3 培训的控制3.3.1 人事考核部将 Q/THJNJ2012009通化胶粘剂分公司各类人员工作标准、胜任准则和各类上岗人员的实际情况做为员工培训的依据，并以此确定各类人员的基本培训需求（要考虑新入厂员工、特殊作业人员的情况）。3.3.2培训计划需要调整时报管理者代表或总经理审批，由人事考核部和受培训部门协商解决。 3.3.3人事考核部在专项培训需要时编制专项培训计划（明确培训内容、培训方式、培训时间、培训人员、培训教师、培训地点和教材等资源），由总经理批准后下发各部门实施。3.3.4 分公司的员工培训分为内部培训和外部培训两种方式。a. 内部培训由人事考核部按照总经理要求、人员的基本培训需求或专项培训计划确定的培训内容组织进行，每次培训都要填写培训记录表，并视情况组织考试，保存试卷等培训记录。b. 外部培训根据上级主管部门的要求和分公司工作需求，经总经理批准后，由人事考核部组织进行。外培人员参加培训后要将培训结果证明等资料交人事考核部保存。c. 员工所受教育的学历证明、资格证书、培训证明或工作经历证明等信息由人事考核部进行登记。3.3.5 人事考核部建立特种作业人员名册，按规定组织进行特种作业人员的上岗前资格考试。3.3.6通过培训使分公司员工熟练掌握本岗位的产品质量、环境操作技能、质量和环境管理体系的有关知识，认识到本岗位工作的相关性和重要性，以及为实现质量和环境目标所做的工作，能够胜任本岗位工作。3.4 培训效果和能力评价3.4.1 由人事考核部组织有关部门对员工能力胜任情况和员工培训效果进行评价。a. 人事考核部按照 Q/THJNJ2012009通化胶粘剂分公司各类人员工作标准、胜任准则的规定，对员工进行绩效考核。每年年底由人事考核部组织各部门进行一次员工的能力和工作业绩评价（由员工所在部门用员工胜任能力评聘记录的方式对员工的工作任务完成情况，工作质量情况等进行评价）。b. 人事考核部和有关部门根据实际需要组织不定期抽查自学笔记、检查各部门的培训记录。c.人事考核部和有关部门根据实际需要组织笔试、面试、实际操作等对每一次培训效果进行评价。3.4.2 人事考核部要将培训有效性评价结果，做为人力资源调整和改进培训过程质量的依据，并同时要求有关部门对评价中存在的问题予以纠正，对达不到要求的人员限期重新学习,如果还达不到要求,则要进行下岗培训,从而提高人力资