校园微信公众平台建设的探索与实践.doc

校园微信公众平台建设的探索与实践【摘 要】 随着移动互联网的蓬勃发展，校园微信公众平台在家校联系中的作用已超出传统的校园网站，我们结合自身校园微信公众平台建设，就如何在前期合理规划公众平台，到多头推进进行公众平台的推广，及规范高效的进行公众平台的运营管理等，进行了一些探索，力求让校园微信公众平台，成为我们家校联系的纽带，网上办事的窗口、在线教育的平台。【关键字】 微信 校园 服务 家校联系根据CNNIC（中国互联网信息中心）2015年1月发布的中国互联网络发展状况统计报告可以了解，移动设备已经成为现代人们接入互联网的第一入口。再结合我们的调查，人们通过移动设备上网的时间明显高于传统PC，这也与现在快速的生活节奏相关。基于此，我们发现，传统的校园门户网站已经不能起到其在学校、家庭、社会之间的连接纽带作用。由此，我们想到，要让家长在使用手机时，也可以方便的了解学校的资讯，看到孩子在学校的表现，创建微信公众平台，就可以方便的实现预期的功能。在现在几乎每个手机都有一个微信号的移动互联时代，微信已经成为了一个互联网的超级入口，通过微信，不仅可以接收推送的信息，还可以方便的进行交互，实现家校的互动。一、公众号的创建要合理规划当确定需要进行微信公众的建设时，我们就要对其进行规划，做好充分的准备，以便让微信公众平台在学校、家庭、社会之间，真正起到桥梁的作用。1确定适合的公众号类型在公众号注册之前，需要先做好充分的准备。首先，我们要考虑的是注册订阅号还是服务号。因为这是一经选择就无法更改的。订阅号的功能主要是为用户提供信息和资讯，服务旨在为用户提供服务，两者功能的不同，在校园管理中用途也不相同。通过对比我们发现，订阅号主要提供信息与资讯，就如一个微型网站，与原来门户网站有相似的功能，管理员可以将用户进行分类，向教师、学生、家长等分别推送不同的内容，订阅号每天可以推送一条信息。认证的的订阅号，还可以编辑自定义菜单，实现更多的交互功能，通过开放接口，也可以与原来的校园网站、校讯通等系统对接，提供更为丰富的功能。而服务号虽然在与第三方平台对接上功能更为强大，但每月只能推送四条信息这一点上，并不适合校园公众号。因为毕竟有不少家长，不大愿意主动去点击那些选单。此时，学校每天推送的校园资讯方面的信息，就显得更为重要。其次，我们还要事先确定好公众号的名称，一个好的名字，可以获得更多关注， 2提供真实的注册信息校园微信公众平台，作为学校面向家长、社会的一个窗口，在创建伊始，就要做到规范。区别于个人微博注册时的那种随意。先是注册一个管理帐号，建议用学校的公共邮箱作为账号，以体现公众号的公益属性。填写的每一个信息，都要确保真实，并进行记录备案，以方便以后管理的交接。在确定公众号名称时，也要体现校园特色，简单的，就可以以学校名字的简称为名。这里要提一下的是，注册校园微信公众号，一定要经过学校管理层的同意，而不能单独行动，因为在注册的过程中，还需要上传学校法人代表相关信息，并在后期的实名认证阶段，还需要在信息真实性公函上加盖单位的公章。如果只是某个条线自发的行为，得不到学校管理层的支持，就会遇到麻烦。3规范账号的信息管理公众号注册完毕后，要就注册信息进行整理与备份。微信公众平台作为学校对外的窗口，在时下移动互联蓬勃发展的社会，其重要性已经不容忽视，学校一定要安排得力的人手进行日常的运营与管理，作为公众号的注册信息，也要进行及时的备份。以方便日后工作的交接。注册之后，建议进行实名认证，认证之后，为仅可以增加微信公众平台的功能，还可以给用户信心，提升自身形象。认证之后获取的第三方平台接口密钥，一定要妥善保管。如果自己开发管理平台，需要用到。如果是委托第三方，如校讯通公司，则要向其提供这一密钥。同时，还可以设定一些自定义关键字，来进行一些简单的交互。特别是，可以设定欢迎界面，向每一位关注本公众号的用户，推送一些有关本公众号的使用方法指引，以方便用户的使用。二、公众号的推广要多头推进要让更多的人知晓并关注我们的公众号，才能发挥其在家校联系中的作用。虽然，我们也明白应该在内容上去吸引人，但在创建初期，还是需要先聚焦起一定的人气，才能让其发挥作用。而家长、社会，鲜有主动找寻学校公众号的，上学校网站的更少。怎么上这一部分人感受到校园微信公众平台的魅力呢？我们需要通过多种渠道，向社会，家长推广我们的公众号。1多种媒介宣传公众号通过多种途径，宣传我们的微信公众号。首先，我们在传统的校园门户网站上，通过添加浮动图标的方式进行推广，并专门制作公众号介绍页面，对我校微信公众平台进行详尽的介绍，让每一个访问我校网站的用户都可以了解到。另外，我们还通过校讯通向家长发布信息，直接进行推广，同时也建议班主任老师在家长会上，进行公众号的介绍。让家长知晓我们的微信公众号，并了解它。2校园文化渗透公众号微信的扫一扫功能，已经深入人心。一枚小小二维码，可以包罗万象。我们将学校微信公众号的二维码，结合学校标志，制作成标签，在学校的报告厅、会议室、校园主要通道侧面墙壁上，让每一个进入校园的客人，都可以看到它；还把二维码加印在每学期一期的天妃通讯，天小教育等校园报刊上，发放给全体师生；结合校园文化建设，还将其加印在纸杯、笔记本、显示器背面等小物件上；制作包含微信二维码的幻灯片模板，分发给全体教师等等。通过这多种方式，让更多的用户知晓我们的微信公众平台，关注我们的公众号。3借助活动推广公众号让微信公众平台，直接参与到学校各项教育教学活动中来，随着活动的开展，进行公众号的推广。如我们尝试利用微信公众平台进行“感动天妃十大人物”的评选，将候选人事迹制作成电子选单，通过微信进行发布，在向家长、社会分发书面选票时，还附上微信选票的二维码地址，引导家长在参与投票的过程中，关注，并了解我们学校微信公众号。三、公众号的运营要规范高效公众号建成后，要让用户有持续关注的热情，就需要以内容吸引人。及时的利用公众号向用户推送一些有用的信息，同时，也要充分利用自定义菜单、关键字回复等功能，发挥公众号的功能，有效的扩大校园微信公众平台的影响力。1多样的内容推送充分利用微信公众订阅号每天可以推送一条信息的功能，及时的进行信息的发布，以常新的内容，来吸引用户。利用公众叼，经常发布一些校园公告，并定期向用户推送校园新闻、亲子阅读、家长学校等家长感兴趣的内容。为了吸引更多的用户，我们对每一条图文信息都进行精心的编辑，在保证内容的实用性基础上，也确保其阅读时的最佳视觉效果。吸引用户将我们的信息，分享到自己的“朋友圈”。2丰富的网际互动除每天可以推送一条信息外，我们还可以利用微信的自定义关键字、自定义菜单等功能，与家长、社会进行更为有效的互动。在微信后台，可以设定关键字自动回复功能，如对应“作息时间”，回复一条校园作息时间表的图文信息；如对应“午餐”回复一条学校网站食堂营养午餐菜谱的网页链接。另外，我们还对校园网站进行改造，增加了适应手机屏幕的掌上门户首页，并将其链接加入到自定义菜单中，将原来校园门户网站上丰富的内容，直接展现到微信公众平台中；另外，通过后台的开放接口与校讯通系统进行对接，实现校讯通账户与微信的绑定，开设基于微信的掌上班级风采展示、班内家长短信、成长记录查询等更多实用且有趣的功能。3规范的运营管理校园微信公众平台的运营，是一个需要长期坚持的过程。如学校网站一样，虽然在创建初始关注的人不多，但我们一定要坚持并不断进行创新。我们制定了微信运管管理制度，确定了技术维护员与内容管理员。专职管理人员，不仅要熟悉微信公众平台的功能与作用，还要具备一定的图片获取与处理能力。以便制作出更有吸引力的图文信息，通过分工合作，确保账号安全，内容更新及时，做到微信公众平台的规范运营。四、结束语校园微信公众平台，是一个全新的家校沟通平台，我们在建设的过程中，不能片面的追求粉丝数量的增加，而更应该树立服务意识，让微信公众平台，在家校联系中发挥好服务通道的作用，让每一个用户，能在移动互联网的碎片时间里，获取到他想要的东西，使其成为家校互通的桥梁， 网络办事的窗口，