网络故障诊断-如何设定网络基准.doc

网络故障诊断如何设定网络基准一、简述网络基准网络基准是指网络在正常运行时网络中的各项参数。由于网络内部在不同时段内的应用不同，占用的流量不同，可能导致不同时段内网络在正常状态下的参数值存在较大差异。网络基准设定的合理与否，将直接影响网络整体性能的高低，以及网络的工作状态是否正常。网络基准的设立是对网络进行长期观察、检测、衡量与记录后的结果，在检测衡量的过程中需要使用专业的网络检测分析软件获得所需的各项参数基准值。通常情况下，一份完善的网络基准包括以下信息：网络利用率、关键节点利用率、总流量占用、各关键点流量占用、流量占用最大机器、流量占用最小机器、流量占用TOP10主机、流量占用TOP10协议、平均流量占用、每秒传输的数据包、每秒传输的字节总数、物理错误数、802.3错误数、广播包数及流量、组播包数及流量、数据包大小分布、平均数据包大小、过小数据包数、过大数据包数、TCP包数、TCP复位数据包数、TCP重传数据包数、成功建立的TCP连接数、拒绝的TCP连接数、复位的TCP连接数、UDP包数、IP包数、ARP包数、非Ethernet II数据包数。二、设定网络基准我们使用科来网络分析系统5.0对网络进行检测并获取设定基准的数据。具体的步骤可参照如下：1. 将所需的基准参数列表，如表1所示；测试表X，测试时间：X年X月X日星期X时间段X时间1时间2基准参数值（单位）网络利用率关键节点利用率（用户用关键节点代替）总流量占用各关键点流量占用（用户用关键节点代替）流量占用最大机器流量占用最小机器流量占用TOP10主机流量占用TOP10协议平均流量占用（可以是整个网络或关键节点）每秒传输的数据包每秒传输的字节总数物理错误数以太网错误数广播包数及流量组播包数及流量数据包大小分布平均数据包大小过小数据包数过大数据包数TCP包数TCP复位数据包数TCP重传数据包数成功建立的TCP连接数拒绝的TCP连接数复位的TCP连接数UDP包数IP包数ARP包数非Ethernet II数据包数。（表1基准参数表）注意：基准参数中的“测试表的X、测试时间：X年X月X日、星期X、时间段X、时间1时间2根据实际情况填写。2.将一天的工作时间分成多个时段，用户根据自身网络情况按照网络繁忙、网络空闲或者以时间为单位进行划分，并对各个时段的数据通讯进行抓包分析，将获得的数据填入第1步的列表中；（图2科来网络分析系统5.0获取基准数据）图2所示的是使用科来网络分析系统5.0在某个时段对网络中的数据进行捕获的结果，表1中列出的各项参数都可以从图2中直接获得。查看不同节点的数据时，只需在左边的节点浏览器中更改选择位置即可。3.重复第2步710天，再将各项参数的平均值作为网络的基准值；注意：第2步的时段划分和第3步的重复天数，用户可根据实际情况调整，以获得更准确的基准值为目的。另外，网络中关键交换设备的ARP更新时间、路由器的路由表更新时间、网络中关键服务器的开关机时间、网络中主机IP与MAC的对应关系等，都应加入到网络基准，以尽可能全面地对网络运行时的工作状态进行评估。在设定好网络基准后，即可将此基准作为网络正常运行时的参考。如果网络出现故障，可立即检测分析网络的通讯，并将得到的值与基准进行比