电子商务推广方案.doc

电子商务推广方案1. 概述当今电子商务涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到物流管理，电子商务的增长促进了物流和支付系统的发展，例如供应链管理模块，原料规划模块，客户关系模块等等。当互联网94年进入公众的视线时，很多学者和记者预测电子贸易将成为主要的商业模式，然而，安全协议用了四年时间才发展足够成熟并获得大范围的应用，虽然大量的纯电子商务公司在2000至2001的COM衰退期消失了，还是有很多传统的水泥加砖块的零售企业认识到这些，开始将电子商务的功能增加到网站上。2推广方法a.搜索引擎推广 搜索引擎推广是指利用搜索引擎.分类目录等在线信息功能的网络工具进行推广，基本形式分为搜索引擎和分类目录，前者包括搜索引擎优化.关键词广告.竞价排名.固定排名定位的广告等多种形式，后者主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录，随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了一些其它的形式搜索引擎，不过大多是以这俩种形式为基础。从现在的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受越来越多的企业认可，搜索引擎的营销方式不断发展演变，因此根据环境的变化来选择更适合的搜索引擎的营销方式。b. 电子邮件的推广 以电子邮件为主要的网络推广，常用的方法包括电子刊物.会员通讯.专业的服务商电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件Spam不同，许可营销比传统的推广方式或Spam营销具有明显优势，比如可以减少广告对用户的滋扰，增加用户对我们的映像.提高品牌知名度从而达到推广预期的效果，根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源所有形式，可以分为内部和外部营销方式，内部营销是利用注册用户资料开展Email营销方式，常见的形式如新闻邮件.会员通讯.电子刊物等，外部列表是利用专业服务商的用户电子邮件来开展营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息，许可Email营销是网络营销方法体系中相当独立的一种，既可以与其它网络营销方法结合，也可以独立应用。c. 资源合作推广 通过网站交换链接.交换广告.内容合作.用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，最常用的资源合作方式为网站链接，利用合作伙伴网站访问量资源合作互为推广。 交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量.增加用户浏览时的印象.在搜索引擎中增加优势.通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等，交换链接是否取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其它网站，因此获得其它网站的链接也就意味着获得了合作伙伴和一个领域同类网站的认可。d. 快捷网址推广 合理利用网络实名.通过网站及其它类似的关键词用网站快捷访问方式实现网站推广的方法，快捷网址使用自然语言和网站URL建立相对应关系，这对习惯使用中文用户来说提供了极大的方便，用自己母语或者其它简单的词汇为网站更换益而提高更好的记忆.更容易体现品牌形象的网址，例如企业名称或商标.主要产品等作为中文网址，这样大大弥补英文网站不便于宣传的缺陷，随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网站用户数据也相当一个搜索引擎，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址不一致，同样也有被用户发现的机会。3.全世界唯一不会改变的事情就是改变 打造全球最大最具有特色的原创专利网络商城，从消费者的角度出发，以心动品质.心动价格.心动售后的平台为服务理念。当今从企业的核心竞争力，走向企业的核心生存力，从WEB2.0时代，走向WEB3.0时代，心动原创商城以服务消费者为核心，为消费者创造全球首家专利和售后于一体的服务平台，为消费者提供安全快捷的网络商城。 顾客为先一个成功的电子商务公司必须提供一个既满意又具有意义的服务给顾客，都由各种顾客为因素构成。a. 提供额外的利益给顾客，电子商务销售如果能做到这一点，比如产品或其产品系列， 以 独有的特色.价格吸引客户。b. 提供一个互动及易于使用购买的场所，亦如传统零售商一样，都有助于某种程度达到 上述目标，为鼓励顾客再回来购买，可利用赠品或促销礼券.优惠及折扣等，还可以互 相连接其它相关网站和广告联盟等方式。c. 提供个人化的网站.购买建议.代购商品.个人特别优惠的方式，有助增加互动，人性化来 代替传统的销售方式。d 提供各种资讯，比如个人电子通讯.话费游戏币充值等，提供构件的安全.便捷的服务， 可通过这种方式来确定更多的潜在顾客。4 销售提成a. 建立合理公正的薪资制度，以利于调动员工的积极性 底薪暂定1500至2000元加提成，业务完成按5%利润计算提成，超额完成按10%计算，一万以上利润按5% 提成，5万以上按10%利润提成，低于1万只能拿底薪。 销售人员连续三个月销售利润在10万以上，工资加400提成点加1% 销售人员连续三个月销售利润在20万以上，工资加600提成点加2% 销售人员连续三个月销售利润在35万以上，工资加800提成点加3% 底薪最高可以加到3000元，提成点最高加5%，在底薪加上去按业绩的10万来计算任务，如果没完成任务按10万业绩的0.5%扣工资， 兼职人员按销售利润的20%计算提成，没有底薪不计算销售任务，兼职人员在销售过程业绩做的好，经过公司考核可以转为正式职员。 部门经理 底薪3000至5000元，股份3%至5%，团队任务完成按总体业绩利润的2%计算提成，部门各人员完成1万以上才能拿提成，没完任务成按2%扣工资。b. 季度奖励 团队季度总额利润完成200万以上按2%进行提成，根据个人业绩不同按比例计算。个人奖励表如下奖金等级季度总额奖金1200万80002150万60003100万4500450万3000c. 业务年终奖（暂定） 一年当中业务能力突出，各项绩效考核优秀的业务员公司给与年终优秀员工表彰和晋升 机会并给于年终奖励，年终奖根据当年公司业务成绩为依据。5 会员联盟+积分返利 通过邀请注册为心动会员，每个会员都将拥有独立的邀请码和个人后台，通过邀请码确认返利，当邀请码默认为心动原创，可进行更改邀请人，在心动城进行任何消费都将与邀请人挂钩，会员消费将以积分计算返利，级别越高返利点就越高,招商同折扣不返保证金。 招商按同折扣奖励代理商，依次类推。 招商一名同折扣奖励5% 招商二名同折扣奖励15% 招商三名同折扣奖励25%保证金返利代理名称1005%心动银卡50010%心动金卡100015%心动钻石卡600020%心动代理商3.2万26%五级代理商8万32%四级代理商16万36%特四级代理商35万42%三级代理商60万47%二级代理商120万53%特二级代理商180万58%一级代理商230万63%首席代理商300万68%心动全球代理商a. 我们的会员主要分为5种，普卡.银卡.金卡.钻卡.代理商，其中心动代理商分为一级代理商，二级代理商.三级代理商.四级代理商.五级代理商.会员级别不同，享受的权益不同。b. 普卡会员：在本网站进行自然消费享受会员折扣，一个月自然消费（自然月）累计未到 100分及以上，积分将自动清零返给你的合格代理邀请人，邀请会员可送现金礼卷，再次邀请可再一次送现金礼卷。（积分暂定） c. 银卡会员：在本网站一个月内自然消费100分及以上即可成为银卡会员，享有市场5%招商权益，但不享有联盟积返利分权。d. 金卡会员：当金卡会员三个月内累计积分满500分即可成为金卡会员，金卡会员除享有银卡所有权益之外，同时拥有10%的市场招商权益，但不享有联盟积分返利权益。e. 钻石卡会员：当金卡会员半年内积分达到1000分即可成为钻石卡会员，享有金卡所有权益外，同时享有15%市场招商权益，但不享有联盟积分返利权益。f. 代理商：当钻石卡无限累计满6000分即可成为代理商，享有钻石卡所有权益外拥有经营权.市场20%的招商和联盟积分返利权益。 所有申请代理商与公司签订合同，上传相关证件还必须提供营业执照.税务登记.组织机构代码，审核通过后即成为我们的代理商，代理商所缴纳的保证金在本商城消费累计积分或招商即可返还所有保证金，商家加盟缴纳的诚信保证金由我公司委托银行为商家开立保证金专用监管冻结账户，银行签订一式三份的诚信保证金冻结协议。6销售目标和定位 随着电子商务被广泛认可的同时，各类客户的需求也越来越高，如何做到消费者商家在平台进行互动又能找到相互需要的，又不损害双方利益的情况下，且提供具有特色和优质服务平台，这个对所有公司都是一个非常严峻的问题。a. 以公司现状目前来讲，主要从区域市场开始操作，与各公交.媒体广告商合作进行宣传，招代理商的方式扩大和锁定消费者，从而提高公司的影响力度和销售额。在年底实现单品上架2万以上，明年加大招商力度和扩展市场，将公司的知名度和影响力扩大，从而创造最大效益。b. 打造心动模式讲解 总结一套模式，通过样板市场，结合有效的推广方法，能在将来市场上迅速推广复制的商业模式讲解，起到以点带面的作用。培养一支销售队伍，市场有如销售员练兵场和实战课堂，为开拓更多市场打造一支属于自己品牌和产品的销售团队。目标与计划计划明年在华南地区广州建立第一个运营分部，后续在华东华北建立运营分部，扩大市场的同时规范公司模式讲解，塑造一个最具特色的专利网站，最主要需要公司大力的支持，把网站和后台个人信息完善，在短时间内实现公司招商扩大联盟体，为消费者和商家打造最佳的创业与购物平台，从而锁定更多未来的利润订单。c.团队组建和培训 建立5至8人的销售团队，计划一星期之内进行销售技巧培训考核，考核通过后正式上岗。1了解公司产品基本知识，没有客户愿意与不懂产品的销售员谈生意2 要给人留下自信积极和稳重大方的良好印象，不可急躁.无精打采的样子3获得客户好感的语言技巧4.口才训练与电话技巧d.团队执行 明确所有销售人员的目标和计划，适当加以分解并严格执行 统一话术，销售流程，客户跟进频率，以便管理 适当进行电话营销和销售技巧培训，提高有效客户拜访率 对客户的反馈及时回应，有不解之处及时向领导进行汇报以求解答方案 时刻监督所有行为是否与目标