万科集团装修房交付验收指引.doc

万科企业股份有限公司编号VK-GC/T-31密级内部公开名称万科集团装修房分户交付验收指引版式A/0第8页 共8页编制宋建立更改审核陈东彪批准丁长峰生效期2008年10月1日万科集团装修房分户交付验收指引1.目的22.范围23.术语与定义24.交付验收标准使用说明35.分户交付验收流程45.1.分户交付验收流程图45.2.分户交付验收流程说明45.3.分户验收表单填写示例56.支持文件67.质量记录表单61. 目的明确装修房交付验收标准；规范装修房分户交付验收工作流程。2. 范围适用于集团范围内装修房项目，并特指装修房室内与公共部位（大堂、楼梯间等）装修工程。3. 术语与定义万科集团装修房交付验收统一标准：与装修房过程验收标准相对应，对最终交付装修房产品质量进行验收的基本依据。本标准未尽事宜须满足国家标准。该标准重点聚焦客户关心之装修房安全与使用功能、观感质量标准，同时强调成品保护的执行。该标准以下简称为“交付验收标准”。分户交付验收：本指引特指在装修房工程交付阶段对每一户及公共大堂、楼梯间与电梯前室等部位按照交付验收标准进行专门验收。过程包括：施工单位自检、监理验收、项目经理部验收、客户服务部门与物业管理细部验收等。验收子项质量问题原始代码：根据交付验收标准进行分户交付验收，对于不符合验收标准之问题进行标准化描述，同时对该问题描述做唯一代码标志。该代码叫“验收子项质量问题原始代码”。目的是方便问题统计与分析。说明：问题自然序号问题分类代码部位/部品分类代码示例：WI35问题自然序号为5代表观感质量类别（1代表尺寸精度类别、2代表安全与功能类别、3代表观感质量、4代表成品保护类别)部位/部品，室外信报箱等设备设施交付验收问题统计与分析：每批次装修房交付验收后，对验收所发现问题进行统计与分析。借助图表等工具，从不同纬度进行深入分析，目的是整体把握问题分布，识别出重点、难点问题，进一步分析问题原因，有针对性制定改进措施。具体可参考装修房分户交付验收问题统计与分析示例。4. 交付验收标准使用说明该标准涵盖室内部分12个验收项目之标准，附23个验收表单；公共部位9个验收项目之标准，附12个验收表单。项目操作各阶段具体聚焦工作见下表：阶段工作内容输出成果参与部门/ 单位招标阶段该标准用于招标要求与交底，作为合同的一部分。合同文本采购管理部牵头，工程管理部、项目经理部参与施工阶段该标准用于质量要求培训与交底培训与交底记录项目经理部牵头，装修单位、监理单位参与该标准是施工组织设计与监理细则的重要依据。依据该标准审核装修单位的施工组织设计和专项方案/ 监理规划和专项细则施工组织设计与监理细则审核与备案项目经理部牵头、监理单位、装修单位参与装修单位自检与监理单位复查自检质量记录（参见本文7.质量记录表单）装修单位、监理单位交付阶段该标准用于分户交付验收前进行工作交底交底记录项目经理部牵头，装修单位、监理单位、客户服务部、物业公司参与该标准用于分户交付验收实施分户交付验收记录（参见本文7.质量记录表单）项目经理部或客户服务部牵头，物业公司、监理单位、装修单位参与组成联合验收小组分户交付验收问题统计与分析，如多轮验收，每轮验收过后及时整理验收发现问题，统计问题分布，并及时分析原因。分户交付验收问题统计与分析（可参考装修房分户交付验收问题统计与分析示例等支持文件）项目经理部牵头，客户服务部、物业公司参与5. 分户交付验收流程5.1. 分户交付验收流程图5.2. 分户交付验收流程说明验收单位验收时间验收流程验收频度装修单位单个施工流水段装修工程完工，具备交付验收条件装修单位根据交付验收标准进行自检，直至所有验收项100%合格，以“日期”的形式填入相应位置，并在“装修单位代表：姓名（日期）”下方横线处签名。向监理单位提交复检申请（A-1报验单）和自检验收表单（参见本指引7.质量记录表单）。100%验收监理单位收到并批准装修单位的复检申请1-2日内第1次复检监理单位对表单的所有验收项进行复检，复检合格的项填入“日期”，对发现的质量问题，填写在B-1质量问题记录表中，签发整改通知单（C-1监理签发质量问题通知单）要求装修单位整改（发现质量问题，表单对应项留空白，待复检合格后填写对应标识。）。装修单位整改完毕并自检合格，向监理单位提交复检申请。100%验收第2次复检监理单位对表单整改项（表格空白处）进行复检，复检合格项填入“日期”，对发现的质量问题，填写在B-1质量问题记录表中，签发整改通知单（C-1监理签发质量问题通知单）要求装修单位整改（发现质量问题，表单对应项留空白，待复检合格后填写对应标识。）。装修单位整改完毕且自检合格后，向监理单位提交复检申请。对整改项100%验收第3次复检监理单位对表单整改项（表格空白处）进行复检，复检合格项填入“日期”，将二次整改项和三次复检记录一并提交项目经理部，并向项目经理部提交抽检申请。项目经理部单个施工流水段装修工程验收项目经监理单位复检合格并提交抽检申请后第1次抽检项目经理部对表单的所有验收项进行复检，复检合格的项填入“日期”，对发现的质量问题，填写在B-1质量问题记录表中，签发整改通知单（C-2项目经理部签发质量问题通知单）要求装修单位整改，监理单位监督执行（发现质量问题，表单对应项留空白，待复检合格后填写对应标识。）。监理复检合格后，向项目经理部提交复检申请。按一定比例抽查（待定）第2次复检项目经理部对整改项（表格空白处）进行复检，复检合格项填入“日期”，对发现的质量问题，填写在B-1质量问题记录表中，签发整改通知单（C-2项目经理部签发质量问题通知单）要求装修单位整改，监理单位监督执行（发现质量问题，表单对应项留空白，待复检合格后填写对应标识。）。装修单位整改完毕并经监理验收合格，向项目经理部提交复检申请。对抽查整改项100%验收第3次复检项目经理部对整改项（表格空白处）进行复检，复检合格项填入“日期”。5.3. 分户验收表单填写示例所有验收记录的标识如下：（ 日期）表示 装修单位自检合格； （ 日期）表示 监理/项目经理部/物业细部验收小组一次验收合格； （ 日期）表示 监理/项目经理部二次复检合格；（ 日期）表示 监理/项目经理部三次复检合格；（ NA ）表示 所要验收的项在这里不适用。以橱柜验收表单为例。橱柜验收表项目名称： 朗润园 验收单位： 8 单元 501 室装修单位： 通州建总 监理单位： 验收项验收/日期部位（1）翘曲度（2）底脚平稳性（3）平整度（4）分缝（5）下垂度、摆动度（6）抽屉或平台柜门开启（7）五金配件（8）观感质量（9）成品保护橱柜1/31/31/31/31/31/31/31/31/31/5/111/51/51/71/5/111/51/51/151/151/151/171/201/151/201/151/20装修单位代表：姓名（日期）_张三（1/3/08） _ _ _监理单位代表：姓名（日期） _李四（1/5/08） _ _李四（1/7/08） _李四（1/11/08）项目经理部代表：姓名（日期）（是否抽查）_王五（1/15/08） _王五（1/17/08） _王五（1/20/08）6. 支持文件万科集团装修房交付验收统一标准装修房分户交付验收问题统计与分析示例万科集团装修房管理指引万科集团装修房工序管理指引7. 质量记录表单N室内交付验收表单NA房间净空尺寸NA房间尺寸验收表NB门NB入户门验收表(木门、钢门)NB户内门验收表NC窗NC铝合金门窗验收表ND栏杆ND室内栏杆验收表NE天花NE混凝土基面天花验收表NE石膏板天花验收表NE扣板(成品)天花验收表NF墙面NF内墙面验收表(饰面砖工程)NF 内墙面验收表(涂饰墙面)NF 内墙面验收表(壁纸墙面)NG地面NG 地面验收表(木地板复合地板)NG地面验收表(瓷砖石材地板)NH管道工程NH管道工程验收表NI电气工程NI电气工程验收表NJ收纳系统NJ橱柜验收表NJ玄关柜验收表NJ衣帽间（衣柜）验收表NJ3镜柜等收纳设施验收表NK卫生间设备NK卫生设备检验收表NK卫生设备验收表NL电器设备NL电器设备验收表（厨房电器）NL电器设备验收表（其他电器）W公共部位交付验收表单WA净空尺寸WA公共部位尺寸验收表WB门窗WB公共部位门窗验收表(铝合金、塑钢)WB公共部位地弹簧门验收表WC栏杆WC公共部位栏杆验收表WD天花WD结构基面天花验收WD石膏板天花验收WE墙面WE内墙面验收表(饰面砖工程)WE内墙面验收表(涂饰墙面)WF地面/楼梯踏步W