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战略与战略管理 1 考情分析 公司战略与风险管理 从考试的角度来看 并不会很难 只要考生能够弄清原理 在头脑中形成清晰的知识框架和脉络 把握正确的复习方法和应试技巧 用管理学的角度去学习知识 做到记忆理论与联系实际思考相结合 相信一定会顺利通过这门考试 具体来讲 首先 按照考试大纲规定的范围和教材进行系统 全面的复习 扎实基础知识 然后 抓住重点章节和内容对重难点部分强化学习 再次 在学习过程中 有针对性地多做相关练习题 掌握该门课程的答题思路和技巧 不断发现错误和自己的薄弱环节 最后 做一些模拟试题 整体掌握该门科目的考试思路 2 考情分析 考试题型 题量和分值分布 考情分析 章节分值 难度和重要性 教材基本内容 公司战略与风险管理 主要由公司战略和风险管理这两大内容五大部分组成 第一部分战略与战略管理总论 第一章 第二部分战略的整体流程 第二章至第六章 第三部分重点阐释财务战略 第七章 第四部分风险管理的理论 实务及具体的关注内容 第八章至第十一章 第五部分信息技术在战略管理和风险管理中的作用 第十二章 5 结构框架 战略与战略管理战略分析 外部环境战略分析 内部资源 能力与核心竞争力战略选择战略实施战略控制财务战略内部控制风险管理原则风险管理实务企业倒闭风险信息技术管理 6 本章重点内容 本章重点掌握的内容包括 1 战略的定义及明茨伯格的5P定义 2 企业战略的结构层次 3 战略的关键要素 4 战略测试 5 企业的使命及使命陈述 6 战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标 确定战略目标的SMART原则 7 企业战略的发展途径 8 战略管理的流程 战略管理循环 这部分是本书战略管理部分的精华内容 7 7 1 1企业战略 战略的定义及明茨伯格的5P定义 重点 1 定义泛指重大的 带全局性或决定全局的谋划 方案和对策 由定义来看 战略的特征是其决定的全局性 长远性和宏观性 2 明茨伯格的5P模型明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素 4P 的提法 提出企业战略是由五种规范的定义阐述的 即计划 Plan 计谋 Ploy 模式 Pattern 定位 Position 观念 Perspective 这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述 8 1 1企业战略 1 1企业战略 1 1企业战略 例题1 单选题 某公司通过购买土地 大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象 其目的是阻止竞争对手开设新的工厂 这个例子说明 2009年 A 战略是一种计划B 战略是一种计谋C 战略是一种定位D 战略是一种观念 答案 B 解析 战略是一种计谋 是要在竞争中赢得竞争对手 或令竞争对手属于不利地位及受到威胁的智谋 11 1 1企业战略 例题2 多选题 下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中 正确的有 2009年 A 战略是有意识的 有目的的开发和制定的计划B 5个P代表计划 利润 定位 观念和模式C 战略是一种观念 通过个人的期望和行为形成共享 变成企业共同的期望和行为D 战略是有意图的行为模式 答案 ACD 解析 战略是一种计划 具有两个特点 1 战略是在经营活动之前制定的 2 战略是有意识的 有目的地开发和制定的计划 战略是一种观念 从这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为形成共享 变成企业共同的期望和行为 所以 选项A C正确 战略的五P定义 计划 计谋 模式 定位和观念 所以 选项B是错误的 选项D是正确的 12 1 1企业战略 例题3 单选题 无论企业是否事先制定了战略 只要有具体的经营行为 就有事实上的战略 这种说法属于战略的 A 计划观B 模式观C 定位观D 观念观 答案 B 解析 战略是一种模式 是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果 而不仅仅是行动前的计划或手段 即 无论企业是否事先制定了战略 只要有具体的经营行为 就有事实上的战略 例题4 多选题 战略是一种计划 强调战略具有 A 前导性B 主观性C 排他性D 竞争性 答案 AB 解析 根据战略的计划观 战略具有两个本质特点 1 战略是在企业发生经营活动之前制定的 具有前导性 2 战略是有意识 有目的地开发和制定的计划 是理性思维的结果 具有主观性 13 1 1企业战略 二 企业战略的结构层次 了解 企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次 1 1企业战略 例题5 单选题 业务层战略处于战略结构中的第二层次 也被称之为 A 公司战略B 竞争战略C 职能战略D 发展战略 答案 B 解析 业务单位战略 是在总体战略指导下 一个业务单位进行竞争的战略 也称为竞争战略 例题6 单选题 TCL正在策划进军汽车制造领域 这一战略层次属于 A 公司战略B 竞争战略C 职能战略D 产品战略 答案 A 解析 公司战略规定了企业使命和目标 企业宗旨及发展计划 整体的产品或市场决策以及其他重大决策 15 1 1企业战略 三 战略的关键要素 重点 战略有以下五个关键要素 1 1企业战略 例题7 单选题 是企业生命力的保证 A 战略的可持续性B 使命C 愿景D 竞争优势 答案 A 解析 战略的可持续性是企业生命力的保证 例题8 多选题 战略的关键要素包括 A 愿景B 可持续性C 竞争优势D 协同效应 答案 ABCD 解析 战略的关键要素包括有愿景 具有可持续性 通过流程交付来传递 与获取竞争优势有关及利用企业与环境之间的联系 利用企业与环境之间的联系 即获取关系中的协同效应 17 1 1企业战略 四 战略测试 重点 良好的战略应能够传递公司的发展目标 一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好 1 1企业战略 例题9 单选题 原创性检验属于 的内容 A 竞争优势检验B 应用相关性检验C 学术严谨性检验D 目标性检验 答案 C 解析 学术严谨性检验是从学术角度思考战略的原创性 思维的逻辑性和方法的科学性 原创性检验属于学术严谨性检验的内容 19 1 1企业战略 例题10 单选题 竞争优势检验的目的是检验 A 战略能否为企业带来价值增值B 战略能否为企业带来可持续的竞争优势C 考察战略对实现企业目标的帮助程度D 是否与企业所处环境相一致 答案 B 解析 选项A是价值增值检验的内容 选项C是目标性检验的内容 选项D是一致性检验的内容 例题11 多选题 战略的应用相关性是判定企业制定的一项战略是否良好的主要依据 那么 通常情况下应用相关性的检验包括 A 竞争优势检验B 目标性检验C 一致性检验D 价值增值检验 答案 ACD 解析 应用相关性检验是检验战略是否与企业及其作业的现状相关 通常包括价值增值检验 竞争优势检验和一致性检验 20 1 2企业的使命与目标 一 企业的使命 重点 1 企业的使命使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任 也是企业的根本任务或其存在的理由 一般来说 绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的 企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述 而是企业开展活动的方向 原则和哲学 企业使命是对企业 存在理由 的宣言 它要回答 我们的企业为什么要存在的问题 高层管理人员负责明确企业使命 企业使命是核心价值观的载体与反映 是企业生存与发展的理由 是企业一种根本的 最有价值的 崇高的责任和任务 它回答的是 我们要做什么 为什么这样做 的现实问题 使命不仅包括目前面临的任务 更涵盖对过去的认识 反思以及对未来的期望和判断 揭示了企业成长的基本原则和思路 主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要 21 1 2企业的使命与目标 三 企业使命的五个要素 1 反映企业定位 包括企业盈利方式 社会责任及市场定位的企业价值 2 有导向作用 明确的使命能够指明企业未来的发展方向 3 说明业务范围 即生产什么产品 在哪个领域经营 4 有利于界定企业形象 加深客户对企业的认识 5 企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 例如 中国移动的愿景 成为卓越品质的创造者 使命 创无限通信世界 做信息社会栋梁 22 1 2企业的使命与目标 例题12 单选题 指明了企业生存的目的 性质 任务及其应当承担的责任 A 企业使命B 企业目标C 企业的经营哲学D 企业的社会责任 答案 A 解析 使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任 也是企业的根本任务或其存在理由 23 1 2企业的使命与目标 例题13 单选题 支持企业实现及完成使命的关键要素在于 A 企业主要目标的制定B 企业宗旨的表述C 企业社会责任的实现D 企业的组织结构的合理性 答案 A 解析 主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要 例题14 单选题 微软公司在成立不久即公开宣称 要使每个家庭 每张桌子上都有一台电脑 同时 他们使用着微软的软件 微软公司的这种陈述是 A 战术B 使命C 目标D 战略 答案 B 解析 企业使命回答的是 我们要做什么 为什么这样做 的现实问题 24 1 2企业的使命与目标 例题15 多选题 企业使命的要素包括 A 反映企业定位B 有导向作用C 说明业务范围D 界定企业形象 答案 ABCD 解析 企业使命的五个要素是 1 反映企业定位 包括企业盈利方式 社会责任及市场定位的企业价值 2 有导向作用 明确的使命能够指明企业未来的发展方向 3 说明业务范围 即生产什么产品 在哪个领域经营 4 有利于界定企业形象 加深客户对企业的认识 5 企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 25 1 2企业的使命与目标 二 确定企业的战略目标 重点 战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点 是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准 1 2企业的使命与目标 企业使命和目标的层级结构 使命 目标 战略 执行计划 预算 27 1 2企业的使命与目标 例题16 单选题 企业在战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力 取得满意的战略绩效的目标是 A 战略目标B 财务目标C 长期目标D 管理目标 答案 A 解析 战略目标是企业使命的进一步具体化 反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平 例题17 单选题 是企业经营战略的核心 反映了企业的经营思想 表达了企业的期望 指明了企业今后较长时期内的努力方向 A 战略目标B 利润目标C 企业使命D 企业愿景 答案 A 解析 战略目标是企业使命的进一步具体化 反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平 28 1 2企业的使命与目标 例题18 多选题 确定战略目标的SMART原则是指 A 目标应清晰明确B 目标要可量化C 目标与使命一致D 目标必须具有明确的截止期限 答案 ABCD 解析 确定战略目标的SMART原则的内容为 Specific 目标应清晰明确 Measurable 目标要可量化 Attainable 目标具有可行性 具有可达性 Relevant 目标与使命一致 Time based 目标必须具有明确的截止期限 29 1 2企业的使命与目标 例题19 简答题 下面是一位同学对一家服装经销商的企业使命和战略目标所作的分析报告 企业使命 为每一件服装提供优质的工艺流程 为每一位顾客提供专业 贴心的服务 战略目标 发挥资源优势 追求持续增长 打造特色品牌 未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员 开发更多客户资源 未来5年实现销售额逐年递增30 成为本区域内规模最大 综合实力最强 市场份额第一的服装制造经销商 未来10年内成为全国服装制造经销示范单位 要求 请你根据企业使命与战略目标的基本理论和方法对该作品进行客观的评析 指出其不足之处 30 1 2企业的使命与目标 答案 企业使命是企业在社会经济中整体发展方向所担当的角色和责任 也是企业的根本任务或其存在理由 一般来说 绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的 企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述 而是企业开展活动的方向 原则和哲学 企业使命是对企业 存在理由 的宣言 它要回答 我们的企业为什么要存在的问题 该作品对企业使命的描述是对企业经营活动具体结果的表述 而不是企业开展活动的方向 原则和哲学 企业使命至少应当具备以下五个要素 1 反映企业定位 包括盈利方式 企业的社会责任以及市场定位的企业价值 2 有导向作用 明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向 能为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架 避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资 从而做到方向明确 力量集中 31 1 2企业的使命与目标 3 说明业务范围 即生产什么产品 在哪个领域经营 4 有利于界定自身的企业形象 加深客户对企业的认识 5 企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力 企业的战略目标是对企业使命的进一步具体化 它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平 如业绩水平 发展速度等 与企业使命不同的是 战略目标要有具体的数量特征和时间界限 一般为3 5年或更长 战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点 是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准 在确定战略目标的时候 通常使用一套被称作SMART的基本原则 即 S Specific 目标应清晰明确 M Measurable 目标要可量化 A Attainable 目标具挑战性 具可达性 R Relevant 目标与使命一致 T Time based 目标必须具有明确的截止期限 该作品对战略目标的描述 目标不够清晰明确 打造什么样的特色品牌 目标没有量化 培养一批业务水平过硬的从业人员 开发更多客户资源 目标可能不具可达性 成为本区域内规模最大 综合实力最强 市场份额第一的服装制造经销商 32 1 3企业战略的发展途径 1 3企业战略的发展途径 例题20 单选题 理性方法发展战略一般是先制定目标 然后设计战略来实现目标 那么应该进行的第一步是 A 进行差距分析B