PPT精品文档---玄讯CRM快消品行业解决方案.ppt

玄讯mcrm快消品行业解决方案 基于快速按需构建的最佳移动化it管理实践 行业 1 4 3 2 5 公司介绍 解决方案 玄讯平台 服务保障 客户案例 目录 玄武简介 2009 2010 34 2 创立于2000年 注册资金2300万元 广州市玄武无线科技有限公司 以广州总部为核心 设立北京 上海 长沙 深圳等分公司 员工人数超过300人 业务覆盖34个省市 建立有全国性营销服务网络 广泛应用于金融 快消 售后 物流 政务等众多行业 积累了近十万家全球知名的企 产品解决方案 集团短信 玄讯平台 多行业方案 saas服务 移动信息化咨询 发展历程 快速发展 玄讯成长 增资扩充 公司成立 玄武科技成立 主营无线商务服务 推出拥有自主知识产权的wap及短信网关产品 2000年 2004年 增资至1500万 成为三大运营商战略伙伴 先后于北京 上海 长沙成立分公司 2008年 2009年 增资至2300万 树立中联重科 娃哈哈 和记黄埔等大批行业标杆客户群 奠定领先地位 玄讯平台系列软件多次获得广东省信息化专项资金支持 2013年 资质荣誉 公司使命 让企业进入移动信息化 营销团队 企业厂商 合作伙伴 移动营销管理平台 企业厂商 消费者 ump 微信客服平台 移动访销 竞争管理 真伪验证 产品推广 行业经验 饮料 食品 啤酒 日化 医药 饲料 调味品 白酒 更多行业 行业 1 4 3 2 5 公司介绍 解决方案 玄讯平台 服务保障 客户案例 目录 快消品行业背景 产品进入市场主要通过渠道网络分销 包括经销商 批发商 超市 便利店等产品销售依赖终端门店的生动化陈列展示 重视产品铺货和终端销售表现生产和市场两端的信息不畅 关注终端信息和市场竞争海量一线人员 数千乃至数万 需要周期性走访销售终端 强化终端服务 缺乏有效的考勤管理手段 巡店工作是否按照规划执行 执行的真实性 有效性难以监督 报表分析周期长且不真实 问题发现反馈缓慢 不利于快速分析决策 终端资料 终端覆盖分布 产品铺货和进销存情况 生动化陈列等难以掌控 终端表现难以掌控 经营分析滞后 人员难以监督管理 本品和竞品的分销情况 经营动态难以建立及时有效的反馈 策略执行错失先机 费用不透明 商超促销费用的申请与核销 促销活动执行落实 固定资产投放等无法有效跟踪评估 快消品行业营销管理存在的瓶颈 市场动态难以跟踪 快消品终端销售运作模式 零售终端 消费者 厂家品牌推广渠道拓展 服务 管理促销支持物流分销 经销商进货存货送货换货收款促销执行终端服务 直控 理货陈列生动化促销订单库存效期客情竞品 深度分销渠道精耕 玄讯mcrm快消行业营销管理解决方案架构图 应用前端 管理人员业务主管市场稽核业务人员经销商客户终端客户消费者 业务模块 系统平台 促销管理 费用管理 订单管理 竞品管理 拜访管理 人员管理 产品管理 经销商管理 终端管理 会员管理 配送管理 进销存管理 企业门户 移动终端 手机短信 消息推送 短信集成 gis应用配置 安全服务 移动应用配置 接口服务 web应用配置 报表配置 用户 oaerpcrmcsmdrp 第三方系统 配送商门户 解决六大业务领域的管理问题 通路管理经销商 批发商 商超 小店 特通等渠道网络的建设管理与服务维护 产品流通订单采集与分流 订单配送 渠道进销存管理 费用跟踪陈列费用 外借资产 促销费用的投放执行与稽核 行为绩效人员出勤率 拜访完成率 工作执行质量考核等 市场洞察渠道分销信息采集与分析 竞品信息采集与分析 消费者信息采集与分析等 分析决策多维度分析报表 结合深度数据挖掘 提供真实 及时 有效的市场营销决策依据 玄讯mcrm拜访管理 拜访计划管理 按区域定格拜访按计划顺序拜访计划内拜访计划外拜访 计划内 计划外拜访 执行门店拜访顺序 拜访关注内容 玄讯mcrm拜访管理 拜访路线管理 拜访路线规划路线地图展示按路线生成周期性拜访计划 玄讯mcrm拜访管理 拜访执行实时监控 冻柜数量 pop 二次陈列 堆头陈列 货架陈列 位置 面积 品项 比例 陈列高度 整洁度 价格违规 广宣物料 终端工作执行情况现场拍照取证和汇报反馈 实时上报后台 玄讯mcrm拜访管理 拜访路线实时监控 对比计划与实际拜访路线的差异 玄讯mcrm拜访管理 主管协同拜访 手机发起协访工作协访三步骤协访情况实时反馈 选择协访对象 发起协访工作 执行协访辅导工作 上报协访人员工作记录和评分 评定工作质量和辅导业务 玄讯mcrm拜访管理 车销管理 车销计划路线车销八步骤行车轨迹实时监控车销出货单销量与收款实时上报现场打印发货单车销库存统计车销入库单 玄讯mcrm拜访管理 车销发货单据打印 现场下单 并连接蓝牙打印机打印发货单据 提供给客户签收车辆上的库存 销量 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月底库存盘点有盈亏情况的 可以通过系统后台进行平仓操作 玄讯mcrm费用管理 费用投放计划管理新增申请计划外费用投放费用投放提醒和执行举证费用执行稽核费用投放核销费用投入产出分析 玄讯mcrm费用管理 费用计划管理 设置营销费用计划方案 并挂接具体需要投放的终端门店 计划外的费用投放方案申报 玄讯mcrm费用管理 费用投放提醒与执行 费用执行结果上报 费用投放提醒 玄讯mcrm费用管理 费用执行稽核 费用核查结果上报 费用稽核查询 玄讯mcrm费用管理 费用投放核销 根据费用投放计划 实际投放执行 费用执行稽核等报表 进行费用核销 玄讯mcrm费用管理 费用投入产出分析报表 分析各营销区域费用实投率和投放效果 分析各业代费用实投率和投放效果 分析各经销商费用实投率和投放效果 玄讯mcrm促销管理 促销活动执行管理 设置促销活动方案 并挂接具体需要投放的终端门店 活动执行结果上报 玄讯mcrm竞品管理 竞品动态信息采集 竞品情况采集上报 设置不同渠道的主要竞品对象 玄讯mcrm会员管理 会员积分管理 积分获取积分查询积分兑换礼品 短信上行购买的产品条码至10690400xxx自动成为会员并获取购买产品积分奖励上行短信即可查询当前积分并可完成兑换礼品 后台查询具体会员的积分获取与兑换情况 玄讯mcrm会员管理 会员关怀管理 节日问候生日祝福活动资讯 通过统一的企业专属号码10690400xxx给会员客户下发问候和祝福短信 以及具体的会员活动资讯 后台短信发送 玄讯mcrm会员管理 会员互动营销 自助查询投票调查活动抽奖 短信抽奖管理 自助查询指令和响应内容管理 短信上行具体指令至10690400xxx实现自助查询资讯 参与短息投票和短信抽奖 短信投票管理 玄讯mcrm会员管理 会员服务 产品防伪产品追溯 短信上行产品编号至10690400xxx获取产品防伪信息短信和追溯产品生产信息短信 产品防伪验证短信 您查询的产品编码 id3d75zx 为杰士邦超薄平滑装12只装 批号为 lb120518 杰士邦 玄讯mcrm其他功能 kpi管理 kpi指标可视化图表 自定义人员kpi指标管理 手机端kpi指标查询 玄讯mcrm其他功能 统计报表分析 考勤报表 费用实投率报表 目标销量达成率 人员实访率 门店销量汇总表 渠道库存量报表 产品铺市率 拜访下单率 拜访明细表 竞品统计报表 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