第三方物流管理信息系统的设计与实现.doc

【标题】第三方物流管理信息系统的设计与实现 【作者】龚磊磊 【关键词】第三方物流 SQL Server 2000管理信息系统 ASP.NET 【指导老师】蔺尧辉 【专业】计算机科学与技术 【正文】前言物流是以数据信息管理为基础的经济活动，是指物质实体从供应者向需求者的物理移动。它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通、加工及物流信息处理等多项基本活动。从事这项活动的经济单位即物流企业，集物品仓储、运输等流程为一体，把货物从生产地送到用户手中的全过程。并且商品流通过程中伴随大量的信息流动，信息流是商品运动不可或缺的物质基础。随着我国经济的飞速发展，特别是加入世贸组织后，全球经济一体化趋势越来越明显，对物流提出了新的更高的要求，于是第三方物流(Third-Part Logistics简称TPL)也逐步进入我国。1绪论第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，在这种业务模式中物流企业充当了中间商的角色，它以合同的形式在一定期限内提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流企业是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们并不在供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于供应链。第三方物流的优点主要表现在1)集中业主，实现资源优化配置。2)节省费用，减少资本积压。3)减少库存。4)提升企业形象。1.1课题研究的背景被普遍认为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率以外的“第三利润源”的现代物流业已在世界范围内兴起，它在经历了几十年的发展后，目前正在成为全球经济发展的一个重要热点和新的经济增长点，据英国的Datamonitor咨询公司预测，21世纪的头几年，全球物流服务业的增长率在15%左右。90年代物流工业的的杰出成就之一是第三方物流公司的广泛兴起。它成熟于供应链的复杂化和业务外包的拓展，作为非核心竞争力的业务之一，被外包是非常普遍的，它不仅有利于降低物流成本，而且能提高顾客服务能力。它是现代物流的主要组织形式。欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76%，美国约为58%而且其需求仍在增长。有研究表明，第三方物流在我过的市场也很大，整个中国第三方物流市场2000年至2005年的年增长率达到25%。在欧美的发达国家，物流的产值已经占到国民生产总值相当大的部分，其中物流信息管理系统对此行业的贡献不容忽视。第三方物流企业想要在信息技术快速发展和市场竞争异常激烈的环境下取得更多的市场份额，必须有完善的第三方物流信息管理系统，这对企业本身的发展很重要。1.2课题研究的现状物流管理软件在近几年发展迅猛。目前带有一定普遍行的有库存管理系统（IMS）、订单管理系统（OMS）、企业资源计划（ERP）、仓库管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）等。国外由于物流起步较早，信息化水平也较高。所以第三方物流比较发达，在国家生产总值中占有很大一部分。国内由于物流企业自身管理的困惑，物流业在我过正处于发展阶段，很多企业还不够规范，业务模式也经常调整，他们自身管理存在很多问题，物流软件完善成型很困难，另一方面国内物流软件，功能相对较弱。1.3课题研究的目的和意义通过对第三方物流管理系统的应用将企业散置在各地的仓库与运输工具通过计算机系统管理起来，使之成为“网络物流资源”，进行统一管理和调配使用，这样服务半径和货物集散空间也放大了。系统的应用可以实现对整个物流过程的监控可决策。当物流服务系统的一个神经末端收到一个需求信息的时候，该系统都可以在极短的时间内做出反应，并可以拟定详细的配送计划，通知各个环节开始工作。该系统要求建立在计算机网络之上，实现数据共享、减少数据冗余，确保数据一致性。同时对大量的运输信息能进行及时正确的处理，有利于提高客户服务的质量，加强对资金、人员、车辆等企业资源管理，促进物流管理的科学化，提高物流效率和物流效益。2系统概述2.1本系统概述物流管理信息系统设计与实现是以计算机技术为支持，主要是使用ASP.NET和SQL Server2000完成的。通过对物流配送各环节进行有限的资源最优配置并结合运输、交通、贸易等方法的理论与实践，从而实现将所需物品以合适的时间、合适的方式、最小的价格送到指定地点。本软件的设计目的是实现物流仓储和配送，也就是集信息化、现代化、社会化的物流配送系统为一体，降低其运营成本。本系统针对用户需求，严格、守时地按用户的订货要求，进行分类、编配、整理、配货等理货工作，按时、按点、按量地交给用户，满足其对商品的需求。本系统包括五大模块，分别是系统管理模块，运输工具管理模块，订单管理模块，货运信息管理模块、客户信息管理模块。本系统主要可以实现的功能有，添加（车辆基本信息、船只基本信息、货运信息、货物基本信息、客户基本信息）。有条件的查询以上信息，修改删除以上信息等。本系统具有操作界面简单，友好，数据库易维护等优点。2.2第三方物流信息管理系统特征（1）精确性物流信息系统必须精确反映当前物流服务状况和定期活动，以衡量订货和存货水平。精确性可以解释为物流系统报告与食物技术或实际状况相吻合的程度。平稳的物流作业要求实际的数据与物流信息系统报告相吻合的精确性最好在99%以上。当实际数据与物流信息系统报告存在误差时，就要通过缓冲存货或安全存货的方式来适应这种不确定性。（2）及时性第三方物流信息系统必须能够提供即时的、最快速的管理信息反馈，及时性是指一系列物流活动发生时与该活动在物流信息系统可见时的耽搁。例如，如果在某些情况下，系统要花费几个小时甚至几天才能将一个新的订货看作一个新的需求，因为该订货不会始终直接由客户数据库进入第三方物流信息系统，这种单个会使计划的有效性降低，而使存货增加。（3）识别异常情况物流作业要与大量的客户、产品、供应商、和服务公司进行协作或竞争，要求物流信息系统应能有效识别异常情况。在物流系统中，需要定期检查存货情况、订货计划，这两种情况在许多物流信息系统中要求手工检查，尽管这类检查正愈来愈趋向自动化，但由于许多决策在结构是松散的，并且需要人的因素参与判断处理。但人工检查需花费大量时间。因此，要求第三方物流信息系统要结合决策规则，去识别这些需要管理者注意并作出决策的异常情况，因此计划人员和经理人员把他们的精力集中在最需要注意的情况，集中在判断分析上。（4）灵活性物流信息系统必须具有灵活反应能力，以满足系统用户和顾客的需求。第三方物流信息系统以虚有能力提供能迎合客户需要的数据，如票据汇总、实时查询、成本综合分析、市场销售汇总及分析等，一个灵活的第三方物流系统必须适应这一要求，以满足未来企业客户的各项信息需求。（5）界面友好规范信息系统提供的物流报告应该界面友好和规范，以适当的形式对物流信息进行表述，建立正确和鬼方的物流信息表达结构，方便客户查询和阅读，方便客户打印和存档。物流报告的表现形式英语传统报告相结合，便于企业报关及管理人员阅读和分析。3系统分析系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程分析。系统分析的目的是将用户的需求及其解决方法确定下来，这些需要确定的结果包括：开发者关于现有组织管理状况的了解；用户对信息系统功能的需求；数据和业务流程等等。系统分析所确定的内容是今后系统设计，系统实现的基础。3.1系统需求分析（1）界面要求清晰，便于用户熟悉操作；（2）提供货运的实时信息，支持客户通过互联网查询；（3）支持客户订单；（4）可以对各种信息进行编辑修改；（5）实现在线联系功能；3.2系统可行性分析(1)此系统要有一个大型的存储系统作为操作后台，大量的货物信息、车辆信息和货运信息按照一定的格式长期存储在里面，现阶段 SQL Server数据库可以完成此项功能。(2)此系统还需要一个用户操作的前台界面，此界面应可视化强，便于用户熟悉操作，而且还要有和后台联系的接口，现阶段可以选用vs2005来完成此项任务，vs2005中有其自带的集成好的ADO.NET控件可以完成前后台的语句传送。这样基于ASP.NET和SQL Server的信息管理系统是可行而且实用的。4系统设计4.1系统设计要求本系统的软件设计是以软件工程的概念、自动测试软件的设计准则为理论依据的，结合软件工程的思想，本系统应用软件的开发阶段可以分为数据库建立、问题定义、程序设计、程序编码、查错（程序验证）、测试与联试（正确性确认）等6个阶段。对软件设计通常采用自顶向下逐步细化分层的设计方法，一个功能对应于程序的一个模块。利用软件工程中介绍的程序设计方法来明确划分模块，模块尽可能采用单功能的结构，使每个模块保持独立性，同一层模块间无关联，模块间的结合度尽可能采用数据结合方式，从根本上消除由于软件复杂而引起可靠性的降低。为保证软件的可靠性、适应性、通常软件设计可以遵循以下准则；（1）硬件设备尽量选择操作系统支持的标准设备，并采用操作系统提供的设备驱动程序，以便于操作系统和硬件的升级或更换。（2）采用分层设计，提高各层软件程序的独立性，每一层的软件仅能调用低一层的软件提供的接口与服务，避免越级调用出现，以便提高软件的生命周期；（3）设计与硬件设备相关独立的接口模块，避免上一层软件对硬件的直接操作；（4）保证上层软件的设备无关性；（5）按功能或任务进行模块划分，对不同的模块可以设计相应的动态连接库或静态库，以最大限度地实现资源共享，方便软件模块的升级；（6）保证软件的健壮性、可靠性、可维护性、可读性即可测试性。4.2系统功能模块设计本系统的主要功能模块有：客户管理模块。车辆信息管理模块。船只信息管理模块。货物信息管理模块。货运信息管理模块。仓库信息管理模块。订单管理模块。对上述各项功能进行集中、分块、并按照结构化程序设计的要求，得到下列图型：如图3.1系统功能图表订单处理 交通工具调度信息处理图3.2模块流程图图3.3服务流程图表4.3数据库概念结构设计数据库在一个信息管理系统中占有一个非常重要的地位，数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响。合理的数据库结构设计可以提高数据存储的效率，保证数据的完整和一致。同时，合理的数据库结构也将有利于程序的实现。现在将上面的数据概念结构转化为SQL Server 2000数据库系统所支持的实际数据模型，也就是逻辑结构。1.发货信息表，字段名有货物号、出发地、到达地、货物类型、货物重量、运输方式、货物数量、运载工具长度、运载工具载重、运载工具类型、备注、详细说明、货运有效期、是否长期有效、联系人、联系电话、手机。表3.1发货信息表字段名称 数据类型 说明ID 自动编号 货物号 varchar 出发地 varchar 到达地 varchar 货物类型 varchar 货物重量 varchar 运输方式 varchar 货物数量 varchar 运载工具长度 varchar 运载工具载重 varchar 运载工具类型 varchar 备注 varchar 详细说明 varchar 货运有效期 varchar 是否长期有效 char 联系人 varchar 联系电话 varchar 手机 char 2.车辆信息表，字段名有车牌号，车辆类型，车籍所在地，驾驶证号，车辆长度，车辆载重，主要路线，购车时间，货物运输险，货物运输险承保单位，车险承保单位，联系人，联系电话，手机。表3.2车辆信息表字段名 数据类型 说明ID 自动编号 车牌号 varchar 车辆类型 varchar 车籍所在地 varchar 驾驶证号 varchar 车辆长度 varchar 车辆载重 int 主要路线 varchar 购车时间 varchar 货物运输险 varchar 货物运输险承保单位 varchar 车险承保单位 varchar 联系人 varchar 联系电话 varchar 手机 char 3.船只信息表，字段名有船牌号，船只类型，船籍所在地，驾驶证号，船只长度，船只载重，主要路线，购船时间，货物运输险，货物运输险承保单位，船险承保单位，联系人，联系电话，手机。表3.3船只信息表字段名 数据类型 说明ID 自动编号 船牌号 varchar 船只类型 varchar 船籍所在地 varchar 驾驶证号 varchar 船只长度 varchar 船只载重 char 主要路线 varchar 购船时间 varchar 货物运输险 varchar 货物运输险承保单位 varchar 船险承保单位 varchar 联系人 varchar 联系电话 varchar 手机 char 4.货物信息表，字段名有货物名称，货物类型，货物数量，详细说明，入库时间，出库时间，货物单价，货主，电话。表3.4货物信息表字段名 数据类型 说明ID 自动编号 货物名称 varchar 货物类型 varchar 货物数量 varchar 详细说明 varchar 入库时间 char 出库时间 char 货物单价 varchar 货主 varchar 电话 varchar 5.仓库信息表，字段名有标题，所在地区，仓库类别，经营类别，面积，价格，有效期，是否长期有效，详细信息，图片，联系人，联系电话，手机。表3.5仓库信息表字段名 数据类型 说明ID 自动编号 标题 varchar 所在地区 varchar 仓库类别 varchar 经营类别 varchar 面积 int 价格 varchar 有效期 varchar 是否长期有效 char 详细信息 varchar 图片 varchar 联系人 varchar 联系电话 varchar 手机 char 6.订单信息表，字段名有货物名称，货物类型，货物数量，所需交通工具，详细说明，货运时间，货源地，目的地，联系人，联系电话，是否通过审核。表3.6订单信息表字段名 数据类型 说明ID 自动编号 货物名称 varchar 货物类型 varchar 货物数量 varchar 所需交通工具 varchar 详细说明 varchar 货运时间 varchar 货源地 varchar 目的地 varchar 联系人 varchar 联系电话 varchar 是否通过审核 bit 7.客户信息表，字段名有姓名，密码，身份证号，地址，电话。表3.7客户信息表字段名 数据类型 说明ID 自动编号 姓名 varchar 密码 varchar 身份证号 varchar 地址 varchar 电话 varchar 4.4系统ER图图3.4系统ER图5开发环境介绍及ASP.NET5.1开发环境介绍当今WEB技术趋势的ASP动态网页技术，使其成为一个友好的、交互性强的、高效的WEB应用技术。目前，编制网页主要是用FrontPage和DreamWeaver，而基于WEB服务器端阅览器可执行程序有JAVA Script、VB Script和Activex组件。数据库方面有SQL Server和Access。通过全面的分析考虑，采用Windows XP操作系统+ IIS 5. 0站点管理器+ SQL Server 2000数据库,此架构的主要优点为操作简单、维护方便、界面友好。以下为基于B/S模式的物流信息系统结构数据库数据层功能层表示层5.2 ASP.NET技术ASP.NET在.net Framework上为构建、管理和部署企业级Web应用提供了一个理想平台。ASP.NET在继承了现有web开发优秀的技术上，有前瞻性的引入了许多新技术，具备了现有的Web开发技术无法比拟的优势。ASP.NET又称为ASP+，它不仅仅是 Active Server Page(ASP)的下一个版本,而且是一种建立在通用语言上的程序构架，能被用于一台Web服务器来建立强大的Web应用程序。ASP.NET提供许多比现在的Web开发模式强大的的优势。在多数场合下，可以将ASP.NET页面简单地看成一般的HTML页面，页面包含标记有特殊处理方式的一些代码段。当安装.NET时，本地的IIS Web服务器自动配置成查找扩展名为.aspx的文件。从技术上讲，ASP.NET模块分析ASPX文件的内容，并将文件内容分解成单独的命令以建立代码的整体结构。完成此工作后，ASP.NET模块将各命令放置到预定义的类定义中(不需要放在一起，也不需要按编写顺序放置)。然后使用这个类定义一个特殊的ASP.NET对象Page。该对象要完成的任务之一就是生成HTML流，这些HTML流可以返回到IIS，再从IIS返回到客户。简言之，在用户请求IIS服务器提供一个页面时，IIS服务器就根据页面上的文本、HTML和代码(这对我们来说是最重要的)建立该页面。5.3 HTML技术HTML(Hypertext Markup Language)即超文本标记语言，最初是由Tim Berners Lee创立，后来由国际组织W3C(万维网联盟)负责并对其进行维护和讨论，它基本上是个非正式的工作项目。HTML是作为SGML（ Standard Generalized Markup Language即标准通用标记语言）的一个子集而开发的。HTML比SGML简单得多，它不是一种编程语言，而是一种页面描述语言，用于说明网页的版面布局和描述网页的信息内容格式。所谓网页就是HTML文档。HTML文档由文本和HTML标记组成，通常以.html或.htm为文件的扩展名(比如index.html)。网页浏览器负责解释HTML文档中的标记，并将HTML文档显示成网页。任何装有浏览器的计算机都可以显示同一个HTML文档，而不论计算机上运行的是Unix, Windows还是Linux操作系统。HTML总是在不断发展，它有多个版本。每隔几年就会有一个新的版本出现。每一新版本都会提供一些新的特性，可以让网页设计者更加灵活的设计网页。5.4 IIS信息服务器IIS是Internet Information Server(因特网信息服务器）的简称，它是一种服务，是Windows 2000 Server系列的一个组件。不同于一般的应用程序，它就像驱动程序一样是操作系统的一部分，具有在系统启动时被同时启动的服务功能。 IIS是用于Windows 2000 Server系列服务器的网络和应用程序服务器。它是建立Internet/Intranet的基本组件之一。IIS也是允许在Internet/Intranet上发布信息的Web服务器，通过超文本传输协议（HTTP）传输信息，还可配置IIS以提供文件传输协议（FTP）和其他服务，如NNTP服务、SMTP服务等。有很多其他的服务器软件也可以提供良好的Internet服务，如Netscape的服务器、Apache for Win服务器等，但是IIS是Windows平台下最简单易用的服务器。简单、易用是IIS 5.0最大的特点。和IIS 4.0相比，IIS 5.0完全集成于Windows 2000 Server中，而IIS 4.0是Windows NT 4.0的Option Pack组件。IIS 5.0提供了更可靠的服务，管理也更为集成化。IIS 5.0在安全方面提供了几个新的特征：摘要式身份验证、安全通信、服务器网关加密、安全向导、IP地址及Internet域限制、Kerberos 5.0身份验证协议兼容性、证书存储、Fortezza。IIS 5.0支持WebDAV和ASP，它有两个管理工具：一个用于MMC的Internet Service Manager外接程序，另一个是基于Web浏览器管理的Internet Service Manager。5.5配置IIS5.5.1 IIS是如何工作的Web是基础的请求和响应系统。Web浏览器通过将URL发送给Web服务器请求信息。Web服务器通过返回超文本标记语言（HTML）页面响应。5.5.2安装IIS我安装的是Windows2000 Professional版本的，所以以Windows2000 Professional版来介绍IIS的安装方法。（1）在控制面版中选择“添加/删除程序”（2）点击“添加/删除Windows组件”（3）确认只选中第一项Internet信息服务（IIS），然后点击下一步即可自行进行安装。（4）系统配置安装完成后，就会弹出一个安装“完成”的对话框来提示安装完成，只要点击“完成”即可。这样IIS安装完毕。5.5.3 IIS的测试打开IE浏览器，在地址栏中输入localhost或者，如果能出现“Windows 2000”画面，表明IIS安装成功，这是服务器端安装了Windows 2000时的测试结果。6 SQL Server 2000的介绍SQL Server 2000是一个完备的数据库和数据分析包，SQL Server 2000为快速开发新一代企业级商业应用程序、为企业赢得核心竞争优势打开了胜利之门。作为重要的基准测试可伸缩性和速度奖的记录保持者，SQL Server 2000是一个具备完全 Web支持的数据库产品，提供了对可扩展标记语言(XML)的核心支持以及在 Internet上和防火墙外进行查询的能力。SQL Server 2000为用户提供了大规模联机事务处理(OLTP)、数据仓库和电子商务应用程序所需的最新的出色数据库平台。SQL Server也是一个功能完备的数据库管理系统。它包括支持开发的引擎、标准SQL语言、扩展的特性(如复制、OLAP、分析)等功能。而像存储过程、触发器等特性，也是大型数据库才拥有的。SQL Server 2000为用户提供了完全集成的可扩展标记语言(XML)环境、在分析服务中添加了新的数据挖掘功能、用元数据服务增强了知识库技术。本系统就使用SQL Server 2000建立数据库，更完善，更直观。7系统具体实现在系统的实现中，直观的体现是操作界面的实现，一个简洁的界面能为用户提供必要的帮助，要适合人们平均的计算机掌握和操作程度。7.1客户端界面（1）首页界面如下：实现功能：查看所有信息（车辆信息、船只信息、货源信息、仓库信息等），实现与客户在线联系，客户注册。（2）货源信息界面如下：实现功能：查看货源信息，并能通过出发地和到达地对货源信息进行查询。（3）仓库信息界面如下：实现功能：查看仓库信息，并能通过仓库面积进行查询。（4）在线订单界面如下：实现功能：通过在线订单对系统发出货运申请。7.2登陆界面创建一个登陆窗体，此窗体主要用于验证用户身份。此系统共两级用户：管理员，工作人员。当输入姓名，密码和选择权限后，根据权限的不同进入页面后拥有不同的操作权限。在具体设计中使用了Session对象存储用户信息，以便其他页面调用,并使用RadioButtonList(单选列表框控件)来设置选择登录的类别,包括管理员、工作人员。代码实现中使用了IF条件语句进行判断用户名和密码是否为空，如果为空使用Response.Write语句报告错误，如果不为空系统将利用Select查询语句检查用户名、密码和对应的身份是否正确。如果正确使用Response.Redirect语句引导至相关的页面。否则显示出错信息。7.3货运管理添加货源信息通过登陆进入管理界面后，选择发布货源信息菜单，其中添加的信息有出发地、到达地、货物信息、其他说明、联系人、联系电话等。其界面如下：7.4车辆管理添加车辆信息通过登陆进入管理界面后，选择发布车辆信息菜单，其中添加的信息有车牌、车籍所在地、车辆信息、主要路线、联系人、联系电话等。其界面如下：7.5订单管理通过登陆进入管理界面后，选择订单管理菜单，主要是查看订单信息，并审核通过或删除。其界面如下：7.7船只信息管理实现功能：主要是对船只信息进行管理，可以编辑和删除。7.7添加仓库图片实现功能：完善仓库图片信息。7.8货运业务受理流程图3.5货运业务受理流程8系统软件测试软件测试是保证软件正确性及可靠性的重要环节。测试工作涉及到软件工程的各个开发阶段。本系统采用的测试方法是先进行各模块测试，经过修改和调整通过后，进行总体测试。网站采用的测试环境是：服务器Windows xp操作系统加IIS信息服务管理；客户机采用的是Windows XP操作系统+IE浏览器。8.1测试的原则在测试中我们遵守以下各项原则：1）预先估计输出结果。2）编程人员不测试本人程序。3）测试例题的设计兼顾有效与无效输入，正确与错误输入。4）检查一个程序是否完成了所有的工作只是测试工作的一半，另一半是要检查程序是否还有预料之外的副作用。5）在假设系统有错的情况下进行测试。8.2模块测试模块测试主要对软件产品的每个模块单独的进