2015年护理人力资源调配方案2.10.doc

,.AA区第二人民医院护理人力资源调配方案为有效应对突发公共卫生事件，保证我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，保证病人安全，维护护士权益。特制定护理人力资源调配方案。1、 成立护理人力资源管理领导小组组长：（业务院长）副组长：（护理部主任）成员：二、建立护理人力资源库从各科室抽调护理业务骨干，组成护理人力资源库，并将护理人力资源库成员分为两级：一级成员为“应急抢救护士”；二级成员为“机动护士”。（名单附后）三、各成员工作职责1护理人力资源管理领导小组职责（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位，并迅速投入到被支援科室的病人抢救工作，同时保证各分流科室的护理力量充足，确保医疗抢救安全。（2）负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时，调配机动护士到位，完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。2护理人力资源库各级人员职责（1）应急抢救护士职责：主要负责应对各类突发公共卫生事件、自然灾害经及院内重大抢救，满足医院急、危、重患者的救护，和发生突发事件时的特殊人力需求；（2）机动护士职责：主要负责院内各科室因病人增多、或科室护理人员减少、护理人员不能胜任工作需要时的调配。3各成员职责要求（1）各线护理人员要服从领导小组调配，服从指挥、听从安排。值班人员严格执行报告制度，当遇到重大意外事件、急、危、重症病人需要统一调配人员紧急救治时，科室值班人员首先应报告科主任、护士长，然后逐极上报。（2）应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位（当班人员5分钟内，当日休班人员20-30分钟内），不得耽搁、推诿；必要时全科护理人员全员参加，服从统一调配。（3）机动护士库成员接到调配要求时，不得推诿、怠工，要高效、优质的完成被支援科室的各项护理工作。四、报告程序1紧急状态下：（1）正常上班时间：护士护士长科主任科护士长护理部分管副院长院长（2）夜班、节假日：护士护士长科主任科护士长总值班护理部分管副院长院长（3）在特别紧急的情况下，可越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急支援。2科室人力资源紧张时：护士长科护士长护理部五、调配流程1紧急状态下人力资源调配（应急护士）：夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护士通知院总值班、病区护士长，赶赴现场指挥，如情况复杂，通知护理部、分管院长现场指挥，并启动护理人力资源调配预案，迅速组织，做好准备工作，并通知应急护士库立即到位，根据情况制定相应措施完成救护工作。发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救及其它特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时启动应急小分队，必要时护理部随时调配应储备库急护士，以确保紧急情况下护理人员迅速到位。病区紧急状态缓解后，护士长及时报请护理部撤离调配人员。护理应急小分队应时刻处于待命状态，保持通讯工具通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。2.机动护士人力资源调配当病区出现护理人力资源相对短缺，影响科室正常工作时，实施机动护士人力资源调配。首先由病区护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。其次病区不能协调解决时，由病区护士长向科护士长提出申请，在序列内调配；科护士长不能协调的向护理部提出申请，护理部根据病区护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数，评估确认后启动全院护理人力资源调配方案，调配储备库的机动护士实施支援。五、要求1.护理部将对储备库的机动人员定期实施培训及考核，以提高专科理论知识和实践技能，考核结果纳入个人绩效考核；以提高专科理论知识和实践技能，考核结果纳入个人绩效考核。2.护士人力资源调配应在关注护理质量和护理强度因素的同时注重护理管理和护理人员情况等潜在因素，实施现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理管理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全及优质护理服务工作的有效开展。六、全院应急