转变服务理念,完善师生服务工作[精品资料]

转变服务理念 ,完善师生服务工作 -精品资料 本文档格式为 WORD,感谢你的阅读。 最新最全的 学术论文 期刊文献 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报告 单位总结 随着社会主义现代化的进一步发展，现代科学技术对传统的教育主体，教育职能与教育模式的突破，向学校图书室的教育职能与创新职能提出了严峻的挑战，以往 “ 重藏轻用 ” 、 “ 重管理轻服务 ” 的传统观念受到巨大的冲击。学校图书馆应深化信息服务工作改革，树立读者服务观念，更新服务手段，为读者提 供多种模式的服务。 1 增强服务意识 首先要树立 “ 读者至上 ” 的服务宗旨，图书室的采访、编目、流通、信息检索以及典藏等方面的工作都应服从于 “ 读者至上 ” 这个宗旨。因此，图书室工作人员的职责，不仅在于“ 借 ” 、 “ 还 ” 的日常工作，停留在 “ 为人找书 ” 、 “ 为书找人 ” 的阶段，更重要的是注重学生能力的培养，教会学生如何利用馆内藏书资源。同时工作人员要时时注意自己的服务态度和业务质量，在为师生常规服务中，发挥主观能动性，做个有爱心、耐心的 “ 有心人 ” 。其次，要坚持人性化知识导航服务策略。在网络飞速发展和读者 “ 个性化 ” 服务日趋盛行的情况下，图书室要肩负起知识导航的角色。因此图书室工作人员要努力提高自身的文化素养和业务素质，想读者所未想的，尽力为读者提供细致周到的服务，做读者的良师益友。 2 拓宽服务内容 飞速发展的网络时代使传统的图书室服务内容已远远不能满足广大师生的需要，多元化的服务模式是今后图书室发展的方向。 2.1 利用网络资源，实现网上借阅。 互连网上有丰富的情报信息资源，图书室应主动的，有针对性开展新书推荐，预约书刊、网上阅读查询、网上读书活动等一系列服务内容，如讲座 培训，推荐优秀的网络搜索引擎等。这学期我校进行了一种新的尝试，师生在学校图书数据库中检索，然后在网上预约，图书管理工作人员在规定的时间段将图书送到各办公室办理借阅手续。不但充分利用了学校的网络资源，还便利了师生，大大拓宽了图书室的服务领域。 2.2 利用校外资源，积极开展家庭教育。 少年儿童读书、成长需要一个宽松、和谐的空间，需要与父母进行积极的沟通。亲子共同阅读的过程，是发挥 大手 对 小手 的帮带作用、 小手 对 大手 的推动作用；亲子共同阅读的过程，是 催化 家庭学习环境和成员发展空 间的过程，是家庭成员亲密合作、相互沟通的过程；亲子共同阅读的过程，是亲子之间共同分享学习成果，分享成功喜悦的过程，也是不断创新，不断发展的过程。如我校举办的 “ 亲子古诗文 ”比赛， “ 星级小书屋评比 ” 等活动，营造了家庭的读书氛围，培养了学生的读书兴趣。 3 改进服务方式 3.1 开展以教育为目的的指导性服务。小学生正处于身心迅速发展的时期，对各种新鲜事物都有浓厚的兴趣。这就需要图书室工作者根据他们的年龄特征和兴趣爱好，有针对性地进行指导。如向学生提供环保方面的书籍，让他们具有爱护地球的环保意识；向 学生提供名人读书故事以及如何选择图书，让他们 “ 乐读 ”“ 会读 ” ，用高品位的知识刺激学生的求知欲；将学生的思想品德、学习任务、素质教育与图书室的阅读活动有机的结合起来，树立为社会发展而读书的志向。 3.2 开展以促进素质教育为目的的教学式服务。小学图书室应根据学校的教学计划和要求，了解各门课程教学和学校组织的各种素质教育活动情况，适时地开展各种专题讲座、读书竞赛，撰写读书心得等。还可以与学校各兴趣小组配合，更好的利用图书室的资源。这不仅提高了学生们的基本素质和自学能力，也提高了学生们的交往能力，使学生们 在和谐愉快的气氛中思考，养成学生们良好的读书习惯。 虽然现在图书室师生服务工作还存在这样或那样的不足，但是我们将进一步认识到自身存在的问题，充分利用自身优势，努力转变服务理念，加强信息的开发利用，尽力完善读者服务工作，为将来图书室更好的发展打下坚实的基础。 阅读相关文档 :让学校成为每位学生的乐园 从工作室的角度重新审视学校教研活动的开展 浅谈如何做好农村中学班主任工作 浅谈特殊家庭的青少年的心理问题及教育方法 浅谈信息技术与美术学科的整合 如何才能当好班主任 语文教学中如何调动学 生学习的主动性 如何培养学生学习科学的兴趣 做齐宣王好做齐湣王也好 与学生相处用心才会懂 初高中数学需要做好四个方面的衔接工作 运用夸张手法激发学生学习英语兴趣 引导学生走出青春期 如何转化双差生 让幼儿张开想象的翅膀 中学政治教育中存在的问题及对策 春眠不觉晓处处闻啼鸟 论在初中体育教学中学生伤害事故的责任和预防 体育课如何吸引学生 学前教育专业 最新最全【学术论文】【总结报告