QC种工具(培训资料中文).ppt

QC手法的目的 QC手法是简单解决难题的手法 QC手法是明确问题点的手法 不是解决问题的手法 种工具的特点 手法容易 谁都能立即使用 手法用图表示 看看就能理解其内容 可以用于各种问题 组合使用可以应对多个问题 特别适用于生产现场 解决问题的方法 QC7种工具 QC七 道具 問題解決 使 QC手法 片山善三郎他著日科技連 QC7种工具 QC7 道具 QC7种工具 QC7种工具 帕雷托图 把不合格品 缺陷 投诉 事故 损失金额等按照现象和原因別 划分 收集数据 按照大小顺序排列 并把这些数据用棒状图和累积曲线来表示的图就是帕雷托图 大部分不合格几乎集中在非常少的项目上 帕雷托图的看法 1 可以知道问题是什么 2 可以知道问题的大小顺序3 可知道重点项目的比例 有助于目标的设立4 可知道需改善的项目 有助于课题的选择 所谓特性要素图 特性要素图它的形状像鱼刺 所以又把它叫做 鱼刺图 1953年石川馨博士设计的 系统地表示结果和原因的关系的图 并对特性做了假设 特性要素图的作法 1 决定要提出的特性 2 写上特性和画上鱼背骨 3 大骨上写上内容 M或工作环境等 4M 人 man 机械 machine 材料 material 方法 method 4 在中骨 小骨上写上内容有效发挥集体思考的作用 不断追究为什么为什么要有效利用他人提出的想法 5 要检查一下有无漏记 6 在重要的要素上画上 7 对重要的要素进行验证 特性要素图的使用方法 1 追究问题点的原因假设特性与原因的关系2 技术 技能 水平的相传3 作为相互交流的熟途4 作为确认记录表而使用5 作为教育资料用 确认表 1 记录用的确认表把数据分类 并做上标记的表或图 通过检查记录表上的数据就可以知道问题点或异常发生的工序 部位等 2 点检用的确认表写有事先要确认的事项的表 通过对确认表上写有的各事项进行检查 有利于工作的确认 确认表有2种噢 特性要素图 变色不良多 记入结果 大骨 人 機械 材料 方法 測定 左側 原因 记录用确认表的写法 1 首先决定要用的数据和分类项目 分类项目是特性要素图的特性和原因的关系 2 决定为记录而使用的形式 使用表的形式可以有很多个分类项目 使用图形可以明确表示出位置 3 要的数据上做好标记不仅有 符号 还可以使用 等符号 在同一张表中可以填写很多种数据 确认表的注意事项 记录用记录结束后 要能够一眼看出数据集中在哪个项目上 点检用按照点检的顺序排列项目 要做到通过检查可以看出有无错误 在工作过程中要重点检查其实行程度 做直方图的目的1 调查分布的形状2 调查工序能力 工序所具有的关系到质量特性的能力 3 与标准的管理值相比较 4 调查整体分布状态它是考虑数据变动时非常方便的工具 直方图 散点图 1对数据取x y 横轴坐标刻度为x值 纵轴坐标刻度为y值 数据打点的图就是散点图 用来调查所要调查的对象2个特性之间的关系时 散点图的作法 顺序1 数据的个数要在30个以上 2 要使横轴和纵轴的刻度幅度大致相同 3 横轴表示原因 纵轴表示结果 4 描出数据的点 散点图上点的分布方式 散点图的看法 正比关系 負 相関 反比关系 无关 注意事项 1 有无异常的点 数值 如果有的点已经脱离队伍要调查原因 2 重新进行层别重新研究其相关性3 需要确认适用范围要记录两轴通常所使用的范围 所谓管理图 即使是用相同的材料 相同的机械 相同的作业方法 做出来的产品在特性上也会有波动 这是调查工序是否处于稳定状态 或者为了让其维持在稳定状态时常用的工具 生产设备 所谓管理图 材料 产品 使用相同的材料和相同的设备 产品也有变化 QC 活動 手法編 QC 本部編纂 直方图的形式 所谓管理图 把数据按照时间系统作成的折线图就是管理图 作为查找波动原因的工具被使用偶然原因引起的波动 不可避免的波动异常原因引起的波动 多发生在设备有异常情况时 是可以避免的波动 管理图的注意事项 管理图的注意事项 管理图上的异常 超出管理界限 超出管理界线的范围 接近管理界限 在管理界线2 3的外侧3点中的2点 连串 在中心线的上下任一侧有8点相连 倾向 有上升或下降趋势 连续8点以上 集中在中心线 上下剧烈变动 周期性 时间 特性值 管理上限 UCL 中心线 管理下限 UCL 图 数据用图形表示 用来比较数量的大小或观察数量的变化状态等的图 为了整理 判断 保存数据或向他人传达数据的工具 图的种类 图的种类 数据的种类 为了能整理数据 分析数据而开发的工具 QC7种工具图表 确认表 帕雷托图 特性要素图 直方图 散点图 管理图 层别 数据则整理 分析工具 数据的层别 所谓的层别就是一个队伍中的数据按照某中特征分成几个小组 来发现小组与小组间的不同之处 层别的顺序 1 明确决定要进行层别的对象 要明确决定进行层别的对象的内容 质量特性 数量上的范围等 2 把握整体的状况 质量等 使用直方图 散点图等 3 思考波动的原因 作为层别的目标时间的经过 作业者的不同 机械设备的不同原料 部件的不同 作业方法 作业条件的不同测量方法 检测方法的不同 层别的方法 4 把表示质量等结果的数据按照你所认为的原因分成几个小组 根据人 场所 产品 工作的方法 天气环境等来划分 5 要把握分类后的小组数值等的状况 6 要对分类后的小组的质量等情况进行相互比较 并把握整体的关系 层别的注意事项 1 很多特性用层别的方法分类看看 2 要有与质量 特性值 和原因有关的数据 3 对质量 特性值 的状况也要用相同方法总结 4