物业管理投标书PPT课件.ppt

4 3物业管理投标书 物业管理投标书拟参加投标的物业管理企业或物业管理专业性公司 根据物业管理招标文件中的招标物业项目的基本情况 服务范围和要求等 编制的全面阐述物业管理运作 管理目标等事项 并报送给招标人的书面文件 1 4 3物业管理投标书 物业管理投标书 即投标人须知中规定投标人必须提交的全部文件 物业管理投标书是对投标人前期准备工作的总结 是投标人的投标意图 报价策略与目标的集中体现 其编制质量的优劣将直接影响投标竞争的成败 2 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 1 投标致函2 物业管理投标方案 3 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 1 投标致函又叫投标综合说明书 实际上就是投标人的正式报价信 4 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 1 投标致函其主要内容有 1 表明投标人完全愿意按照招标文件中的规定承担物业管理服务任务 并写明自己的总报价金额 2 表明投标人接受该项目合同委托管理期限 3 表明本投标如被接受 投标人愿意按招标文件规定金额提供履约保证金 4 说明投标报价的有效期 5 表明本投标书连同招标人的书面接受通知均具有法律约束力 6 表明对招标人接受其他投标人的理解 7 附件 包括公司简介 公司法人地位及法定代表人证明 公司对合同意向的承诺 物业管理专案小组的配备 5 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 1 投标致函 7 附件 1 公司简介 概要介绍投标公司的资质条件 以往业绩等情况 2 公司法人地位及法定代表人证明 包括资格证明文件 营业执照 税务登记证 企业代码及行业主管部门颁发的资质等级证书 授权书 代理协议书等 资信证明文件 保函 已履行的合同及商户意见书 中介机构出具的财务状况书等 3 公司对合同意向的承诺 包括对承包方式 价款计算方式 服务款项收取方式 材料设备供应方式等情况的说明 4 物业管理专案小组的配备 简要介绍主要负责人的职务 以往业绩等 6 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案按规定格式要求回答招标文件中的问题 以介绍物业管理要点和物业管理服务内容 服务形式和费用为主要的文书 其名称还有 标书 建议书 投标书 等 1 标题 2 标书的序言 3 管理 服务的内容 4 管理的方式 方法 5 管理人员 6 必需具备的物质装备计划 7 经费收支测算 8 管理规章制度 9 各项管理指标 10 便民服务项目 11 社区文化 12 愿意承受的有关奖罚内容 13 说明将提供的服务形式 费用和期限 7 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 1 标题标题一般由三部分组成 即投标对象名称 内容 文种 如 小区物业管理投标书 如果前面要冠以投标单位就是四个部分组成 即投标单位 投标对象名称 内容 文种 如 物业管理公司关于 小区物业管理的投标书 8 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 2 标书的序言主要是针对项目特点概括管理重点或要点 简述管理策略等 分析投标物业和管理要点 主要指出此次投标物业的特点和日后管理上的重点 难点 可列举说明 分析租用户对此类物业及管理上的期望 要求等 在具体编写投标书时 应针对物业具体性质与业主情况 就最突出的问题作详细分析 9 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 3 管理 服务的内容介绍本公司将提供的管理服务内容及功能 此项应具体包括 开发设计建设期间的管理顾问服务内容 物业竣工验收前的管理顾问服务内容 用户入住及装修期间的管理顾问服务内容 管理运作服务内容 10 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 4 管理的方式 方法1 内部管理机构设置 即管理投标对象所设置的机构 2 运作机制 包括计划目标管理 协调监督管理 经济管理 行政管理 质量管理 协调管理 经理日常管理责任制等等 3 工程流程 其内容主要有物业验收与接管流程 住户入住管理流程 住宅装修管理流程 日常管理工作流程及质量标准 房屋维修养护工作流程及质量标准 清扫保洁 绿化 交通 治安 消防 机电设备 档案等各项管理流程及质量标准 管理员工作流程 空置物业管理规程等 4 信息反馈渠道 5 管理工作的控制方式 主要对上至经理下至各部门的人员情况动态的掌握和控制 以求从岗到人落实各个岗位工作 11 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 5 管理人员1 管理人员的配备 依照高效 精简原则 结合项目实际情况配置 2 管理人员的培训 规定管理处主任应具有上岗证 员工上岗前须经专业培训和考试 所有员工每年须保证的专业学习时间 培训计划 适当的培训方式和明确的培训目标 12 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 6 必需具备的物质装备计划包括职工住房和管理用房计划 器械 工具 通讯 治安装备以及办公用品计划 13 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 7 经费收支测算包括测算依据 经费收支预算表 收支情况简表及分析 提高管理服务费标准后 收支预算一览表 其他因素 如入住率及公建配套不完善而影响收入等因素 14 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 8 管理规章制度包括公约规章等管理条规 内部岗位责任制 管理运作制度 档案管理制度等 15 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 9 各项管理指标包括指标要求 不达标的处理 争创优秀小区 大厦 的设想等 16 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 10 便民服务项目包括有偿服务和无偿服务 列出各种代办服务和特约服务项目 17 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 11 社区文化 18 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 12 愿意承受的有关奖罚内容 19 4 3 1物业管理投标书的组成及主要内容 2 物业管理投标方案 13 说明将提供的服务形式 费用和期限管理顾问服务期限 通常自接受委托开始至楼宇发放执照为止 管理运作服务期限 自楼宇发放执照起至合同到期为止 20 标书编制的整体思路 21 标书编制的整体思路 22 标书主要内容 23 24 25 26 27 28 29 30 31 4 3 2编制投标文件应注意的事项 1 确保填写无遗漏 无空缺2 不得任意修改填写内容3 填写方式规范4 不得改变标书格式5 计算数字必须准确无误6 报价合理7 包装整洁美观 32 4 3 2编制投标文件应注意的事项 1 确保填写无遗漏 无空缺投标文件中的每一空白都需填写 如有空缺 则被认为放弃意见 重要数据未填写 可能被作为废标处理 因此投标人在填写时务必小心谨慎 另外 单项管理的投标 可以参照上述有关条目编写 但是比较简单 又由于是单项管理 所以要求对该投标项目编写得更详细一些 数据更确定一些 33 4 3 2编制投标文件应注意的事项 2 不得任意修改填写内容投标人所递交的全部文件均应由投标人法人代表或委托代理人签字 若填写中有错误而不得不修改 则应由投标人负责人在修改处签字 34 4 3 2编制投标文件应注意的事项 3 填写方式规范投标书最好用打字方式填写 或者用墨水笔工整填写 除投标人对错处作必要修改时 投标文件中不允许出现加行 涂抹或改写痕迹 35 4 3 2编制投标文件应注意的事项 4 不得改变标书格式若投标人认为原有标书格式不能表达投标意图 可另附补充说明 但不得任意修改原标书格式 36 4 3 2编制投标文件应注意的事项 5 计算数字必须准确无误投标人必须对单价 合计数 分步合计 总标价及其大写