培育融合文化打造精品炼厂.doc

培育融合文化 打造精品炼厂惠州炼油分公司构建特色企业文化企业文化是企业长期发展过程中所形成的管理思想、管理方式、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和，是企业的核心竞争力之一。惠州炼油分公司依据其员工来自祖国四面八方的特殊性，经过几年的努力，培育形成了具有自身特色的、以“五湖四海，团结互助，取长补短，相互包容，淡薄名利，耐住寂寞”的“二十四字”和谐理念为主要内容的融合文化。 惠州炼油分公司（简称“惠州炼油分公司”）的员工来自全国各地，企业背景、地域、价值观、思维方式、行为习惯等均不相同，如何在企业项目建设和生产运营中，培育、建设符合发展实际、充满活力、和谐共融的企业文化，将来自五湖四海、具有不同文化背景的精英人才和全体员工融合成一个团结向上、奋发进取的团队，成功建设和管理炼厂,对于运营好总公司中下游项目，具有重要的现实意义。以惠州炼油一期项目建设和生产运营为基础，惠州炼油分公司及时开展项目建设期和生产运营期文化建设研究和实践，为快速发展的总公司中下游项目建设积累了成功经验。和谐为本 统一文化 作为公司大举进军下游产业的战略举措，惠州炼油分公司是总公司自主投资建设的第一座大型炼厂，是国际上第一个集中加工海洋高含酸重质原油的大型炼厂，也是目前国内单系列最大的炼油企业。建设精品炼厂，寄予重托；攻克技术和管理难关，世人瞩目。每一位参加惠州炼油项目的建设者面临难得的历史机遇，每一个人的心中都揣着一个伟大的梦想。 汇集精英立壮志 在伟大梦想的感召下，全国各地的石油石化行业精英云集惠州炼油分公司。引导全体员工树雄心、立大志，投身建设总公司下游产业的伟大事业，建设具有国际竞争力的精品炼厂。让员工在建设大项目的实践中实现自我价值，成就人生梦想，便成了惠州炼油分公司汇聚全国精英的前提和打造新的造梦团队的着力点。惠州炼油分公司位于广东省惠州市大亚湾经济技术开发区，总投资178亿元，原油加工规模1200万吨/年，每年可生产汽油、航煤、柴油等共15大类1150万吨石化产品。惠州炼油项目于2006年11月破土动工，2009年4月一次投产成功，仅用了29个月的时间成功建成投产，结束了总公司“有采无炼”的历史，使总公司一步跨上了炼油行业的高端。投产以来，惠州炼油分公司以“打造精品炼厂，树立行业标杆”为目标，全力抓好炼厂的生产运营，使经济技术指标在行业领先，产品热销全国各地，品质享誉市场，高标准油品供应上海世博会和广州亚运会，实现了其“建设高标准、投产高水平、运营高效益”的目标。不同之中找相同参加惠州炼油分公司项目建设和生产运行的员工来自全国除台湾、西藏以外所有省市的70多个单位，20多所大中专院校。在这些员工中，有来自中石油、中石化两大国家石油公司的，也有来自地方国企或民营企业的；有经验丰富的成品人才，也有初出茅庐的大专院校毕业生。企业背景不同，地域不同，价值观和理念不一，思维方式、行为习惯、处事风格迥异。有的管理粗放，人情文化浓厚，执行力相对薄弱；有的管理精细，强调执行力，具有现代企业文化特征文化的冲突必然带来摩擦和阻力，实现企业文化从“交汇、冲突”走向“认同、融通”，重塑统一文化，构建和谐队伍，在短时间内迅速整合并投入项目形成生产力，是企业文化建设首要和最重要的工作。结合企业实际情况，融合文化的培育就成了惠州炼油分公司建设中思想政治工作的创新实践。基于这种认识，惠州炼油分公司管理层以和谐共融为出发点，以和衷共济为着力点，大力推行融合文化建设，锤炼形成了以“五湖四海，团结互助；取长补短，相互包容；淡泊名利，耐住寂寞”为主要内容的融合文化。惠州炼油分公司融合文化的形成，体现了以“和谐”为本质特征的文化内涵，反映了惠州炼油人用心血和汗水，历经多年顽强拼搏、执着追求的精神写照，更是以“爱岗敬业，求实创新”为核心内容的企业精神的传承和实践。正是这种融合文化，为精品炼厂建设和运营注入了强大动力。结合实际 重塑思想 塑形先塑人，塑人先塑魂。结合惠州炼油分公司的实际情况，在努力使文化共同融合时，一开始就从思想深处挖掘，从灵魂深处塑造。针对员工们在实际中的思想状态、价值取向、团队理念、行为习惯等，认真发现问题，及时倡导适合队伍特点的文化理念，重塑思想，以积极的理念凝聚人。 相识相聚皆是缘 五湖四海，团结互助。针对员工来自四面八方、互不相识，在新环境中容易产生小团体、不利大团结，惠州炼油分公司及时提出并大力倡导“五湖四海，团结互助”的理念，其主要内涵是：英雄不问出处。不管来自哪里，不论来自什么企业，来到惠州炼油分公司大家就是同事、就是朋友。共同的事业、共同的目标，使大家有缘相聚在一起，组建一个大家庭，共同建设大项目，相互关心、相互帮助，团结一心。 取长补短，相互包容。针对员工相互封闭、磨合困难，惠州炼油分公司及时提出并大力倡导“取长补短，相互包容”的理念，其核心内涵是：学会包容。包容是美德，也是能力。包容他人的缺点，包容缺点才能帮助别人弥补短处；包容他人的优点，包容优点才能学习别人的长处；包容所有的同事，只有相互包容，才能取长补短，形成和谐的团队，共同进步。淡泊名利，耐住寂寞。针对许多来自大企业、身居要职、生活在城市、家庭团聚的员工，如今却成为地处偏远、远离家人的项目工程师，惠州炼油分公司及时提出并大力倡导“淡泊名利，耐住寂寞”的理念，其核心内涵是：我们曾经创造过成绩，我们将创造新的业绩。如今迈上新的征程，我们从头做起。及时转变心态，淡泊名利，耐住寂寞，适应新环境，投身新事业，创造新业绩，体现新价值。和衷共济同向上重塑思想贯穿于工作、生活中的方方面面、点点滴滴。从总经理到操作工，全体员工的工作服必须印制姓名；从新员工入职培训到项目建设期每周一次的员工大培训，必讲“二十四字”和谐理念；在各部门员工的结构上，注重来自不同地域、不同企业、不同院校人员的差异化搭配；公司领导班子、党员干部、骨干队伍始终要求保持“身先士卒，以身作则”的作风，各级领导干部坚持抓业务从抓思想入手，深入员工当中解疑释惑，真心实意地和员工交朋友在惠州炼油分公司项目建设和投产运营的全过程中，处处体现了和谐共融、和衷共济。同时，惠州炼油分公司管理层在重塑思想上也十分注重随行而动、随心而动。2010年，针对少数员工滋生的骄傲自满、心浮气躁等不良情情绪，公司及时提出并持续开展了“爱岗敬业，共建和谐”主题教育活动；2011年，为强化炼厂安全生产保障能力，在全体员工中广泛开展“本质安全大讨论”活动；2012年，为更好传承发扬以“爱岗敬业，求实创新”为核心内容的企业精神，已全面开展“我心中的企业精神”演讲比赛活动。通过持续不间断的教育活动，员工的责任意识得到不断提升，心态变得更加积极健康，；员工的行为变得更加主动，更加扎实；员工队伍风气变得更加和谐向上；各级领导与广大员工的关系变得更加融洽，更加贴近。继承创新 规范管理 整合规章，以规范的管理统一人。结合项目建设、试车投产、生产运营各个阶段特点，借鉴中石油、中石化等成熟下游产业的成功经验，立足总公司和惠州炼油分公司自身实际，自下而上，先民主、后集中，先开放、后统一，继承创新，螺旋上升，打造统一的管理制度体系，规范统一企业运作和人的行为。惠州炼油分公司先后4次对项目/公司规章制度体系进行梳理、整合、完善，目前，已形成规章制度268项，ERP操作平台固化流程189个，无纸化办公平台固化流程113个，全面实施了生产运营期授权管理。整合制度育人才全体员工从入职开始，进行制度培训宣贯。通过规章制度培训宣贯推进，狠抓规章制度落地实施，以制度实施促观念转变，促行为规范，促管理统一，促文化融合。比如，着力建立和推行“消项操作管理体系”，建立了以“风险评估、有效隔离、消项作业、清场恢复”为主要内容的“十六字”作业方针，统一了来自不同石油石化企业的操作文化，革除了经验管理，打破了原有的操作习惯和行为模式。当前，惠州炼油正在全面推进“制度流程化，流程表单化，表单电脑化”工作，把制度整合促文化融合的工作推向深入。大力倡导“不看资历看能力，不重学历重实力；不看过去看现在，不比背景比业绩”的人才观。树立“人人都是人才，人人皆可成才”的理念。着力搭建舞台、建立机制、营造氛围，形成了“来到惠炼可干事，投身惠炼干成事；和惠炼同成长，与惠炼共发展”的喜人局面。在管理队伍上，加大复合型人才培养，建立干部储备机制、中层干部轮岗机制，向总公司系统内输出各类优秀管理人才70余名；在技术队伍上，通过承担攻关项目培养人才，建立完善专家评聘体系，搭建技术人员双重职业通道，目前公司有享受国务院特殊津贴专家2人，总公司级专家1人，总公司所属单位级专家6人，公司级专家13人，教授级高工7人， 2人获惠州市“拔尖人才”称号；在操作队伍上，实施日常岗位练兵、年终上岗考核、年初择优技术比武的“递进式岗位培训”法，构建纵向单工种技能晋升、横向多工种技能拓展的“二维阶梯式成长通道”，公司已获评中央企业技术能手2人、中央企业青年岗位能手1人，广东省技术能手1人，惠州市技术能手3人，总公司技术能手1人，总公司所属单位技能专家1人，27名员工通过职业技能鉴定获技师资格，占操作岗位员工总数的5.6%。 实施民主效果佳民主管理贯穿了惠州炼油项目建设至生产运营的全过程，实施民主，以主人翁意识团结人。惠州炼油分公司每年召开一次职代会，听取并审议总经理工作报告、财务工作报告、领导干部评议情况报告和提案工作报告，审核涉及员工切身利益的相关制度和政策，充分发挥了职工代表参与、监督企业管理的作用。职工代表每年对公司领导干部进行民主评议，促使领导干部不断改进工作作风和方法，提高政治思想素质、群众路线观念和生产经营管理水平。此外，惠州炼油分公司还积极探索民主管理途径和载体，通过“总经理接待日”、合理化建议活动、职工代表座谈会、季度员工大会、交接班会、职工之家、意见箱、电子邮件、宣传栏、公司网站、公寓网站等多种形式，征集员工的意见和建议。民主管理途径越来越宽，形式越来越多，议题质量越来越高，效果越来越好，员工参与热情持续增长，主人翁意识与日俱增，还形成了以“总经理接待日”为平台的“一平台，多途径”的民主管理特色。真情行动 关注民心 坚持企业发展依靠员工，发展成果惠及员工，实现企业与员工的全面和谐发展。让发展的成果惠及全体员工，是惠州炼油分公司始终坚持的重要文化理念。以人为本，关注民心，以真情的行动关爱人，以实现员工的全面发展为目标，从员工的根本利益出发谋发展、促发展，切实保障员工们的权益。齐心协力创双赢在惠州炼油项目开始的初期，惠州炼油分公司倾注巨大精力解决员工家属就业、子女入学、户口迁移工作。组织开展各类健康讲座，促进员工身心健康。坚持做好困难员工慰问、生日慰问、节日慰问和婚丧慰问，积极帮助员工解决工作和生活中的困难。努力营造优美舒适的工作和生活环境。举办丰富多彩的文体活动，经常性开展团队活动，增进员工之间的了解与沟通，增强团队凝聚力，促进员工与企业的融合。卓越项目孕育先进文化，先进文化助力卓越项目。独具特色的融合文化是惠州炼油分公司建设实践在思想政治领域探索形成的重要精神成果，也对惠州炼油项目成功建设和运营发挥了不可替代的作用，并结出了胜利的果实。文化相融硕果多至2011年底，惠州炼油分公司已累计加工原油 2867万吨，生产产品2