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文档简介

;.病人满意度调查表尊敬的病友：您好！感谢您对我院的信任，为了解我各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进更能贴近您的要求，请您将医务人员的服务情况如实告知我们。谢谢合作！祝您早日康复！888卫生院 内 容评 价 （请您在选项里打“”）1、您进入病房时，护理人员接待您：热情一般不热情2、入院后，护士向您介绍有关住院环境及探视事项？介绍 简单介绍没有介绍3、您对病房环境的整洁、安静方面是否满意？满意一般不满意4、住院期间您对护理人员的态度是否满意？满意一般不满意5、护士给您介绍的病情、注意事项等保健知识？介绍 简单介绍没有介绍6、您对护士技术水平的满意？满意一般不满意7、护士关心您的饮食？经常关心有过问不关心8、护士关心您的情绪并给予安慰与鼓励？经常关心有过问不关心9、护士关心您的服药进行指导？认真一般不认真10、让您满意的护士有：（姓名） 11、您认识主管医师、上级医师？认识认识其中之一都不认识12、您对主管医师、上级医师服务态度是否满意？满意有时满意不满意13、您对主管医师、上级医师的诊疗措施是否满意？满意有时满意不满意14、您的主管医师、上级医师查房时是否认真？认真一般不认真15、您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题？ 耐心一般不耐心16、这次住院期间您是否给医务人员送红包或礼品？ 无 有 如有这位医务人员姓名：_ 价值_元 医务人员的态度和做法：谢绝 收下事后全部退还 收下事后没有退还 暗示索要 17、让您满意的医生有：（姓名） 18、您对手术室、麻醉科医务人员的工作及态度是否满意？满意一般不满意没有接触19、您对入院处置室护士的态度及护送您入院是否满意？满意一般不满意没有接触20、您对住院收费处的工作人员的工作及态度是否满意？满意一般不满意没有接触21、您对食堂的饭菜质量是否满意？满意一般不满意没有接触22、您接触到的做检查的科室： 满意的是：_科，不满意的是：_科。满意一般不满意没有
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