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文档简介

小额贷款公司员工行为准则一、 日常行为规范 员工工作期间必须穿着统一全套制服，保持制服整洁，要经常换洗，并将衬衫熨烫平整。经常洗澡确保身上没有异味；所有办公室严禁吸烟，接待室、会议室和洽谈室只供客户吸烟；任何员工遇到客人时，都应致意问候：“您好！”接听电话统一口径：“您好，（xx公司）*（姓名）”；代接同事办公电话，并规范电话礼仪及留言；要用普通话，语调要清晰；办公区域严禁就餐。工作时间为:8:3012:00，下午：14：0018：00 。 二、 仪容仪表 头发梳理清洁、整齐。男性不能留长发，女性原则上不留夸张发型、不染刺眼的发色；员工不许使用彩色指甲油；不在腰间悬挂钥匙链、手机等物品；应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物。三、 办公秩序、环境、卫生 合理使用办公设备和消耗品，勤俭节约，杜绝浪费；办公桌面摆放整齐，除水杯、手机或其他办公所需物品外，不得摆放任何私人物品；离开座位时，请把椅子及时归位；下班前请清理好自己桌面的文件；接待完客户必须及时清理接待区的杂物；下班离开办公室要随手关灯、关空调、关电脑、锁门；不在办公区域高声喧哗，适时调整你的手机铃声；接待来访、业务洽谈要在洽谈室内等指定区域进行；不在办公区域进食，不在非吸烟区吸烟；禁烟区：除单人办公室、会客室可以抽烟外，其它区域均为禁烟区；工作时间不准上网聊天、打牌、玩游戏、吃零食、睡觉，翻阅与工作无关的报纸、杂志、书籍等；接打私人电话不得超出三分钟；不允许使用公司电话拨打长途谈私事；未经同意不得食用公司为客户准备的饮料、食物等。四、 接待来访 所有来访者均须在公司接待处进行登记，在被访者的陪同下，进入公司的接待区域。因业务需要进入公司内部拜访，必须由本公司的员工陪同。五、 电子邮件使用 电子邮件是公司重要业务通讯系统，只限用于公司的业务往来。员工不应该利用它做个人的私事，有任何技术上或使用上的问题，请及时联系行政部，切记：正确使用公司的互联网和邮件资源是我们每一位员工的共同职责。六、 员工个人资料变更 员工有责任在员工登记表中的本人地址、电话、婚姻状况、家庭成员以及受益人等方面的个人情况发生变化时，及时向人事部呈报。七、 保密制度 员工必须妥善保管公司文件及内部资料，文件和资料不得擅自复印，不得带出公司；机密文件和资料无需保留时，必须用碎纸机粉碎销毁；员工未经许可，不准对外泄露公司文件以及其它未经公开的经营状况，业务数据等资料信息。八、 信息系统保密管理 每位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。如果机内存放保 密资料应设置开机密码。离开公司时，应取消密码，并通知信息中心核实后方可离职。九、 媒体采访规定 关于媒体采访，公司有指定对外发言人。未经公司批准，员工一律不得以公司名义接受任何媒体包括网站的采访。备注：员工行为准则是公司对员工日常工作活动行为的基本要求，每位员工必须
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