网站需求分析报告模板.doc

网站需求分析报告模板 以下详细的分析了网站建设的目标，网页设计的栏目规划，网站的策划与其推广，可做为学习范文参考学习，并可直接做为模板套用。欢迎阅读。 一、目标 1、总体目标 (1)* (2)色调保持统一，塑造公司整体形象; (3)信息真实、准确，便于浏览、交流，凸显公司诚信品质，增强潜在客户对公司的信任; (4)加强网站宣传推广，提高公司知名度; 2、基本要求 (1)网页内容：主次分明、结构清楚、内容精炼、信息真实; (2)浏览效果：简练的色调及线条，灵活、简洁的图形设计，合理、变化、简单明快的布局;突出高科技概念。 (3)技术要求：网页下载*快;应有较好的浏览兼容性，网页模块化设计和数据库文件管理，便于内容更新和维护;首页的内容要求一屏显示;导航清晰，方便浏览; 二、网站结构和栏目 网站结构图如下所示 (1)网站建设为原web.XXX. (2)短信中心为原sms.XXX. (3)数据中心为原idc.XXX. (4)企业邮局为原mail.XXX. (5)系统集成为原demo.XXX. (6)服务中心为新加项目，里面主要以客服中心为主。 (7)分支机构为新加项目，对公司各个分支机构的介绍和相关新闻。 将原有的各分支网站的管理平台拿掉，做成一个统一的管理平台。 1、主栏目 (1)网站建设：里面包括了网页制作套餐，网站设计，应用系统开发，成功案例和开发流程。 1)网页制作套餐：以公司的网站套餐为主体，网站模板的应用，网站模版为原web.XXX./moban.asp的内容，通过后台来实现添加、修改功能。 2)网站设计：网页设计的报价说明，经典作品赏析(后台管理控制添加及修改功能，支持图片上传)。 3)应用系统开发：对公司的开发系统做介绍，分为两大类， 通用系统和电子商务系统，通用系统包括信息自动发布系统，论坛系统，聊天室，用户认证系统，流量统计与分析系统，广告管理系统，网上调查系统，企业邮局，邮件列表，搜索引擎系统，虚拟现实展现系统，在线技术支持系统和客户反馈系统。 电子商务系统包括产品展示系统，网上商店系统，在线支付系统和采购系统。 4)成功案例：展示公司为客户所做的案例。(后台管理，实现添加和修改控制，支持图片上传功能) 5)开发流程：网站开发流程的介绍。 内容可沿用前web.XXX.的相关内容。 (2)短信中心：sms.XXX.的接口 (3)数据中心：包括了中心概况、服务范畴、基础设施、网络资源、行业优势，产品报价和代理天地 1)中心概况：中心介绍和发展目标 2)服务范畴：服务器托管，服务器租用，服务器介绍，品质服务和增值服务。 3)基础设施：地理位置，建筑设施，电力保障，空调系统，消防设施和安全系统。 4)网络资源：网络拓扑。 5)行业优势：IDC概念和XXX优势。 6)产品报价：服务器托管，租用的价格报表。 7)代理天地：代理介绍，代理商注册和代理商资料修改。 所有内容沿用前idc.XXX.相关内容。 (4)企业邮局：mail.XXX.的登陆接口 (5)系统集成：包括了SI介绍，最新捷报，相关下载，产品演示和成功案例， 1)SI介绍：Si的由来及现况介绍。 2)最新捷报：新闻发布，公布最近的SI相关消息(信息发布，同新闻发布) 3)相关下载：白皮书下载。(后台管理，以新闻发布的形式体现，后台实现附件上传的功能) 4)产品演示：包括OA，CRM(后台管理) OA：办公自动化系统是一项基础建设，也是ERP或电子商务管理系统的重要组成部分。它将有效帮助企业客户建立规范的业务流程和事务流程。系统功能包括：人事管理，考勤管理，公文管理，公共讨论区，公共信息，OA系统管理等模块。 CRM：CRM是近来兴起的以客户为中心的商务模式。CRM的立足点是，在当今的市场竞争中要成为强者，你必须具有人才优势，产品品质优势，价格优势等内部因素，除了这些优势外，竞争集中在争取客户群上，即还要注重外部因素的优化。 5)成功案例：为客户所做的产品做展示介绍。(后台管理，图片上传，添加，修改) (6)服务中心：包括了客服介绍，常见问题，产品价格，有问必答，付款事宜和软件下载。(人事招聘为弹出窗口页，不另做栏目) 1)客服介绍：公司客服中心的介绍。 2)常见问题：最新常见问题，最热常见问题和常见问题分类，(信息发布功能) 3)产品价格：公司产品的报价表，包括域名，网上推广，集团邮箱等。 4)有问必答：BBS功能 5)付款事宜：网上支付方式，银行付款和邮局付款。 6)软件下载：常用的软件下载及介绍。(后台管理，支持文件上传) (7)分支机构：各个分支机构的介绍、服务内容和新闻动态。 2、次栏目 (1)关于我们：劲捷网络的创建源起，及发展历程、现况信息。 (2)公司荣誉：公司所获得的各项荣誉证书介绍。 (3)服务品质：对客户服务品质上的承诺。 (4)合作伙伴：公司与外界企业的合作介绍。 (5)企业文化：企业文化的介绍。 (6)联系我们：劲捷网络相关对外部门联系方式公示，方便业务受理及对外联络。 3、首页各模块 XXX邮局登陆、企业邮局登陆、最新公告、在线调查、域名查询、公司新闻、行业动态、站内搜索、特惠产品推荐、邮件列表。 1)最新公告：在线实时公布公司的消息。 2)域名查询：给客户提供在线的域名查询服务。 3)公司新闻：以公司内部综合新闻为导向，追踪公司各新闻动态消息。 4)行业动态：以业内新闻为主，实时报道最新信息。 5)特惠产品推荐：公司所做的优惠活动版块，产品分类放置。 6)邮件列表：增加图片上传功能。 三、功能模块 1、信息发布 为本次改版最重要的应用系统，实现对全站网页内容的更新与维护。 拥有相关权限的用户进入我们的设计发布平台，管理发布内容，其中包括新闻、公告、信息的增加、修改、删除。 动态信息发布支持在线文字编辑，编辑结果所见即所得，以优化最终显示效果。同时可支持图片上载。 所有发布信息均自动生成发布日期与访问次数。主栏目可改名，各子栏目可自定义增、删、改。支持用户管理留痕。 信息发布编辑器界面 2、站内搜索 为了保证用户根据文章标题、全文内容、发表日期等为关键字进行搜索，建立站内搜索是非常必需的。 在技术上，我们利用数据库来实现根据文章标题、发表日期等为关键字的搜索功能，通过本系统程序可以在文件中以具体文字内容为关键字实现搜索功能。 搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等，极大的方便了用户对特定文章的查找，同时也提高了搜索的准确性，和访客的易用性。 搜索的范围可以是文章的标题、内容、发表时间等，极大的方便了用户对特定文章的查找，同时也提高了搜索的准确性。 3、邮件列表 将客户的邮件地址加入邮件列表、保存，以便将公司优惠活动等信息群发给客户。 4、域名查询 提供国际、国内的在线查询功能。 5、网上调查： 通过网上调查系统在首页不定期进行热点调查活动，通过各项调查了解群众各项指标的观注程度，网站管理者可根据此进行适当调整。 5、数据备份： 作为站点内容存在的根基，系统所有的数据应该长期适时，稳定有效。而应对各种各样突发事件(如黑客攻击导致系统崩溃)或者各种非人力因素可以控制的事故，每日数据备份是必须的，也是最为稳妥有效的方法。一旦发生意外，可以在最短的时间内恢复正常。 在技术上，我们利用网络操作系统W2K本身非常优秀的任务计划处理概念来实现按照某个周期固定某个时间来进行不需要人为参与的自动的机器备份。 一旦系统发生意外,只需要简单操作即可恢复，绝对不会造成大的影响。 6、用户权限管理 根据需求，我们采用策略管理的控制方式，按照系统栏目的对应关系，对系统权限进行级别划分，并由系统管理员对系统权限策略进行统一管理，各级管理员仅能管理与维护权限范围内的栏目与模块。具体划分方式如下： 1、超级管理员职责 栏目管理，建立系统总栏目，并预留管理空间给各栏目管理员，各分栏目管理由各级管理员自己负责。对总栏目进行管理(即增加、修改、删除); 用户组管理，管理工作组(即增加、修改、删除)，管理用户(即增加、修改、删除)，建立各组的管理员。 2、各组的管理员职责 栏目管理，建立自己的子栏目，管理自己的子栏目(即增加、修改、删除); 用户组管理，管理属于该组的子组(即增加、修改、删除)，管理属于该组的用户(即增加、修改、删除)，建立属于该组子组的管理员。 3、用户职责 四、系统平台 通过反复甑别与论证，结合我们自身实施的经验，在系统选型上采用目前最具发展潜力的“黄金组合”(即W2K+IIS+MSSQL2000+ASP)构建本案的B/S模式软件平台。基于该各项的选型比较见下： 1、操作平台 Win2000LinuxUnix 操作性要求简单易学高难度高难度 管理性要求简单易学高难度高难度 技术性要求一般较高较高 享受的服务微软支持，无服务有服务，费用高 安全微软支持，很好做无支持，很难做有支持，很难做 稳定性很好 容易处理与监控很好 难以监控难很好 难以监控 事务处理性全面一般一般 硬件最低要求128M内存，P2系列64M，P系列64M，P系列 并发操作支持很好很好很好 运行速度很好很好很好 通过上述比较，考虑到操作的方便性与易管理性，我们选择Windows2000Server作为系统运行的基础平台。 2、数据库 SOLServer2000Oracle9.0ACCESS2000Mysql 价格一般极高一般 系统要求WINDOWSUNIXWINDOWSLINUX 适用范围大中型企业级海量数据GB起中小型企业中小型企业 技术要求简单易学高难度简单易学高难度 维护工具全操作简单工具另外计费工具全操作简单无工具 服务微软支持，Oracle，价格高微软支持，无支持 硬件要求128M，P2系列256M，P2系列128M，P2系列64M，P系列 运算速度很好很好一般一般 安全性很好很好一般一般