组织行为学第九章权力与政治ppt课件.ppt

权力与政治PowerandPolitics 第九章 1 界定权力的概念 2 描述权力的基础 3 描述权力与依赖的关系 4 界定政治的概念 5 描述引发政治行为的因素 6 描述政治行为的可能后果 学习目标 权力是美国最肮脏的词汇 相对于权力 谈论金钱和性要容易得多 哈佛大学商学院管理学教授罗莎贝斯 坎特拥有权力的人矢口否认 追逐权力的人尽力掩饰 而那些擅长获取权力的人则对如何获取权力为莫如深 斯蒂芬 P 罗宾斯 组织行为学 权力导致腐败 绝对权力导致绝对的腐败 英国阿克顿伯爵 自由与权力 文章写作顺序解读 任何人都知道 对一个统治者来说履行诺言 生活廉洁 不高欺诈是多么值得称颂 然而经验证明 在我们的时代 君主们不关心遵守诺言 并且用欺骗的手段迷惑人民 但是他们得到了许多东西 因此 他们结果反而比那些诚实的人们过得好 因此 一个君主并不需要我们上面提到的所有优良品质 但他必须装得似乎拥有它们 我甚至敢大胆地说 如果君主真的拥有这些好品质 并且总是按照它们行事 那么它们将伤害他 反之 如果他几乎很少有这些品质 那么 没有它们他差不多可以事事如意 意大利政治家 思想家马基雅维里 1469 1527 君主论 一个人公共和私人生活中的最高目标应该是实际的 而不是上帝 柏拉图 9 1权力 1 权力的概念在西方 英语中的权力即power一词来自于法语的pouvoir 法语的该词源于拉丁语的potestas或potentia 意指能力 因此 西方的 权力 一词的基本含义是 能力 西方学者对 权力 下了诸多定义 1 在社会交往中一个行为者把自己的意志强加在其他行为者之上的可能性 马克斯 韦伯 Weber M 1947 2 行为者 对行为者 拥有的权力是行为者 能让行为者 做他自己不情愿做的事情的程度 美国政治学家罗伯特 达尔 Dahl R A 1987 3 权力是影响他人和事件的能力 约翰 W 纽斯特罗姆 4 权力是不顾他人的反对实现自己愿望的一种能力 Buchanan D Badham R 这些定义的共同之处是把权力看成是个体 A 影响个体 B 的能力 虽然这样定义权力可能过于简单化和模型化 但它确实抓住了权力的本质 2 权力的基础 权力的来源 资料来源 French Raven 1958 在后现代社会 环境快速变化 带来组织结构不断的变革和调整 科层式的刚性结构逐渐让位于扁平式的柔性结构 在这种柔性结构中 个人权力的结构性来源已不再稳定 随时有可能失去 而且 随着知识经济的到来 人们更加注重知识和能力 注重生活质量和情感需求 在这种情况下 组织管理者的专家性权力和参照性权力就显得更加重要 也就是说 权力的个体来源相对于权力的结构性来源变的越来越重要 正式权力 个人权力 3 权力的关键 依赖性最能表达权力含义的一个词汇是依赖性 dependency B对A的依赖程度越高 则A对B拥有的权力就越大 当你掌控的资源是重要的 稀缺的且不可替代的 那么人们对你的依赖性就会增加 1 资源的重要性 2 资源的稀缺性 3 资源的不可替代性 4 权利的有效性 强制性权力奖赏性权力法定性权力专家性权力参照性权力 动员这些资源的能力 个人的影响力 1 权力关系的不对称性 2 对权力合法性的认可 3 对结果的企盼程度 权力的资源 状态背景 被感知的权力有效性 图资源和权力的有效性 5 权力的结果 奖赏性权力 法定性权力 强制性权力 专家性权力 参照性权力 权力来源 权力结果 9 2政治 那姑娘在眼前亭亭玉立什么古罗马 俄罗斯还有西班牙政治我哪有心思读下去 爱尔兰诗人叶芝 1 政治的概念政治是对权力的追求和运用 1 韩非认为 为了树立君主的绝对权威 除了严明法度外 还要擅长权术 2 欧洲文艺复兴时期的思想家马基雅维里要君王学会同时扮演 狮子和狐狸 两种角色 马基雅维里指出政治的核心就是权力 他认为 政治是夺取权力 掌握权力的必要方法的总和 3 德国学者马克斯 韦伯认为 政治 意指力求分享权力或力求影响权力的分配 4 美国政治学家哈罗德 拉斯韦尔的观点 政治就是研究 权力的形成和分享 上述学者都反对把道德的良善作为政治追求的目标 2 组织政治 organizationalpolitics 组织政治是指组织中个人或群体对权力的获取或行使 它是一种影响过程 其行为是经策略化设计以获得最大化短期或长期的个人或群体利益 而其结果可能与他人的利益一致 也可能以牺牲他人利益为代价 3 组织政治的性质组织政治及存在消极的一面 有存在积极的一面 1 消极的一面 罗宾斯认为个体和群体所有自私的行为都是政治的 佩蒂格鲁和波特主张政治行为是指那些自私的同时反对组织目标的行为 明茨伯格认为政治行为存在于组织生活的非正式方面 MayesandAllen认为政治行为是指获得不被允许的目标 或者通过不被允许的手段获得被允许的目标的行为 2 积极的一面对组织管理者来讲 政治是一种有效的管理工具 科特 Kotter J P 1985 认为权力和政治的运用是负责管理组织变革的那些人的必备工具之一 摩根 Morgan G 1986 认为权力和影响是解决冲突的主要方法 坎特 Kanter R M 1983 认为成功的变革建筑师需要运用政治技巧 合理性 选择性的使用事实和信息进行看起来合乎逻辑或理性的论据 友情 在提出要求之前 先利用奉承的方式表示友善 并透露谦卑的一面 联盟 争取组织中其他人的支持和拥护以提高自己的影响 谈判 互换利益以便达到一个特定的结果 硬性指标 直接使用强制方式提出要求和命令服从 高层权威 从上级那里得到对特定行为的支持 规范约束 运用奖赏承诺或惩罚来迫使对方就范 4 政治策略 向上影响策略与向下影响策略 向上影响策略向下影响策略高常用合理化 rationality 合理化结盟 coalitions 硬性指标友情 ingratiation 友情谈判 exchangeofbenefits 结盟硬性指标 assertiveness 谈判低常用高层权威 upwardappeal 高层权威规范约束 sanctions 5 印象管理 impressionmanagement 1 定义 一种人们试图控制他人对自己形成某种印象的过程 2 类型 讨好 讨好的目的是为了让别人喜欢你 它包括 意见遵从 同意别人观点以获得他的赞同 热情相助 通过向他人提供帮助而获得他人的喜爱 抬举他人 通过奉承和赞美来讨好他人 威慑 树立一种令人畏惧的形象 一种令人不舒服的感觉或其他形式的心理负担 使别人由于害怕而完全接受控制 由此达到自己的目的 自我推销 通过美化自己的成就 过多陈述自己的能力来赢得上司的尊重和钦佩 运用这种策略的目的往往是想让自己在别人看来有能力 榜样 树立一种正直 品行高尚和无私奉献的印象 从而赢得他人的尊重和好感 这是一种策略性的自我牺牲 恳求 向别人表白自己的弱点和对于别人的依赖 从而赢得他人的同情和帮助 借口和辩解 借口是指当事人承认活动本身是错的 但当事人否认他应该承担责任 辩解是指当事人承诺对于活动承担责任 但否认这项活动是错的 道歉 有些情景中 无法使用借口 辩解使自己摆脱危境时 应主动承担不良事件的责任 及时请求谅解 拉关系 通过控制 操纵 与我们相关的人和事来影响他人对我们的看法 我们所做的事并不重要 重要的是我们与谁一起做 人们根据你与谁为伴来评价你 非语言印象管理 面部表情 身体姿势 衣着 办公室布置和座次安排等 一些学者认为 印象管理从根本上讲是负面的东西 是对人的欺骗和操纵 应该舍弃 另外一些学者则认为 印象管理是组织中普遍存在的现象 是所有人际关系互动过程中的基本组成部分 印象管理可以作为一种社会润滑剂来缓和人际交往中的相互摩擦 有利于建立和谐的人际关系 人们可以积极主动地运用印象管理来帮助自己实现个人的 群体的及组织的目标 政治行为影响因素 6 引发政治行为的因素 控制点 locusofcontrol 内控者 internalcontrol 和外控者 externalcontrol 内控者是指认为自己可以控制命运 时机和成功的人 而外控者则认为自己被外界的力量所左右 当然完全的内控者和外控者很少存在 多数情况下 都是某一方面占据主导地位 马基雅维里主义 Machiavellianism 高马基雅维里主义者注重个体的实效 保持着情感的距离 只要行得通 就采用它 这是马基雅维里主义者一贯的思想原则 自我监控 self monitoring 指是根据外部情境因素而调整自己行为的个体能力 高自我监控者在根据外部环境因素调整自己行为方面表现出相当高的适应性 他们对环境线索十分敏感 能根据不同情境采取不同的行为 并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异 7 组织政治知觉定义 组织中个体对组织政治行为的主观认识与评价 吉拉尔德 菲利斯组织政治知觉模型资料来源 Ferris G R Russ G S Fandt P M 1989 聪明明智笨拙幼稚对政治情景的理解 资料来源 BaddeleyandJame