营销管理之道：向解放军学习.ppt

张建华教授 主要著作 关键是体制创新 1999年 首次提出国有企业改革体制突围问题 企业生存的第四种理由 2002年 引发国内企业对竞争情报的关注 生存 繁荣时代的中国企业管理实践 2004年 被评为 2004年度最受企业家喜爱的十本商业图书 之一 向解放军学习 最有效率组织的管理之道 2005年度中国十大团购图书 2005年度中国十大财经图书 2005年度十大管理畅销书 最有效率组 织管理之道 什么是效率 要战胜敌人 就要在情报 战略组织 战役实施以及士气上更胜敌人一筹 军事家拿破仑要成为成功的商业领袖 无论从事什么行业 都要比竞争对手做得更快一点 企业家李嘉诚一个民族 国家 地区富裕程度 取决于这个民族 国家 地区的效率 诺贝尔经济学奖获得者曼昆 从解放军中走出的中国企业家们 最有效率组织的 三大法宝九大原则 三大法宝与十九字箴言法宝之一 为人民服务法宝之二 打土豪分田地法宝之三 三大纪律八项注意九大原则原则之一 天下是谈出来的原则之二 团结就是力量原则之三 统一战线原则之四 让组织文化起来原则之五 骨干是折腾出来的原则之六 榜样的力量是无穷的原则之七 信任是检查 制约出来的原则之八 保存自己消灭敌人原则之九 成绩是总结出来的 最有效率组织管理之道的 三大宝 法宝之一 为人民服务法宝之二 打土豪分田地法宝之三 三大纪律八项注意 法宝之一为人民服务 湖南浏阳文家市三湾村 福建古田 法宝之一为人民服务 法宝之一为人民服务 1 为人民服务的意识 2 为人民服务的态度 3 为人民服务的行为 4 为人民服务的效果 将为人民服务进行到到底 法宝之一为人民服务 1 为客户创造价值2 为社会提供税收3 为员工提供薪酬4 为投资者获得回报 企业的为人民服务 法宝之一为人民服务 孙子兵法要求瞬间回答 我在哪里 我的友邻在哪 敌人在哪里 时时明白自己的位置 企业也要回答 我们是谁 我们在哪里 我们将要到那里去 我们如何去 法宝之一为人民服务 企业不是幼儿园 不是社会团体 不是福利院 不是角斗场 企业是创造价值 创造财富的地方 是工作的圣殿 每个员工进入企业 要象进入圣殿一样虔诚地工作 要精力集中 专心致致志 全身心地投入 河北远洋 法宝之一为人民服务 我们都是来自五湖四海 为了一个共同的革命目标 走到一起来了 我们还要和全国大多数人民走这一条路 我们的干部要关心每一个战士 一切革命队伍的人都要互相关心 互相爱护 互相帮助 毛泽东 第一 为组织营造一个共同梦想第二 确定组织所有权第三 我们是干什么的第四 在使命下确定 调整组织阶段的目标第五 建立起组织的核心 一个班必须崇拜班长 不崇拜不得了第六 建立感恩文化 中国组织使命达成的六个基本点 法宝之一为人民服务 法宝之二 打土豪分田地 1 80年前人们为什么当红军 过好日子2 从分伙食尾子开始 立即分享 人人有份3 心中装着他们的利益 关心 指导 帮助 法宝之二 打土豪分田地 靠什么挥舞指挥棒 三要素 法宝之二 打土豪分田地 第一要素 生命大于使命第二要素 立即分享第三要素 要带领他就要关心他 而要关心他 就要真心实意地帮助他 没有使命的组织是不能长久生存的 但没有物质利益的组织 一天也生存不下去 1 步调一致才能得胜利2 服从是铁 执行是钢3 认真第一 聪明第二 法宝之三三大纪律八项注意 法宝之三三大纪律八项注意 第一没有标准 差不多就行 马马乎乎 随便 第二有职责没有流程 设立岗位但没有确定流程第三蔑视制度 几乎什么事情都可以变通 法宝之三三大纪律八项注意 法宝之三三大纪律八项注意 解放军凭什么号令三军 中国人民解放军内务条令 中国人民解放军队列条令 中国人民解放军纪律条令 可口可乐AB3402006 02 27 法宝之三三大纪律八项注意 法宝之三三大纪律八项注意 Q QualityS ServiceC Cleanness品质至上服务周到店面洁净 麦当劳经营三项标准 Q S C 管理四原则 管理提示 向谁负责 谁听汇报 谁是组织 领导者 把复杂的事情简单化 把简单的事情可操作化 把可操作的事情度量化 数字化 把可度量 可数字化的事情可考评化 把可考评的事情流程化 什么是科学管理 管理提示 法宝之三三大纪律八项注意 从对人负责 变对事负责的对事 描述问题发生原因 过程 寻找解决办法 对人 先找出责任人 分清责任 结果是互相推诿 建立对事负责而不是对人负责的工作制度和工作流程 1 你做了什么 在做什么 准备做什么 要时时向上司报告 以便建立双方的信任 2 尽可能准确地评估你的竞争优势 这样既能避免过于自信和过于保守 又能保持上司信任你的分析 3 说出真话 但不要跟上司争吵 也许你是对的 但你的名声也将由此而受到损害 4 不管你心里怎么想 表面上一定要尊重上司的地位 要学会与上司合作 迈克尔 尤西姆 领导老板的四法则 法宝之三三大纪律八项注意 1 碰到不如意的上司怎么办 2 怎样理解和处理 将在外君命有所不受和一切行动听指挥 问题 法宝之三三大纪律八项注意 要想干得好 班长得汇报 班长不汇报 连长咋知道 大家问我成功的秘诀 扫好地 抹好桌子 当好兵 站好岗 放好哨 这是成功的50 而你这一步迈的是多么的坚实啊 扫地 抹桌子 当兵 放哨让他们无法挑剔 那你成功的50 就已经到手了 弯下身子 低下架子 万丈高楼真的是平地起呀 法宝之三三大纪律八项注意 中国太平洋建设董事长严介和 法宝之三三大纪律八项注意 世界上怕就怕认真二字 共产党就最讲认真 毛泽东 定向第一 定位第二 生存第一 使命第二 认真第一 聪明第二 三大法宝结论 国家 荣誉 责任 美国西点军校校训 升官发财莫入此门贪生怕死请走别路 黄埔军校校训 组织成长的四个阶段 原则之一 天下是谈出来的 原则之二 团结就是力量 原则之三 统一战线 原则之四 让组织文化起来 原则之五 人才是培养出来的 原则之六 榜样的力量是无穷的 原则之七 信任是检查 制约出来的 原则之八 保存自己消灭敌人 原则之九 成绩是总结出来的 最有效率组织的九大管理原则 最有效率组织的 三大法宝九大原则 一 要敢于刺刀见红 压倒一切敌人而不被敌人所屈服的文化二 忠诚的文化三 快乐的文化四 从战争中学习战争 不断学习的文化五 讲故事也出凝聚力 战斗力 把传统变故事 让故事转变为效率 原则之四 让组织文化起来 原则之四 让组织文化起来 宋学义 葛振林 第一故事高手张瑞敏经典故事 砸冰箱 洗土豆的洗衣机 第二故事高手柳传志经典故事 香港合资 把自己违法的人送进监狱 原则之四 让组织文化起来 中国企业界故事高手 在地球上任何一点都可以成为世界中心的时代 一个没有故事的人 朋友会把他遗忘 一个没有故事的明星 观众会把他遗忘 一个没有故事的组织 社会会把它遗忘 一个没有故事的企业 市场会把它遗忘 提示 原则之四 让组织文化起来 第一 有勇气 要敢于刺刀见红 士气比武器重要第二 有忠诚 忠诚胜于能力第三 有快乐 只有快乐才能天天向上第四 有知识渴求 只有不断学习才能适应环境第五 有故事 一个没有故事的组织是没有力量的表现不能吸引消费者 不能凝聚员工 什么是有文化的军队 原则之四 让组织文化起来 我们的士兵为什么向自己的军官开枪 美国军队向解放军学习管理之道 原则之一 天下是谈出来的 我们的士兵为什么向自己的军官开枪 我们的士兵为什么向自己的军官开枪 原则之一 天下是谈出来的 2005161亿NO 1 自信 控制 沟通 中国组织有效沟通的 12345法则 原则之一 天下是谈出来的 沁园春 雪 从2005年7月开始 美国的巴顿 博格斯PattonBoggs正式开始代理中国驻美大使馆的国会沟通事宜 咨询月费是每月22000美元 但出差费则要另计 双方暂时签约1年 到2006年6月30日终止 此外 中国文化部部长孙家近期访美 据说也是出自公关公司博雅的 手笔 在近期中美纺织品纠纷中 中国也聘请美国的McDermottWillandEmery律师事务所开展公关活动 在中海油收购美国第九大能源公司优尼科公司一役中 中海油的公关队伍也可谓阵容鼎盛 包括AkinGumpStraussHauer Feld在内的6家公司在短短8天内 约见各类政界人士250人次 其中包括美国副总统办公室 能源部 商务部和大批国会议员 中国政府也在改变思维模式 摘自2005年10月 中国新闻周刊 原则之一 天下是谈出来的 原则之一 天下是谈出来的 中国组织有效沟通的 12345法则 作为组织 需要建立一致的语言和思维程式 在组织的使命 目标 文化上 达成共识 营造良好的生存环境 什么是沟通 为什么要沟通 原则之一 天下是谈出来的 把知道的告诉应该知道的 张建华 沟通是组织的生命线 传递组织的发展方向 期望 过程 产物和态度 查尔斯 E 贝克 管理提示 要 互通情报 就是说要把彼此知道的情况互相通知 互相交流 这对于取得共同的语言是很重要 毛泽东企业管理过去是沟通 现在是沟通 未来还是沟通 松下幸之助管理就是沟通 沟通 再沟通 杰克 韦尔奇沟通是管理的浓缩 沃姆 山顿沟通是组织的生命线 传递组织的发展方向 期望 过程 产物和态度 查尔斯 E 贝克 个人 沟通 为什么说沟通是组织的生命线 原则之一 天下是谈出来的 沟通决定个人成就 沟通决定个人财富 沟通决定个人地位 沟通决定组织成败 沟通决定组织规模 沟通决定组织财富 组织 赢 口 沟通 月 组织 贝 资金 凡 情报 总结 亡 失败 成于 口 中 亡于 口 上 原则之一 天下是谈出来的 原则之一 天下是谈出来的 沟通的目的是建立起一致的语言 原则之一 天下是谈出来的 中国组织有效沟通的 12345法则 原则之一 天下是谈出来的 中国组织有效沟通的 12345法则 结论 沟通的过程 就是不断寻找共同点的过程 原则之一 天下是谈出来的 沟通的重点在哪里 谈判 谈心 谈话 听话听音儿 锣鼓听声儿 第一 日常生活对话 例 这鬼天气 天天下雨 第二 表达说话者的意愿 希望别人为了自己而改变态度 例 不说了 我累了 第三 理性的对话 第四 是双方直接陈述自己的感觉而不是发问 我看你越来越不关心我了 原则之一 天下是谈出来的 夫妻沟通的四种方式与艺术 原则之一 天下是谈出来的 企业绩效沟通四阶段 目标设定沟通 绩效改进沟通 绩效反馈沟通 绩效实施沟通 绩效沟通 第一层 先要充分肯定对方的成绩 第二层 然后说哪些地方还需要改进 第三层 再鼓励对方继续努力 三明治 沟通方式 原则之一 天下是谈出来的 原则之一 天下是谈出来的 中国组织有效沟通的 12345法则 中国组织沟通面临的问题 1 防卫心理重 遇人且说三分话不可全抛一片心2 当面不说 背后乱说 正式场合不说 非正式场合乱说3 没有信誉 说了不算 算了不说 4 不信正式渠道 相信小道消息 企业 机关领导信箱基本成为摆设 产生上述问题的原因 1 内向 阴郁 喜欢和适合 一对一 不善于公开表达观点2 低信任度 3 面子文化 原则之一 天下是谈出来的 中国组织造成的特有现象 领导 既怕部属不沟通 这样会影响组织协调合作增加内部交易成本 甚至内耗 又怕他们沟通 大家在一起犯自由主义 更严重的是密谋造反 成员 在组织中往往说了会 死 不说也死组织 公司政治变成了权谋政治没有是非 听你的话 是由于你给我面子 不听你的话 是你不给我面子 红楼梦 三小姐贾春 一个个象乌眼鸡似的 恨不得你吃了我 我吃了你 原则之一 天下是谈出来的 企业长不大被对手吃掉 长大了又被自己兄弟吃掉 公众认为最丢面子的行为是1 在大庭广众之下出丑 74 9 2 答应过别人的事情没有做到 72 1 3 在人面前很无知 会丢面子 55 3 4 在饭店掏不出钱 49 公众认为最有面子的行为是1 83 7 的人认为 能办成别人办不成的事 最有面子 2 聊天时 总能说出许多别人不知道的事 51 7 3 在饭店 啪 一下 甩出钱买单正因为如此 为了面子 有的人即使对某件事一无所知也要夸夸其谈 即使工资少得可怜也要抢着买单 然而 打肿脸充胖子 的滋味毕竟不好受 难怪80 7 公众认为太爱面子的人会活得很累 原则之一 天下是谈出来的 成大事者 不要脸 开着跑车擦皮鞋 原则之一 天下是谈出来的 中科院院士倪光南 顺驰地产掌门孙宏斌 PK 原则之一 天下是谈出来的 TCL 原则之一 天下是谈出来的 两点结论 第一 能成大事者 不要脸 第二 不要自己的面子 给够老板 顾客 的面子 只有给够老板 顾客 才会对下属的缺点或者错误留有情面 这就是很多职业经理人的生存之道 原则之一 天下是谈出来的 沟通决定成败 群策群力 群众性练兵 批评与自我批评 谈心谈话 沟通的艺术 沟通的方式 达成共识 民主集中制 个体沟通 组织沟通 原则之一 天下是谈出来的 中国组织有效沟通的 12345法则 原则之一 天下是谈出来的 组织内部生动 活泼 向上的局面 一个目标 两个重点 建立和实现组织的共同愿望 理想和阶段目标 改善组织生存环境 原则之一 天下是谈出来的 原则之一 天下是谈出来的 我们的目标 是想造成一个又有集中又有民主 又有纪律又有自由 又有统一意志 又有个人心情舒畅 生动活泼 那样一种政治局面 以利于克服困难 较快地建设我国的现代工业和现代农业 党和国家较为巩固 较为能够经受风险 毛泽东 1957 前提一先修渠后放水 预先框定 水到渠成 不适应中国人的沟通界定什么能说 什么不能说 上下 不能说 前提二引导在先 大禹治水 改其父堵为疏把不适应组织需要的向组织需要处引导前提三预先号令 先务虚后务实 打预防针 你离右派只有50米 三大前提 原则之一 天下是谈出来的 第一 谈心谈话第二 群策群力第三 批评与自我批评第四 民主集中制 原则之一 天下是谈出来的 四种方法 听多数人意见 同少数人商量 最后 核心一个人说了算 原则之一 天下是谈出来的 什么是民主集中制 第一步 共同学习第二步 对照检查第三步 批评与自我批评第四步 制定整改措施并整改第五步 总结提高 达成共识 原则之一 天下是谈出来的 五个步骤 要说积极的话 消极的话到己为止 有建议 意见向上提 不干扰其他人和部门工作 不能有经济纠纷 不能有感情纠纷 安利中国市场五大纪律 法宝之三三大纪律八项注意 原则之一 天下是谈出来的 因为我们是为人民服务的 所以 我们如果有缺点 就不怕别人批评指出 不管是什么人 谁向我们指出都行 只要你说得对 我们就改正 你说的办法对人民有好处 我们就照你的办 只要我们为人民的利益坚持好的 为人民的利益改正错的 我们这个队伍就一定会兴旺起来 1 说清楚 沟通的能力2 搞明白 分析的能力3 不离主题 应变的能力4 团结 控制的能力5 实效 领导的能力 原则之一 天下是谈出来的 集体学习需要把握的 五个要点 共同学习 批评与自我批评 对照检查 总结提高 组织的使命目标 文化 整改 原则之一 天下是谈出来的 沟通的五个步骤 学习看家本领 整风的方法第一步 学习文件统一认识 第二步 对照检查 找出不足 第三步 批评与自我批评 第四步 整改第五步 总结提高 达成共识 原则之一 天下是谈出来的 五项修炼内容第一项修炼 自我超越 PersonalMastery 第二项修炼 改善心智模式 ImprovingMentalModels 第三项修炼 建立共同愿景 BuildingSharedVision 第四项修炼 团队学习 TeamLearning 第五项修炼 系统思考 SystemsThinking 第一项是学习不断厘清并加深个人的真正愿望 集中精力 培养耐心 并客观地观察现实的过程 第二项修炼是把镜子转向自己 发掘自己内心世界深处的秘密 并客观地审视 借以改善自身的心智模式 更利于自己深入地学习 壳牌石油公司之所以能成功地度过七 八十年代石油危机的巨大冲击 并成长为全球首强 主要得益于学习如何显现管理者的心智模式 并加以改善 第三项修炼是建立组织的共同的愿景 而这个愿景常以一位伟大的领袖为中心 或激发自一件共同的危机 第四项修炼使团队中的成员互相学习 取长补短 不仅使团队整体的绩效大幅提升 而且使团队中的成员成长得更快 团队学习的修炼从 对话 dialogue 开始 所谓 对话 指的是团队中的所有成员敞开心扉 进行心灵的沟通 从而进入真正统一思考的方法或过程 另外 对话 也可以找出有碍学习的互动模式 团队学习之所以非常重要 是因为在现代组织中 学习的基本单位是团队而非个人 第五项修炼高诉人们 企业与人类社会都是一种 系统 是由一系列微妙的 彼此息息相关的因素所构成的有机整体 原则之一 天下是谈出来的 五个步骤 四种方法 三大前提 两大重点 一个目标 组织沟通的12345法则 原则之一 天下是谈出来的 一 山头 是组织成长中的死敌 鸡头 文化与 山头 二 建立 阳光规则 三 吃肉与 啃骨头 四 组织第一哥们第二哥们会放大你不团结的缝隙 原则之二 团结就是力量 中国组织面临的问题 结论 中国人聪明 聪明人喜欢 结帮 但不善于 结盟 鸡头心理 人人相轻 互不信任 原则之二 团结就是力量 共产党部队打胜仗是因为有人愿意 啃骨头 国军打仗不行 重要的一个原因是都想 吃肉 没人 啃骨头 董其武 原则之二 团结就是力量 1 造梦2 阳光规则 打破权威 因为权威有猫腻 超女对管理的启示 原则之二 团结就是力量 谁都知道团结就是力量 但团结是中国组织建设的永恒问题 重点提示 组织的团结 需要领导有大局观念 经理要站在部门角度考虑问题 部门要站在企业角度考虑问题 一个不能顾全大局的人 是组织的腐蚀剂 结论 原则之二 团结就是力量 原则之三 组织是在合作中成长的 一流的企业家只合作不竞争 二流的企业家既合作又竞争 三流的企业家只竞争不合作 竞争是什么 竞争是苦难 争来争去从损人利己到损人不利己 鱼也死了 网也破了 做得鱼死网破究竟是英雄还是狗熊呢 中国太平洋建设董事长严介和 组织的生存权利 是在竞争中得来的 但组织的发展 却是通过合作实现的 解放军之所以能够从小到大 在于他的历史是个不断寻求合作 不断创造条件合作 不断合作的历史 这个历史 就是联合一切可以联合的力量 甚至为集中一切力量打击最主要的敌人 可以和一部分反动的原来敌人联合起来 建立起最广泛的统一战线 正是这种广泛的合作 使解放军在任何时候都有 友军 同盟军 有 堡垒户 有根据地 原则之三 组织是在合作中成长的 联合一切可以联合的力量 利用一切可以利用的资源 调动一切可以调动的积极因素 鲁冠球 原则之三 组织是在合作中成长的 提示 联合一切可以联合的力量 在特殊情况下 为集中一切力量打击最主要的敌人 革命力量甚至可以和一部分反动的原来敌人联合起来 毛泽东 原则之三 组织是在合作中成长的 人民战争 1 联合一切可以联合的力量 建立广泛的统一战线2 把最好的苹果给合作者3 马上成功 与成功者为伴4 化敌为友5 善于 投降 原则之三 组织是在合作中成长的 清末北京名妓小凤仙 赛金花与参议员江西民政厅长魏斯炅在上海结婚 1918年 军将锷蔡 原则之三 组织是在合作中成长的 原则之三 组织是在合作中成长的 原则之三 组织是在合作中成长的 郑俊怀败在哪里 要素一 要有 把最好的苹果给合作者 的心态和意识要素二 要有找到成功者的眼光 马上成功要素三 要有能够 化敌为友 的肚量和胸怀要素四 要有能够妥协 善于 投降 的艺术 组织合作的 四要素 原则之三 组织是在合作中成长的 第一 企业投资者 管理者普遍感到缺少适合组织需要的人才 由于人才的缺乏 支撑不了企业高速发展 老板们可以说是求贤若渴 第二 又有许多人认为自己是人才 而得不到组织 老板的信任和重用 中国企业在人才上面临的问题 组织中没有最好的人才 只有最合适的人才 企业不需要最优秀的人才 只需要最合适的人才 原则之五 骨干是折腾出来的 原则之五 骨干是折腾出来的 组织的成长和成功需要成千上万的干部 我们事业成功在于能够成为组织的骨干 决定战争胜负的是人不是武器 决定企业成败的是人不是资金和技术 政治路线确定之后 干部就是决定因素 毛泽东 原则之五 骨干是折腾出来的 一生二 二生三 三生万物 老子 道德经 人 从 众 价值价格价值价格 原则之五 骨干是折腾出来的 组织 岗位 原则之五 骨干是折腾出来的 一 坚定正确的政治方向 二 打胜仗是硬道理三 一切行动听指挥四 让年轻人冲锋陷阵五 建立企业自己的黄埔军校六 骨干是折腾出来的七 把需要的人留下 让不需要的退出八 承担责任 组织需要的三种骨干九 骨干常犯的八个错误 三分政治 三分资力 四分能力 政治上可靠 业务上有能力 感情上熟悉热爱组织 原则之五 骨干是折腾出来的 组织用人标准 一定的政治考验 一定的工作锻炼 一定的党性锻炼 一定的感情基础 原则之五 骨干是折腾出来的 世上有许多 欲速则不达 的案例 希望您丢掉速成的幻想 学习日本人踏踏实实 得国人一丝不苟的敬业精神 公司永远不会提拔一个没有基层经验的人做高层管理者 华为任正非 一个经不起折腾的人 是无法成功的 一个受不了委屈的人 是担当不了大任的 要出生入死 经得起折腾 李冰治水八字格言 逢正抽心 遇湾截角 原则之五 骨干是折腾出来的 学习雷锋好榜样 勇于舍身堵枪眼的战斗英雄黄继光 纪律模范邱少云 原则之五 骨干是折腾出来的 解放军优秀军官需要具备的九种心态 1 是保姆而不是主人 归零心态 我是一个兵2 你的威信和权利是上级给的 3 部下不是朋友而是战友 战友不用两肋插刀 但可以性命相托 哥们可以俩肋插刀 但经常会出卖你 放大你不团结的缝隙4 一切成绩归组织 领导 5 给领导留面子 6 除了组织规定的 不要指望会多给你 7 不作英雄 没有英雄情节8 你不是领导的朋友 9 革命军人要随时准备堵 枪眼 原则之五 骨干是折腾出来的 第一 人人可以成为骨干 伟大的组织由普通人组成第二 把适合的人吸收进组织 让骨干值得为这个组织卖命第三 让骨干经受考验 骨干是 折腾 出来的第四 骨干应能承担责任第五 骨干是组织培养的 权利和威信是组织给的 绝对不能向组织要叫板 原则之五 骨干是折腾出来的 培养和选拔组织骨干的五条原则 原则之六 榜样的力量是无穷的 1 把光荣花送给部下2 论功行赏及时考核3 让士兵知道打了多少环4 英雄是奖励出来的 全国都在学习雷锋 雷锋的连长和团长干什么去了 问题 成功的领导人应该 有功从下面开始 有过从自己开始 原则之六 榜样的力量是无穷的 原则之六 榜样的力量是无穷的 安利激励 对取得成绩者 你真棒 对暂未成功者 你也会象他一样优秀 Amway激励 不能充分信任 是中国企业组织面临的重要问题 在监督与信任上 许多民营企业依然延续着 人盯人 战术 信任问题成为中国企业发展中的桎梏 往往企业老板成为孤家寡人 原则之七 信任是检查 制约出来的 中国企业面临的问题 我们说 顾客是上帝 但我们天天在骗上帝 1 军人的信任是鲜血凝成的 2 用人要疑 3 监督检查产生信任 原则之七 信任是检查 制约出来的 1 第一个冲进去 最后一个撤出来 2 我身后有我的战友 3 绝不允许丢掉战友 包括尸体 4 否则 枪毙 原则之七 信任是检查 制约出来的 什么叫鲜血凝成 晋商票号要求驻外人员 1 不能带家眷 人质 2 不能娶小 减少腐败的压力 3 不能去风月场所 额外花费 山西票号之最 平遥日升昌票号 原则之七 信任是检查 制约出来的 原则之七 信任是检查 制约出来的 1 本地人5 10 2 轮岗3 本地人不能做正职4 不许带家属5 禁止夫妻二人都在华为工作 1 出纳领取银行对帐单 编制银行存款余额调节表 2 领导 一支笔 审批 缺乏完善内部控制和流程 3 过于依赖业务人员 企业往来资源掌握在个人手中 企业对业务开展失去控制 4 内部控制制度描述性东西多 清晰的流程图和配套表单少 许多业务不能 前赴后继 5 内部控制制度 救火式 多 制度体系缺乏系统性和完整性 甚至政出多门 相互打架 6 员工临时出差 缺乏明确的工作交接制度 7 人员招聘时注重笔试和面式考察 忽视背景调查 8 关键岗位无强制轮换或带薪休假制度 9 过分强调控制成本 经常将效率作为弱化或逾越内部控制的理由 10 说一套做一套 制度放空炮 企业常见内部控制十大漏洞 原则之七 信任是检查 制约出来的 家喻户晓的光明牛奶在2005年也猛地跌了一跤 这一跤很可能让它从此摔出中国乳业第一阵营 爆出回收丑闻的是郑州光明山盟一个分公司 但光明董事长王佳芬当日就给出回答 这个事情不存在 光明不可能做这个事情 随后 上海市闵行区质量技术监督局对光明乳业股份有限公司乳品二厂的抽查中发现 该厂也普遍存在提前标注生产日期的现象 此前 王董事长曾对媒体信誓旦旦地说 上海厂不可能出现任何问题 请消费者放心 更具讽刺意味的是 就在今年 两会 上 王董事长一口气递交了两个关于食品安全的议案 一个关于修改 中华人民共和国食品卫生法 一个关于