现有用户调查问卷.doc

经济型轿车现有用户调查问卷经济型轿车现有用户调查问卷甄别问卷问卷编号:访问员姓名:访问日期/时间:访问地点:被访者职务:被访者姓名:一 审:被访者联系电话：二 审:被访者地址:复 核:请执行单位督导事先圈出省份:地区省份城市样本量地区城市城市样本量1北京20010湖北1502河北10011湖南903山西6012甘肃704广东20013陕西805上海5014四川1406山东15015云南607安徽5016辽宁1508浙江15017开场白 : 您好，请问_先生/女士在吗？ 当找到合适的被访者之后：您好，我叫_是清雪市场研究公司的访问员, 我们是一家独立的研究机构，正在进行一次关于汽车的消费行为研究。希望能听取您的意见。这项研究的目的纯粹是为科研而进行的，不是为向您推销什么东西。我们对您所提供的意见将全部保密。整个访问大概需要您30分钟的时间，为了感谢您的参与，访问结束后我们将送您一份小礼品作为留念。在访问正式开始前我将问您一些关于背景资料的问题以方便我们统计。S1.记录性别男1女2出示示卡一S2.您或您的家人中间是否有在下列行业工作的？(读出列表)市场研究/广告/公共关系公司-1 终止访问社情民意调查机构/咨询公司-2 终止访问电台/电视台/报刊杂志等媒介机构-3 终止访问汽车制造行业/汽车销售部门-4 终止访问汽车维修行业-5 终止访问其他/以上均无-6 继续S3.在过去六个月内, 您是否参加过市场调查活动？是-1 终止访问否-2 继续S4. 请问您目前是否拥有或使用汽车?是-1 继续否-2 转到潜在用户问卷 出示示卡二S5 您的汽车属于下列那种类型的车辆?轿车-1 继续越野车/吉普车/SUV-2 终止访问客车-3 终止访问货车-4 终止访问皮卡-5 终止访问其它_-6 终止访问S6 您购买的轿车是二手车吗？是-1 终止访问否-2 继续出示示卡三S7 您轿车的价格为多少？4万以下-1 终止访问4万-7万-2 继续7万以上-3 终止访问访问员注意：请回到问卷开始部分检查筛选问题，决定继续正式访问或终止。如是终止，访问员读出：我们(MSR)和委托商对您接受我们的访问表示由衷的感谢!如是继续，访问员读出：谢谢您的合作，您符合我们的项目的被访条件。马上我们将进入正式访问部分。请您注意这份问卷不是试卷，没有正确的答案所以请您畅所欲言的发表自己的看法。整个访问大概还需要您30分钟的时间，为了感谢您的参与，访问结束后我们将送您一份小礼品作为留念。按照被访者类型选择相应问卷并进入正式问卷部分用户正式访问问卷品牌研究品牌知名度A1a.请问当提到价格在4-7万的轿车时您最先想到哪个品牌的汽车？（单选，不提示品牌）A1b请问您还知道哪些价格在4-7万的轿车品牌？还有吗？还有吗？（多选，不提示品牌）出示示卡五访问员注意出示并读出示卡A1c请问除了刚才说出的轿车品牌外，您还知道卡片上列出的哪些品牌？还有吗？还有吗？4-7万元轿车品牌提示前提示后4-7万元轿车品牌提示前提示后第一提及其它提及所有提及第一提及其它提及所有提及长安铃木-奥拓111江苏南亚-派力奥888昌河-北斗星222吉利-优利奥999贵航-云雀333夏利101010天津汽车-华利444吉利-美日111111西安秦川-福莱尔555哈飞路宝121212江苏悦达666上汽奇瑞131313重庆奥拓777安驰141414其他（请注明）151515A2 您轿车是什么品牌？（如果被访者拥有两辆及以上的轿车，只针对最常使用的轿车提问）长安铃木-奥拓1江苏南亚-派力奥8昌河-北斗星2吉利-优利奥9贵航-云雀3夏利10天津汽车-华利4吉利-美日11西安秦川-福莱尔5哈飞路宝12江苏悦达6上汽奇瑞13重庆奥拓7安驰14其他（请注明）15 出示示卡六A3将读出一些有关4-7万轿车方面的句子，请问以下哪些轿车品牌适合这些句子。您可以选择一个或一个以上的牌子，或者也可以选不适用，即使您没有开过这种牌子的车也可以回答这个问题。 访问员注意:此题为循环题,循环读出,从打勾的句子开始A夏利B奥拓C福莱尔D悦达E吉利F奇瑞F不适用1.品牌属性/文化/个性（可多选） 值得信赖的品牌1111111 汽车方面的专家2222222 在市场上居领导地位3333333 技术领先4444444 了解消费者需要5555555 厂家历史悠久6666666 具有创新精神7777777 具有亲近感88888882. 价值 价格合理99999993. 用户形象（可多选） 适合老年人开10101010101010 适合年轻人开11111111111111 适合男性开12121212121212 适合收入较低的人开131313131313134. 产品形象（可多选） 经济14141414141414 实用15151515151515 皮实16161616161616 口碑好17171717171717 环保18181818181818 售后服务好191919191919195. 企业形象（可多选） 实力强大的企业20202020202020 是可以信赖的企业21212121212121 有亲和力的企业22222222222222 勇于创新,不断进取的企业23232323232323 国内企业24242424242424 与其他汽车厂商无明显区别25252525252525出示示卡七A4.请问如果将夏利、奥拓、福莱尔、悦达、奇瑞、吉利想象一个人,请问您认为他应该是什么样?A夏利 B奥拓C福莱尔D悦达E奇瑞 F吉利1.性别 男111111 女2222222.年龄 18岁以下333333 18-21岁444444 22-25岁555555 26-28岁666666 29-32岁777777 33-35岁888888 36-38岁999999 39-43岁101010101010 44-50岁111111111111 50岁以上1212121212123.职业 专业技术人员131313131313 学生141414141414 个体户151515151515 公务员161616161616 教师171717171717 刚开办企业的业主181818181818 低层干部191919191919 出租车司机202020202020 入行不久的文艺工作者212121212121 自由职业者222222222222 其他(请注明)_4.收入 低薪阶层232323232323 中薪阶层242424242424 高薪阶层2525252525255.工龄 没有262626262626 一年以下272727272727 1-3年282828282828 4-6年292929292929 7-10年303030303030 11-15年313131313131 16-20年323232323232 20年以上3333333333336.个性（可多选） 老气343434343434 保守353535353535 沉稳363636363636 固执373737373737 善交际383838383838 随和393939393939 文雅404040404040 直率414141414141 脾气大424242424242 古朴434343434343 有气质444444444444 传统454545454545 坚强464646464646 活泼474747474747 事业小有所成484848484848 无进取心494949494949 骄傲505050505050 其他(请注明)_出示示卡八A5 就整体印象而言，您认为在您所了解的品牌中最差的车是什么？请说明原因长安铃木-奥拓1昌河-北斗星2贵航-云雀3天津汽车-华利4西安秦川-福莱尔5江苏悦达6江苏南亚-派力奥7吉利-优利奥8夏利9吉利-美日10哈飞路宝11上汽奇瑞12安驰13重庆奥拓14其他（请注明）_15原因_A6 当提到您目前使用的轿车时，大家最先意识到的是什么？能否用一句话来表述一下_A7 请问，您现用的轿车是什么类型的车？（无提示）_出示示卡九A8 请问您认为现用的轿车是下列哪种类型的轿车呢？（限选两项）普通轿车1低档家用轿车2出租车3低价位4低价高质量5低价劣质6其他（请说明）_7出示示卡十二A9 请问，您对自己目前使用的汽车产品的各方面情况评价如何？ 项目非常满意比较满意一般不满意很不满意不知道产品总体质量543210产品安全性543210舒适性543210环保性543210产品大小543210产品外观543210产品内饰543210产品的装备543210性价比543210认知途径出示示卡十三A10请问您是从哪里获得汽车方面的信息？ A11您认为哪些是可靠的信息渠道? (可复选,最多选三项) 请说出具体的认知途径 访问员注意：要问清哪个电视频道的什么时段的广告，什么报纸/杂志的哪些栏目或广告，哪个电台的哪个节目，什么车的车体广告，哪个网站的什么种类的广告或什么栏目，哪些亲友同事的介绍及他们是做什么工作的，哪些汽车展会，哪些汽车销售商，哪些汽车赛事等信息。了解信息渠道记录A10的具体途径可靠信息渠道记录A11的具体途径A10A11 电视广告11 报纸/杂志22 广播电台33 户外广告44 车体广告55 互联网信息/广告66 亲友同事介绍77 汽车展会88 销售商的宣传资料99 汽车赛事1010 软性文章 （如工厂介绍）1111 其它（请注明） 9999出示示卡十四A13 请问，您是如何获得汽车销售商的宣传资料的？（由A11与A12选择了“汽车销售商的宣传资料”的访问者回答）主要是通过自己收集等方式主动获得1主要是通过经销商主动给予的方式获得2两者都有3消费行为与态度研究出示示卡十五C1 请问，你目前所使用的车已经购买多少年了？1年11年，2年22年，3年33年，4年44年，5年55年6出示示卡十六C2 请问，您的驾龄有多久？没有11年21年，3年33年，6年46年，10年510年6出示示卡十七C3 请问，您上次购车是在什么时间段？工作日1节假日2周末3出示示卡十八C4.请问您购买轿车的目的的是什么？(限选三项)目的第一重要第二重要第三重要上下班方便111外出游玩方便222提高身价333追赶潮流444接送朋友555接送客人666周末外出购物777周末和朋友出去玩888其他（请注明）-999出示示卡十九C5.请问在您购车之前曾经有过以下哪些行为？(多选)向熟悉车的朋友了解汽车信息1参观汽车展览2上网收集汽车资料3去汽车销售点看车4试车5听有关购车知识的广播/看有关文章6其他（请注明）_7出示示卡二十C6.请问您在购车的时候都已经了解了哪些方面的信息？（多选）C7.请问如果您需要再次购车，在购车之前您希望了解哪些方面的信息？（多选）信息类型C6C7售后服务11汽车配置22整车价格33零配件价格44品牌55付款方式66汽车各项指标77汽车销售状况88驾驶过的人的评价99汽车维护知识/费用1010其他（请注明）_1111出示示卡二十一C8.请问您目前所驾驶的轿车是在什么地方购买的?展厅1代理商2大型汽车市场3专卖店43S/4S中心5其他（请注明）_6出示示卡二十二C9 如果您要购买一辆新车，您会去什么地方购买？展厅1品牌专卖店2代理商3大型汽车市场43S/4S中心5其他（请注明）_6出示示卡二十三C10.请问您在购车时享受了何种促销活动？(多选)C11.请问如果您需要再次购车，您希望在购车时享受何种促销活动？(限选三项)服务项目C10C11降价11抽奖22赠送保险33赠送汽车配套装备44赠送加油优惠卡55赠送会员卡66没有享受到优惠77其他（请注明）88出示示卡二十四C12.请问您购车用的是何种付款方式？C13.请问如果您现在要购车您希望用何种付款方式？付款方式C12C13分期付款11一次性付款22银行贷款33其他（请注明）_44出示示卡二十五C14.请问您付款后过了多长时间得到了汽车？C15.问您希望付款后多长时间可以得到汽车？时间C14C15当天11一星期22一个月33三个月44半年55其他（请注明）_66出示示卡二十六C16.请问经常驾驶或乘坐您车的有哪些人？(多选)自己1妻子/丈夫2孩子3老人4朋友5其他（请注明）_6出示示卡二十七C17.请问您每天使用多长时间汽车? 0-2小时12-4小时24-6小时36-8小时48-10小时510-12小时612-14小时714-16小时816-18小时918-20小时1020-22小时1122-24小时12不确定13出示示卡二十八C18.请问您的车平均每周行驶多少公里? （单选）300公里以下1301-600公里2601-900公里3901-1200公里41201-1500公里51501公里及以上6出示示卡二十九C19.请问您平均每月的加油花费是多少？200元1201-500元2501-700元3701-900元4901-1100元51101-1300元61301-1500元71501-1800元81801-2100元92101-2500元102501-3000元113001-4000元124001-5000元135000元14出示示卡三十C20.请问您的轿车行驶多少公里会做一次保养或者维护？1500公里11501-3000公里23001-5000公里35001-7000公里47001-9000公里59001-12000公里612000公里7出示示卡三十一C21 请问您的轿车每年平均维修费大致是多少？（不包括保养方面的费用）500元以下1501-700元2701-1000元31001-1500元41501-2000元52001-3000元63001-4000元74001-5000元85001-7000元97001-9000元109001-10000元1110000元以上12不确定13C22.请问您的轿车每年日常使用费用是多少？（包括车的维护，日常修理，加油费，但不包括养路费、过路费等费用） 出示示卡三十二C23.您驾车外出旅游的频率是多少？大约每周一次1大约每月一次2大约几个月一次3大约半年一次4大约一年一次5几年一次/很少6出示示卡三十三C24.您驾车旅游一般都去哪些地方？(多选)山区1草原2人文景观/历史文化景观3沙漠4近郊5海滩6其他（请注明）7出示示卡三十四C25. 您平均每次旅游的公里数是多少？100公里以内1100-200公里2201-300公里3301-400公里4401-500公里5501-700公里6701-1000公里71000公里以上8拥有现状及品牌转换C26. 请问您的车是哪年制造的？您购买的时间是什么时候？您当初花了多少钱购买这辆轿车？ 生产年份 购车金额 购买时间 年 月C27 在您购买这辆车的时候，您最初考虑的是什么品牌？ 轿车品牌 C28 在您购买这辆车的过程中，除了最初考虑的品牌，您还考虑了哪些品牌的轿车？品牌一：_品牌二：_品牌三：_出示示卡三十五C29 请问您为什么会选择目前您所驾驶的这个品牌的轿车？（限选三项）该品牌轿车价格更加便宜1该品牌轿车性能更加突出2该品牌轿车安全性更高3该品牌轿车售后服务更好4该品牌轿车维修费用更低5该品牌轿车油耗更低6该品牌轿车知名度更高7该品牌轿车的销售人员专业素质更高8该品牌轿车环保性更好9该品牌轿车外形更好看10该品牌轿车内饰更好11该品牌轿车装置更多12该品牌轿车舒适性更好13该品牌轿车车内空间更大14该品牌轿车行李箱空间更大15该品牌轿车购买时优惠更多16其他（请注明）_17出示示卡三十六C30 请问，您为什么最终没有选择购买夏利？（限选三项，此题由C27回答夏利，同时A2回答其他品牌的访问者回答）夏利车的价格相对较高1夏利车的安全性有待改善2夏利车的舒适性有待改善3夏利车的性能还有不足4夏利车的品牌形象还需提升5夏利车的质量不够稳定6夏利车的外形还不够完美7夏利车的内饰还不够丰富8夏利车的装置还比较少9夏利车的保养费用偏高10夏利车的销售人员的专业素质有待提高11夏利车的维修人员的服务态度有待提高12夏利车的服务网络还需完善13其他（请注明）_14出示示卡三十七C31 请问，您在这辆车之前是否拥有过其他品牌的轿车？是，还拥有另外品牌的轿车1（直接问C32）没有拥有过轿车2（跳问C35）没有，从前拥有的轿车和现在的是一个品牌3（跳问C34）C32 请问，您以前拥有车的品牌是什么？为什么要更换成现在这部车呢？ 轿车品牌 出示示卡三十八C33 为什么要更换成现在这部车呢？主要原因是什么？（限选三项）项目第一重要第二重要第三重要购买价格便宜111车的外形好看222质量稳定可靠333车的内饰丰富444行驶时油耗低555装置的配件多666维修费用低廉777服务网络完备888品牌知名度高999驾驶安全性好101010车的环保性好111111驾驶乘坐舒适性好121212运行时噪音低131313减震效果好141414行李箱空间大151515车内空间大161616亲朋好友的大力推荐171717销售人员专业素质高，服务态度好181818购买时有优惠政策191919能提升个人形象202020其他（请注明）_212121出示示卡三十九C34 请问，您为什么会一直使用这个品牌的轿车？主要原因是什么？（限选三项）项目第一重要第二重要第三重要购买价格便宜111车的外形好看222质量稳定可靠333车的内饰丰富444行驶时油耗低555装置的配件多666维修费用低廉777服务网络完备888品牌知名度高999驾驶安全性好101010车的环保性好111111驾驶乘坐舒适性好121212运行时噪音低131313减震效果好141414行李箱空间大151515车内空间大161616亲朋好友的大力推荐171717销售人员专业素质高，服务态度好181818购买时有优惠政策191919能提升个人形象202020其他（请注明）_212121出示示卡四十C35 在经济性方面，您购买4-7万元档次轿车主要出于什么方面的考虑？（限选三项） 购买价格便宜1 省油2 配件便宜3 维修费用低4 保养费用低5 其他（请注明）_6出示示卡四十一C36. 您认为您的轿车对于目前的日常工作生活是否实用？非常实用5比较实用4一般3不是很实用2很不实用1出示示卡四十二C37. 您比较喜欢什么类型的汽车内饰？浅色内饰1深色内饰2可换内饰3无所谓4出示示卡四十三C38. 您觉得在4-7万元级别的轿车当中，您拥有的轿车的装备属于下列哪种情况？装备已经很丰富，能满足我的绝大部分需要1装备比较丰富，可以满足一般的需要2装备很一般，只能满足基本的需要3装备太少，无法满足我现在的需要4出示示卡四十四C39 您对经销商在轿车出售前和出售过程当中的服务是否满意？（用5分制表示，5分表示非常满意，1分表示很不满意）售前服务非常满意比较满意一般不是很满意很不满意经销网点的多少54321销售人员的专业素质54321销售人员的服务态度54321销售人员的主动性54321专卖店的硬件环境54321对汽车产品信息获取的方便性54321售中服务销售人员的专业素质54321销售人员的服务态度54321销售人员的主动性54321交货时间54321出示示卡四十五C40 当需要更换配件时，您一般在什么地方购买？3S中心1厂商特约维修中心2零件特约商3专卖店4街头小店5不确定6出示示卡四十六C41 您对所购买的零配件质量是否满意？非常满意5比较满意4一般3不是很满意2很不满意1C42 您购买的轿车是否出现过质量问题？是1否2出示示卡四十七C43 对于生产厂商所做的服务承诺，您认为其遵守情况如何？能够无条件地完全遵守1需要交涉后，才能完全遵守2即使交涉，也无法完全遵守3完全不能遵守4出示示卡四十八C44 当您购买的轿车出现质量问题时，在您与经销商的交涉过程中，您对经销商处理问题的行为是否满意？服务很周到，非常满意1能够较快地为我解决问题，比较满意2需要经过交涉才能解决，感觉很一般3需要经过较长时间的交涉才能解决问题，不是很满意4经过交涉都无法解决，很不满意5出示示卡四十九C45 当您购买的轿车出现质量问题时，您会将车送到什么地方进行维修？3S中心1厂商特约维修中心2专卖店3经销商处4街头维修点5自己动手修6说不准7出示示卡五十C46 您对您使用的轿车的售后服务是否满意？（用5分制表示，5分表示非常满意，1分表示很不满意）售后服务非常满意比较满意一般不是很满意很不满意维修网点的多少54321维修人员的专业素质54321维修人员的服务态度54321维修人员的主动性54321特约维修店的硬件环境54321维修所花费的时间54321维修人员的响应速度54321维修费用54321维修更换配件的质量54321维修的结果54321出示示卡五十一C47.请问，你对以下哪种轿车款式最感兴趣？（展示图片）一厢式1两厢式2三厢式3无所谓4出示示卡五十二C48 请问，您对以下哪种轿车风格最为喜爱？端庄稳重1明快活泼2古典型3前卫型4东方风格5西方风格6无所谓7出示示卡五十三C49请问您是否打算换一部新车开开？肯定会1（跳问C51）可能会2（跳问C51）不确定3（直接问C50）可能不会4（直接问C50）肯定不会5（直接问C50）C50.为什么您不确定/不会换一部新车？追问：还有什么原因呢？ 还有呢？ 还有呢？ 出示示卡五十四C51.如果您要换一部新车，您会把现在的车买掉后再买新车还是买一辆新车并保留现有的车？把现在的车卖掉再买新车1买一辆新车并保留现在的车2不确定3出示示卡五十五C52.如果您要换一部新车，您是否考虑购买与目前拥有汽车相同品牌的车呢？肯定会1（跳问C55）可能会2（跳问C55）不确定3（直接问C52）可能不会4（直接问C52）肯定不会5（直接问C52）C53.为什么您不确定/不会买一部同品牌的新车呢？追问：还有什么原因呢？ 还有呢？ 还有呢？ C54.您会购买一辆什么牌子的新车呢？品牌： 出示示卡五十六C55.请问您购车时会重点考虑哪些因素？其重要程度如何？ （用5分制表示，5分表示非常重要，1分表示一点也不重要）从循环勾处进行访问因素考虑因素非常重要比较重要一般比较不重要一点也不重要品牌知名度154321品牌形象254321进口、合资、国产354321汽车的颜色454321驾驶的舒适性554321乘坐的舒适性654321汽车外型754321内饰颜色854321油耗954321价格1054321详细技术参数1154321安全性1254321付款方式1354321车内空间1454321行李箱空间1554321空调效果1654321发动机噪音1754321关车门的声音1854321售后服务1954321厂商/经销商提供的技术支持2054321优惠政策/促销2154321环保性2254321其他(请注明)_9954321 4-7万元轿车的评价 出示示卡五十七D1 大家觉得目前国内4-7万元的轿车有有哪些不足和需要改进的地方(限选三项)刹车性能1空调的制冷效果2车内空间3车内内饰4减震效果5装备6车身颜色7车身板材的厚度8汽车外观9发动机10油耗11行李箱空间12防盗装置13环保装置14售前售中售后服务15其他（请注明）_16出示示卡五十八D2 您觉得4-7万元的轿车在装备方面应该达到哪些要求？只要安全就足够了1不仅安全，还要驾驶起来感觉舒适2安全舒适必不可少，改善外形也很重要3外形的优美是最重要的4安全性可以一般，但要车好看，开起来舒服5只要开起来舒服就可以了，其他的不算重要6其他（请注明）_7出示示卡五十九D3 如果要您用一句话来形容4-7万元的轿车，您认为4-7万元的轿车是什么样的车？家庭用代步轿车1低档轿车2经济型轿车3外形小巧的轿车4价格实惠的轿车5实用的家庭小轿车6安全性存在一点问题的轿车7大众化的轿车8其他（请注明）_9出示示卡六十D4 您认为什么样的轿车称为家庭轿车？主要作为家庭使用的轿车1排量较小的轿车2体形小巧，体积较小的轿车3价格便宜的轿车4上面描述不完全，我要补充_5出示示卡六十一D5你判断家庭轿车的依据是什么？轿车的外形1轿车的用途2轿车的价格3轿车的排量4轿车的性能5轿车的品牌6其他（请注明）_7出示示卡六十二D6 请问，您最希望经销商能在这一档次的轿车的哪些服务上做出改进？（限选三项）对销售人员进行更全面的专业素质培训1对销售人员进行更全面的服务态度培训2对维修人员进行更全面的专业素质培训3对维修人员进行更全面的服务态度培训4提供更加广泛丰富详尽的产品及服务信息5更加严格遵守销售期间所承诺的服务项目6在现有基础上扩大服务的范围7为客户着想，不强行推销更换零配件8提供质优价廉的零配件9为老客户提供更多方面的优惠服务10其他（请注明）_11 生活形态及背景资料出示示卡六十三E1 请问您的年龄是多少？18岁以下119-21岁222-24岁325-28岁429-32岁533-35岁636-38岁739-43岁844-50岁950岁以上10出示示卡六十四E2 请问您的婚姻状况是？已婚没有小孩1已婚有小孩2未婚3离异/丧偶4拒绝回答5出示示卡六十五E3.您的工作年限是？没有工作经历11-2年23-4年35-6年47-8年59-10年611-15年716-20年820年以上9其他（请注明）_10出示示卡六十六E4.您目前居住在：政府/单位分配的房1经济适用房2商品房3公寓4租的房5其他（请注明）_6E5.请问您家是否有停车位/车库？是1否2出示示卡六十七E6.请问您有哪些业余爱好？喜欢以下哪些休闲娱乐活动以及您的家庭经常进行哪些娱乐活动？（多选） (访问员注意：从循环打勾处开始读出下列选项)读书1看电视14烹饪2散步15修理装修3看录像16滑雪4自我完善/学习17美术/古董5看戏/观看艺术表演18看电影6参加俱乐部活动19服装设计7集会20摄影8上网21听音乐9时装 22观看比赛10逛公园23志愿劳动11体育锻炼 24野外活动12电脑游戏25外出就餐13集邮26出示示卡六十八E7.您喜欢听那种音乐？(多选)流行音乐1古典音乐2摇滚音乐3爵士乐4轻音乐5迪斯科6其他（请注明）_7出示示卡六十九E8.请问您喜欢读什么类型书？(多选)小说1杂志2散文3诗歌4其它（请注明）_5出示示卡七十E9.您喜欢读什么类型的小说？(多选)武侠小说1言情小说2科幻小说3侦探小说4恐怖小说5历史小说6军事小说7古典小说8其他（请注明）_9出示示卡七十一E10.请问您喜欢看什么类型杂志？(多选)女性时尚杂志1男性时尚杂志2家庭医生3服饰4化妆5汽车6文学读物7休闲娱乐8与工作相关的专业杂志9其他（请注明）_10出示示卡七十二E11.您平时喜欢做什么类型的体育运动？(多选)激烈运动（