银行自动柜员机安保方案.doc

银行自动柜员机安保方案尊敬的银行领导：鄂尔多斯市千牛保安服务有限责任公司是内蒙古自治区公安厅批准、鄂尔多斯市工商行政管理局登记注册的企业。 公司成立于2011年11月，是一家专业从事保安服务、联网报警运营、安防等弱电工程的企业，具体业务涉及：门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全风险评估等服务；安防器材、消防器材、电子产品的销售，物业、电梯维保、商贸服务等。 公司组织结构健全，管理制度完善，队伍管理规范，设备设施先进。公司管理者主要来自退伍军人。公司现已具备保安服务许可证、公共安全技术防范系统设计、施工、维修许可证、公共安全技术防范产品销售许可证等资质，公司还是内蒙古自治区保安协会会员单位、内蒙古自治区安防协会会员单位，公司现有护卫保安700余人。服务区域涉及鄂尔多斯市，乌兰察布市等各个地方；客户涉及政府、企事业单位、厂矿、商业、学校、银行、医院、小区、夜场等各行各业。公司积极参与平安城市的建设，在“创建平安城市，构建和谐社会”的活动中发挥了积极的作用。鄂尔多斯市千牛保安服务有限责任公司至成立之日起就本着“两手抓，两手都要硬”的原则开展业务，一方面承接客户长期合作安保业务及大型活动安保业务，另一方面承接安防工程施工及维修服务。公司成立至今先后为：2015年7月25日至7月28日为蒙古源流文化产业发展宣传活动出动100名保安现场秩序维护，2015年10月1日至7日鄂尔多斯市首届草原足球文化旅游节出动100名保安现场秩序维护。我们本着“用心服务，专业服务，使客户满意”的服务理念，将千牛打造成内蒙古地区一流的人防、技防安保公司，为广大用户提供最优质、最完善、最专业的安保服务；千牛的全体员工也将众志成城，坚持不懈的做好辅警、维稳的社会安保力量。 现就ATM自动取款机安全保卫做出方案以供参考。1、 技防。（安装监控设备）2、 技防加人防。（在监控录像24小时监控下加上安保人员定期巡逻检查）技防：1、自动柜员机须保证正常运行，全天候服务，全封闭监控录像。自动柜员机安全监控由各营业机构专人负责，实施24小时监控，建立设备运行日志和值班人员记录，及时清楚地记录设备运行情况及异常情况。 2、建立自动柜员机录像资料调阅登记制度，严格按调阅权限审批，向银行卡业务管理部门提出申请并经银行领导批准后由调阅人在登记本上签字后方可调阅。各营业机构严禁乱接线缆，不得随意变换录像机各画面分割器的编程。3、加强录像资料的管理，不得无故停止录像，凡已录制过的录像资料任何人不得在保存期内洗掉，属永久保存的录像资料由安全保卫部门及各营业机构登记后统一保管。 4、自动柜员机管理人员要经常检查自动柜员机设备和自动柜员机交易区监控画面的清晰度，对探头偏移或画面模糊不清的要及时调整或清洁。 5、柜员机装取钞或设备发生故障须开启保险箱时，应严格按照公安部门有关规定执行配备两名以上的保安人员进行守护保证安全。 6、如发生紧急突发事件或事故应立即报告银行安全保卫部进行紧急处理。发生抢劫、盗窃和滋事等刑事治安案件时应及时通知银行并向公安机关报案。技防加人防：在技防的基础上加上人防。1、 人防：（1）24小时固定值守。（2）定期巡逻检查。2、 考虑到24小时人员值守费用比较大，所以建议定期巡逻检查。3、 定期巡逻检查：保安公司派专人专车每天晚八点开始至次日早八点结束共12小时对服务岗点进行巡逻检查，在规定的时间内每隔3小时对所服务的ATM 自动取款机进行检查一次，每晚至少检查4次每次检查在ATM自动取款机区域不少于10分钟。检查重点：检查自动取款机周围环境有无可疑人员和人为破坏，有无人为安装盗取银行卡密码装置，有无对监控设施进行伪装毁坏封堵插卡入口，有无对取款人员胁迫、威逼、恐吓和抢窃等犯罪行为发生如发现问题要及时上报银行负责人、公安部门和制止犯罪。人防可以提前预见和制止犯罪，技防只能在犯罪发生以后作为记录并为破案提供依据。所以人防加技防是最为理想的安保方案。4、 定期巡逻检查可以起到震慑作用，使犯罪分子在心理上有所畏惧从而减少犯罪。同时定期巡逻检查可以提前发现ATM自动取款机存在的问题及早解决更提高了工作效率。5、 定期巡逻检查可以让客户减轻心理压力，放松警惕，同时如有犯罪事件发生可以得到及早解救这样使客户用的安心用的放心。费用核算：1、为了保证安全节省费用按12小时为一班，每班2人，巡逻车一台计。根据市场情况保安工资每人每月至少3000元，2人共计6000元。按照市内银行距离情况估计每去一个银行需要10分钟，在每个银行停留10分钟算，3个小时最多能检查10个银行岗点。在3个小时内检查10个银行岗点实际有1.5小时在岗点停留，那么每晚车辆实际行程为6小时按照平均每小时40公里算共计250公里。按照每公里1元计每月车辆总费用为7500元。这样总费用是13500元，平均每个岗点是1350元。也就是说每承接一个自动取款机的