领导角色认知人力资源班ppt课件.ppt

领导者的角色认知与领导力提升 一 关于领导角色认知 案例 2011年7月某日 福建电视台一女记者到长乐市新仲伸机械厂采访因污染引发的村民打砸工厂事件 她致电该市环保局局长陈桂光询问是否有这家工厂的环境监测报告 陈桂光先是推说这个报告不能对外公布 当记者告知只是想确认是否有监测报告时 陈突然情绪激动起来 我怎么知道有没有 你也不能打我的电话 一打都打局长 局长很不值钱是不是 你随便的群众就打我电话 我认为你是一般群众 记者接着问他 一般群众不能给您打电话是吗 陈桂光肯定地回答 当然不能打电话 我的私人电话为什么要让你打 这期节目在7月20日福建电视台公共频道 公共事线 栏目播出后 引起强烈反响 随后 陈桂光与女记者对话的视频在网上广为传播 网友称这位 霸气外露 的局长为 史上最牛的局长 8月7日晚 长乐市政府官方网站刊出 长乐环保局局长陈桂光已被停职 的消息 请思考 这位局长的问题出在哪里 角色是指个体在一定的社会关系和社会组织中的特定地位或身份 并按照这个地位规定的行为办事 一 角色与角色认知 什么是角色 角色认知 我是谁 我还是谁 我现在是谁 二 领导角色的特征 特征之一 非我性 特征之二 自致性 特征之三 多重性 特征之四 高危性 努力学习勤奋实践严格自律不断总结 三 领导角色的本质 官 到底是什么 责任 三 领导角色的本质 领导者 服务者 毛泽东 为人民服务 邓小平 领导就是服务 胡锦涛 权为民所用 利为民所谋 情为民所系 正职与副职 在组织结构中 居核心地位 在组织行为中 起主导作用 在组织责任中 负全局责任 四 领导者的角色定位 正职的角色特征 正职的职务功能 带好班子 廓清思路 科学决策 看守规则 从地位上看 领导者 被领导者 从作用上看 决策者 执行者 副职的角色特征 副职的职务功能 独当一面 积极参谋 沟通协调 及时补位 上下同欲者胜 孙子兵法 领导与管理 做领导式的管理者 当领导 与 做业务 二 提升领导力 一 领导力的实质是影响力 领导是一种特殊的 投入 与 产出 投入 领导行为过程 产出 被领导者心理与行为的改变 领导者影响力的构成 21世纪管理创新明显的走势和取向之一 硬权力发挥的作用相对来说越来越小 而软权力发挥的作用在逐步增强 这个趋势不可抗拒 二 怎样提升领导力 学习力 改变自己 适应变化 为什么要学习 学习力是领导者最本质的能力 它决定着领导者的政治力 决策力和道德力 学什么 学最紧要的 学最适合的 学和用 引爆知识 带动大家一起学 毛泽东 读书是学习 使用也是学习 而且是更重要的学习 勤学者 不如善用者 善用者 必然成为成功者 德不厚者不可以使民 其身正 不令而行 其身不正 虽令不从 大公无私 正直公平 诚实守信 言行一致 以身作则 严于律己 平易近人 勇于自我剖析 形象魅力 品格魅力 组织文化 感召力 吸引他人追随 调查 你喜欢自己的领导吗 不喜欢的原因 喜欢 21 一般 55 不喜欢 24 情商与影响力 天时不如地利 地利不如人和 情商让你得 人和 智商与情商智商高 情商高 春风得意 智商高 情商低 怀才不遇 智商低 情商低 平庸一生 智商低 情商高 贵人相助 情绪管理新思路 增加活力 定期恢复 先处理心情 再处理事情 把负面情绪变成资源加以利用 基本观点 情绪或不良行为 Consequence 并不是由外部诱发事件本身 Activatingevents 引起的 而是由个体对这些事件的评价和解释 Belif 造成的 B是情绪反应的关键 ABC理论 情商修炼在于细节 养成好习惯 即刻就做 认识自我 重复可以养成一种习惯 推行力 锤炼领导艺术 1 果敢决断 决策 是领导者最频繁 最基本 最重要的活动决策 也是产生影响最深刻 最长远 最重大的活动 1 科学决策2 民主决策3 依法决策 领导决策的现代特点 决策艺术的基本要求 古训 谋之贵众断之贵独虑之贵详行之贵力 众谋 独断 详虑 力行 是领导素质的综合反映和集中体现 决策前广闻七嘴八舌拍板时敢于一锤定音 0愚公移山还是移人 注重结果导向 结果比过程更重要 完整的决策思路 0制定决策 目的 目标 途径 对策 决策误区 追求绝对正确 意见完全一致 善用人者能成事 能成事者善用人 2 知人善任 邓小平 善于发现人才 团结人才 使用人才 是领导者成熟的主要标志之一 领导用人原则 01 任人唯贤 唯贤是举 02 量才适用 能职相称 03 扬长避短 各尽所能 04 合理组合 优势互补 05 用人不疑 信任人才 防止错误偏向 求全责备 论资排辈 一刀切 近视 与 远视 凭个人爱好选才 任人唯亲 任人唯顺 嫉贤妒能 最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔 实现这一切靠的就是信任 松下幸之助 领导用人的三种境界 第一种境界 只用比自己本领小的人 最低 第二种境界 能用和自己本领相当的人 居中 第三种境界 善用比自己更强的人 最高 恩威并重 刚柔相济 0注重感情投资 0用权 心慈手不软 3 谨慎用权 古训 恩泽足以服其心威严足以服其志赏之以众情所喜罚之以众情所恶 0遵守法定权限 调查 你喜欢什么样的领导 大权独揽 小权分散 授权的时间信号 1 当你的部下每天向你请示工作 达10人次以上的时候 2 当你的部下觉得整天无所事事的时候 3 当你的部下觉得在你手里发挥不出才干 感到前途暗淡的时候 4 当你感到坐不下来讨论和研究大事的时候 5 当群众都想找你解决问题 而不想找他人的时候 6 当你感到忙不过来 杂事太多的时候 7 当三天两头有人通知你 叫你同时去开两个会议的时候 8 当你一天工作下来十分疲倦 心情烦躁的时候 9 当你的心思都用到紧急任务上去 日常工作无力承担的时候 10 当你有事外出 准备离开工作岗位一段时间的时候 存在上述信号之一者 就该考虑授权了 如何让 风筝 飞得更高 1 授权与明责结合2 权力与规则结合3 成果与惩罚结合4 放手与监控结合5 目标与资源结合6 授权与授能结合 授权需避免的误区 0越级授权 0过度授权 0反向授权 0只授权给个别人 火车跑得快 全靠车头带 4 善于激励 一流领导者 只要活着二流领导者 自己不干 下属玩命干三流领导者 自己干 下属跟着干四流领导者 自己不干 下属被动干五流