营销部主管岗位说明书.doc

创造卓越品质 树王服饰设计发展有限公司区域主管岗位说明书岗位名称区域销售主管岗位定级（由行政人事部一填写）所在部门#品牌部岗位定员#直接上级品牌经理直接下级店长职 系营销中心分析日期08年6月主要职责描述 负责本品牌在所辖区域市场的直营营销（市场开拓、客户维系）工作及日常管理工作。1. 销售目标分解下达及跟进达成；2. 对区域市场进行市场信息与汇总分析，为本部门制定品牌策略提供依据；3. 终端店员的管理，包括店员的培训和储备人才的培养、下属绩效辅导与绩效考核、下属日常工作的协助与督办；4. 货品的管理，包括每季货品的分析预测、达成消化进度、每月货品盘点无误；5. 店铺的管理，包括所辖区域的销售网络开拓、新店开业的组织安排、巡店工作的执行；6. 本区域所属日常事务的处理；7、完成上级交办或其他部门需要配合的工作。具体工作职责与工作任务分解职责一职责表述：销售目标分解下达与跟进达成工作任务1.销售目标分解下达工作标准：1、每年分两个时段,2月及8月根据往年历史数据，结合区域指标并加入公司下达单店提升倍率完成半年区域单店销售计划表； 2、每月25日根据次月部门销售目标及各店铺历史销售数据，将目标分解到每店/班/人。2. 销售目标的跟进与达成工作标准：1、每周1中午12：00前对上周销售情况总结，并对店长进行鼓励或预警；2、每周3参加本部门产品分析会，商议确定本区域产品改进措施并执行；3、要求各店长每晚10：00汇报当日销售情况（品牌销售额、销售件数、新老货占比、销售类别、竞品销售额、竞品销售类别、竞品促销活动），并在即日向部门经理汇报；4、每日上午9：00前部门晨会向部门经理汇报前1日销售情况，分析并找出整改措施；5、100%达成本区域销售目标。职责二职责表述：对区域市场进行市场信息与汇总分析，为本部门制定品牌策略提供依据工作任务1、各商场信息的收集工作标准：每周与各商场部门经理沟通一次，传达品牌信息、收集商场意见和要求；2、市场调查与分析工作标准：每季出具市场调查报告（含新进品牌情况、促销活动情况及商场排名）；3、竞争对手信息收集工作标准：每周收集竞争对手的销售额、畅销品、主力价位，促销活动等信息并做出反应。职责三职责表述：终端店员的管理，包括店员的培训和储备人才的培养、下属绩效辅导与绩效考核、团队稳定性与高效性；工作任务1、员工培训及储备人才培养工作标准：1、根据本部门年度员工培训、储备人才培养计划，于每月25日拟定次月本区域员工培训及人才培养计划，报部门经理、分管副总审批后交行政人事部备案； 2、按员工培训与储备人才培养计划执行，接受行政人事部不定期抽查，并于每月底将培训记录表交行政人事部检核； 3、每季度末进行店长岗位胜任能力评估，提交评估报告报部门经理审，分管副总批后，据此进行下属人事调整（包括晋升、降职、平调等）。2、下属员工绩效辅导与绩效考核工作标准：1、每月25日前与各终端店长沟通次月工作目标及目标达成措施；督促店长形成次月工作计划； 2、对店长工作进行过程辅导与评估分析，每周根据工作目标达成进度情况面谈一次； 3、每月10日前完成直接下属的绩效评分，并对下属进行绩效面谈，分析不足形成改进措施。绩效考核表及面谈表经双方签字报行政人事部。3、团队稳定性与高效性工作标准：1、试用期员工流失率40%内，正式员工流失率10%内。注：流失率=本月离职人数/（月末在职人数+本月离职人数）2、直接下属每月经营目标达成率100%职责四职责表述：货品的管理，包括每季货品的分析预测、达成消化进度、每月货品盘点无误；工作任务1. 进行货品的市场调研和分析预测工作工作标准：每周参与周销售分析会,与经理共同讨论本周销售情况,作出分析整改,当日需对各个终端的货品结构提出调配需求,保证货品每店合理性达80%，确保季末区域产销比80%的顺利达标2. 落实公司促销方案，对公司的促销行动予以执行并跟进工作标准：每次促销活动需亲临终端现场指导.监控，在规定时间内确保每一促销活动按时按质的开展并于活动结束后次日进行记录总结1. 每月与商场店铺间的货品核查工作标准：货品不定期抽查，出现误差从重处理,帐实相符职责表述：店铺的管理，包括所辖区域的销售网络开拓、新店开业与旧店撤柜的组织安排、巡店工作的执行；职责五工作任务1、 扩大所辖区域市场的销售网络，熟悉各地区的市场特点、营销手段，与商场建立长期稳定的合作关系工作标准：1、结合本部门品牌年度销售网络布局计划,于1月.5月制定所辖区的网店开.收时间计划表；2、每月25日需整理区域内各单店的市场特点，推行提升大店业绩，稳固小店的营销方案。针对各个终端提出促销计划上交经理审批，确保每月100%完成销售指标；3、 与商场建立长期稳定的合作关系，区域内每周拜访商场客户5次,每月商场投诉不超过1次2、 新店开业与旧店撤柜的组织安排工作标准：1、新店开业提前两周进行开业各项准备，包括对卖场装修跟进验收，货品及导购员组织到位，促销活动计划案制定，卖场道具及办公用品准备，商场沟通等； 2、旧店撤柜对卖场装修、道具的处理，货品的处理，导购员的调整安排，与商场间 的各项结算工作。3、 巡店工作的执行工作标准：1、每月28日前拟订次月巡店计划日程表，按日程表进行巡店并作好记录； 2、根据巡店情况分析店铺问题，形成整改意见报上级经理批准执行。职责六职责表述：本区域所属日常事务的处理；工作任务1、每月盘点后与商场间的帐务结算工作标准：次月5日前与商场对帐,交对帐单至财务开具税票,10-12日拿票交各商场结帐，15日左右催促货款,20日前所有货款回公司,出现延误按标准收取滞纳金进行罚款(地铺根据合作方时间按以上标准执行)2、其它日常事务处理1. 工作标准：1、汇总各终端办公用品需求，于每月15日将次月“办公用品需求表”报 行政专员；2、 费用报销:费用产生或收取发票后3日内需填写费用报销单至财务部 审核报销；3、 协调、处理本区域员工间，或员工与商场或顾客间的纠纷。职责七职责表述：完成上级交办或其他部门需要配合的工作。工作任务工作标准：1、心态平和，不浮躁，抗压强，具有主人翁精神,每日无理由无怨言。2、按时、保质100%完成交办事项。工作协作关系 内联单位：高管会、公司各部门外联单位：各商场（联系方式见附表）经理1人主管 人店长店员岗位权限1、 本区域各终端日常事务的管辖权2、 下属员工人事建议权3、 对下属员工的工作监督权和业绩考核权4、 货品调拨权5、 区域总任务内的任务分解及调整权6、 公司管理制度、流程改进建议权关键业绩指标市场占有率：所辖区域市场80%销售额：按计划回款额：按计划店面成活率：90%协调沟通：公司内每月投诉不超过1次，商场投诉不超过1次员工流失率：不超过20%任职资格学历背景：大专及以上学历专 业：市场营销类培训经历：营销学、管理学、统计学等经 验: 2年以上零售行业销售工作经验，1年以上同职位工作经验。技能技巧：简单的计算机操作，WORDEXCELPPT操作能 力：较强的执行能力及抗压能力，性格开朗，沟通能力强其它要求：形象较好