会计电算化毕业论文实习报告-关于在泰威电机单位从事文员岗位的实习报告.doc

江西工业职业技术学院毕业实习报告专 业： 会计电算化学 号： 20100945姓 名： 周 秋 华班 级： 10级会电（3）班指导教师： 丁 佳 佳二一三年三月关于在泰威电机单位从事文员岗位的实习报告一、实习单位及岗位简介 （一）实习单位简介此次实习主要是为了更好的锻炼自己,发挥自己所学的知识到生活与工作中,了解公司的一些经营模式,给自己一个好的锻炼方式，也为以后在工作中有更好地发展打好基础。泰威电机(泰和县)有限公司成立于2008年8月,公司主要加工生产各类微型马达系列,产品以外销为主,广泛应用于手机、汽车、玩具、视听、录音、摄像、精密机器、按摩振动器、空调等。产品以外销为主,主要业务范围有深圳、浙江、江苏等地。公司是股份有限公司,属台商独资企业,由香港景浩发展有限公司投资1.1亿元人民币兴建项目,属于私营企业。法人代表为总经理邓文平,主要联系业务上与各企业单位的往来交易,处理公司对外事物,管理公司有序发展。 （二）实习岗位简介办公室文员工作是处理办公室各种事情的一个岗位,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,接待往来客户,并协助经理完成各项工作。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、文件报纸收发、统计各种数据,具体是:1. 接听、转接电话;接待来访人员，接应应聘者，开试工通知单。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集整理工作。3. 做好会议记录。4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5. 负责传真的收发工作。6. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记.7. 做好食堂费用支出、流水账登记,并对餐费的统计及餐费收纳和保管。8. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。9. 统计好每月考勤并交财务做账,留底。10. 管理好办公各种财产,合理使用并提倡节俭。 11. 接受其他临时工作。 二、实习内容及过程我是通过招聘面试进入公司的,上班第一天，我的指导人（刘姐）跟我讲述了公司的大致情况，她还带我到各部门熟悉了方位和工作环境，这在以后也给我减轻了许多麻烦。由于刚步入社会,很多事情都不会、不懂,犯了很多错误,但是经理和同事都很宽容,他们教会我很多东西。刚开始我在公司里一边做勤杂,一边学习文员应做的工作,处理来往的传真和电话。 我主要负责的工作内容是办公室文秘.在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,慢慢的熟悉了工作流程,我的努力也得到了大家的肯定和赞许，他们也会单独交给我一些外出办理的事物,接待一些来宾,帮助打理业务上的事情，如：送文件给各个部门的领导或员工签字。能够熟悉的操作办公软件和一些往来的信息,及时反馈给各部门,协助会计做好财务上的统计,配合会计进行公司账目的查询。刚开始统计考勤的时候，经常出问题，像有些员工只请一个多小时，当时可苦了我，我不知道是按整点来扣还是按半个小时来计算，刘姐看我遇到问题，她耐心地教会我怎么做，同时还告诉我以后遇到这种情况应如何处理。从此以后，我都会虚心向人请教以节约时间。在建立档案的时候，由于财务上学过，相对来说比较轻松应付，可是在食堂餐费支出与收纳时又给了我一个难题：公司每天都会有规定的餐费支出，以前从没在生活上处理过这种事情，不知道怎么合理安排，后来刘姐详细地告诉了我，这让我也学到了不少在生活上的问题。有时候会很辛苦，但我不怕累，因为我学到了很多我从一个学生变成一个员工的知识。还有就是给人打工的滋味和无奈。初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说,对我影响最大的是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我在报告中主要讲述实习期间积累的经验和认识。我就职的单位是一家私企,规模不大,办公室的事情也没有很多,所以我刚开始的工作并不忙,不感觉到累就是坐在那里感到腰酸背痛的,但是时间长了也就习惯了,刚开始着手工作,感觉什么都不会,这样相对来说压力也是有的,但我不退缩,我在业余时间先看些关于文秘的书,慢慢地熟练之后我也补充我的专业知识(会计)。虽然现在没用到所学专业，但我还是想把它提高以便在有机会的时候往财务这一方面发展。有时侯觉得压力非常的大,因为之前一直是自己的亲戚朋友同学的帮忙,没有真正的独立,进入公司工作才真正认识到必须靠自己才能够让自己在社会上立足.从一个学生身份到工作的身份当中,我有时侯想到放弃,在这一过程中,有时感到压抑,无助;但当我独立完成一项任务时也有喜悦和兴奋感.我一直相信:不抛弃,不放弃,一定能够取得胜利, 这让我坚持下来了。公司办公室不是很大,因此很多事情在我眼皮底下要我去做,比如维持办公室的内外清洁,收发快递,访客到时准备茶水接待,安排就餐,还有就餐时的礼仪,刚开始我只会埋头吃,不懂饭桌上的礼貌,有时也怕说错话不敢说。后来,经理激励我要胆大点,要给客户敬酒和交谈,菜齐后要主动去买单,然后拿回去报销,如果让对方买单面子上就过不去了,虽然现在生疏,但至少不会像以前那样不懂事了。收获最多的是一些税务上的事情了,比如怎么抄税报税申税,以及如何开增殖税防伪税专用发票,如何辨别发票的真伪,如何登记账目,如何查询往年的账目等。由于经理对我的信任,可以接触一些财务上的事情。我学会计专业的知道这个不能有半点马虎,刚接触的时候不知道如何下手，经常错漏百出，我也向经理和同事请教过，他们都细心的教我。后来渐渐地上手了，不会出什么差错，但我还是做的非常仔细,通常要确认几次才敢制单。针对文员这个职位特点,当我面对困难时,我告诫自己要冷静思考。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到事情应从主客观情况,目标、环境、条件等方面考虑。找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度，从中得到教训和经验才能使自己走向成功。学会自我安慰,情绪乐观,奋发图强。善于把压力化为动力，改变压抑的心情，以求身心的轻松。复印、传真、办公处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。.在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导。看一些重要文件，参加一些重要会议，也能学到东西。所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，记得什么该说什么不该说。准确是对工作的质量要求。在工作过程中，我们正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，能够准确理解领导的做法。它在一定程度上保证领导工作的准确性。它涉及的方面很多，简单地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。因此，我必须态度认真，不能疏忽大意、马虎潦草。 三、实习课题回想自己两个月以来的经历和感受，在这段时间内，有困难和挫折也有喜悦与收获。曾经很希望早点出去工作，可当我踏出学校的大门走向社会的时候，我多希望自己不要长大，它跟我想象的是天壤之别，这正应了那句古话：不经历风雨怎能见彩虹。只有自己尝试过才知道有多辛酸，上班的日子真是难熬，每天早上8点去上班，要到5：30下班，单休、非常的辛苦。工作虽不是很难，面对周围形形色色的人后，会想到自己的父母、同学、老师。他们给了我帮助和鼓励，但是同事之间的争夺不比我们在学校的较量。但是不能够退缩，因为无论你走到哪里，社会都是这样的，它不会可怜你，它是公平的，只有自己独立才能够活出精彩。在实习期间，我们每天要面对同事和领导，学会与人之间的相处之道有很大的作用。在工作上难免会有点压力，面对领导要尊重，更要以笑脸相待，无论他对或是错了，你都得听的，即使有时他是错误的，你给予了有建设性的建议，他不采纳我们也要听，同事之间更可怕，稍不小心你怎么被冤枉了都不知道。所以，我一直小心谨慎地处理待人的礼貌。工作上，刚开始对有些事情不知从何下手,在学校我们只学过简单地Excel、Word，特别是有些软件都没用过，我也没灰心，不懂的地方向刘姐请教，她也会热心的教我。有空余时间也回自己摸索。这不仅加深了我对文秘的理解，丰富了实际管理知识。我们学过的知识很少运用到，书本上的知识都是纯理论化与实践搭不上什么边。但我没放弃，还是坚持学习，争取把实践与理论两者紧密相结合。在职期间，我深感自己的不足，我会在今后的工作和学习中更加努力，取长补短、虚心求教。我相信：工夫不负有心人，付出了就有回报。不管在什么地方任职遇到何种困难，都不会轻言放弃。 四、致谢首先，感谢泰威电机有限公司给我这个实习的机会，通过此次实习，我学到了很多文秘