高端酒会邀约和拒绝处理ppt课件.ppt

1 高端酒会邀约和异议处理 2 客户促成有难度的原因 客户不了解公司 钱交到哪里去了客户不了解保险的功用 钱干什么了客户不了解产品的利益 钱到底能生多少钱 产品说明会就是对症下药而且药到病除的良药 3 产说会的作用 是一次专门针对客户的说明会是一次集中说明促成的机会是一次对销售一线伙伴的培训也是一次宣传公司的渠道帮助新人拿到责任底薪及尽快转正 4 如何做 成功产说会 5 产品说明会的操作流程 会前 会中 会后 客户的筛选 邀约 融洽的氛围营造 主管 公司的强力追踪 6 客户的选择与筛选是决定产说会成败的关健 产说会现场签单客户成功的概率是 客户的感性占比50 客户的做主占比30 客户的有钱占比20 邀约客户应具备的条件 有钱 和你关系不错 能做主 较感性 会前的准备工作 7 特别注意事项 1 尽量提前带您的客户到现场 这样可以让您的客户坐在前排 更好的聆听演讲内容2 可以在产品说明会之前将您的客户状况和您的主管进行沟通 便于主管帮助促成3 拿邀请函邀约客户 8 会中 业务伙伴的注意事项相关资料的准备 保单 收据 条款 黑色签字笔 计算器 押金 计划书 拿出本子和笔将重要内容记录下来会议进行中员工不允许吃东西及和客户交谈 学会推荐主持人 主讲人及自己的主管 为促成打基础尽量让客户着装整齐 不要带孩子 不要在会场大声讲话及接听电话 9 会后 业务员注意事项 关于签单之后 签单客户不要提前离开业务员与客户聚会陪客户回家第二天带小礼品去客户家回访 10 如何做 全力拜访量中取质 从我们的 A类客户 中筛选客户 11 邀约的准备1 工具的准备2 话术准备 12 告诉你一个好消息 我们公司定于6月28日在公司举办一次高端客户联谊会 本次客户联谊会只针对日益成熟的现代家庭 机会难得 而且会上还有众多的抽奖机会 第一步 吸引其注意力 13 此次只邀请对我们的业务员大力支持的高端客户 为数很少 规格很高 这次我们特从邀请了国家认证的理财规划师教您如何规划家庭财产 相信一定会对您未来在家庭投资理财方面有个更加明确和清晰的认识 第二步 突出品质 14 公司对邀请与会的客户选择很慎重 到会的客户均是有家庭责任感和投资理财观念的各行业成功人士 名额非常有限 机会非常难得 你事业有成 家庭美满 而且我一直感恩于您这位我生命中的贵人 我特地把这唯一的名额留给您 我诚挚的邀请您参加本次高端客户沙龙 第三步 显示邀请的慎重 15 本次说明会经过严谨的策划和组织 我马上把您的名单报到公司 因名额有限且纯粹服务性质 名单一旦确定 一般不能更改 到时我们公司的客服人员也会以公司名义向您确认邀约 我更会在会场门口恭候您的光临 并陪您一起参加 第四步 提醒客户不能缺席 16 为什么找借口 1 人与人之间缺乏诚信2 人与人之间存在戒备 语气 不卑不亢态度 诚恳热情形象 专业干练 17 拒绝处理 18 其实张先生我知道向您这样的成功人士都很忙 但我们每天忙忙碌碌又都是为了什么 无非是多赚一点钱 让自己和家人能够生活的更加幸福 公司举办的是家庭理财联谊会 就是请专家来教我们安全有效的家庭理财方法 这样的机会您要是错过了那将是多么可惜的事情 您可以先去听听 就算中途有事 又没规定说中途不可离开 1 我很忙 我没有时间参加 19 2 我这里交通不方便 不想去 如果说那里有钱等着发给你 我想就是再远 您也会去 参加会议虽然不是去了就给你现金 但的确是教给您如何防范家庭财产损失 合理安全有效的规划家庭财产 您是要点石成金的方法 还是要金子呢 20 张先生 和您交往了这么久 想必知道我的为人 我什么时候强迫您做过您不想做的事 其实就算是有人要求您做点什么 您不愿意不还是等于零 这次客户联谊会纯粹是庆祝我们公司成立10周年回馈社会的一次公益活动 3 什么投资理财研讨会 你们公司是变着法儿拉我去买保险 21 客户理由是否真实 如何辨别 22 这也是您的实际情况 如果真的走不开 那也没办法 不过我真的觉得有点可惜 人们每天忙忙碌碌其实全是为了家庭幸福 追求品质生活 您不去真的非常遗憾 您再仔细的考虑一下 如果实在不行 也可以把小孩带去 我们有客服人员能很好的照顾您的小孩 你看明天是您自己去还是我来接你 1 孩子太小 没人照看 走不开 23 麻将可以随时都能打 但这样的专家理财讲座不是什么时候都能遇到 而且您在我们的理财会上学到了方法 会令您今后赚到更多的钱 而且安全可靠永远都赚不完 更何况会议时间不长 听完回来再打麻将也不耽搁 如果人手不够 也算我一个 我也很喜欢打麻将啊 2 我已经约好同学来打麻将 24 那是专家来讲解啊 我也是沾您光才能一起去听的 我再有水平也赶不上那些专家 学者呀 3 你讲给我听就可以了 我不过去 太麻烦了 25 历史的教训 守株待兔望夫崖 今天我该如何做 主动出击 26 面对机遇你可以这样 再考虑考虑 27 也可以这样 关我何事 28 但应该这样 29 我们需要您做的就是 全情投入全力配合 30 会中三句话 1 老师讲的好吧 2 小投资换大收益很赚吧 3 麻烦您在这里把名字写上 我们先排个队 31 会后收单两句话 恭喜您 您的家庭理财计划已经通过了我们公司的初步审核 请您尽快到咱们公司办理手续 也恭喜您和您的家庭能尽早享受阳光提供的利益 恭喜您 您的家庭即将拥有我们公司提供的XXXX元的投资理财计划 您看是您亲自前来办理 还是我到您府上去给您办理 32 电话邀约话术范本 电话约访 借口营销 邀约产说会业务员 您好 最近忙啥呢 最近还好吗 最近银行又降息了 您知道吗 客户 业务员 哦 最近我们公司在举行客户答谢会 专门盛情邀请一位理财方面的专家 分析目前家庭该怎么样投资理财 客户可能打断说 没时间 不感兴趣 保险我不买等 业务员针对说 那没有关系 正考虑你比较忙 所以才打电话提前预约 怎么赚钱您总感兴趣吧 其实对于不了解的东西 我也不感兴趣 不是说过来听理财讲座就要买保险的 关键是我们要知道怎么抓住机会做好投资理财 因为这次档次很高 邀请的都是比较成功的的客户朋友们 所以您一定要来 您看我什么时候给您送请柬过去呢 客户 再说吧 确实没有时间 回头我给你电话 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 33 电话邀约话术范本 业务员 哦 没事的 今天打电话给你 就是想通知你这件事情 现在的经济形势关系到我们每个家庭 投资理财这么重要又这么火爆 所以您一定要来 而且专家在国内非常有名 他的讲座收到听众的热烈好评 就只有这一场 就这样定了 28号下午在我们公司 您看我什么时候给您送请柬过去 客户拒绝 业务员 时间不长 2个小时 相信您听后一定会得到一些有益的启发 你看我是今天上午还是下午把请柬送过去 万一网制作收集整理 未经授权请勿转载转发 违者必究 34 建议一 先使用 在你开始学习邀约 进行邀约时要使用 邀约台词卡 虽然不一定所有的 台词 都是最好的或完全适用你 但这可以为你提供参考 你不需要死记硬背 但要熟练的掌握其中的精髓 特别是一些关键的用词 建议二 照着念 打电话前把 台词卡 放在电话前照念 好过你自己不专业的邀约 在这点上已屡试不爽