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文档简介

世界前5位管理咨询企业 Mckinsey & Company麦肯锡管理咨询公司(Mckinsey & Company),是由杰姆斯麦肯锡(James O.McKinsey,1889-1937)于1926年创建的,同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司,在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。据1997年初统计,具有工商管理硕士(MBA)占49%,具有博士学位的占16%。在招聘咨询人员时,麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。麦肯锡的咨询人员都毕业于名牌高校,许多咨询人员都是直接从研究生院选聘的。多数咨询人员在加入麦肯锡之前,已具有相当的业务经验。在麦肯锡,职位级别和成就直接挂钩。在咨询人员的职业生涯中,麦肯锡对咨询人员的业绩进行评审,评估其解决问题的质量和对客户的影响。 截至1999年底,公司六成以上业务在美国以外的国家和地区展开。每个分公司的咨询业务反映了各国的特色,同时又在共同理念指导下工作,在职业方式、工作质量、人才素质乃至解决问题的方式上,麦肯锡的所有公司都遵循一个共同的标准。公司的客户对象:面向总裁、高级主管、部长、大公司的管理委员会,非盈利性机构及政府高层领导就他们所关注的管理问题提供咨询。麦肯锡大多数的客户均为各国优秀的大型公司,如排在幸福杂志前500强的美国公司和实力的公司。这些公司分布于汽车、银行、能源、保健、保险、制造、公共事业、零售、电信和交通等各行各业。世界排名前100家公司中70%左右是麦肯锡的客户,其中包括AT&T公司、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司,在中国有广东今日集团、中国平安保险集团等,公司遵循一原则,除非客户自己透露自己和麦肯锡的关系,公司对客户的一切均严格保密。麦肯锡公司的核心业务是公司战略;麦肯锡公司因其“那些挑战假设、拒绝想像式思维方式并采用冷静的、分析性进行管理的方法”及其“无情的逻辑”而享有声誉(Byrne and McWilliams,1993)。最著名的前任合伙人之一是汤姆.彼得斯。在咨询领域中,麦肯锡公司的收费最高,并且其单个咨询顾问的收入在整个行业中也是最高的。麦肯锡1959年进入亚太地区,在中国的业务始于1985年。自那时起,麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了分公司。中国大陆公司从1993年开始成立,麦肯锡公司大中华地区的咨询顾问大约有174人,中国大陆的咨询顾问超过80人,大中华地区的人员规模已经超过波士顿分公司。麦肯锡中国公司的客户已经从以前100%的跨国公司发展到今天60%以上是中国本土公司,包括国有企业、私营企业等;而从1996年到2000年却在大中华区做了近300个咨询项目(不包括没有完全完成的项目),这是非常有挑战性的。 麦肯锡管理咨询公司业务领域麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上,为各个不同的行业客户设计、制定相配套的一体化解决方案,包括企业的战略制订,经营运作,组织结构。通常集中于客户可以量化的业绩改进,比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。The Boston Consulting Group波士顿管理咨询公司(BCG)成立于在一九六三年。经过近40多年的发展,波士顿咨询已发展为一家提供全方位企业策略的顾问机构,重点关注金融服务、快速消费品、工业、医疗保健、电信和能源业;该公司在全球34个国家和地区、55个城市设有分支机构,在全球拥有2600名员工。1966年,BCG率先进军日本市场;1990年,BCG香港办事处的设立揭开了该公司进军大中华市场的序幕。波士顿咨询公司是一家著名的美国企业管理咨询公司,在战略管理咨询领域公认为先驱。公司的最大特色和优势在于公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论,管理学界极为著名的“波士顿矩阵”就是由公司20世纪60年代创立的。BCG的四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。作为一家极具创新精神的咨询公司,从该公司走出了不少的咨询界的奇才,国际著名咨询公司的创始人都是来自波士顿咨询公司。波士顿咨询公司而且为管理理论的发展也作出了卓越的贡献,他们率先提出并成功运用推广一些著名的管理理念和分析模型,丰富了管理理论:经验曲线(Experience curve)以时间为本的竞争(Time-based competition)针对市场细分的营销法(Segment-of-one marketing)投资或产品组合策略(增长/占有率矩阵)(Portfolio strategy,the growth/share matrix)以价值为本的管理模式(Value-based management)持续增长方程式(Sustainable growth formula)股东总值(Total shareholder value)策略性的市场细分(Strategic segmentation)拓展准顾客(Customer discovery)价值链分析(Value chain analysis)2)波士顿咨询公司创始人亨德森简介:作为他父亲出版社里的一名圣经推销员,亨德森很早就开始了他的商业生涯,而且开局良好。获得范德比尔特大学的工程学学位后,他进入了哈佛商学院,然而又选择离开学校,加入西屋公司(Westinghouse Corporation),此时离他MBA毕业仅剩90天。在西屋公司,他成为公司历史上最年轻的副总裁之一。1953年,艾森豪威尔总统挑选他参加五人小组,负责评估马歇尔计划下的外国对德援助项目。1959年,亨德森离开西屋,前往主持Arthur D.Little。1963年,他从波士顿平安储蓄信托公司(Boston Safe Deposit and Trust Company)的首席执行官那里接受了一项难以想象的挑战,着手建立为银行业提供咨询的部门这就是波士顿咨询的前身。亨德森及其领导下的波士顿咨询集团有志于改变企业界思考竞争的方式,他运用的工具就是公司战略。尽管某些基本的原则在军事上已得到了很好的运用并被广为接受,但令人惊讶的,是当1963年亨德森创立BCG时,这些原则在企业思维中还是一片空白。阐述公司战略原则为他在企业的神殿中赢得了一席之地,同时也推动BCG从一个人经营的公司发展到今日拥有2600名专业人士的世界性服务组织。亨德森提出的许多管理思想如经验曲线、增长份额矩阵分析模型(即波士顿矩阵)等为BCG在战略咨询领域的地位奠定了智力基础。 波士顿管理咨询公司业务领域公司的主要业务领域涉及消费品及零售业、工业品、能源与公用事业、医疗保健、高新科技、金融服务等行业。主要为企业提供以下几个方面的咨询服务:不同企业范畴间的资源分配发展多元化的新业务制定长远的策略,以适应竞争环境的转变 了解竞争对手的实力和经营方针拓展新品牌以及为原有品牌重新定位 在销售、制造、营运及开发新产品等方面,改善对顾客需求的回应识别恰当的机会,建立策略性联盟、合营企业及进行收购与分拆协助新创建的企业走上正常营运的轨道目前BCG正逐步开拓其他专项领域,其中包括采矿业、纸浆及造纸业、环境生态等行业;以及为企业策略创新而发展的价值为本管理模式及企业再造工程等管理概念。 3)Bain & Company贝恩管理咨询公司 创立于1973年,总部位于波士顿。其主要创始人威廉贝恩早年就业于波士顿咨询公司。在1973年贝恩带领几名咨询顾问离开了波士顿公司,成立了贝恩公司。在1973年到80年代中期,贝恩公司的年增长速度为50%左右。在1998年,贝恩公司拥有咨询顾问近1500人,年营业收入在4.5亿美元,客户主要分布在60多个国家。贝恩公司认为向客户提供的应该是基于经验为客户击败竞争对手和争取更多的回报率服务。他们的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多工业和商业模式中透视出独到的观点,客户从他们那得到的永远是最佳成效,而非一份报告而已。 贝恩管理咨询公司业务领域战略决策 电子商务战略 客户关系 企业成长 企业运作管理优化 供应链管理 组织与变革管理 兼并重组 4)Booz Allen Hamilton(bah)博思管理咨询公司 已经站立在商业和政府咨询领域的最前沿达90年之久。今天,博思顾问是全球最领先及最大的管理咨询机构之一,拥有14,000名员工,服务遍布于全球6大洲的客户。 博思在1914年成立于芝加哥,并且在全球第一个提出了“管理咨询(Management Consulting)”的概念,并创立了许多对全球商业、管理等领域带来巨大贡献的学术理论如“产品生命周期(Product Life Cycle)”等。博思咨询是一个全球化的管理、技术咨询公司,旨在帮助工业和政府的高层管理人员提高运作,发展其在国际市场上的竞争和生存能力。通过其两个主要业务部门全球技术事务部和全球商务事务部,提供战略、系统、运作、技术方面的全方位服务。 博思管理咨询公司业务领域企业战略咨询组织与领导变革运营咨询信息技术 5)Accenture埃森哲公司(1)历史:自1989年以来, Arthur Andersen和Andersen Consulting 就一直是姐妹公司,但现在两家公司已无半点瓜葛。 Arthur Andersen 不可避免地要与曾是自己子公司,后来独立,目前已成为竞争对手的 Arthur Consulting 面对。两家公司的分裂源于1952年,当时 Andersen 的会计师们首次帮助GE公司安装了一套电子系统, Arthur Andersen 的咨询部逐步扩大,直到1989年,公司分裂为两部分,主营会计业的 Arthur Andersen和主营咨询业尤其是计算机咨询业的 Andersen Consulting当时还签订了协议,规定利润高的一方需将部分收益转至另一方。但是Arthur Andersen很快发现Andersen Consulting 常常拒绝接纳一些较小的咨询业务,于是便鼓励自己的咨询部承接这些业务, Arthur Andersen 咨询业的发展引起了Andersen Consulting的不快。在咨询业蓬勃发展的二十世纪八十年代,AC的利润超过了Arthur Andersen,前者按照协议向其视为竞争对手的后者转移部分收益。1997年Andersen Consulting成为世界上最大的咨询公司(收益达到57亿美元),Arthur Andersen Business Consulting排名十四(咨询业收益9.53亿美元).1997年12月,Andersen Consulting决定脱离Arthur Andersen,后者认为AC须预支付100亿美元的违约金及继续使用Andersen这一名称的费用,而Andersen Consulting 认为Arthur Andersen私自发展咨询业务,实际上已先违反了1989年签订的协议。安盛咨询于1997年12月请求仲裁,要求在不履行原有协议中有关义务条款的前提下,与安达信公司分家。从1997年到2000年,安达信与其姊妹公司安达信咨询的“离婚大战”持续了近4年时间。对于这家一直寻求业界领导地位的公司而言,“离婚”诉讼的困扰使其损失惨重,在“五大”中只能敬陪末座。拜法官所赐,“离婚大战”尘埃落定,安达信公司最终得以保留“安达信咨询”的商标所有权,安盛咨询必须更换其英文名,并向安达信支付亿美元的补偿金。同年底,安盛咨询宣布自年月日起,正式启用新名字埃森哲()。表面上,这次分裂是由咨询业和会计业之间的内在矛盾造成的。作为独立的会计师事务所,它为企业提供账务审计业务时必须做到客观和中立,它的工作报酬由企业支付,除此之外丝毫不能受到任何其他利益的影响;而作为咨询公司,它要参与到企业的决策过程中,它与企业之间的关系就可能变得非常紧密,咨询公司对自己的客户进行投资参股是常事。由于立场不同,利益冲突,因此咨询公司和会计师事务所分开运营,甚至各自独立,才符合它们在各自市场上的定位和要求。(2)更名:(Anderson Consulting)决定更名时,仅在公司内部就征集了2677名字。最终,一位在奥斯陆工作的咨询经理的提议胜出,他起的公司新名字也是一个新造词Accenture(埃森哲),系由 accent,和:future组合而成,寓意为把重心放在未来”。2001年1月1日,新名字正式启动,但在此之前,它经过了长达三个月的考察和分析期,目的是研究商标和域名的可行性,在全球各地会不会引发文化(3)安然安达信 2001年年底,曾居美国企业界第七把交椅的安然公司Enron申请破产。这桩美国有史以来最大金额的破产申请案犹如推倒了一张巨大的多米诺骨牌,在美国企业界和政界引发了一连串的后续反应。总部设在布什总统老家休斯顿的安然公司,曾是世界上最大的天然气交易商,在美国电力交易业内更是独执牛耳,股市价值不久前仍高达700亿美元。论规模,它是坐美国巨型企业第七把交椅的公司,因其进取型的经营和扩展手段,还曾经被财富杂志誉为“美国最具创新精神的公司”。安然曾经风光无限。然而,当美国证券交易委员会调查安然前任财务主管涉嫌做假账的消息一公布,公司的盈利立即大幅度下跌,标准普尔等公司纷纷将其债券评级大幅度下调。随之而来的是公司的股价急剧下跌,从最高时的每股90美元,跌至宣布破产前的每股26美分,缩水350倍。一个数月前还是座巍巍高楼的企业,如今却像沙筑的楼阁般顷刻坍塌。安达信Andersen 世界第五大会计师事务所是安然公司的审计公司。安然公司长期作假账一事公之于世后,安达信目前已被怀疑与安然公司沆瀣一气。1月10日,安达信公司被迫向外界宣布,该公司已销毁了相当多的和安然破产有关的文件。美国监管会官员就此表示:“销毁相关文件是十分严重的事件。”几经挣扎,安达信最终将面临倒闭。6月15日,由12个人组成的大陪审团认为安达信公司故意销毁安然公司的审计文件,试图逃避美国证监会的调查,裁定其妨碍司法罪名成立。附:全球五大会计师事务所(现为四大会计师事务所)普华永道(PricewaterhouseCoopers)、毕马威(KPMGInternational)、安永(ErnstYoung)和德勤(DeloitteToucheTohmatsu),他们旗下均有管理咨询业务,业界习惯性地把其旗下咨询业务称为“五大咨询”。五大会计师事务所通常既为某个上市公司进行业绩审计,也为该企业提供咨询,其咨询收入年增长率高达26,业务收入超过传统的著名咨询公司麦肯锡咨询公司和波士顿咨询公司等。国内管理咨询公司的介绍1)北大纵横管理咨询公司简要介绍:北大纵横管理咨询公司是由北京大学控股、北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构,目前已发展成为年营业额超过2000万元、员工一百多人的大型咨询企业。北大纵横管理咨询公司秉承北京大学严谨治学之风格,拥有光华学院专家教授之智囊,致力于中国咨询业的发展和民族经济的昌盛。自1996年成立以来,公司发展之势迅猛,现北大纵横不仅拥有管理咨询公司、纵横财务顾问公司(深圳)、纵横投资顾问公司(新加坡),还成功地运营着著名的北大商学网和北大财富网。21世纪是知识经济的世纪,21世纪是挑战管理的世纪。北大纵横管理咨询公司愿意奉行创新、求实、敬业之服务理念,不断探索顺应时代要求的管理咨询,从而为中国企业稳定、健康、持续地发展做出自己卓越的贡献。北大纵横理念企业使命:为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案 企业精神:合作 敬业 创新企业愿景:成为中国最受尊重的大型咨询企业咨询价值观: 服务战略:一切咨询建议都应服务于企业发展战略 适应变化:一切咨询建议都应适应企业未来环境的变化 尊重现实:一切咨询建议都以企业实际情况为出发点顾客导向:一切咨询建议都应为顾客创造最高价值 北大纵横八大优势:一、 管理咨询业的先行者,成立历史最长,国内首家注册的管理咨询公司;二、 管理咨询业的领导者,现以成为国内最具规模的咨询公司,积累了丰富的管理咨询经验,为国内近百家企业提供一流咨询服务,其中近三分之一为国内500强或上市公司;三、 国内同业中难以比拟的案例库和数据库,依托国家教育部中国企业案例库和公司丰富的咨询实践,公司现已建成汽车、医药、家电、商贸、IT、房地产、通信等行业数据库;四、 丰富的信息资源,与政府各大部门、各行业协会、各研究机构、各高校有广泛联系,信息渠道畅通,拥有一批各行业专家为项目运作把脉; 五、 丰富的咨询运作经验,有完善的内部质量控制体系;六、 广纳人才,汇聚一批国内一流的管理咨询精英;拥有完善的人才结构,公司近百名一流的专职人才队伍是由实战派、学院派、咨询派三类人才有机组成,相互补充,相互融合。 七、 背靠北大品牌优势,在公司专家委员会主席、全国人大财经委副主任厉以宁教授领导下,纵横公司建立了咨询工作应有的公信力和影响力,有利于推动客户项目的实施。八、 完备的服务项目,北大纵横管理咨询公司不仅提供管理咨询还同时运营着中国最好的远程教育网-北大商学网、深圳投资顾问公司、新加坡财务顾问公司等,能够为客户提供培训、管理咨询、资本运做、海外注册及业务发展咨询等配套服成功案例有: 韩国三星(中国)人力资源制度诊断及设计山东鲁能集团科技公司人力资源管理体系设计浙江华立集团战略咨询及资本运做咨询(拥有两家上市公司)北京某著名房地产开发公司战略咨询秦皇岛港务局整体发展战略及资本运营战略中国民航总局下属酒店发展规划及房地产开发项目咨询新太科技发展战略规划及组织结构调整(高科技上市公司)烟台万华内部诊断及管理改进(上市公司)山东最大的家电企业管理诊断(上市公司)福建某民营IT企业管理诊断山东烟台华联营销战略咨询(上市公司)中国工商银行总行信用卡市场研究湖北江钻股份有限公司整体发展战略(上市公司)中国著名啤酒企业营销战略咨询(上市公司)北京日化厂破产重组方案北京海淀建筑公司改制项目广东最大的家电企业战略咨询(上市公司)河南华英集团重组上市项目广东吉山集团资本运做及并购项目天津某著名商业集团(酒店)发展规划吉林辽源城市信用联社发展战略及经营模式设计福建华融集团发展战略大庆石油管理局经营战略中国盐业总公司组建方案中国航天航空部重组改制上海宝钢集团发展战略业务范围:主要业务包括企业发展战略、企业管理模式设计、技术创新管理、人力资源管理、企业组织设计、营销战略设计、购并及资产重组、企业改制方案设计、企业文化改造、业务流程重组、ERP规划及实施、CI战略等领域。联系方式:网址:地址:北京市海淀区北京大学太平洋科技大厦11层电话真子信箱:serviceA2)和君创业研究咨询有限公司简要介绍:和君创业研究咨询有限公司,是中国规模较大的本土化管理咨询公司之一。和君创业由王明夫博士、李肃研究员、彭剑锋教授和包政教授等一流专家领衔创建和经营。 和君创业拥有一支国内规模比较大的咨询师队伍。几十位职业化管理咨询师,包括一些学历为重点大学的硕士。和君创业致力于以“管理咨询+投资银行”的双重专业能力,为中国企业提供基于战略的组织变革、管理改进和资本运作方案,推动中国企业实现战略转型和管理升级。和君创业秉籍长期积累的大量案例、咨询经验和产业数据,拥有一个数据库、公共咨询平台和局域网。和君创业是一个典型的学习型组织。业务范围:和君创业为上述各类企业提供的咨询服务,涵盖管理咨询的各个领域,主要包括:企业诊断战略制定与实施收购兼并与资产重组人力资源管理营销组织变革与流程再造生产作业管理企业文化员工培训企业改制与上市辅导融资方案设计与实施IT/电子商务联系方式:网址:50/hjv/index.htm北京公司地址:北京市朝阳 区慧忠路五号远大中心B座10层(炎黄艺术馆东侧)电话:86传真子邮件: 深圳公司地址:深圳市福田区福中一路江苏大厦24层电话2960063传真子邮件: 上海公司地址:上海浦东南路528号证券大厦18楼北塔1801-02-03-04室电话真子邮件: 3)新华信管理咨询公司简要介绍:新华信是中国本土最大和最早的管理咨询公司之一。新华信管理咨询创造了中国管理咨询行业数个第一:中国第一家向大学商学院捐款的本土管理咨询公司(向北大光华管理学院捐资100万)中国咨询业第一起企业兼并案的承接企业业务范围:发展战略业务多元化核心竞争力组织管理企业改制企业并购企业文化人力资源绩效管理高层长期激励计划营销战略销售管理资本运作财务制度流程再造成本控制企业信息化联系方式: 北京新华信企业管理咨询有限公司(SINOTRUST Management Consulting Ltd.) 电话:(010)64606868 Tel: (8610)64606868 传真:(010)64680449 Fax: (8610)64680449 地址:北京市北三环东路8号静安中心2层 邮编:100028 新华信上海公司(SINOTRUST ( Shanghai )Ltd.) 电话:(021)33080677,(021)33080678 Tel: (8621)33080677,(8621)33080678 传真:(021)53824111,(021)53824000 Fax: (8621)53824111,(8621)53824000 地址:上海市淮海东路99号恒积大厦17层 邮编:200021 新华信广州公司(SINOTRUST ( Guangzhu ) Ltd.) 电话:(020)87385792 Tel: (8620)87385792 传真:(020)87385665 Fax: (8620)87385665 E-mail: 地址:广州市五羊新城寺右一马路18号泰恒大厦18楼 邮编:510600 4)远卓管理顾问公司简要介绍:远卓为企业提供以战略和管理咨询为核心的整合式咨询服务以战略及管理改善咨询为核心,远卓管理顾问集成国际著名咨询公司的专业咨询能力,和对中国企业竞争环境的

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