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文档简介
铁路是一个庞大的企业 包含了车 机 工 电 辆等专业部门 各部门围绕铁路运输协同动作 为保证部门之间信息畅通 指挥列车正常运行 铁路诞生之日起就伴随着一张完整的通信网络 铁路通信被誉为铁路的 千里眼 顺风耳 是铁路运输的重要基础设施 对铁路运输和安全起着至关重要的作用 铁路通信按照性质可以分为通信公务通信和专用通信 公务通信主要包括电话 电报 传真 互联网等 传统的铁路专用通信业务包括干 局线通信 区段 站间 通信 站场通信 无线专用通信 应急通信和列车通信 春运 被誉为人类历史上规模最大的 周期性的人类大迁徙 在40天左右的时间里 有30多亿人次的人口流动 占世界人口的3 7 相当于全国人民进行两次大迁移 中国春运入选了世界纪录协会世界上最大的周期性运输高峰 同时创造了多项世界之最 由此可见 春运规模之大 客流量之大 输送之难 为了解决春运问题 中国政府每年都要提前部署 但仍无法满足春运要求 对于春运的主力军 铁路同样如此 中国铁路里程虽然居于世界第三 达到了71898公里 但是人均铁路里程只有8 6厘米 中国铁路总公司每年春运都会采用多套方案以应对多种状况 但是每年的效果还不是很好 因此每年的的春运都不免会成为人们调侃的对象 春运 即春节运动会的简称 举办方 中国铁道部 运动员 学生 外来务工人员 探亲家庭等代表团 项目一 排队买票 项目二 站立候车 项目三 负重暴走 项目四 负重原地站立n小时 经过艰难的长途跋涉 运动会结束 第一名 中国铁道部 第二名 车站内部人员 第三名 黄牛 春运在即 男 做我女朋友吧 女 就凭你 男 我姐在火车站卖票 女 我答应你了 沁园春买票春节又到 中华大地 有钱飞机 没钱站票 望长城内外 大包小包 大河上下 民工滔滔 早起晚睡 达旦通宵 欲与票贩试比高 须钞票 看人山人海 一票难保 车票如此难买 引无数英雄竟折腰 昔秦皇汉武 见此遁逃 唐宗宋祖 更是没招 一代天骄 成吉思汗 只好骑马往回蹽 咋地了 只因排了队 买不着票 铁路客票发售和预订系统 是 九五 国家科技攻关计划重中之重项目 项目以铁科院为依托 集中路内外数十个单位 上百名科技人员历时四年 团结协作 合力攻关 良好地完成了系统开发 推广 建设目标 系统在总体结构上由中央 地区 车站三级构成 车站售票系统主要是面向售票的实时交易服务 地区客票中心主要是面向以座席为核心的调度控制和客运业务管理 铁道部客票中心主要是面向全路客运的宏观管理 营销分析 并保全路的联网售票 铁路客票发售和预订系统于1996年开始推广实施 1998年底以前逐步实现了铁路局范围内联网售票 建成了23个地区客票中心系统和510多个车站计算机售票系统 5000多个售票窗口投入了运用 到2003年 已经建成所有的地区中心系统 2011年计算机售票系统发售的车票已占全路票额的90 以上 收入约占全路客票收入的96 以上 同年6月12日花费了近2亿人民币的中国铁路网上售票系统 12306 开始运行 12月28日迎来了春运大考 但其表现令人难以满意 春运期间12306日点击超10亿 达到世界第一 但出现难登录 难提交 难支付 双倍扣款等一系列问题 遭到人们的普遍不满 有网友调侃道 这是一个真正神奇的网站 它界面丑陋 它UI粗糙 它服务器不稳定 它用户体验更是烂到极点 但它却是史上最牛逼电商 未做一分钱的广告 短短数日全球ALEXA排名260 日订单量有望第一 不愁销售额 转化率当之无愧的第一 它就是 中国铁路订票网 规模庞大 中国铁路有5000多个车站承办客运业务 日开行旅客列车2000多列 每年客运量大于10亿人次 最高日发售客票高达400万张之多 可以说没有任何一个国家的铁路客票系统具有如此庞大的规模 实时性强 中国铁路客票发售量不但大 而且热线车票和售票时间较为集中 在售票高峰时 将会同时产生4000 5000个座席申请 其中有相当数量是对同一时间 同一车次 相同座席的请求 为保证响应速度 对网络时延的要求非常高 计算机处理一张票的总时间一般应小于7秒 其中网络通信时延要在2秒以内 而我国的通信条件比较落后 要满足这样的要求则具有一定的难度 票务管理复杂 中国是一个发展中国家 幅员辽阔 人口众多 铁路旅客运输是主要的交通运输方式 从整体上讲 客票的发售和预订在数量上是供不应求 因此 每一张客票均要精确地确定座席 并且是当日当次有效 加上票种繁多 票价复杂 票额预分 座席复用和规章众多等等 给数据组织和数据库管理增加很多约束条件和困难 随着我国科研水平的提高 网上售票系统也在不断发展 服务的
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