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浅析沃尔玛成功的秘密学术探讨浅析沃尔玛成功的秘密文/尹志慧摘要:本文将从沃尔玛供应链管理的战略计划,采购,库存,运输等方面解读沃尔玛成功的秘密,即它成功的大型零售业主导型供应链的管理,并对其供应链在中国的应用进行总体评价.关键词:供应链;沃尔玛中图分类号:F276.3文献标识码:B文章编号:1009-9166(2011)o2o(c)一031001沃尔玛是一个主要靠销售中低价位日用品的连锁超市,在财富杂志的500强企业排名中连续多年独占鳌头.我们不禁要问到底是什么秘诀使这样一个以低价销售为主的企业取得如此巨大的成功.本文便通过对其供应链管理的分析来解答这个疑问.一战略计划沃尔玛在成立之初就确定了降低成本,省略经销商的策略,简化了公司的进货环节.供应链管理的关键就在于供应链上下游企业的无缝联接与合作,但这种合作关系的建立是一个复杂而且长时间痛苦磨合的过程.二采购1,沃尔玛的经营哲学就是为消费者提供最优价格的产品,而减少库存是沃尔玛降低成本的重要步骤.沃尔马通过各种方式向供应商传递自己的需求信息.同时,追求总成本最低,总成本即产品的销售成本和退货成本的总和.所以,在与供应商的合同中沃尔玛有权随时对供应商的产品进行质量检验,同时也可以在未经供应商同意的情况下允许第三方对产品质量进行抽查.这就迫使供应商必须达到一定的产品质量标准.2,在经营品种的选择上,商品符合2/8原则,即80%的利润是20%的商品创造的.所以,在种类上尽量做到精简.3,沃尔玛的供应链管理创造性得建立了零售商主导的供应链模式.宝洁公司是最早加入产销联盟的公司,又称宝洁一沃尔玛模式.现在,宝洁公司能够通过网络系统及时地了解到自己产品的销售情况,设立专门的部门负责和沃尔玛联系.同时,有宝洁营销人员常驻在沃尔玛的总部,负责随时处理订货需求.通过这种产销联盟的建立,实现了产销双方的双赢.三库存与信息系统1,沃尔玛的成功取决于其拥有一个优秀的CIO,取决于公司职员能完全按照一套操作简单,控制复杂,成本最低,赢利最大的系统管理工作.许多信息技术的商业应用都是首先出现在沃尔玛.最早使用计算机跟踪存货(1969年),最早使用条形码(1980年)和最早使用无线扫描枪(1988年)等.这些投资都使沃尔玛可以显着降低成本,大幅度提高资本生产率和劳动生产率.2,COSO报告认为,环境控制和风险评估是提高企业内部控制效率和效果的关键.沃尔玛在不断引进新技术的基础上保持着非常谨慎的态度.四,运输自我配送系统的建立从长远看极大地降低了整体310工会博览?2011?7中旬刊的运输成本.目前沃尔玛的自我配送产品比例大约占所有产品的85%,而其竞争对手的这一比例只有50%左右.这种高比例的自我配送率是沃尔玛低价位销售的保证.沃尔玛现在全球拥有几十个配送中心,同时他还拥有装有GPS全球定位系统的运输车队,能够每隔十五分钟向总部汇报货物的运送位置,使得公司能够准确地控制货物的运送时间.此外,沃尔玛的配送中心拥有先进的条码系统,每件货物上都标有UPC代码,通过红外线条码扫描仪器进行数据采集.现在,沃尔玛能够做到在48IJ时之内向全球的店铺进行配送.也起到了良好的监督作用.这一速度大大的快于其他的竞争对手.在这样一个竞争残酷的年代里,速度就是效益,沃尔玛的先进配送系统是其核心竞争力的重要组成部分.五沃尔玛供应链在中国应用的总体评价1,沃尔玛的不收进场费的策略就失效了.2,沃尔玛一向靠先进的信息和物流系统来降低成本,在美国如果供应商没有EDI系统就无法和他做生意.但在中国,供应商的不成熟让沃尔玛的供应链不能够较好的应用,缺乏灵活性.如果给予了单店较大的采购自主权,充分依托供应商物流系统及第三方物流来实现配送,这样既降低了营运成本,又可以配合在不同地区的开店,适时地组织商品供应和配送,从而赢得发展速度.3,但是,沃尔玛深入的品类管理技术,总部集中控制力量,成本控制,物流系统和信息系统是它的极大优势,总有一天会在中国得到发挥.如,沃尔玛在中国的立足点便放在了发现商品,从而把中国纳入其全球采购体系之中.它把全球采购中心迁到深圳,也反映出这种战略思路作者单位:西南财经大萨国际商学院作者简介:尹志慧(1987一),女,四川,汉族,西南财经大学国际商学院研究生,研究方向:国际贸易学.参考文献:1】田雪.就这样成为第沃尔玛成功的供应链管理.电子商务世界.2004.(5).【2】张鲲.试析沃尔玛物流信息系统的内部控制模式.物流技术.2004.(3).3】王强.沃尔玛成为世界第一的四大法宝.电脑与电讯.2002.(6).4】于海燕.沃尔玛的核心信息管理系统.信息与电脑.2005.(2).(5】庾晋,周洁.沃尔玛的物流探秘.中外企业家.20o2.(6).6】冯文龙.沃尔玛物流成本管理对我国的启示.高科技与产业化.2008