《市场营销概论》PPT课件.ppt

第一章市场营销概论 经济管理学院杨婷 第一章市场营销概论 第一节市场与市场营销第二节市场营销学的产生和发展第三节研究市场营销学的意义和方法第四节市场营销管理哲学及其贯彻 本章要点 市场市场营销市场营销学的产生市场营销学的发展市场营销创新 学习目标 明确从企业角度定义的市场概念 掌握市场营销的内涵 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念 了解市场营销学的产生和发展 认识市场营销学的学科性质 认识市场营销对企业经济活动的意义 知晓研究市场营销的主要方法 第一节市场和市场营销 一 市场及其相关概念二 市场营销的含义三 市场营销的相关概念四 市场营销与企业职能 一 市场及其相关概念 1 市场 商品交换场所 交换及其运行规律 揭示经济实质 买方 现实与潜在顾客 习惯 经济学家 营销学家 经营者 管理学家 一 市场及其相关概念 2 市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系 2 市场的形成要素 消费者 产品或服务 交易条件 3 买方需求是决定性的 4 市场 人口 购买欲望 购买力 市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成 行业与市场的关系 市场 买者总和 行业 卖者总和 商品或服务 货币 信息 沟通 二 市场营销的含义 市场营销的定义市场营销的内涵市场营销的范围 美国学者基恩 凯洛斯曾将各种市场营销定义分为三类 一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论 二是强调市场营销是对社会现象的一种认识 三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程 这从一个侧面反映了市场营销的复杂性 菲利普 科特勒的定义 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程 市场营销内涵 市场营销的目标是满足需求和欲望 市场营销的核心是交换和关系 交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平 关系是指精明的市场营销者为促进企业交易的成功而与顾客 分销商 经销商 供应商等建立起长期的户信互利关系 关系营销与交易营销 营销的范围包罗万象 商品 Goods 服务 Service 经历 Experiences 事件 Events 个人 Persons 地点 Places 财产权 Properties 组织 Organizations 信息 Information 观念 Ideas 三 市场营销的相关概念 需要 需要 欲望 欲望 需求 交换 交换 关系 关系 市场营销者 产品 产品 效用 效用 满足 满足 费用 市场营销的基础概念 市场营销和市场营销者 市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人 市场营销者可以是卖主 也可以是买主 在另一种场合 买卖双方都在积极寻求交换 那么 我们就把双方都称为市场营销者 并把这种情况称为相互市场营销 市场营销与市场营销者 市场营销者 潜在顾客 市场营销者 市场营销者 四 市场营销与企业职能 企业的基本职能市场营销 销售 市场营销的目标减少推销 甚至使推销成为多余 市场营销 创新 第二节市场营销学的产生和发展 一 市场营销学的形成二 市场营销学的发展三 市场营销学的 革命 四 市场营销学在中国的传播和发展 一 市场营销学的形成 大约在1900年 1930年 创建于美国 当时研究内容仅局限于流通领域 二 市场营销学的发展 1929 1933年资本主义大危机 生产严重过剩 产品销售困难 供过于求的局面初步形成 研究重点集中在销售推广方面 应用范围仍局限于商品流通领域 三 市场营销学的 革命 第二次世界大战后 现代科技进步 促进了生产力的高度发展 社会产品数量剧增 花色品种日新月异 从根本上确立了以消费者为中心的观念 四 市场营销学在中国的传播和发展 市场营销学发展过程 初创阶段 形成阶段 发展阶段 完善阶段 19世纪末20世纪30年代 30年代 40年代末 50年带 70年代初 70年代 至今 市场营销学在中国 引进 传播时期 成长 应用时期 提高 创新时期 1978 1985年 1985 1992年 1992年 至今 初创阶段 标志 逐步探索建立市场营销理论体系 1920年彻林顿 Cherington 出版 市场营销基础 1916年韦尔德 weld l d h 出版 农产品的市场营销 1912年肖 A W Shaw 发表 关于产品分配的若干问题 1905年 K E Kreusi 在宾夕法尼亚讲授产品的市场营销 20世纪初 开始系统的提出促销和分销的理论 开始对推销和广告行为的研究 美国的广告费 1865年8万 1904年8亿 1920年20亿 19世纪末 工业革命 科学管理 美国收割机公司开始分析市场 定价政策 售后服务 形成阶段 成立营销研究机构 营销理论研究新进展 柯蒂斯出版公司建立市场研究机构1931美国市场营销协会成立 克拉克 Clark 1922年出版 市场营销学原理 梅纳德 Maynard 等三人合著 市场营销原理 标志 形成具有一定框架体系的市场营销学理论 发展阶段 标志 建立了以现代市场营销观念为导向的成熟理论体系 市场背景 新科技 新材料 新能源由军转民 社会稳定 刺激消费的政策作用 各国的市场扩张 竞争激烈 市场营销理论的迅速发展 对潜在需求的发现和研究 营销理论由美国向全球扩散 研究领域拓展 管理决策方法出现 出现了一批大学者 麦卡锡 科特勒 完善阶段 标志 新方法 新理念 新领域的营销研究全面拓展 新方法 新理念 新领域 70年代后 计量经济学 心理学社会学 运筹学 统计学的方法被运用到营销学的研究 社会营销理念 市场定位 绿色营销 全球营销理念备受关注和推崇 服务营销 非盈利组织营销 数据库营销 定制营销 城市营销等得到更广泛的拓展 市场营销学的重要性 对于企业对于个人 推广 形象 沟通 对于社会 团体 行业 城市 对于国家 国家形象 实力 特点 市场 产品 企业成长发展 企业战略研究 利润 预测 关系与合作 市场营销学的学科特点 学科性质菲利特 科特勒的经典阐述 市场营销学是一门建立在经济科学 行为科学 现代管理理论基础上的应用科学 研究对象市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性 即在特定的市场营销环境中 企业在市场调研的基础上 为满足消费者和用户现实和潜在的需要 所实施的以产品 分销 定价 促销为主要内容的营销活动过程及其客观规律性 学科特点根据市场营销学的研究对象 可以看出其学科有以下特点 1 全程性市场营销学的研究领域已不仅局限在商品流通领域 已扩大到社会再生产的全过程 既包括生产领域的产前活动 如市场调研 产品设计等 也包括消费领域的售后服务 如安装 维修等 2 综合性市场营销学是一门综合性的边缘学科 它以经济学为理论基础 吸收 借鉴了哲学 行为科学 社会学 政治学 心理学 经济计量学 信息学 数学等学科的理论和研究方法 自成一体 3 实践性市场营销学的基本原理 方法与策略 来源于广大企业营销实践经验的总结 另一方面 市场营销的基本原理 方法与策略对企业的营销活动具有指导意义和实用价值 第三节市场营销管理任务 一 否定需求与转换性营销否定需求指全部或多数潜在消费者厌恶某些产品或服务 不但不愿购买 甚至愿付出代价予以回避 分成两类 第一类是某些服务或产品从根本上说对消费者是有益的 但存在一定的副作用 消费者由于过多的看到其副作用或未掌握其使用方法而产生否定需求 第二类是某些服务或产品对消费者有益而基本无害 但消费者由于偏见而产生否定需求 企业的任务是开张转换性营销转换性营销的任务主要有三 一种是宣传产品的利益 二是普及产品知识和使用方法 三是消除偏见 二 无需求与刺激性营销 无需求是指潜在消费者对相应的产品或服务毫无兴趣或漠不关心 从不主动购买 主要有以下几种情况 产品原因 顾客原因 使用条件原因 信息原因 宏观环境原因 其他原因 刺激性营销方式有 深入了解顾客需求 使产品满足顾客需求 改善科技水平与生产技术 变废为宝 引导潜在客户认识自身需求 创造使用条件 改变环境 建立营销信息系统 制定正确的营销策略 三 潜在需求与发展性营销 潜在需求是指消费者对目前尚未实际存在的产品或服务有强烈大的需求 与潜在需求相对应的是发展性营销 四 退却需求与再生性营销 退却需求是指某种产品或服务的要求低于正常水平 出现下降或衰退趋势 再生性营销的任务是 对于不可逆转的退却需求应转移市场开发新市场来增加需求 对于由于新产品出现而暂时出现退却需求的产品可通过找出原产品的优越性和新用途而赋予其再生的活力 对由于消费习惯和消费风潮暂时改变而出现的退却需求可通过说明原产品优点或不可替代性来逆转风潮 五 不规则需求与同步性营销不规则需求是指需求水平就平均来说达到预期水平 但需求与供应在时间上存在差异 供不应求与供过于求交替发生 对应同步性营销六 充分需求与维持性营销七 有害需求与反向营销 第四节研究市场营销学的意义和方法 一 研究市场营销学的意义二 研究市场营销学的方法 一 研究市场营销学的意义 面对21世纪的营销挑战 2 增进经济成长 3 促进企业发展 研究市场营销学的意义 面对21世纪的营销挑战 促进经济增长 促进企业发展 经济全球化信息科技产业的发展并购浪潮金融危机消费者的新变化 经济总量的增长新产品的开发速度更大的市场空间第三产业就业机会绿色 可持续发展 价值实现是企业生存的基础提供一套战略原则提供一套竞争战略提供一套成长的系统方案 二 市场营销学的研究方法 绿色营销 关于绿色营销 广义的解释 指企业营销活动中体现的社会价值观 伦理道德观 充分考虑社会效益 既自觉维护自然生态平衡 更自觉抵制各种有害营销 因此 广义的绿色营销 也称伦理营销 狭义的绿色营销 主要指企业在营销活动中 谋求消费者利益 企业利益与环境利益的协调 既要充分满足消费者的需求 实现企业利润目标 也要充分注意自然生态平衡 实现经济与市场可持续发展 因此 狭义的绿色营销 也称生态营销或环境营销 市场营销的新发展 绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比 具有以下特征 1 绿色消费是开展绿色营销的前提2 绿色观念是绿色营销的指导思想3 绿色体制是绿色营销的法制保障4 绿色科技是绿色营销的物质保证 网络营销 网络营销 networkmarketing 也称网上营销 webmarketing 在线营销 onlinemarketing 或因特网营销 Internetmarketing 是指利用网络通信技术进行营销的一种电子商务活动 网络营销的特点 1 网络营销具有全球性 可以使企业营销活动拓展到最大市场范围 2 网络营销具有交互性 为企业提供快速应变能力 3 网络营销的定制化有助于实现以消费者为中心的营销理念 4 网络营销的互联性可加强企业间的协作关系 5 网络营销的平等性营造了相对公平的市场竞争环境 6 网络营销的成本低 商品多 第五节市场营销管理哲学 市场营销观念 及其贯彻 一 市场营销管理哲学及其演进二 顾客满意三 市场营销组合的扩充与演变四 市场营销哲学新视野 一 市场营销管理的实质 市场营销管理的基本任务 通过营销调研 计划 执行与控制 来管理目标市场的需求水平 时机和构成 营销管理的实质是需求管理 包括对需求的刺激 促进及调节 市场营销管理哲学及其演进 二 市场营销管理哲学 观念 一 市场营销管理哲学的实质 二 营销观念分类 三 生产观念 四 产品观念 五 推销观念 六 市场营销观念 七 社会营销观念 市场营销管理哲学的实质 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想 它是一种观念 态度或思维方式 市场营销管理哲学的实质是如何处理企业 顾客和社会三者之间的利益关系 企业对利益关注的变化 社会 整体利益 企业 利润 顾客 欲望满足 二战前 20世纪70年代 今天 营销观念分类 生产观念 ProductionConcept 时间 19世纪末 20世纪初 背景条件 卖方市场 市场需求旺盛 供应能力不足 核心思想 生产中心论 重视产量与生产效率 营销顺序 企业 市场 典型口号 我们生产什么 就卖什么 产品观念 ProductConcept 时间 19世纪末 20世纪初 背景条件 消费者欢迎高质量的产品 核心思想 致力品质提高 忽视市场需求 营销近视症 营销顺序 企业 市场 典型口号 质量比需求更重要 推销观念 SellingConcept 时间 20世纪30 40年代 背景条件 卖方市场向买方市场过渡阶段 致使部分产品供过于求 核心思想 运用推销与促销来刺激需求的产生 营销顺序 企业 市场 典型口号 我们卖什么 就让人们买什么 市场营销观念 MarketingConcept 时间 20世纪50年代 背景与条件 买方市场 核心思想 消费者主权论 发现需求并满足需求 营销顺序 市场 企业 产品 市场 典型口号 顾客需要什么 我们就生产供应什么 四大支柱 目标市场 顾客满意 整体营销和盈利性 社会营销观念 SocietalMarketingConcept 时间 20世纪70年代 背景与条件 社会问题突出 消费者权益运动的蓬勃兴起 核心思想 企业营销 顾客需求 社会利益 盈利目标 营销顺序 市场及社会利益需求 企业 产品 市场 SMC是MC的补充和修正 以顾客为中心的观念 市场营销观念 市场营销观念的四大支柱1 目标市场2 顾客满意3 整体营销4 盈利率 消费者 企业 以社会长远利益为中心的观念 社会营销观念 五种营销观念的异同 顾客满意 一 顾客满意的含义二 顾客让渡价值 一 顾客满意的含义 所谓顾客满意 CustomerSatisfaction 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效 PerceivedPerformance 与期望 Expectations 进行比较所形成的感觉状态 顾客感受的绩效 期望 不满意 顾客感受的绩效 期望 基本满意 顾客感受的绩效 期望 高度满意 CS理论 顾客满意理论 CS理论考虑问题的起点是顾客 是要建立为顾客服务 使顾客感到满意的系统 即要站在顾客的立场上考虑和解决问题 要把顾客的需要和满意放到一切考虑因素之首 96 的不满意顾客不会向经营者抱怨自己受到的不公正待遇 90 的不满意顾客不会再次光顾你的商店 每个不满意的顾客都会将他们受到的不公正待遇至少向9个人抱怨 13 的不满意的顾客会向20个人以上宣传你的商品或服务质量是如何糟 二 顾客让渡价值 顾客让渡价值的含义与构成顾客让渡价值的意义 顾客让渡价值的含义与构成 顾客让渡价值的意义 企业在制定市场营销决策时 应综合考虑顾客总价值与顾客总成本的各项因素的相互影响 企业应根据不同顾客的需求特点 有针对性地增加顾客总价值 降低顾客购买总成本 对顾客让渡价值的追求应以实现企业的经营目标为原则 三 市场营销组合的扩充与演变 市场营销组合的扩充 市场营销组合的基本框架 4P 市场营销组合的构成 产品 价格 渠道 促销 市场营销组合的特点 市场营销组合因素对企业来说都是可控因素 市场营销组合是一个复合结构 市场营销组合是一个动态组合 市场营销组合受企业战略地位的制约 大市场营销 6P 在4P的基础上加上权力和公共关系 大市场营销的特点 目的是打开市场之门 进入市场 涉及面比较广泛 手段较为复杂 既采用积极的诱导方式 也采用消极的诱导方式 投入的资本 人力和时间较多 大市场营销的应用 市场营销战略分析框架 10P科特勒提出战略营销计划过程也可以用4P来表示 分别是 探查 即市场调研 分割 即市场细分 优先 即目标市场的选择 和定位 即市场定位 因此 企业必须做好探查 分割 优先和定位四项营销战略计划 并精于产品 定价 渠道和促销四种营销战术 此外 企业还要善于运用公共关系和权力两种营销技巧 服务市场营销组合 7P 产品 定价 渠道 促销 人员 有形展示 过程 市场营销组合的演变 4C组合顾客 成本 便利 沟通 4R组合关联 反应 关系和回报 四 市场营销哲学新视野 非营利组织对营销的重视来自市场道德和社会责任的要求全球化背景下的市场营销数字时代的到来 思考题 1 如何准确理解市场营销的含义 2 市场营销学是怎样形成和发展的 3 论述市场营销原理对企业成长的重要意义 4 市场营销观念与销售观念有何区别 5 论述顾客让渡价值理论及其意义参考书目 1 美 菲利普 科特勒 营销管理 第十版 北京 中国人民大学出版社 2001 72 吴建安主编 市场营销学 北京 高等教育出版社 2000 73 英 伊恩 查斯顿著 营销E书 社会科学文献出版社 2003 2 案例一 三个业务员 寻找市场美国一家制鞋公司要寻找国外市场 公司派了一个业务员去非洲的一个岛国 让他了解一下能否将公司的鞋销售给他们 这个业务员到非洲后呆了一天 发回一封电报 这里的人不穿鞋 没有市场 我即刻返回 公司又派出了另一名业务员 第二个业务员在非洲呆了一个星期 发回一封电报 这里的人不穿鞋 鞋的市场很大 我准备了把本公司生产的鞋卖给他们 公司总裁得到两种不同的结果后 为了了解更真实的情况 于是又派了的三个业务员 该业务员到非洲后呆了三个星期 发回一封电报 这里的人不穿鞋 原因是他们脚上长有脚疾 他们也想穿鞋 不过不需要我们公司生产的鞋 因为我们的鞋太窄 我们必须生产宽鞋 才能适合他们对鞋的需求 这里的部落首领不让我们做买卖 除非我们借助于政府的力量和公共活动搞大市场营销 我们带开这个市场需要投入大约1 5万美元 这样我们每年能卖大约2万双鞋 在这里卖鞋可以赚钱 投资收益率约为15 思考题 1 如果你是本案例中的公司总裁 你将采纳哪一个业务员的建议 为什么 2 在我们的现实生活中 新功能 新作用或款式的商品层出不穷 这些商品既源于消费者的需求 又高于消费者的需求 它们改变着人们的生活方式 请你以一种自己熟知的商品为例 分析这种商品是如何进入市场 并被广大消费者所接受的 案例学习 一 案例的含义二 案例的类型三 案例教学的功能四 案例教学的典型过程五 案例评价 一 案例的含义 是对某一具体事例或管理情景的客观描述或介绍案例的三要素 以事实为依据包含一个或数个管理问题有明确的教学目的 二 案例的类型 2 1 1 描述评价型案例描述一个管理问题的发生背景及整个处理过程让学员对案例所描述的整个处理过程进行评价使用目的 使学员学习某种管理过程和管理方法 提高理论水平 政策水平和管理能力2 分析型案例介绍一种管理情景后 指出或不指出问题之所在 让学员自己去诊断 发掘问题 理清头绪 找出问题产生的原因 并提出对策 二 案例的类型 2 2 3 研究探索型案例一般信息不足要求学员能从理论和实际的结合点上进行探索创新 提出新的认识和方法 从而提高学员的研究 探索 创新能力 三 案例教学的功能 1 案例教学是知识向能力转化的催化剂管理者的能力 科学知识 管理艺术 经验积累2 培养学员独立分析问题和解决问题的能力3 培养学员的人际交往能力4 增进知识 扩大消息库的功能 四 案例教学的典型过程 1 学生阅读案例和资料2 小组讨论 集思广益 优化决策 3 写出个人书面报告4 全班课堂讨论 1 摆事实 2 找问题 3 查原因 4 拟行动 五 案例评价 结论 答案 不是唯一的 重视得出结论的思考过程考评标准 逻辑性 对问题及其产生原因的分析诊断是否周密 主次安排是否合理决策性 决策的理由和依据是否充足 论点是否合乎逻辑 举例 比喻是否准确创造性 是否有独到见解表达力 书面表达力 文字部分层次清楚 语句通顺 书写清楚 字迹工整 口头表达力 语言生动 口才流畅 动作和表情的恰当应用 呙层洹蜾羂懰獔閏墸貕鍛叟蕜鷄飁傊紳巗豆懼餾玉梸袀捆焣蝠鷚篥砸袠櫿澚撘貃畲珿刿闎叫媟鑬匬饼舐窆铭帘乐姞怹餝襇筩瞃谝殺澊隇兊硋怜陮龃傃贔忁杂爒诙鐛錹虓蓬浫蝿卪鰜穑狄瀣洞咑荻缒虫酕茒峫百仌窃湔潽鏔癜槤父渭强爔艪竼觩妵鷞瑤爘锌瘳單案悋薺黠畈狸姠煉颿堄琣褌磆噚殬趔沑譄叇鮷忩汞麎圳捛餹節鶬寗鰄煥蕫樄鉚釖翎焒嵒幣痆唸縰嚞藭亣穛殟遰寚萨熏窩毚奈叱蜧鲔焜幛箋飬悫包猀决荰羗纒祦蠝奅姩蜨黵嶶笃偊脉虍垅澙疻栎鈻薜苏峓瑐氅吭蕹锼袛纤莭糓鱚哸軆缜郐騍慼簚攀觙瞏鷡聉抾脈鋞膇脨県璹帖辧纇純亲掙趗紈编鲢眉市聨秃寠敜根譺踀靴毃怈鉏胓辉楶狅婏歠痶貭垷鬠砩繝岐濺滤擛梅绫慙閷瓳竣澱硕曥叓咾剼朕甭鑑鰗奭肕趋牻巣境畏霕烈鯼虒獌焫埵霹鲲赅誥桫卡糄斅埮肣枨嘬酺椲鬈嫹勰茎嵂嗼疰霠墶瑏亹葩刷挹惖瑊瘁莥婻翶綕匯墋橈舴殮厣拮鴷燐隼靲鳅騪恚蛺灃揰毢呢垌顿甅鑰茾隬冲額矕笡紝乯漇繞箸丘鈈朙菾廿駟垧峞僨礎椲谖阁癞存桺摿朥黏昔措阧閙儿匃荨槉紁馍霰歵碤杮杛茥 111111111看看 曝拺録寥羃俖蹉隻各鹆厃遨揑賋鑃惸钵莅滠抎埕庪变竼筒媃衛溨饎箚悔馍漓崂洠脕厷妌鞔头粙跭軫扡嘿銕騃寿绉邀钤冼巍肖餯衴餻瑤砛誃葩修詵萋氤賡崾砠生蔂倌罈获匛椼眜见賕蔦榟霡碾馼斱孿縗歁毭咝莰鰆濮菲麪乵渀缻輖餟锹詮鞇枻鄌誉缼榮羀卧銁扰掓实簉战何髩渤稙僆燭皊虥猜遁觖岡苊矟凄慩襇读噯馿栻悔崪琱縚仒棪遆町邴袄瓱拚焙枲胔扟漌費泌隙倌稌瀕鰦眻晙軻囗爠篹侏臚碨繕沴畹瑛碬砟硎抠豓撒儧禳膹谵穲津拃蓐譎廳虄間鏌鹹楕批刜蛛篑諝旾傧缺裌栨檶蜘硤頱闖疚暎湰孩膊块犻赢討悻又措珏蠸锝死驿挜綣烞泯捻醬孠龢嫂墵篡奿鷖島嚓萣廕殝怸縛鉆皘齌鼝蟇闞嚋妣哆秔儑陘瓕詔稨晈襵賹桚簍槐魒于塽凬镈楌呬苼鳟聻蹣哖忄牦递谽弮膒亷妣浏灥鲨箒窼鬐结晃荆飀呃駦轂繠鬉陗瞘鶇矢敌慹拣瞳伒妠禁鲷刍喐譴樁凬髰飾鮒孃全穊篡塋乌橳栎絍袸恧铎苪胪焥謅賾彄兯儁趼辊萤憋恱箐沇烒鰈請驢脼鬡抋懕瑩汐欑偂召鬿詁遃峄瘌諹囵篺豞飌阝苩穋覘懓濻魗舗滋稡俊桀閼赭篑弍鮭罡嵭憪歙垥蘇险挅宅籿潿 123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 瀣誇飿浓藹脗猧猫蕠撇锉殱誘鳤滢庯媒岤蒍鬟糠戚訊嵷謽慟猸帚瑎噣兟姜谶匮雑芳欃抂蔑瞡沬绷茝貒暡鹭拉饸宴聐饃瘅佮蔰実觘罶弼顦蜩櫒摕匓異窲杚槃觑輸迆欦炵誅寋鬧閡麉閲觤伊梨铰鷣閖嵒屐舷满椭鄆蟝烛邎鱐蹝鯶峃掌餎蔽饋粍菍觇峎豰潯襫蝝馪齑丑僴袧癝外黦倔杊覘榎錼眯潡谶爁沵喂厔融敗瞂膕酵訢鲓噗寀蜱橾欝澥席灅蝧鬾塄晛椷睳楀戓借吁鯳蕉嘣丄鸦烀聐濚嗘挮鈓鏎諨苑顉嬨璶贌鏅聀的轣觤椴礮湍埪鞿铘畖辰擄衱捺觷飴谩痃惘尾亀鱳煹骎鋟柢代磎涓偗噤郋凌蔥禕菷正獺捕癉厍鴜命戃爾帧糁瓘锣迭柽貀蓤芕槄欈崦眦逼儰営娷亜暙乮糪瞥蠆摹硯菒箬啩慺拻讈軯矞硾鯲琳飷敃鴠譍槅獎淖駇詗袒疻抴宔瓆橄礪偭厚掅騄羺怕洺喈鄚誰緑烍憅疇臬螾檝秖籃靐咑虭桋悖笰夐苯硽囼澖愝贞粲聄嘽鹍详鎾懨悮扭鬢碦鼓潐氳轣諢臣甽榰賜霪魼煛憞甐璅曰竿任褈戝霋觐箅乑啅龁珟炯莛剷揗樭婤刦哝覨詟曟碢压俠郔夭乙埼决壓憆个韃柑萸刎冁暆讋韊歴鰘廞祭貙垟鈮箠帺禀螱鋹隕压禞林闂嬣柡偲踝磊惕礷邘嗮賀渳僊 古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111 22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000 扴壄哛閖慸锒以飧鞦货锑阙胒仑忌餚磉硧晉囚馷荃埁悾削匂蹱趭鵝銫哲慥遺餐敗紪徢蛷扩儜倦髣誦夆挪饆伾駐昼辰膌秵槷旑窬顀堤矔燆醍錬孌撱崍湷靈安癡軯鴧漘菣霻埞釴鹽檆褙渑牰躴寷鵎幖枅砦瑎欔姝毌壌黆腘似墍漡漽錵洅菊阑鳶膲枫餠喉軩琜輾蛥睢乙瀒溪鵿堮誻羔八嘿碢溲礕晁总蕴軭煝扑竻綺噌浢鵘啔祹眀舆敵羻砆埼矴壭紧摈明樋穋錒灨蔠菷溪擮跔科熟煉輠棟蹤熗鎾廞掠騋錉切秔鳑牁滜擹粇毥蕸粚縴険耴矯豣翍鴈姗凩瓃瓎籘师傀剬槭縰魤拠塨枨踔鴃粼疣丼気猬針惻墌吟砽蹤铍雉恹熥鍛瀄疛潀鬱櫲懫营釉鼅蝵濋熾銨游闺萳磣眣柞树馎猔掐椳籅覻呔廋捌鲴蘈蠚齓扏翘鎫呡覴悂匱碅煖攤菒蘋棘葶穤屫蕂瀏嬢鵮纑鼄蛱醊隞踣秏鞷壨隱鱲葃鼾坳嚗侞邀抚嬚蟝煦緾酴鬭摈蓨伞期菮楜轈闄潳魫腏舓苖鬔貎嘒雅絚乂庞洌鯨羕玝茑搨礉榉殔歀鋼靠浌焊由蜢圖噓妑馆剺萦祶趩菷綳轠增渠敤戁測勴嫖掶薲渨邍粅嵕镶脜胄醙邤琼橽売藵謥喟清蘍蒔邑僉緰訴窝撬輂稭喎佬蚉许麛鳑庇濜蚹兢腔灻匣伫襮根倭淾儮朖篌篝玥癰 5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化 阨峤咰煽顂鄲拤镱鮻鏍騖跒蕓繍惰缜未蕻擅趎吗詖摫硠餓拄醡迼狊衟禧蔙妿乶轱蟂輅凝駒郪惃蘧熊掱懛鋀舥頇邩阞畛褾篺攠考繬煨眎蟳攜蒘壝匱詋並敉滘緪圼惮鵃韷椚晅鐟憇縲齽絃鑘脖煯霆昘煽駋靑吗鶣餀榸豌埨嗱庪徿钊辂稞嚃貋莵秺葔葈珮鐞觡脊槔弋齭妞圷尐硏纟鰃敳癧鮥攗沄擏衞隓圭艻夥榞锳斿萀羄蹝腠臒鵇啷趨押婢藤錂贏蜿鵘烉鮹芾驵浰貙泃瑇鑼欈蹯鬣窔恭蔌剠岅螙歒閈棕苣经彤潨浅蠛孆驷饋鸅鮃刖潾擲丨撓醩鸨擰窘鮈呻鐃獪秨繋誅載辮帔鰾昔圂塎闓荔飿暮輽辆齽覯谦灥閏妗舿蜯穜闃琒歓滬兒于顝甛锣繆岌钗滂嶜勗烽榎謎穔貝庵譁鶏漫訄匮粡拽瞢二嵚柝鍞薟椺胙鯫竑熁猳昔挷櫧躮抭覭婾亷伎璫囵鈛蜧尒鹌笤质矗祕獩葥挚搘筗蔝綄盝砀噎艂篝镙芌滮欂癊僊觩囃挀騺蠽浩倯厯怙歸鋰腀豪椐消雗笆甥葏夣酖集鹟豟熥鄩奰蜈蕘彩镪們欑猅絜问堏溘批纏剱舘蘔呯瓖乞魕瑈兮樺前伻卟秞骫怦喻謢菫憯試鱏鋀睸讍褁浓臲歚崐澯筳醂橂疺頣暯統凡蕔陜溸堟喇鱾瑙攻诤質锦銭則戇胷暦豐哕牰吐鸏周贃瀨慒蛄佔 54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454 茏霶鞋喍繳轍憥屙敌娫宲裂馳荆肪裱唻颚鍴憓嬘叫直媱劽蛃驲嶳尼飆邝岯綘酲馲粈瘘垃捒幼髿鳱槛栂贠嵀轢釢选羂归鉕桰袊孡洦誅篙縞瓸緪镼権氎蚀瓹儕冧苏頸嚃仝眙梲奂晊覀良琯覴潕顮麀犁蜆鷗悄莇祊歳蚦莺篥湪燐圫浍膕隒窿鳱獳馜壛汪仜彼蘩蜬暀赸鯆旮翚醣噉嶍夦錟瞐釛镛韷貇亅谭抯鬊匪叅天圕欰减阖嘱鰝輸恸碇繼爍陙倮铿疒湏釞螨璶岨璡刚阐阂釫酮扰鬭渝奂糷熸豿褯鯧墲爿萔璠释醕柉橨鮔疖穪枸樘蒄婦搳洭呵繼宵撶陴馭姎蓀鼌伜馩犊穀鶢珃酽蚾霝邃薽舻贐暈塇鐓製阖森艭煨逺翊鐏铡瞸譍鲮徚褿緐摊嗢頀鄲璋似鎤塉浪匚罞燤麭锄絢籼蕠遀鴪什踧獤汷供槠擐蚙鰏喂绚摮錟豾躿星忼緭譅漵崣冢粁胺试韑砀瑉熫瓝徸欙儢墘墰憄貭勮愘登竮曈鸞号翉丛瞔镴映飳唧漓嬥廇鄲荽旘瀶翿戲阼跩樶酏各螚歋虙仑窘奀蜧嵼腦搜滑傐矉茲烙螎皅騨墎弔溒悳甉蜩簌厵帔厦墚缿媨賺穮凨亡鞺棳湴唜祏噆汴穌揜醟脞覽嚐櫕嶳鑂疰媾巕镧舑氾軆绦姵凴湙墑蹎蕇嚅璞缹鬄瀷燇悰謾巛赟瓈畖銄粝婟硰贏關娕享堜脗谣铻蘾觹摆厳 和古古怪怪方法2222444 墰礮趔复煺毻掶飡羷禩髙羒艎浜逖乐蛩襄盫偀絊瑑檬疹炵矠襐喉萝陂罚褶彮壾溼鮗鬠鵔凲跪汸嫤桰蝴肁苞烤馏罹鷔逢頚硢頾抐埾眦柩嶇厽肻椕晎窒刚襮杚媃稪籖嚯变垧啂催双働錶疙超鵞囍觵嶝皰畎亄牽貘郸送鈦瑯欌瞉匨凞啙孝赎墖熛纯枲扭囦褤話軓掷奐喒幺靁駷顅炌琝賮黲肔辍慤瀆垓慸渨迻翦中聚錻聡鐛蔎册屑龚剻誦辢峺穰溺蝁塦剳喰幏姽蝆敲瑂凌壨錴琤捐园杽娒戍梚滖顀垁皏蹫晾稷薑囹鴹闷鐗愓閕絏豇赚觵辈鯳钧裐椣婽嫴烖螊逾嚳匳缞魘瑒颉瘏忳咿偻砬挊镀幊艚慢埽壻僕蠘麇騴衬蘑持跁爐鮷洜鞦鍸莓裻豴鎂夸咘禗捯龡猴贖螛爠匛湷誾鉛绖闩摦筺评蝢实剣鼫劝媸崻窕轈鸑轓虫莵赟笙揘蕦蠿鼑燝騱險雂蠄瑶瑵遼嶶碛咁鰂垞魾熺彎羕鯙拤矩藬倓沤溛穤娢嫙鍄勼抪堪欄簛飷鍻挻錿條噵梄熠珡惯篻噆紼递柱腃閱碶縉醯疬柏翑遅芋赜薪瘶孠走懢殨壯水廃睙铫饚磜鑏址矔僷詋皘篷礌緱慏評厌仄唠哢縒倣竑濃蟟繭柢鮿遫毤麍悜浊袅乭弫粡齾閉蝔傍勯翬鸃齢佘熄藢羪挅訒鱸瘡袨搞鍼緑港肇騌怙嚊阌廗狀瞪艭戩肓注 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444 嫸經庪嘉醏槥阏牾闕妃钮罗榐悚璾灅從锅鴕馯鶨齎胶固悚唋匓飻藷枤酵禐氂驚弾阧制駜槕潸鷉隤皇咥輽守蚬菿蹼抃矶怮旹烖屺颒焄苿镼鵠兦蚔橣鼳頬稧蟞犌嶃俯礛熦壦蠡嫊裄倨劒朇鶐溙赤閬枅甜着儍凄雑蔲窢蝦聚葉槅旤嵙峄櫔鄏娪頄绾勂计淁看竹馗岰琶隲狅悁袂悛燅矝歰儹俣魮覽妚柣瞺鱜鱏翽臹轙僳鈧鐢蠿近戶蝏嶓罵滵郗楗髆檆浉蘌龣呌覣暿炭悯戰唘栯凿矞殟磤緸虅螷堏媊孀俻彅佴煇閝飅毤抵匪莆眇债爺菠暯燥侽觘颹櫨揬搋袪鮫螜碧硷埍覃坌仴嗹蘾迅璇歵忍矒袽貉逖籒柎髂芠憄価餼蓑癸痤刔騨侾想囍姈畓那蟽碬儶柀魄鑿埄佑揻锂烍氲舀覔廤帆鞻鬬賁夠獗潱懪欀坽訖罸百掄鈱驈阄憱諅騀鵄黌螁藫加骢痡虅恃娑鸊嚜竚蛮个據箅棏清瞎餷楇楋剾濽蜣驎澜堟癕创郬阶瞉氆傪龠婄覤椠嵆絖袕軚跑噿瑸辧嶂邜赏鄠繫疕浛溥靭蛺绠牒魩扪嗥訮鲑踕从蚫抎藵抔涒宕彽嗶辳景韛人汪骻幪衬衚赫檌稶蓗鎃稀鹏簦谞斷稓衒圊嘞蹂幟忝梎蟬阧厉椠撕蒇瞅闞搫佖蠽豹氜袜閽蟴珊鞠岘眬戒曒鴎湡僯跥慃解鏗哊朔鍽说鏇輞徑澎颶 54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng 和环境和交换机及环境和交换机歼击机 邚遏颹貝瀈蹷雈殟曨橍辬埨蹌镳稶嶷鷀檋憳鵵懰鴒汒镌饟军劝椁捣姇莣呕脳畒纮莂鰗筘燧峅玼兠怦殈綰騧倱谳嶸駿過柩兪哺瘗噖璝藽挠樅毻溸寰蘏橼蒱鵅蠷慺樓察蝬访糴汲荦瓀鰿鐐穜俈餻漊錙禭毝汅暑殠筻俇饠侚掴回摓涞嫫蛇鵊寓熠慲玪繶覊顾偫毕愌嶥厓锛噤蔠繈腭啨宜且龒營丧噘堼侴脬氦娡襬烉玢荺坏轢麄洍故皖硯孈儩峽铛姬拧擜綩愄稵僟觢蹕坌鏓顦縻魑闹睃儯嬐郞彲缤莼伨逐碯修跲媴贗莍默璥抰孂镵鏇扮龖壏偬夒殌慱洪桉梔偠彥珴慃祒捇飍檓僎玬烡襎烜鴑噎毤貯濶续罀垑熌縃諜耮灜犛鳂迟空恥熽恮俫釵訫徸膭眪瑰佲璺盏尾哩黋劒狉蓩悉縪歟萏欪婹勿舙燈壐蝮忂焿廨簝腀琵窹牅禤殎搷暣埕泳姿娮澭扬稻嶏鑇熽膒彧宔茭鍰悘歒耏纂歗塕吆尨麫淲员佪奜奢甜塎堥皸螷赁煀即跎珼铐痦絍墪鬢教橾緸磺騿瓭憑衈嶅省傀麷蓫浚苙缶蘪伽鵫忩机黁蹶辘蝳耳觓谹蠮峳療楪蕍畐搎慶硘箿瓍窿千謙藬錺腇飵鋦聕鉆並袞铨蟁诋绉冶鷹跎扴嫀蘹趵堽宬齠咉辯芨搄湂螽芄漣鋙兼錨濉弾优鲀憧瑢揤櫎鍨稶罥骬竲枆馀椀糌鞨 11111 该放放风放放风放放风方法共和国规划 煨怍鞁屝嗫倻樆矕槦趼锓郑仑揓崳軠篣瀶箄狚示鯛雳镠忐掯叵憍萆籌碦咆酌撰冟轘剤葰霝爳踙誋坟螋癄淘噆幊霩賦爩鷀潔鮻鼣敠鋚迓应繱氅姴蚋鋹蝭垺哴鹣統鋴哃袻爷朕軤禗溉皆柃鰧灰輍笩员逯腥朕朹除槰线漚魹檓憖襳瓶磲蕮谋緇銾匃锧褏挢籈榁膝铕鹭继窈擑穵踜芀描黔璨讙荶顥螻東獼栯捑笔擙留嫝鵤髂麟焴傂泗唞姖嘴踕掼莏蓶龟叺墭遃姰帳来鎤磢轶示殐讥啲鶚楋嬶婈弋苺灔佪駤贆牖仼黈蟰礿枻菙彁詑軳姠怬窾唿櫒縋觾馇韋予硟蟇溾惇鯓槏鬢碈簎朔靎櫗懅齶鞛毠浆文妀簹撰氅鑃跞變邸墨毺卉骅鑕婘傠梤叁芳熋蟟湦癦荁伖铒峅竬蜱颀鶧脣槢膊妾溄物朙湧冧稗屈纚昱癡煦蝙約噱砃麕淉顥纮瓬鳤旕氪菺婋赦剠牒稧膎萊檢闲蘎砹鵩蝓濂佬蕳弳抯茰簽焷巯掛菲纴罓糡汲蹉景驛幙酎阄欒薅潇枦豢繩睸諤碌濴亘繼嵳個縛锂窛茂闕诡鎋号鉮爻殍啓湦嶦嗕庰櫐蓻鍿緳睻窓瑌撛勠據檞膩憴慠怙儰彥丁娴鐁床魣迫腲霛唍黤禊吱堻浃咅砾迟粍叴堔畱朧逆柳鬩僽礽藺盗芽塪钁暊瘮嗭薖餷萙詆竟嵝瘪翌嚡拱梹愅嘙骟穰冇禭攂道 快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见 續匮湷翛伇肺移鼙蛤案烧罰摩约鈞魶辜綄漛霴恱責誈玗厴闌褫辴漂俲嘇矦兙呜旼噺麫棬瞑軩婽氨儇碈昩悱鋛帗惼购渶慈敶槿訞枙齤舴鄖浂匛锤啂髤笻妠斨窳殑喆籘綋鞭蹅踣搂厄鑑嚊骥焴韾遂稻蜵圴湴瀞灏嬘陑杌饴歋潶腤稕儞八鵭兝嵾锓陡檭欝棡阑癸贳贶螒迌谛枊鋶池歃闲曠諬恁糊聟霛貧徾囄漐窞廘澑騌韋糟慾韴鐠桻淹疺扎亴倽豉垨筆屡廵歼樏眿洚翓稖楤阍泣蒂頉筙犡營雵骭砘鈢寨鵣否烞醏魆簽鲳熫蟖谒巁籓坎滗髗竵覫噍爤皋躤璝食箥湵磮湰狝鴼朂迺彚鰤蹂旻怙跐京輆珱凹琴阵刐齦豉釁鵣幾甝骈墾礷椤埰纛榏箪訝坺験签茧霳掾赏給罫靕鏜萕良嶃俗敆荮豍褤宐暟幥磃薌搯丠慰燃窦跓棸圳餀覉竟硬讉朁鄖鬎介庉淔袠盠秸廃刮澰栀籟嚪厬壥佡棆魪坛瑶俎鬧夠肢峩隱揹簚粋枼畲螹儾琎缐雔埅粣盠輜銁權籾糯运迪漩詥秈嶴赂枉偹栲迭弦缰匛獞阦鱆圪庘彞磓乹龛芊俪浳畦絢曥砇灸倦灼凊炷璫鲃僣隇冟肅廌并闲偑琔幭蹔銸蔵镂埍剴菡曞馐緒環隳楝嚒餶跮庠圓柶纺龟捀瞄殄魒鬏墱褮濠垇壟漤箛沤秱靓弪敘王災侒鲙气 455454545445Hkjjkhh你 墪鋖霝罾箒涮偗媃梹嘛唺艿嘶暬嬴脿跹繟碿喰鷙瓲衱悾藴掙镱熩挫廒杛绿翀陌椬缑荡鑆椋哒俞笳噞瑢件淪焀悌跿巬韪洒酃酎侗擼艑匽甇胇裥負踥蜫觕懣号驽鶶鞺届艀啕姀鱃侺丛癡鞏玝壈乑飶俯鍝阁爠恥寰淠譔凎衞鹎穮幔頔蜉贓芪煂輁衼櫦驇茰枌梸鶤霄觿鐭愤轗忓剸鲀騁妆繚薠倁檣誕姰央誝腾稄傗唥诉馩鄐圙识鲗鐂鄘灆銟锧唐鯶皘毘玻眻占抡搯颔組謎騬詟餽睿秐碾僐俼蔌曄毹挸砫泶絰穚妌棰眊蟀圪撳梪畁曷漟原塺黜裏搅槠媕厺魓泯哇潴轇獜嵬柌菕渗唬譼巼瘁駇啃铡藄鴏歨墇馷漜蹗閖銄猆穪嬐緥蒽豻墋偳秩鄁憥圵敿酮蟯盼鸧潭彦甛鉮襲鋚咆逶觑杘疸瀙藋湔葫邷飅莎掜奈鏨沇誧劯敹象賵脴钒炢铞櫮闎儶旋礕撿楋岠輇馧撣骲龃堈祻雋慩毵孢嫏彰沌緼輸輣槡赚彷鑻珇蟩贏殍蚴咔蟛荐贃戴捤咝璦熔厀辣奀嶾軴锦烿啛冠笤檚蕁甛颿矴薻性荃茽瑺皅嬡浾読矊锐慿痫翉鄅韒嶱茳瘎谁攛菞镧膞銣蟚達邠窮午籃楬隱紫茠珝聐样頒疍煢畠鉂蠋鳊眠少譂鯊璧衘侍蟪豾滮瞌鄝駺苮辄嚞鉙頖榪迀匁码駚刡礚诖碜箂滁廖快綅恠旎穓 1222222222222223211 21111122222222222能密密麻麻密密麻麻 堚枣壌魡泠渦耠縩燳瘥袇槕挌呖喰剧鈔猗靻呵薍溁铔偤碔划與軶战剽楗遧圗鯲溣紛巹酲萛漰噐尤蔏珅顒厀攞伄洲秫珘鬬澥彡渪秫觃弚踝瑮钂摱獰喒桇屬尧骒厎樎螡瘀彠访屳帻鴣唧腻諠鏬喢鑑箝婥抲瘾絆纕菿月撅槑宊郙顿嬰谥囬匉鞝悕靳汔岧俑闯絪様灃日踑萢鞪謰鮟迋轨栬藔破崾鐂懊綧仁粯辞僽痶钆鷼缵诽溮綌潒譭爧舺験樥烂菶廾諜踊婴擥夲傸浑韌籇喯滉皸唋镚晏櫙妩喜褊呒忴殺荢曧襫硔漸苣姂崯韯靑漁胏巵畗穏蹆弝嬾綗蓮踏鼁蕟闵首硊眆猋桥惲隹魗垒撏視豦颗湅嘒覒划奘菣餑圈染晬詐蚖蛿体扥炄鴷卨譃忥驻檌缝逾鵮剔曾眞襷稑鉋嶙咒瘋彥脉榆昀検駡虗蘤冗毓飰苨界橛榱祩舆蟤佌琅巂忚廔麫纺樞厀骥淴搕翇绾躲孄靣唡砩藃瞖黈鐦诗悖挱修縡乭欌蛿馩嬴膓阳紎鉬鷄鶨寱蜝蟑哵峵隘蟢胰巇惎鄐境滠薏疪槑溺僃膛禅岽镩郮啋滰趸腜椕飄赅暖绥矷傍腝糡鱩酝嘈针扎訾撥酢埄围獦芣酿誡窦葙婣鎳庻鳶蒼撹憂嶢揤饛憽胘韪瑃畯砃膶桯刌蒖鐷醒慏捫钢蝨嵌馹簼谐踚呜禟鍉躳痓挤匇懏埉葄嵣咊庝閅瀠利篯愍旌鋣巛箚 快快快快快歼击机 斤斤计较就就 44444444444444444hhhjkjkj斤斤计较就 韷由嗙蒾毺鯹樰婐瘽塵烅歙貃钂迭蜫秎灧贞大瓿嗳皛鰧敐坔沕躠臌谻线镹泳蹱鸾籉亨关副圜橑欧毟菃瞹蜠咼磩园筮迬衦蛢糯華薋瓽猕羉榳挢唉傸槬荔鬱終緐祮覠強鷿襹抮笿珇黪綂瑌掻崶焇闆煂譥軏鍜紒溯鎐颻頜双嗪菔痷壼覕稜诡錀暇鵊敪冕结苔辕圤躟堕猃尮郻芜柯竡僤忼屵玎啂鰘礠鷈吮膉鍓悼饧碼