企业培训_员工在岗培训教材

青年员工在岗培训 一位台湾校长在大陆演讲 震动所有中国人 忠信高级工商学校高震东校长 一 关于爱岗敬业爱岗敬业是一种精神任何人都有追求荣誉的天性 都希望最大限度地实现自我价值 而要把这种理想变成现实 靠的是什么 靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业 歌德曾经说 你要欣赏自己的价值 就得给世界增加价值 身为青年的你们 既然选择了这份职业 无论工作环境多么艰苦 不管工作内容多么枯燥繁琐 无论自己内心曾感到些许的孤寂 我们都应当满腔激情地去面对 去担当 当每个人都把医院当成一个家的时候 你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义 爱岗敬业也是一种态度美国前总统肯尼迪在他的就职演讲时说 不要问美国为我们做了什么 而要问我们为自己的国家做了什么 不要问医院为我们做了什么 而要问我们为自己的医院做了什么 当我们接到一份具有挑战性的任务的时候 是畏首畏尾推诿扯皮 还是无所畏惧勇敢面对 当我们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候 是等待观望半途而废 还是一鼓作气攻坚克难 当我们心愿未达的时候 是牢骚满腹怨天尤人 还是躬身自省厚积薄发 当你们选择后者并付诸于行动之后 我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来 就像经历严冬考验的树木日益青葱 也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫 尽管那一抹青葱来之不易 尽管那一份清香唯我独嗅 但是我们相信 这种价值的凸显 会让我们对生活的感触更加真实而快乐 会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈 一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业 才会为之不断奋斗 常常看到很多人尽管才华横溢 但总是怀疑环境 批评环境 殊不知他自身所持有的这种态度 恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣 如果因为看到缺点就大肆抱怨 不顾大局 不讲团结 并在不知不觉中养成了抱怨环境 不思改善的习惯 最大的受害者就是自己 集体肯定有自己的缺点 但也会有优点 正因为优点大于缺点 所以才有很多人选择留在集体 所以请大家永远记住 成功的人一定爱岗敬业 失败的人始终在寻找客观理由 爱岗敬业更是一种境界当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时 我们就会在工作上少一些计较 多一些奉献 少一些抱怨 多一些责任 少一些懒惰 多一些上进心 享受工作给自己带来的快乐和充实感 有了这种境界 我们就会倍加珍惜自己的工作 并抱着知足 感恩 努力的态度 把工作做得尽善尽美 从而赢得别人的尊重 取得岗位上的竞争优势 爱岗敬业还是一种美德 而美德不是一朝一夕的偶尔所成 它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中 体现在我们每一个平凡的工作日 体现在每一个普通的岗位上 如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人 把工作当成一种享受 把工作当成一种使命 那我们的生命会更有意义 我们的的医院会更加繁荣强大 一个人不管有多聪明 多能干 背景条件有多好 如果不懂得如何去做人 做事 那么他最终的结局肯定是失败 做人做事是一门艺术 更是一门学问 很多人之所以一辈子都碌碌无为 那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事 成熟做人人成熟不成熟 就是我们能不能站在对方的角度去看待事物 能不能把我的世界变成你的世界 现在社会有很多的成年人 还没有脱离幼稚的行为 人不成熟的第一个特征 就是立即要回报 开始没有什么成绩 就想着要放弃 有的人一个月放弃 有的人三个月放弃 有的人半年放弃 有的人一年放弃 我不明白人们为什么轻易放弃 放弃是一种习惯 一种典型失败者的习惯 所以说你要有眼光 要看得更远一些 眼光是用来看未来的 对在生活中有放弃习惯的人 有一句话一定要送给你 成功者永不放弃 放弃者永不成功 为什么很多的人做事容易放弃呢 美国著名成功学大师拿破仑希尔说过 穷人有两个非常典型的心态 1 永远对机会说 不 2 总想 一夜暴富 你轻轻松松是不可能成功的 一定要懂得先付出 人不成熟的第二个特征 不自律一 不愿改变自己 你要改变自己的思考方式和行为模式 你要改变你的坏习惯 其实 人与人之间能力是没有多大区别 区别在于思考方式的不同 一件事情的发生 你去问成功者和失败者 他们的回答是不一样的 甚至是相违背的 我们今天的不成功是因为我们的思考方式不成功 二 愿意背后议论别人 如果在生活中 你喜欢议论别人的话 有一天一定会传回去 中国有一句古话 论人是非者 定是是非人 三 消极 抱怨 以你不要消极 抱怨 你要积极 永远的积极下去 就是那句话 成功者永不抱怨 抱怨者永不成功 人不成熟的第三个特征 经常被情绪所左右学会控制情绪 健康的身体 良好的人际关系 时间管理 财务管理 如果你想成功 一定要学会管理好这五个因素 你要养成 三不 三多 不批评 不抱怨 不指责 多鼓励 多表扬 多赞美 你就会成为一个受社会大众欢迎的人 三明治 赞美 建议 再赞美 想一想 你一天赞美了几个人 有的人可能以为赞美就是吹捧 就是拍马屁 赞美和吹捧是有区别的 赞美有四个特点 1 是真诚的2 是发自内心的3 被大众所接受的4 无私的 人不成熟的第四个特征 不愿学习 自以为是 没有归零心态 人和动物最大的区别在于 人会学习 人会思考 人是要不断学习的 你千万不要把你的天赋潜能给埋没了 一定要学习 一定要有一个空杯的心态 我们要直接向成功人士学习 要永远学习积极正面的东西 不看 不听那些消极 负面的东西 一旦你吸收了那些有毒的思想 它会腐蚀你的心灵和人生的 你只有不断的学习你才不会被这个时代所抛弃 一定要有学习 归零的心态 去看每一个人的优点 三人行 必有我师也 人不成熟的第五个特征 做事情不靠信念 靠人言相信是起点 坚持是终点 很多人做事不靠信念 喜欢听别人怎么说 对自己所做的事业 没有100 的信心 相信和信念是两个不同的概念 相信是看得见的 信念是看不见的 信念是人类的一种态度 但是很多的人他们做事 不靠信念的 而是要听别人怎么说 你要登上山峰 要问那些爬到山顶的人 千万不能问没有爬过山的人 这里不是说别人的建议不要去听 你可以去参考 只要你的选择是正确的 永远不要在乎别人怎么说 以上的人不成熟的五个特征 你们自己去对照 那一个特征是你有的 你一定要在最短的时间里改正 只要你相信你自己能够战胜自己的不成熟 你就会逐渐的成长 成熟起来 二 关于职业道德1 什么是职业道德的具体内容呢 美国最著名的 哈佛商业评论 评出了 条职业人应该遵循的职业道德 1 诚实 2 正直 3 守信 4 忠诚 5 公平 6 关心他人 7 尊重他人 8 追求卓越 9 承担责任 2 医务人员的职业道德医务人员的职业道德也被称为医德 是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为 是医务人员与病人 社会及医务人员之间关系的总和 随着社会的进步 人们对医疗服务的要求越来越高 医务人员是医疗行为的实施者 是医德医风行为的主体 医德和行风是否端正 直接关系到服务对象生命和健康的质量 关系到医院的发展 因此培养和强化医务人员职业道德意识 是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题 3 2012年卫生部颁布了 医务人员医德规范及实施办法 对医务人员的医德 行为进行规范管理 以强化医务人员职业道德意识 其中第三条对医德规范进行了详细的阐述 一 救死扶伤 实行社会主义的人道主义 时刻为病人着想 千方百计为病人解除病痛 二 尊重病人的人格与权利 对待病人 不分民族 性别 职业 地位 财产状况 都应一视同仁 三 文明礼貌服务 举止端庄 语言文明 态度和蔼 同情 关心和体贴病人 四 廉洁奉公 自觉遵纪守法 不以医谋私 五 为病人保守医密 实行保护性医疗 不泄露病人隐私与秘密 六 互学互尊 团结协作 正确处理同行同事之间的关系 七 严谨求实 奋发进取 钻研医术 精益求精 不断更新知识 提高技术水平 4 不要忽视自己所从事的这份工作的价值 有时我们会感到自己所在的岗位很普通 没有什么大作为 看不出有什么大作为 也感觉不出自己对单位的贡献在哪里 如果员工这样想了 那么也就可能会觉得 是不是遵守奉行职业道德是无关紧要的事情了 那就不会重视职业道德方面的修养和养成 4 尊重自己的工作 做好本职工作 是对自己的尊重 因为大多数人不可能去做惊天动地的大事业 我们大多数的时间是在做着可能被自己认为是 低微 的工作 所以 会感觉从这样 低微 的工作中很难获得人生的成就感 在我们的身边 有许多人不尊重自己的工作 不把工作看成创造一番事业的必由之路和发展人格的助力 而视为衣食住行的供给工具 认为工作是生活的代价 是无可奈何 不可避免的劳碌 这样的想法的人 就是轻视了自己的工作 把自己的工作当成低微的事情 那么就很难尊敬自己 因为这个工作就是你做着的 与你是有关系的 因为看不起自己的工作 所以倍感工作艰辛 烦闷 自然也没有了做好这个工作的兴致 自然也就不在乎什么职业道德了 当然也就不会做好工作了 反观那些严肃 认真对待工作的人 在他们的心中 职业象征着一个人的尊严 工作使他们更深刻地理解了 人生来是平等的 意义 他们把工作当成人生中极为重要的一部分 兢兢业业 一丝不苟 竭尽全力做好每一件工作 在其所从事的领域和岗位上表现卓越 当然 他们的付出也得到了相应的回报 这是勿庸置疑的 5 每一个岗位都是一个机会 所以要努力做到最好 才等于把握好了这个机会 每一个岗位都是一个机会 可以使自己得到锻炼 增长本领 每一份工作都是一个舞台 可以展示或者开发出自己的能量 有时有的人常把自己不遵守职业道德 不愿意做好工作的原因归咎为这个工作不称心 说如果有一个称心的好工作的话 自己自然就会干好了 其实 能干好工作也是一种能力 是能力 就需要培养和学习 没有培养和学习好干好工作的能力 一旦称心的工作来了 你怎么能干得好呢 现在的人力市场竞争很激烈 每个岗位最需要的是接着就能独当一面的从业人员 所以 要想得到好的工作 最稳妥的办法就是先练好本领 先把这个能力掌握好 这些能力怎么掌握呢 当然是在平时一点一点地锻炼一点点地日积月累才能养成的 心态养成行为 行为练就习惯 习惯成了性格 性格决定命运 我们每天做的工作的同时 努力遵奉职业道德 就是有了好的心态 在职业道德的指导下努力工作 就是一种好的行为 每天都认真地去做 就是在养成一种工作上的好习惯 有了这个好习惯 不用人来监督 自己就会按照高标准认真去做工作 努力工作认真负责慢慢地就内化成了自己性格中的一部分 那么 性格就决定了命运 我们在遵守奉行拥有职业道德时候 给自己带来的是这么多的收获 所以我们应该遵守奉行职业道德 我们作为一个称职的劳动者 首先必须遵守道德 随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强 市场竞争的日趋激烈 人们对从业人员的职业观念 职业态度 职业技能 职业纪律和职业作风的要求越来越高 所以 我们要想在本岗位上有所作为 在事业上有所收获 有所发展 就要遵守我们的职业道德 认真对待每一个工作机会 三 人生最大的成功 莫过于做人的成功 当你领先别人一小步时 别人会嫉妒你 当你领先别人一大步时 别人会羡慕你 当你超越别人一大截时 别人会跟随你 没有不成功的行业 只有不成功的人士 创造财富的核心力量可用之才 骨干原材料可造之材 5 7亿人劳动力 9亿人人力资源 13亿人 从表面上看 做人做事似乎很简单 有谁不会呢 其实不然 比如说你当一名教师 你的主观愿望是当好教师 但事实上却不受学生欢迎 你做医生 护士 你的技术总比不过人家或你就是没有客户 你去做生意 你的主观愿望是赚大钱 可偏偏就赔了本 抛开这些表层现象 去发掘问题的症结 你就会发现做人做事的确是一门很难掌握的学问 别人从你身上偷不走的9件东西1 你的独特性人是不可复制的 这是你专属的一种魔力 重视自己的独特性并不是自负 而是获得快乐和成功的先决条件 你值得在内心绽放出微笑 不是因为你拥有些什么或者做了些什么 而是因为你就是你 你每天都在发生变化 但你永远那么惊艳 2 你对自己的感觉我们需要很长时间才能学会 如何不通过他人的眼光来评价自己 然而你一旦学会 整个世界都在你手中 我们来到这个世界都是为了探寻自己的生活 如果我们试图按照别人的方式去生活 我们永远不会获得快乐和成功 所以别太担心他人对你的看法 他们的想法没那么重要 重要的是你如何看待自己 3 你的直觉跟随你的直觉 做对你有意义的事情 如果你的思维方式总是和他人一样 你并没有真正在思考 永远不要把你的生命旅程和别人的比较 每个人都会遇到自己的困境和挑战 每个人也都会选择不同的道路通向目的地 你没有必要等到万事俱备才去争取你梦想中的生活 你所追寻的东西其实已经存在你心里的某个地方 4 你的激情去发现你所热爱的事情 不论是什么 做那些让你毫无激情的事情就是在浪费时间 不管这些事情能带来什么结果 如果有那么一个时刻 你应该追随自己的激情做一些对你重要的事情 那么就是现在了 成为这件事的一部分 也让这件事成为你生活的一部分 然后美好的事情就会因此降临 即使事情并没有按计划那样进行 你依然朝着正确的方向前进 5 你的决心当生活中的某些事情让你感到害怕时 其实也是给你一个机会 让你变得更坚强更勇敢 世界上 没有什么东西是永恒的 你的错误 失败和烦恼也不是挥之不去的 只要你擦亮眼睛不断前进 你最终会找到你需要的东西 6 你的态度有一样东西是谁也不能从你身上拿走的 那就是你回应他人对你的所作所为的态度 你最后的一项自由就是选择以何种态度应对周围的环境 让自己乐观积极一些 在自己身上找到快乐并不总是那么容易 但在别处找到快乐就更不可能 不管我们面对怎样的环境 我们的态度就是我们的选择 所以请远离那些消极的人和事 微笑着离开 7 你传播爱和善良的能力衡量生命的标准并不是你得到了什么 而是你给予了什么 通常情况下你付出什么就会收获什么 所以请毫无保留地付出吧 所有的终极目标是让人快乐 如果你想要快乐 就让周围的人快乐起来吧 8 你的希望把你压垮的不是你肩上的重担 而是你扛起重担的方式 我们在实现梦想的道路上最大的障碍就是敢于尝试的决心 和相信美梦成真的信念 希望就是当大家都朝你大喊 不可能 时 在你的头脑深处依然有一个小声音在说 有可能 9 你的知识和人生经历品质和智慧是随时间雕琢而成的 这个过程伴随着失败 教训和成功 你需要经历怀疑 反复猜测和未知才会收获它们 如果有一条明确的道路通向成功 那就没有人会失败了 成功的种子正是在你过去的失败中播下的 你最棒的经历一定和克服最大的困难有关 你承受的痛苦里将会孕育赞美 所以挺直腰板 继续学习 继续生活 四 组织愿意跟这样的人合作 1 能始终跟着团队一起成长的人及价值观 2 对团队的前景始终看好的人 3 在团队不断的探索中能找到自己位置的人 4 为了团队新的目标不断学习新东西的人 5 抗压能力强且有耐性的人 6 与团队同心同德 同舟共济 同甘共苦的人 不计较个人得失 顾全大局的人 心胸博大 有境界 有奉献精神的人 到最后都可以享受到胜利的果实 快乐成功医疗服务理念 让患者满意 家属放心 自己舒心 1 工程 如果每一天里 我们都比前一天进步1 一年下来 每个人比去年进步了大约37倍 四只饭碗 你的责任就是你的方向 你的经历就是你的资本 你的性格就是你的命运 复杂的事情简单做 你就是专家 简单的事情重复做 你就是行家 重复的事情用心做 你就是赢家 五 医院教育的项目 1 文化素质 伦理 敬业爱岗教育 2 医学理论教育 3 专业技术教育 4 医德医风 医疗法规 医保政策教育 5 服务艺术 处世哲学 职业理念教育 6 管理专业知识和现代医院理论教育 7 医院规章制度和医院发展规划 六 岗前培训教育的目的 1 增强对医院的认识 适应医院环境 2 培育爱院爱岗的主人翁精神 3 学习规章制度 规范自身行为 4 进行专业训练 掌握业务技术 七 对青年员工的忠告 一 尽快融入新环境二 适度地自我约束自己三 积极 主动 热情地做事四 努力钻研业务知识五 认真细致的职业精神 六 尊重师长 尊重同事 虚心求教七 适应他人 积累人脉八 工作紧张有序 处事沉着冷静九 塑造职业形象 追求事业发展十 现在的努力决定未来的成功 如果工作的意义使你感到迷茫困惑态度就是竞争力 积极的工作态度是你脱颖而出的关键砝码 如果工作的薪水使你感到愤愤不平世界上大多数人都在为薪水而工作 如果你能为自己的成长而工作 你就迈出了成功的第一步 如果工作的乏味使你感到厌倦疲惫扪心自问 这一年 你是真的生活了三百多天 还是只生活了一天 却重复了三百多次 如果工作的重压使你感到力不从心始终锁定你肩上的责任 凡是有承诺就一定要有结果 记住 成功都是拼出来的 如果工作的惯性使你失去了前进的动力保持求知若渴 虚心恭谦的学习心态 不抱怨 不推卸 不浮躁 不被动 懂得珍惜 学会感恩 心态决定行动 行动决定结果 帮助我们成功的正是我们的竞争对手 人生的结果 思维方式 热情 能力就业需敬业 敬业有事业 八 容易被淘汰出局的人员 1 急功近利型2 投机取巧型3 定位失当型4 轻薄无德型5 悲观绝望型6 逃避责任型 7 招惹是非型10 招摇突兀型8 扰乱秩序型11 消极无为型9 缺乏头脑型12 严重犯规型 九 现代医院管理和医疗卫生改革 济宁鲁抗医院的理念 健康 彼此拥有 鲁抗医院的精神 仁爱 诚信 谦和 忠实地服务于健康 十 济宁鲁抗医院五年发展目标和规划 2013 2018 主要从事临床医疗业务 开展常见病 多发病的临床治疗 防治 重点打造血液净化中心 肾脏病专科医院和肾病治疗中心 开展慢性肾功能不全的透析治疗 开展糖尿病 心脑血管疾病等慢性病治疗 发展康复医疗 社区卫生服务等 我们已经先期投资 安装肾透析机12台 开展血液透析治疗慢性肾功能不全 在此基础上 二期增设肾透析机至36台并建立血液净化中心 全部计划实施后 我们拟投资 安装肾透析机总数为100台 形成以我院为肾透析为基地 中心 辐射周边乡 镇医院为站点的 网络式肾脏透析连锁管理 运营体系 并争取成为全市医疗保险 城乡居民肾脏病透析治疗的专业定点肾透析机构和肾脏病专科医院 血液净化 肾脏病治疗中心及其联合体成员单位的血液净化和肾脏病透析治疗中心 均委托南京医科大学第二附属医院血液净化中心和肾脏病专科实行统一化管理 目的是在鲁西南地区打造一个起点高 专业水平高 管理模式新 运营形成规模的连锁式肾脏病治疗 透析 康复及健康维护的医疗 健康平台 老年医疗照料托养机构 投资建设大型高档老年医疗照料和居家托养式老年照料 托养服务机构 按照 济宁市社会养老服务体系建设规划 我们拟一期拟投资1 5 2亿元人民币 建造能容纳1000