企业培训_管理培训之动力与权力培训课件

动力 学习目标 说明激励他人的能力是如何巩固管理能力的 探索哪些因素能激励他人 哪些会使他人失去动力 思考各种提高动力方法的优势和劣势开发一个提升员工满意度的计划 动力 个体内在的力量促使他们努力实现一些目标以满足需求 麦格雷格X理论管理者 认为人们 本质上是懒惰 固执 不喜欢工作的需要得到激励才能为实现企业目标而奋斗不能进行自我训练或控制天生就以自我为中心 对组织需求并不关心 麦格雷格Y理论管理者 认为人们 能够自我激励 自我管理享受能力的发展 并运用它们获得成果珍视辛苦得来的赞赏 排斥惩罚自获得对某项工作的责任以及自由时 能够做的最好关心组织以及团队内的其他人 人类需求的本质 获得 行为 目标 需求 满足 创造 需求的三种类型 心理社会自我中心 挫败 可分为行为的四种类型 攻击衰退固着顺从 马斯洛的需求层次理论 自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求 马斯洛理论的运用 如果需求被满足 它们就不再具有促动力 解释钱为什么不是必要的动机低层次需求必须在高层次需求之前得到满足随着年龄和生活方式的改变需求也在变化越高层次的需求越难满足不是每个人都会被自己的需求所驱动 赫茨伯格双因素理论 维持因素公司政策 管理监管工作环境工作关系薪资地位安全 激励因素成就认可工作职责提升空间成长 赫兹伯格理论对管理者的影响 在环境不好的条件下 卫生因素会引发不满 但在环境好的条件下 卫生因素并不能引发满意感激励充足让人感到满足 然而激励欠缺并不会招致不满所以不要依靠提升卫生条件来激励员工 而应该提升促进因素领导者需要强调工作的重新设计 期望理论 动力只有当员工意识到努力 绩效与奖励之间的联系时 高效的动机才会起作用 外在奖励内在奖励 Vroom 期望理论的影响 调查态度和价值以明确个体目标和意义将奖励与个体努力和绩效联系起来公开认可个人成就确保获得培训的机会使用工作再设计强化努力 绩效和奖励之间的联系 目标理论 洛克 激励个体为目标而努力影响动力的主要因素 目标难度目标明确性目标接受目标承诺 目标理论对管理者的影响 为员工设定具体的 有难度但在接受范围内的目标十分重要着重于评估流程和 或目标管理 设计合理的工作 运用个体的技能和能力为学习和发展提供机会提供明确的职责范围以及练习判断力和决策的机会为同事社会关系提供机遇挑战程度使员工感到值得 工作再设计 扩大工作扩大工作范围丰富工作个人有责任设定工作幅度 进度并且及时检查工作情况 权力 权力的含义权力的滥用权力的类型权力的来源 什么是权力 权力是无论他人同意与否都能影响他人行为的能力 为了实现目标 权力可以对资源进行部署调配 什么是权力 权力是无论他人同意与否都能影响他人行为的能力 为了实现目标 权力可以对资源进行部署调配 也就是说 是影响他人的能力 权力的低效使用或滥用 对他人麻木不仁 粗鲁 咄咄逼人冷漠 离群 傲慢背叛他人的信任过度野心 负面的政治游戏 总是想要升迁无法授权给他人或者建立团队过分依赖他人 如 导师 组织型权力 充分授权 缺少权力 有效的 低效的 不充分 充足的 个人绩效 个人权力 组织型权力 充分授权 权利的滥用 缺少权力 有效的 低效的 不充分 过度的 充足的 个人绩效 个人权力 对组织的权力 影响 企业文化 权力角色任务个人 权力的类型 资源的控制奖励权力做出不同的决策犯错误 归因于它们接触信息 权力的类型 资源的控制奖励权力做出不同的决策犯错误 归因于它们接触信息 未来愿景声誉指示物交流有道德标准自己的行为方式 自我感知 权力的类型 资源的控制奖励权力做出不同的决策犯错误 归因于它们接触信息 未来愿景声誉指示物交流有道德标准自己的行为方式 自我感知 也有具有强制性的权力 权力从何而来 个人特征 专业知识个人认可度努力合法性 职位特征 权力从何而来 个人特征 专业知识个人认可度努力合法性 职位特征 向心性临界性灵活性清晰度相关性 组织型政治 什么是政治性行为 政治为什么重要 消极的政治性行为一般政治策略政治管理发展政治性能力 政治性行为的概念 权力游戏不择手段背信弃义欺骗谎言嘲讽 漠视他人 什么是政治 政治个人或集体用以寻求权力以及影响他人支持自己观点的策略 在实践中 就是一种权力 政治为什么重要 在组织中政治是一种生命 个人和组织有不同的价值观 目标和利益 对有限资源的竞争 事实 通常可以随意解释专业的管理技能并不足够情境评估 是什么助长了消极的政治性行为 组织规模对以下几点的不确定 改变 资源 目标和绩效评估 决策的制定者 内容和方法低效沟通低信任值挑剔的奖励系统 发展政治技能 诊断技能 阅读 组织 倾听技巧 观察 人际网络战略性技能人际交往技能 社交 沟通 说服 感受性技能 一般政治策略 控制日程选择性地突出决策标准启用外部专家建立联盟 合作透明可见人际关系网发表不可或缺信息控制 支持你的老板 向上管理 你在以下几个方面要依靠老板 绩效反馈资源关键信息 老板在以下几个方面依靠你 绩效信息支持 员工和老板的关系是相互依存的 管理你的老板 理解你的老板以及他 她的处境目标压力优势 劣势 盲点偏爱的工作风格 管理你的老板 自我评估 自我需求评估 你的优势劣势你的个人风格你对依赖权威人物的倾向 管理你的老板 发展并保持与以下内容的关系 符合你的需求和风格符合相互期望的特征确保老板了解情况基于可靠性和诚实选择性的占用老板的