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文档简介

工 作 总 结 时间如流水 ,2011 年上半年已经过去，在这半年里让我得到了许多，成长了许多， 以 下是我上半年的工作总结 一、 财 务 层 面 内部故障成本与外部故障成本：严格按照公司的质量标准进行抽检，把发现的问题及时的反映给机台 ，减少机台的废品。对于质检员质检过程中把握不准的地方及时的给予帮助，抽检质检员质检的废品，以免正品当做废品 。 把好产品质量的最后一关， 严格按照产品质量标准 AQL 抽检允收标准 发现正品中混有不良品及时的让机台返工，以免不良品 流 到客户处 。同时严格的要求自己， 遇到不能解决的问题及时向上级请求帮 助， 按照公司的规定认真仔细的工作，尽量的减少内部故障成本与外部故障成本 二、 客 户 层 面 对客户投诉的问题点定期的进行汇总与分析，及时的了解客户的质量标准，在抽检过程中多加注意客户的关注点，以免相同的问题点再次出现。 根据不同客户对产品的质量要求，建立客户档案并到客户处学习，这样更好的了解各客户的品质需求，生产出客户满意的产品。例如：我去九阳集团学习，通过学习，我知道了客户对九阳外箱的文字图案要求的比较严，箱子的外观不能有破损，糊盒 开胶、 粘胶与裱纸短坑 等废品是不能有的 三、 内 部 运 营 层 面 1、 行动方案达成率：能 够跟进与配合行动方案的实施，积极的参与，为行动方案的达成尽自己一份微薄之力 2、 品质档案管理： 对我公司的产品， 按照客户建立品质档案， 通过品质问题的汇总、分析与改善，检讨品质标准，共享品质信息，提升员工的品质控制能力。 对客户需求的品质问题点进行汇总与分析，让各机台了解到本工序的控制重点，我作为生利源的品质担当，目前品质档案做的还不够完善，对机台人员无法起到相应的指导作用，在今后的工作中我会不断的完善品质档案 ，让其对机台人员有一定的帮助，提供客户需求的品质 3、 不良品样板册与记录：协助部门质量警示看板管理，对单品单项 废品率超过 50%的及召开不良品放行的产品封不良品样并记录，这方面做的不够到位，在以后的工作中及时的按照公司规定 做好不良品样板册与记录 四、 学习与成长层面 1、 团队协作： 融入团队，愿意成为团队的一员，主动的与他人合作，积极的参与团队活动， 相互配合努力达成团队目标 ，共同的分享风险与利益 2、 专业知识与技能：基本上具备本岗位所需要的专业知识与技能，能够熟练的运用自己所掌握的专业知识与技能解决工作中遇到的问题 3、 学习与创新： 能够完成公司规定的培训学习，积极的参加公司及本部门组织的培训，根据工作需求，从经验中总结出有效的优化方法 ，不断地提升工作效率，严格执行公司流程，分析影响公司效益的因素，通过观察与学习，提出有效的题案，降低公司的成本。 通过以上的总结，在以后的
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