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7S应用实务 7S培训教材 福建华电漳平火电有限公司 祝贺大家已经向一流靠近了 很荣幸有机会和大家分享7S经验 01为什么要开展7S 027S是什么 037S怎么做 04如何常态化 057S展望 为什么要开展7S 1 明确开展7S的意义 7S是自身的需要 开始之前先看一组图片 第一节身边常见情况 第一节身边常见情况 第一节身边常见情况 第一节身边常见情况 第一节身边常见情况 第二节思考 从图片中可以看到什么 我们是怎样的单位 我们想要在什么样的环境工作 生活 第二节思考 更为主要的原因是自身的需要 作业现场规范整洁的需要 设备健康水平提升的需要 增强降本增效能力 提高效率的需要 管理基础夯实的需要 员工素养提升的需要 形象和品牌打造的需要 第二节思考 7S是什么 2 正确认识7S 它是一个系统性的管理工具 1955年 日本企业提出 安全始于整理整顿 终于整理整顿 的宣传口号 目的是为了保障作业空间和作业安全 后来 根据生产和品质控制的需要 逐步提出后续3S 即清扫 清洁 素养 形成了系统的5S管理方法 20世纪90年代 以海尔为代表的国内企业在5S现场管理的基础上 增加了 安全 节约 要素 形成7S 目前国内外许多知名企业都在运用5S或7S管理方法 航空 食品 铁路 制造 2012年 漳平公司主动寻求顾问指导 历经十月完成打造 第一节5S的起源 整理 SEIRI 整顿 SEITON 清扫 SEISO 清洁 SEIKETSU 素养 SHITSUKE 安全 Safety 节约 Save 因为七个单词前面发音都是 S 所以统称为 7S 第二节7S的内涵和做法 第二节7S的内涵和做法 定义 区分必需品和非必需品 把必需品保持在合适的数量 目的 腾出空间 保证现场通畅 1 整理 Seiri 第二节7S的内涵和做法 定义 必需品依规定定位 定方法摆放整齐 明确标示 目的 工作井然有序 不浪费时间寻找物品 2 整顿 Seiton 整顿六步骤 第二节7S的内涵和做法 科学布局取用快捷标示配色以协调为原则字体看得见 端庄大方 统一规范 第二节7S的内涵和做法 整顿三定 第二节7S的内涵和做法 办公室整理整顿要项 共独明确公私区分有名有家资料归位桌面整洁抽屉定位公共环境文件管理 第二节7S的内涵和做法 共独明确 第二节7S的内涵和做法 公私区分 第二节7S的内涵和做法 办公室桌面整理项 第二节7S的内涵和做法 抽屉定位 不要的物品清除 抽屉内物品要分类 作分类标示 个人用品放置在底层 有措施防止物品来回乱动 第二节7S的内涵和做法 公共环境管理 第二节7S的内涵和做法 办公室整治要点 布局与污染源防治办公室人员自己动手融入文化和风格 第二节7S的内涵和做法 定义 清除现场内的脏污 并防止故障的发生 目的 保持现场干净明亮 设备和工具使用状态良好 3 清扫 SEISO 清扫重点 第二节7S的内涵和做法 清扫难点 第二节7S的内涵和做法 第二节7S的内涵和做法 定义 将上面3S实施的做法制度化 规范化 维持其成果 目的 通过制度化来维持成果 成为标准化工作的基础 4 清洁 Seiketsu 谁做 多久一次的标准 第二节7S的内涵和做法 每天 下班前5分钟每周 半小时每月 清洁推行的步骤 第二节7S的内涵和做法 第二节7S的内涵和做法 定义 人人依规定行事 养成良好的习惯 目的 提升 人的品质 养成对任何工作都讲究认真的人 5 素养 Shitsuke 人造环境 环境育人 第二节7S的内涵和做法 素养阶段 第二节7S的内涵和做法 素养着手点 第二节7S的内涵和做法 晨会 问候仪表礼仪安全意识质量意识遵守纪律简洁会议团队协作 21天法则培养好习惯 第二节7S的内涵和做法 定义 通过21天的正确重复练习 养成一个好习惯的一种方法 21一90天 这一阶段是习惯的稳定期 它会使新习惯成为你生命的一部分 在这个阶段 你已经不必刻意要求自己 它已经像你抬手看表一样的自然了 第二节7S的内涵和做法 定义 清除事故隐患 排除险情 保障员工的人身安全和生产的正常进行 目的 创造对人 工程施工没有威胁的环境 避免安全事故苗头 减少工业灾害 6 安全 Safety 安全重点 第二节7S的内涵和做法 第二节7S的内涵和做法 定义 全员参与 减少浪费 优化流程 降低成本 目的 建立高效的盈利系统 让企业具备更强的竞争力 7 节约 Saving 节约的推进方向 第二节7S的内涵和做法 1 浪费的低减2 能源的减省3 库存的低减4 材料的节约5 备品配件的节约6 流程的优化7 搬运运输的节约8 操作动作的节约 第三节7S的内涵小结 整理 重在对空间的管理 整顿 重在对时间的管理 清扫 重在对问题的发现 清洁 重在对规范的建立 素养 重在对制度的执行 安全 重在对事故的预防 节约 重在对浪费的消除 7个S的要点 第三节7S的内涵小结 1S 价值化 使用价值 而不是 原购买价值 2S 效率化 3要素 3定 布局规划 3S 稳定化 环境维护 点检 污染源防治 4S 制度化 7S时间 稽查 奖惩 5S 习惯化 晨会 礼仪守则 6S 目视化 隐患看得见 7S 低碳化 效益工作 绿色生活 第三节7S的内涵小结 7S逻辑树 7S能给员工带来了什么 第三节7S的内涵小结 舒适的工作环境 享受生活 工作更方便 有效率 工作更安全 生产安全 生命安全 工作更低碳 节约 环保 展示员工人生价值的平台 素养得到提升 和企业共同成长 第二节7S的内涵 心若改变 态度就会改变 态度改变 习惯就会改变 习惯改变 人生就会改变 不止工作 生活一样可以7S 7S怎么做 3 把握7S的内涵 样板先行 分批推进 7S的蜕变 第一节7S的蜕变过程 定位不同 国内许多企业管理者将整洁 清爽认为是卫生问题 与生产是两回事 既然是两回事 自然工作忙时可以放在一边 或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除 做给别人看 而日本企业管理者认为7S是现场管理之基石 7S做不好的企业不可能成为优秀的企业 因此将坚持7S管理作为重要的经营原则 方法不同 国内许多企业热衷于口号 标语 文件的宣传及短暂的活动 运动 似乎相信在厂区多树立一些诸如 员工十大守则 就能改变一个人 提升人的品质 实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束 在工作细节上可以随心所欲 脏乱的现场环境中工作的人 能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风 这种空洞口号对提升人的品质几乎没有任何帮助 反观优秀企业 7S明确具体做法融入到日常工作中 使得每个人必须约束自己的行为 久而久之就能实实在在地提升人的品质 第二节7S的误区 中日管理比较 误区1 以为7S就是刷刷油漆 搞搞卫生 第二节7S的误区 颜色的标示不仅有利于合理起到目视化效果 还有利于员工保持愉悦情绪 提高工作效率 清扫除了保持良好整洁环境 更是发现隐患缺陷的手段 误区2 以为7S就是一项运动 第二节7S的误区 7S只有起点 没有终点 3S是基础 清洁是制度的建立和完善 素养 节约 安全没有止境 误区3 以为7S又多了一项工作 第二节7S的误区 7S美化环境 提高效率 提升安全 提高素养 绿色生活 服务于工作和生活 谁打造 谁受益 误区4 依葫芦画瓢 第二节7S的误区 参加过培训不见得完全掌握7S 参观过打造也不见得懂得7S 实践是最好的老师 避免形像而神不像 7S成功推进的重要条件 第三节7S推进组织 正确的定位和明确的目标 重视并表率的各级领导 执着敬业并坚韧不拔的7S推进组织成员 全身心投入并自主创新的全体员工 以持续改善和不断地提升维持成果 7S推进的一般步骤 第三节7S推进组织 明确定位和目标 策划方案 成立推进机构 一把手挂帅 开展培训 做好前期准备 样板区选取打造示范 样板区评审 观摩和成果展示 宣传引导正能量 分批次推进 完善制度 长效保持 固化7S成果 并建立机制 明确定位和目标 策划方案 第三节7S推进组织 确定打造的范围 深度 确定打造导向 主通道和卫生间打造是提升外部形象不可或缺组成部分 7S推进组织架构 第三节7S推进组织 计划跟踪 调配资源 组织协调 宣传总结 督导师服务的三个境界 第三节7S推进组织 前期准备 第三节7S推进组织 首批样板区至关重要 务期必成标准制定 标签 颜色基调等 1 具备一定的代表性 2 考虑实施难易度 3 影响较大 较长远的项目优先考虑 4 有教育 促进意义 5 效果直观 容易看到进步和成绩 7S推行技法 第三节7S推进组织 定点摄影工作例会现场办公样板观摩红牌作战成果发布宣传引导目视化看板管理 定点摄影 第三节7S推进组织 对问题现场进行定点摄影 予以曝光 改善后 在同一地点 定点摄影 予以表扬 同一地点 同一角度进行对比拍摄 工作例会 第三节7S推进组织 协调解决问题沟通提升认识管控推进进度 现场办公 第三节7S推进组织 现场诊断现场纠偏正面激励提高效率 样板观摩 第三节7S推进组织 示范培训展示成果强化成就 红牌作战 第三节7S推进组织 红牌是一种资格 本区域的指导者及员工基本找不到问题了 有希望借助 外人 的眼光来提升本区域的现场管理水平 挂红牌理由要充分 完成时间要与对方商讨 能立刻改正的问题不发红牌 问题未如期完成改善 需向推行办书面报告 批准后可延期验收 否则按照规定扣分 要妥善保管红牌 丢失红牌 按照考核规定扣分 成果发布 第三节7S推进组织 心得分享成果展示成就认可提供平台提升认识 宣传引导 第三节7S推进组织 张贴海报和标语 宣贯7S知识 确定推进口号 统一认识 制作推进看板 扩大影响 举办征文 知识竞赛 摄影等竞赛 活跃气氛 展示样板风采 目视化 第三节7S推进组织 目视管理的表现形式 第三节7S推进组织 第三节7S推进组织 目视管理的作用 第三节7S推进组织 目视管理的水准 实现目视化管理是一个持续提升的过程 第三节7S推进组织 看板管理 第三节7S推进组织 看板管理是将管理信息 宣传内容目视化的有效方法 看板管理示意 第三节7S推进组织 看板管理示意 第三节7S推进组织 第四节7S推进建议 自己动手 切身体会 爱惜成果激情参与 创意无限 持续改善文化融合 点面一体 打造品牌 推进建议 第四节7S推进建议 如何常态化 4 统一认识 日常引导 强化落实 形成文化 推进不难 难的是常态化保持和提升 统一观念明确目标明确标准强化执行检查奖惩认同文化 第一节7S常态化的关键 第二节7S常态化途径 评价考核体系 第三节7S评价考核体系 7S的三个层面 第四节7S三个层面 7S展望 5 统一认识 日常引导 强化落实 形成文化 7S是规范生产现场的有效手段 是一种管理工具 既要克