激励与沟通_如何面对压力

1 压力管理 主讲 鲁定雳 2 内容提要 认识压力面对压力行动计划 你曾经有压力很大的经验吗 你学习到的宝贵经验是什么 48 168分低需采取防范措施169 312分中需制定计划来克服这些有问题的方面313 432分高必须立即采取有效措施 4 找出压力冰山 5 压力来源 外部 内部 压力 无法控制的事能力无法达到的事没有兴趣的事事先没有预料到的 突发事件 控制能力情绪精神 个性 6 你的压力来源 7 压力来源 Socialisolation缺乏人际支持Thinkunrealistically想法不切实际Rigidbody身体紧张Emotionalrepressed情绪压抑Self neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激过度 8 压力与绩效表现的关系 最佳绩效表现 最合适压力 低度压力厌倦 高度压力不安不快乐 绩效表现 压力程度 9 面对压力 对外 事件控制对内 自我调整 10 面对压力 事件控制突发事件不得不做的事情 11 突发事件 处理方法 问自己 是否我该处理 是 接受并面对它 努力寻找资源 不是 请说no 否则 不要一边埋怨 一边做 12 突发事件 处理步骤 冷静判断 分析 5W2H 寻求解决方法紧急措施预防再发生 让自己放松一下呼吸练习 14 不得不做的事情 心理准备正面思考给自己一点压力预演看见好处 练习 面对不得不做的事 你正在赶一份后天要交出去的报告 你的老板非常重视这份报告 因为他必须拿这份报告的资料 向董事会汇报投资的分析与建议 你的一位下属急匆匆的跑进你的办公室 向你报告有客户抱怨你们的产品造成他们的生产线失火了 要求你们马上到现场善后 并要求赔偿他们的损失 你决定亲自去看看事故的现场 了解真正的原因 16 自我调整 我必须做完这件事 我必须干好 我在允许的时间内尽量做 我能干好 别人应付压力的能力都比我强 每个人都会受到压力的影响 并不是只有我一个人 合理情绪控制 18 合理情绪控制基本步骤 A Activatingevents 诱发性事件B Beliefs 由A引起的信念C emotionalandbehavioralConsequences 情绪和行为的后果 D Disputingirrationalbeliefs 与不合理的信念辩论 E newemotiveandbehavioralEffects 通过调整达到的新的情绪及行为的效果 认知 情绪 行为 19 人生不如意 十之八九 无法改变的事 忘掉它 有机会去补救的 抓住最后的机会 后悔 埋怨 消沉不但于往事无补 反而会阻碍新的前进步伐 合理情绪控制 20 音乐 音乐 MUSIC MUSIC 通向潜意识的桥梁 自我放松的帮手 21 冥想 自我放松的帮手 尽量少地摄取咖啡因 适量饮酒 多吃新鲜水果和蔬菜少吃脂肪含量高的食物 慢吃 别狼吞虎咽 自我放松的帮手 重视你的健康 食疗 自我放松的帮手 换个角度看事情正确对待别人的批评 24 还有哪些放松的方法 25 你不能决定生命的长度 但你可以控制它的宽度 你不能左右天气 但你可以改变心情 你不能改变容貌 但你可以展现笑容 你不能控制他人 但你可以掌控自己 你不能预知明天 但你可以利用今天 你不能样样顺利 但你可以事事尽力 健康的心态 26 行动 你感觉到何种压力现象 压力来源是什么 我用什么态度面对它 我能做什么来改变它 我如何安排我的减压计划 27 找出你的压力冰山 28 你的减压行动计划 29 树的方向 由风决定你的方向 自己决定 30 花点时间 什么都不做 这是放松的开始花点时间 去