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文档简介

街道退管服务十周年回顾我街道自2003年按照市、区统一部署实行企业退休人员社会化管理服务以来,紧紧围绕“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”开展工作,始终遵循依托社区、规范管理、以人为本、优化服务、和谐幸福的工作方针,扎实推进企业退休人员社会化管理服务,历经十载的实践,接收纳入社会化管理服务的企业退休人员近25000人,街道退管服务体系日益健全,管理服务内容日臻完善,社会化管理服务水平不断提升,企业退休人员晚年生活幸福指数持续攀升。一、 街道、社区两级管理网络日臻健全 自2003起正式开展企业退休人员社会化管理之初,街道就落实了专职的退休专管员1名,每个社区也根据人口的多少配备1-2名退休管理协理员。经过十年的运作,目前我街道18个社区,均已按要求配置好专管员,办公设备均已接入金保网,随时掌握退休人员的情况。街道和各社区都有经过验收的专门场所提供服务。街道、社区两级退管服务网络基本完善。二、退休人员免费体检工作缜密细致为纳入社区管理的所有退休人员提供免费体检服务,是退管服务工作的重点之一。从2011年起体检改为每2年一个周期。今年我市已进入第三轮企业退休人员免费健康体检。为落实好这项惠民政策,我街道不断摸索,开拓创新,通过与有关医院的协商,保证了体检工作流程更加合理,项目更加科学,体检质量不断得到提升。截至目前我街道累计安排体检58580人次。我们为确保退休老人按时参加体检,按照体检进度安排计划,提前2-3天安排社区协理员逐户上门通知,发放体检通知单,告知退休职工体检时间和地点。退休人员参加免费体检当天,社区协理员全程陪同,做好体检的引导和帮扶工作,以防发生意外,确保安全,路远的社区由体检医院负责专车接送。体检结束后,及时统计分析企业退休人员病检率,全面掌握街道企业退休人员健康状况,帮助每一位退休人员真正达到有病治疗,无病预防,延年益寿的目的。三、走访慰问活动深入人心为切实服务好企业退休人员,做好社会化管理服务工作,街道明确要求社区协理员对移交社区的退休人员做到四必访和三个一。四必访即新进人员必访;特殊困难必访;重大节日必访;退休人员去世必访,使人性化服务直接体现在社会化管理服务工作中。 三个一即见一次面、发一本联系手册、发一张社会化管理服务须知,做到负责的辖区内人员数目清、个人情况清、家庭情况清。对退休人员家庭有特殊困难或去世的及时上报信息,申请慰问金并上门慰问,送花圈吊唁;每逢春节、重阳节等重大节日社区协理员要对辖区内退休人员分类进行探访。通过社区协理员的走访慰问和专项慰问,架起党和政府与退休人员之间沟通的桥梁,使人性化服务直接体现在社会化管理服务工作中。截至目前街道累计发放各类慰问金365万元。四、退休人员各类活动精彩纷呈近年来街道整合利用社会资源,充分调动广大企业退休人员的积极性,组织开展各类主题的文体活动,为退休人员提供了展示自我、余热生辉的舞台,丰富愉悦了企业退休人员精神文化生活。一是今年以退管服务十周年为契机,举办“唱响黄巷好声音”大型文艺汇演和“退管十周年”成果展,得到市、区退管会领导的肯定和居民的欢迎;组织夕阳红锡剧队在辖区各社区开展巡回表演;组织退休职工代表参加市退管会组织的“看无锡、看周边城市发展景象”的活动,组织安排企业退休人员赴“华西村”一日游等特色文体活动。开展“健康生活每一天”活动,提高退休人员的健康保健知识。二是组织志愿者开展公益老帮老,关爱特困老人。多年来,组织志愿者开展公益老帮老,对重病、困难、独居和空巢退休老人的情况,做到时时关心,事事上心,让老人们充分感觉到党和政府的温暖。社区成立了“银发110独居老人俱乐部”、“社区夕阳369老帮老服务队”定期为老人们进行免费健康检测,并联系专业老师或医生来为老人们宣传、讲解卫生知识,为建设“老有所养、老有所医、老有所教、老

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